[jnt]

Kiire pisi-küsimus rahvale, kes Elisa asjadega rohkem kursis.

Mulle sattus kätte paar elisa digiboxi. Kuidas nad teenustesse seotud on? Ma ei suutnud peale google play konto midagi muud leida. Aga Elisa nö. "launcher" äpis on mul näha kuidagi jube palju kanaleid, mida kõike vaadata saan. (Discovery, History'd, Cartoon Network, Nikelodeon... peaksid olema ju tasulised/"tellitavad" kanalid?)
Kahtlustan, et seade istub kellegi paketis sees... Aga kuidas ma seda kontrollida saan?

Tegemist on ümarguse digiboxiga (vist siis odavama?) digiboxiga. Tegin factory reset'i ka ära, aga jätkuvalt saan kõike vaadata.

[kyrvas]

a milles su probleem on?

[jnt]

[laurx]

jnt, kuni teine pool teenust kinni pole pannud, saadki vaadata. SN järgi on teenused lubatud. Kuni teiselt poolt kuskil teenusel on, ei tohiks sa seda ka iseteenindusest "teenused ja seadmed" alt lisada saada seda.

[jnt]

laurx, kui Elisa teenust pole endal ja teisel pool seade "maha võetakse", kas see box on kasutatav kui lihtne Androidi box ja näiteks telia äpiga kasutatav? Telia töötab praegu hästi, ent mis siis saab, kui Elisa teenus tagant ära kaob?

[laurx]

Telia äppi pole selles jooksutanud.
Kaob juurdepääs elisa sisule. Netflix ei lähe sellesse.

[napoleon]

Arvatavasti Elisa äpp ei tööta ja muu toimib edasi. Kuidas selline kola üldse su kätte sattus? Ma mingit digiboxi välja ei ostaks mis on teenusepakkujaga mingil moel laulatatud.

[jnt]

napoleon, oli üks "kastitäis elektroonika seadmeid", kust jäi nii mõnigi asi silma ja maksis kommiraha. Seal oli muud asjalikku ka, aga need Elisa boxid panid veidi kukalt kratsima.

Mul on paar telekat küll, kuhu oleks lihtsalt mingit mõistlikult toimivat Androidi boxi vaja. Ehk äkki need Elisa boxid ongi täiesti piisavad?

[napoleon]

See hokilitter Elisa enda rakendusega enamvähem töötas. Plex uimas ja jooksis kokku selle peal. Muud ei proovinud. Ühesõnaga kui töötab on hea, aga risk on, et uimab või ei toimi.
Ma enda oma andsin tagasi kuna oli rendil.

[von Wu]

Kellel Elisa optika ja gigabitine ühendus, kas saite ONT-ga seinakinnituse kaasa?
Tehnik ütles, et ei ole ja ei tule ja pole olnudki, aga Elisa kodulehel pildil olemas.

[jnt]

Kui üks päev peaksin ise tahtma Elisa teenuseid kasutada ja tahaks boxi tõsta enda teenuse alla, mis probleeme võib tekkida?

[laurx]

Ei tekigi.

[Margus]

Enne kui eelmine oma küljest ära ei võta, enda konto külge ei saa. Ma siin ühega maadlesin pool aastat

[Scott]

[rik4]

Telias sai väga lihtsalt teenust ajutiselt peatada kui lähed nt. mitmeks kuuks ära, klikid iseteeninduses nuppu ja kõik, vist mingi kord aastas tasuta.

Elisas ei saa, pole iseteeninduses seda võimalust. Tuleb saada telefoni otsa inimene või oodata tagasihelistamist.
Ma peatamiseni ei jõudnudki, sest öeldi et tasuline teenus. Igaljuhul pidi ära kaduma kõik kehtivad soodustused (mul kaoks -30% 12-kuuks hind).
Hiljem neti tagasisaamine ei toimuks samuti hetkega nagu Telias. See soodustuse kadumine toimub ka siis, kui vahetad paketi aeglasemaks.

Iga euro on oluline.

[BA79]

Mul on Elisas Elamus peatatud ja peatamise protsess on jah veidi konarlik. Kellegi näpuvea tõttu mul siiski ei olnud peatatud ja peatamise kuu teenuse eest esitati täisarve. Kui nüüd peatumise tähtaeg täis saab, siis panen teenuse üldse kinni, saab ilma hakkama küll ja just samal põhjusel, et iga euro loeb praegusel kallil ajal.

[tont23]

kellelgi veel teenus maas?

[Betamax]

Kurdetakse Lasnamäel jah, et nett läinud.

[tont23]

[Betamax]

Ega ma täpselt aru ei saanudki. Öeldi, et telekas teade, et ühendust pole. Soovitasin seadmed voolu alt välja võtta korraks ja kui see ei aita, siis Elisasse helistada.

[Margus]

Maas jah.

[laurx]

Koaksiaalis nett on, ilmselt on telku ka.

[audi-äss]

Elisal pole pühapäeval klienditeenindust. Puhkavad nagu ka kliendid peaks neist puhkama😁

[Betamax]

Normaalne. Neljapäevane töönädal

[Margus]

Nett on alles.

[napoleon]

[Norbert]

Miljon tänu sellele, kes aitab leida tee, kuidas pääseda Annikast mööda ja suhelda lihast-luust (ja ajusid omavate) Elisa inimestaga, kes tehnilise mure aitaks lahendada! Pidev Annika pommitamine ja tema lubadused, et 1-3 tööpäeva jooksul keegi minuga telefoni teeö ühendust võtab - null tulemust!

[Janis]

Ütled esimese asjana, et soovid inimesega rääkida. 100% töötanud

[laurx]

Norbert, mis mure on?
Klienditugi@elisa.ee
Aadress / viitenumber..

[Norbert]

[miq1988]

Ma spämmisin Annikale enda küsimust kui ta esimest korda normaalset vastust ei andnud ja hakkas aiaugust rääkima. Peale 3/4 korda ta andis alla ja lubas et keegi helistab. Muidugi see tagasihelistamine on neil korralik nali.

[laurx]

Norbert, asukoht?

[Norbert]

[laurx]

Nii kaugele mu käed ei ulata. Rokas on esindus, mine läbi kui teepeale jääb.kurda, et seksnukk ei saa aru, mida sa tahad..

[Norbert]

[laurx]

[kyrvas]

Hoolimata sellest, et Elisa Elamuse äpp on kräpp, peab tunnistama et võrdluses Go3-e ja Teliaga on nendel kõige parem pilt kui Laulupidu vaadata.

[T1000]

[avrn]

Noh, seks ajaks, kui ERR 4K peale jõuab, on Elisa taasavastanud VHS-i, ma pakun.

[Anti112]

[laurx]

see uus ei tee dvb ga midagi.

[Margus]

LG C3 näitab suht normaalset äpiga.

[tont23]

[laurx]

Ei ole ju keeruline..

[tont23]

loomulikult mitte...lihtsalt pole viitsimist olnud

[von Wu]

[fOiabun]

Nii, sain uue digiboksi (Android TV), kuid see on kohati ebamugav. Ehk keegi targem oskab aidata:

1) Soovin mõnel konkreetsel kanalil venekeelset helirada. Kui muudan selle kanali juures ära, siis see kestab ainult kuni kanalivahetuseni. Ehk siis, kui korraks vahetan kanalit ja tagasi, siis jälle defaultib inglise vms keelele. Kas on võimalik seda kuidagi nö kinnitada/salvestada?
2) Kui digiboks tööle panna, siis tuleb nn müügileht/homepage vms ette. Kas saaks kuidagi teha nii, et kohe näitab TV-d?
3) Kanalite vahetamisel on mingi tüütu animatsioon. Kuidas sellest lahti saada?
4) Kui olen Huubis/kodulehel jne, kas saaks kuidagi teha nii, et taustal TV ikka edasi mängiks?

[Prayer]

Jaanipäeva puhul hakkas elisa uut elamust pakkuma - võõras võrgus windowsiga veebibrauseris telekat vaadates mingi aja jooksul (1-15 min.) hangub pilt ära ja ekraani keskel hakkab kettake kruttima, saate peab katkestama ja siis uuesti käivitama, kuni järgmise korrani. Ja vahet pole, kas järelvaatamisega või otse eetris.
Teavitasin kliendituge aga nüüd mõni nädal hiljem ikka sama jama.
Elisa võrgus seda anomaaliat pole, android tahvelarvutiga ja Xiaomi TV Box S (3rd Gen) töötab samuti laitmatult. Võõras võrk - Tele2 5G kiirused testitud 200/40 ja muud asjad töötavad korralikult (Amazon Prime Video, Youtube). Brauseritel raudvaraline kiirendus kinni, puhvri tühjendus tehtud - testitud kolme erineva brauseriga ja kolme erineva arvutiga (W11, W10, W7).

[audi-äss]

Sama jama oli minul ka Tele2 5g ja Telia 5g võrgus, elisa 5g jagasin oma telefonist ja siis mängis vabalt.
Kõrval aknas Go3 mängib probleemivabalt igas võrgus.
Pole veel juhtmega Teila taga proovinud.

[napoleon]

Paistab et neil ikka on miski UPS kortermajas. Hetkel on Mustamäel miski suuremat sorti voolukatkestus, aga kui ONT ja ruuter UPSi taga on, siis net töötab.