[andyco]

Nonii - otsisin infot Inservi kohta avarast internetiruumist,
kuid isegi HV foorumis teema puudub.
Tahaks väga lugeda Inservi klientide kasutuskogemust.
Hinnad on seal head, kohaletoimetamise aeg pikk.

[Codeplaya]

Tellisin kauba, mis oli saadaval, soodsad Makita asjad. Täna on 7 päeva tellimise ajast möödas. Tellimuse staatus on "Determining availability of product" Tellimuse kinnitusel on kirjas, et kui on küsimusi, siis saatke e-mail või helistage. Helistades juuresoleval numbril, pannakse kõne kohe ära ja tuleb sõnum, et saadaksin sõnumi või e-maili. Ehk siis Tellimuse kinnitusel on juba vale- helistada ei saa. Soovitan hoiduda siit tellimast!

Kui miskit muutub, siis kirjutasn siia.

[rv30]

Ostsin seal aasta tagasi auto hüdraulilise tungraua. Saadetis tuli Lätist ja kõik toimis probleemideta.

[jägaja]

2022 ostsin mingi tööriista. Raha neile ja kaup mulle.

[Tanel]

Codeplaya, võin neile kirjutada, kirjuta privasse oma tellimusenumber vms

[von Wu]

Olen sealt mõne korra tellinud. Viimati 2024. a suvel kaks tööriistakäru Eesti parima hinnaga.
27.06 tegin tellimuse, 08.07 pandi teele ja mõni päev hiljem sain kätte.
Oli kirjas ka, et tellimisel ja tarneaeg pikk, aga tahtsin kindlat värvi, seega olin nõus ootama.

Makita asju olen tellinud sellest poest:

Spoiler

https://www.makserv.ee/
Seal enamik asju Eesti laos ja hinnad head.

[jägaja]

[Codeplaya]

Kohe sain ka kõne ja siis riielda, et sedasi kirjutan. Naisterahvas selgitas, et temal on hääl ära ja saab vaid kirjutada, et ei ole vaja nii inetult kirjutada. Vaidlesime veidi klienditeeninduse põhimõtete üle ja sain ka siis pärast seda kõnet meilile kohe info, et vaid üks toode minu tellitud valikust on hilisema tarneajaga ca 6 kuud. See osa siis tühistati ja ülejäänud tellimus jõudis väga kiirelt (täna) kohale. Raha tagasikandmise kohta kirjutati kusagil, et 2 nädalat. Kui see tuleb, siis kirjutan siia, kaua tegelikult läks. Praegu võib öelda, et tellida sealt siiski tasub, lihtsalt oma tellimusel tuleb ise silm peal hoida. Hinnad olid Makservi alega hindadest ca 30% soodsamad.

edit:
... ja tagasimakse tuli siis kaks päeva pärast infot, et seda kaupa ei saa. Kõik ok.

[erik04]

Petised ja vargad! Tahavad lihtsalt ilma intressita laenu saada, pole kavatsustki toodet välja saata. Lubati raha tagasi kanda 5 päeva jooksul, seda ei ole tehtud. Pöördun Tarbijakaitse Ametisse.

[Tanel]

14 päeva muidu aega tagastada raha

[erik04]

Miks siis lubada raha tagasi 5 päevaga, kui tegelikult kulub aega 18 päeva ? See on tarbija eksitamine ja petmine ju!

[Tanel]

Kanti tagasi?

[erik04]

Jah, raha kanti tagasi, 13 päeva hiljem lubatust.