[marcor1]

Oli kiiresti telefoni vaja, läksin poodi, ostsin ära, kodus avastasin, et seade on vigane, viisin järgmine päev poodi tagasi.
Möödunud oli 26 tundi ja seetõttu nad raha tagasi ei anna vaid saadavad garantiisse... võibolla 2 nädalat ...võibolla rohkem - nii on nende tingimustes kirjas.
Oleks alla 24 tunni möödunud siis oleks saanud. Haige värk 2 tunni pärast käru keerata.

[acer]

Nüüd lõpetasin küll Elisa Raamatu tellimuse ära. Eile AKs näitas, et tasuta raamatud Mirko Raamatukogus. Sama valik.
Täpselt sama saatus selle Raamatu teenusel nagu Telia MiniTV, mis ei paku midagi, sest parem sisu on Jupiteris ja vaata, millal tahad (kui ei aegu).
Kellele seda Raamatut enam üldse vaja?

[Sold OUT]

Elisa tegi üle pika-pika aja müügikõne, tahtsivad pakkuda midagi 13.50 eest aga mul juba 5.5 eurot odavam paket olemas

[kyrvas]

[Sold OUT]

Ei viitsinud pikemalt mu aega kulutada.

[Nipi1000]

ise olnud elisa klient veel radiolinja aegadest, 20+ aastat ja nüüd lõpuks peale iga-aastaseid hinnatõuse sai lahkutud. viimane 2euri tõusu oli viimane piisk, eriti kui neil kodulk pm. sama pakett odavam ja kui sellele vahetada soovin, siis maksa leppetrahvi, nagu wtf
neile helistad, siis saad vestelda ainult nende juturobotiga, kellega räägi nagu seinaga. õnneks sai tagasi helistamise tellida, 3 päeva hiljem helistati ja kui hinnatõusu kohta küsisin, siis vastuseks oli hindade 'ühtlustamine', mida iganes see tähendab. ses suhtes tuleb neid hinnatõuse tänada,
asi mis pani konkurentide hindu vaatama ja nüüdsest 2x odavam, 3x suurema netimahuga pakett konkurendi juures

[avrn]

Selline kiri on saadetud:

[Tanel]

Progress missugune

[Betamax]

Ja hind jääb loomulikult samaks?

[Dogbert]

Naaber, elisaõuduselamuse klient just 1. mail kurtis, et pole vist pool aastat õiget telepilti näinud - hakib ja õhtuti ei tööta üldse (suur enamus ümbruskonna mobiilineti klientidest on üheainsa, Elisa masti, kui kõige lähema külge haagitud), ribalaius mitmekordselt ülemüüdud. Ma ei tea, miks ta seal üldse edasi kliendiks on, kui kliente sedasi üle lastakse.

Ainult DVBT-ga saab normaalselt pilti ja siiamaani sai uuema telekaga isegi HD-d. Tundub, et kui nad sedasi edasi lasevad, siis võivad varsti üldse oma pillid kotti panna.

[Magic]

Selle mastikoormuse optimeerimise jutuga vist lähevad kõik omadega metsa. Telial polnud isegi 2g signaali
elisa see nutifilter tundus ka umbes olevat. panin teenuse kinni...nüüd nett stabiilsem.
aga jah, reklaami saadavad nad usinalt...iga 2 nädala tagant neil parim pakkumine.

[tofay]

Ja jätkub dvb-t väljasuretamine. Ju niigi säästu h.265 peale minek ei peletanud kliente ära, vastupidi, ostsin minagi maale uue teleri. Levira andku teistele võimalus, kaua see leping starmaniga kehtib?
Siinkohal tuletan meelde 3a vanat plaani, seda miskipärast ei reklaamita peale suure SD läraka ekraani servas, et me liigume dvb-t2 üle. Järsku see aasta

[jeesus188]

Idiootsus kuubis

Debiilikid...palju õnne...kolin telia peale siis täielikult üle
Ei ole vaja veel üht äppi mis venib kui sitt

[rex]

Maal on vanematel ka kunagine Starmani Zoom, nüüd vist siis Elisa Klassik kasutusel. DVB-T2 telekale sai juba mõni aeg tagasi üle mindud. Samas neid krdi DUO(1 - (n+1))-sid ei viitsi keegi vahtida. Tasulise peamine point, et näeks ka K2 ja TV3, vahel vaadatakse Discovery't ka. Kuutasu hetkel juba 17€. Igal aastal mingi € otsa... Tuleb hakata vaikselt alternatiivide peale mõtlema. Ainus, mis kirvehinnaga teenuse küljes hoiab, on samane vastumeelsus tatt-äppide vastu. Teler kohe käima ja vajalikult kanalile, mitte algatuseks mingi krdi äpi startimine (oleks siis, et saaks puldil mõttetud Youtube'i ja Netflixi otsenupud muuks ümber mäppida...). Lisaks muidugi broadcastingu mitte sõltumine masti küljes olevate vaatajate arvust.

[von Wu]

Kirjas oli küll "näiteks DUO", aga kardetavasti kaotavad Kanal 2 HD ja TV3 HD ka ära.
Kõige parem pilt tulebki antenni kaudu, Elamus oli isegi boksiga kehvem, rääkimata äpist.

[Dogbert]

Raiskasid selle elamuse arendusele raha ära ja said mittetoimiva ja kehva pildikvaliteediga käki selle eest, nüüd kärbivad summasid töötava ja parema kvaliteediga lahenduse pealt.

Aga noh, Leviral jääb see ressurss nüüd vabaks ja vaevalt seda jõude vedelema jäetakse. Kui ei taha e-liisu seda enam tarvitada, ehk leidub siis keegi teine. Ja vajadusel lastakse küllap ka leviteenuse hinda alla, sest jõude seisev ressurss on suurem kulu kui odavalt pakutav teenus.

[rex]

Elisa ostis Starmani aastal 2016. Kui tavapäraselt integreeritaks ülesostetud konkurent kiirelt oma süsteemi, siis Elisa hoidub seda siiamaani justkui tahtlikult tegemast. Varsti juba 10 aastat on iseteenindusse logimisel lastud valida, kumba süsteemi siseneda tahad. See on juba tükk aega tagasi tekitanud küsimuse, kas hoitakse varuks võimalust see osa edasi müüa (või hoopis hävitada)? Et ei peaks sel juhul jälle kallist desintegreerimisteenust kasutama.

Spoiler

[indrpo]

Kaob nii Elisa Klassik dvb-t kui ka dvb-c
Lihtsalt jupikaupa hakatakse peast raiuma. Isegi kaua on elus hoitud.
Mitte, et ma kvaliteedi ja mugavuse osas midagi halba ütleks, igati pommikindel lahendus... aga keerukas mitmeid süsteeme üleval pidada, aeg läheb edasi.
Alles jääb ainult iptv elamus.

[Tanel]

[SiMka]

Ja noh, ega siis paketi kuutasu sellest vähene onju. Kui hinda tõstetakse siis kirjutavad küll, et "lisasime just teile mõeldes selle ja selle ja selle", mida tegelikult võibolla isegi vaja pole.. Nüüd hea võtta järjest teenuseid maha.

[von Wu]

Tuli mulle ka see teade. Ma ei teadnudki, et see pakett kindlustust sisaldab.

[avrn]

No oleks teadnud, oleks kasutanud ka veel, kus selle kulu ots ....

[rex]

Hea näide, kuidas Elisa ise käitub, "kuna uued tingimused on oluliselt halvemad". Miks peaks klient nad hinnatõusu korral pikalt saatmata jätma?

[slax]

Hea klient!
 
Teavitasime Teid eelnevalt, et Elisa lõpetab reisikindlustuse teenuse vahendamise ja teenus lõppeb automaatselt 17.07.2024.

Hoolime oma klientidest väga. Meil on rõõm teada anda, et leidsime koostöös Compensa Vienna Insurance Group ADB-ga võimaluse reisikindlustuse teenuse jätkamiseks seni kehtinud tingimustel.

Elisa iseteeninduses oleval poliisil kuvatakse lõpukuupäev vastavalt varasemalt sõlmitud lepingule. Õige poliisi(de) aegumise kuupäev(ad) on märgitud siin e-kirjas.

Vabandame siiralt tekkinud segaduse pärast ning meil on hea meel, et saame Teile ka edaspidi reisikindlustust pakkuda.
 
Elisa

[rex]

[Dijital]

[miq1988]

[Tanel]

Ei hakanud eraldi pressiteadet tegema Elisa 4-päevasest töönädalast

Spoiler

tsitaat:

Elisa pressiteade - 28. juuni 2024 Ülipopulaarne töökorraldus kestab suve lõpuni: Elisa IT- ja võrgutiimid töötavad suvel taas vaid neli päeva nädalas Elisa enam kui 200-liikmeline Elisa tehnoloogiaüksus töötab ka sel suvel neli päeva nädalas. Lühema päevade arvu tagab efektiivsem töö tegemine nädala sees, mis omakorda võimaldab suveperioodil keskenduda enam enesearengule ja muudele tegevustele. Tänavune suvi on juba kolmas kord, mil tehnoloogiaüksuse töötajad vähema tööajaga soovitud sihtideni jõuavad ning tänu sellele kolme kuu vältel vabu reedeid kasutavad. “Neljapäevased töönädalad on end igatpidi õigustanud. Iga aasta on tagasiside projektile olnud väga positiivne nii tehnoloogiaüksuse töötajate kui ka partnerüksuste seas. Nädalast ühe tööpäeva kaotamine pole kuidagi mõjutanud tootlikkust või eesmärkide saavutamist ning uus rütm harjub igal suvel kiirelt sisse,” ütles Elisa tehnoloogiaüksuse juht ja juhatuse liige Toomas Polli. “Mida aasta edasi, seda sujuvamaks ka neljapäevastele töönädalatele üleminek muutub.” Elisa on paindlikke tööviise viljelenud kokku juba üle kaheksa aasta, mil alustati asukohast ja ajast sõltumatute tööviiside juurutamisega. Nii kasutatakse juba aastaid osades Elisa esindustes 6-tunniseid tööpäevasid ning tehnoloogiaüksuses periooditi 4-päevaseid töönädalaid. Terves ettevõttes peetakse oluliseks seda, et töö on kokkulepitud mahtudes tehtud ja eesmärgid saavutatud ning on elisalase enda otsustada, kuidas oma tööd planeerida ja mitme tunniga päevas või mitme päevaga nädalas see ära teha. Lühemad töönädalad pakuvad töötajaskonnale suvekuudel enam paindlikkust, võimaldades kasutada pikkasid nädalavahetusi puhkamiseks või kasutada koosolekutest ja muudest tööülesannetest vaba reedet enesetäiendamiseks, eriprojektideks või soovi korral varem ajapuuduse tõttu tegemata jäänud ülesannete täitmiseks. Polli märkis, et selle töökorralduse puhul on õigus ja vastutus oma aja planeerimise osas täielikult töötajate ja tiimide endi kätes. Kuna lühema töönädala puhul ei muutu eesmärgid või oodatud tulemused, on igal meeskonnal ja töötajal võimalik määrata, kuidas ka vähema ajaga soovitud sihtideni jõuda. Varasematel aastatel on kõige levinumateks lahendusteks olnud korduvate koosolekute ära jätmine või lühendamine, erinevate efektiivsust tõstvate tööriistade kasutusele võtmine, nutikam ajaplaneerimine ja teised viisid, mis aitavad tulemusteni kiiremini jõuda. Nii talitades on leitud tööviise ja praktikaid, mis aitavad ka ülejäänud aasta jooksul tööülesannetega efektiivsemalt toime tulla. “Neljapäevane töönädal on innovaatiliste tööviiside leidmiseks hea inkubaator. Soov kasutada vaba reedet motiveerib ülejäänud nelja päeva jooksul rohkem pingutama ja kontsentreeritumalt töötama, niisamuti leidma uusi ja nutikamaid viise töö ära tegemiseks. Kui suveaeg lõppeb, siis jäävad need uued parimad praktikad ja uudsed töömeetodid aga alles,” märkis Polli. Möödunud aastal märkis 88% tehnoloogiaüksuse töötajatest, et nad said suveperioodil kogu töö nelja päevaga tehtud. Seitsme palli skaalal pälvis lühem töönädal rahuloluhindeks 6,69 punkti ning selle kõrval saavutasid meeskonnad ka oma eesmärgid ning eeldatud tasemel püsis ka kõikide teenuste töökindlus. Elisalased märkisid oma tagasisides, et suvise neljapäevase töönädala suurimateks võludeks olid võimalus nautida rohkem vaba aega, võimalus puhata pingelisemast kevadperioodist, parem töö- ja eraelu tasakaal ning stiimul olemasolevaid tööpäevi fokusseeritumalt kasutada. Töötajad nimetasid neljapäevast töönädalat heaks motivaatoriks ja märkisid, et lisapuhkepäev võimaldab järgmist nädalat alustada väljapuhanuma ja motiveeritumana. Neljapäevased töönädalad on Elisa tehnoloogiaüksuses tavapärane nähtus iga suvi, juuni algusest augusti lõpuni. Lisaks sellele töötakse neli päeva nädalas ühel talvekuul, harilikult jaanuaris või veebruaris.

[Magic]

Saab siis 15-25% vähem neile nüüd maksta?

[time123]

Kolme kliendiks oldud päevaga si*t kogemus.

Liitusin netiga. Plaanisin ruuteri Elisast ajutiselt rentida ja kui teenus OK on, selle järelturult osta. Elisa klienditoest öeldi, et selleks piisab lihtsalt renditud ruuteri tagastamisest ja kõik. Valguskaablit ühendamas käinud Elisa tehnik nr 1 ütles, et renditud ruuter tuleb esindusse tagastada ja järelturult ostetud ruuter samuti kaasa võtta, et saaks MAC aadressi registreerida. Ostsin siit foorumist siis ruuteri ja seadsin sammud esindusse, kus aga selgus, et ruuteri vahetuse tegemiseks on vajalik järjekordne tasuline tehniku visiit koju. Enne visiiti helistas tehnik nr 2, et ise hangitud ruuteri kasutamiseks on vaja esitada Elisale allkirjastatud avaldus, milles peab muuhulgas sisalduma ruuteri eelmise kasutaja isikukood (jah, selgitasin, et ruuter on eelmise omaniku poolt välja ostetud - ei pidavat lugema); ja kui seda pole, võid seadme prügimäele visata. Tõsi, varsti helistati tagasi ja vabandati - lepingus olla tehtud muudatus, millega seda nōuet enam pole. Tehniku teistkordne visiit hõlmas kõnet peakorterisse, kust tehnik sai teada, et ta ei peagi sinna helistama MAC aadressi ümber regamiseks; blanketi mulle näppu viskamist ja renditud ruuter kaenlas jalga laskmist. Olin valguskaabli järelturult soetatud ruuteri külge juba ise ümber tõstnud...

[Betamax]

Vaatan siin ühe inimese liitumist, et miks tal 5G pole, kuigi peaks olema, sest klienditeenindaja sõnul "piiramatutel" pakettidel on kõigil see olemas. Lähen siis iseteenindusse ja mulle vaatab vasu "Nutikalt Piiramatu 15", millel on kiirusepiirang 10/5. Ja selle eest maksab inimene 19€ ega saa isegi 5G (noh, milleks 5G, kui selline kiirus). Wtf, Elisa? Mis aastas me elame?
Ja seal sama numbri all on eraldi kuutasudega veel kaks numbrit mingi absurdse hinnaga. Päris masendav, kuidas teadmatuid kooritakse

[genekas]

[marxveix]

[genekas]

Huvitav et meedias on Elisa osas põhiliselt kajastust leidmas ennekõike just igasugused turundusosakonna kirjutatud lood nende "kaasaegsest töökorraldusest" ning "esseed" sellest kui hea nende juures töötada on. Kliendile pole sellest enamasti sooja ega külma - kui just ei ole vältimatut tungi ise Elisasse tööle minna...

[avrn]

[Magic]

Saadavad ju SMS kui võlgu. Alati saab käsitsi maksta.

[avrn]

Maksad käsitsi arvet, mida pole olemas?

[Magic]

ettemaks, vahet pole mis kuu arve topelt maksad. või lihtsalt tuimalt 30€ teed.
Mul ärikliendinma kõik cloud asjad aasta + ette makstud. Lisaks isiklik number mis mõeldud paari suurema kliendi otsesuhtluseks.
Eelmine arvetega tegelev oli mingi finantsguru(maj. magister), see sahmerdas ja leiutas ja ühel hetkel sai teadetest kõrini, et 3 päeva pärast pannakse kinni...

Ehk siiralt ei mõista miks ka lehte on need lood jõudnud, et näe inimene jäi võlgu.
Sulle osutatakse teenust ju etteulatuvalt...

[Tanel]

[genekas]

Just üks selline turunduslugu millega Elisa meedias domineerib. Paistab et avaliku suhtluse poolel tegutsevad põhiliselt turunduse spetsid.

Samas isegi juturobot on etem asi kui veeb milles mitte mingit tagasiside meetodit ei ole...

[Tanel]

Ma robotitega suhtlemisel kirjutan esimese asjana "human" või "agent", et saaks klienditeenindajaga rääkida.
Sest siiani mitte ükski bot pole suutnud lahendusi pakkuda probleemidele - mõttetu ajaraisk

[napoleon]

Nii ta ongi. Kui klienditeeninduse poole pöördud, oled ju KKK läbi lugenud, googeldanud ja debuginud ning veendunud, et ise loll pole.
Kuigi noh, ega see 1st level support ka enamasti parem pole. Käid ikka sama kadalipu läbi, et kas seade on sisse lülitatud, kas restarti tegid, kas kõik kaablid on ühendatud nagu peab, ega sa kogemata naabri korteris pole jne.

[Magic]

[kjaups]

Türr küll. Astusin orki raiskadega.
Võtsin ainult kõnede paketti ligi, 2.50€ kuus.
Viskasin kaardi sisse ning igaks petteks 4G võrk kinni ja andmeside blokk telefonist.
Läksin kodukale seadeid vaatama, et internet lubatud. Ok, panen siin ka kinni. Laks, arve juba 36€
Telefon oli jõudnud peale sisselülitamist ja netti kinni keeramist ühe minutit 16MB andmemahtu kasutada. Aitähh Elisa, et koorite, kui ma räägin teile, et mul on vaja numbrit ainult helistamiseks ja netti ei taha. Pandi julmalt MB hinnaga avatud interneti teenus kaasa

[Magic]

Need ei tööta ju, pead ikka 4-5€ maksma. Tuleb vähemalt update lõpuks läbi.

[indrpo]

Telial kõnepakettidel mingi 50 või 100MB tasuta. Just samade jamade vältimiseks. Isegi nuputelefonid kipuvad netti kasutama, kella update vms, VoLTE toega telefonidel vist mingi FW update ka.
Huvitav, kui sa oleksid seda kodus Wifis olles teinud, kas ikka oleks data liikunud üle 4G?

[napoleon]

Kui Telias pole andmesidepaketti tellitud, siis on neil vist mingi 1€ päevalagi, edasi muutub morseks. Kas Elisa tõesti laseb tuimalt minutiga sellise arve teha? MB hind on ka pehmelt öeldes kirves.

[Nipi1000]

kui selgelt andsid mõista, et ei soovi neti teenust ja ikka neti eest arve keevitati, siis on kindlasti vaidluse koht olemas

[avrn]

Meil kutsutakse seda kontorit nimega Huialisa. Põhjusega.

[DigeBeni]

Isegi, kui muud asjaolud kõrvale jätta, siis jääb väga arusaamatuks, miks tohivad sideoperaatorid üldse nii ebaproportsionaalset tasu küsida võrreldes tavapärase hinnakirjaga?!

Isegi kõiksugu inkassodele on päitsed pähe suudetud panna, aga sideoperaatorid tohivad klienti koorida pelgalt tehnilisi iseärasusi ära kasutades?

Kõlab üsna kõlvatu ärimudelina.