[GrafDragon]

[mega]

Vestlesin nendega natuke aknas. Minu mure oli, et ettevõtte kontoga ei saanud sisse logida. Neiil osa infot veel üle viimata ja küllap on ka muid puuduseid. Aga esmmamulje on pigem ok. Kiirus on suurim pluss. Saadavad meilile teavituse, kui kontod taas töökorras.

[sakinaga]

On tekkinud filter, mis võimaldab kahte Tartu esindust korraga valida, mulle meeldib

[dzholung]

[Egon72]

arvutimaailm.ee on ka veel nende vana kujundus.
Kui asendan bookmarkidud tootelingis selle osa siis kõik lingid töötavad.
Tootekataloog kindlasti pole kõik veel üle kantud uuele saidile, sest tundub nagu pooled asjad puudu. Väga hõre.
https://arvutimaailm.ee/est/tracking näiteks

[Dreamlover]

otsing on bugine uuel lehel.

näiteks toksid "12600k" sisse ja näitab kõike, peale selle prose, samas googlisse sisestades viskab arvutitarga lingi ette antud prosega, ehk siis peaks ikkagi kodulehelt ka otsima nimeosa järgi, mitte täis nime järgi "i5-12600K"

Uunduse teostanud tudengile "0", ringi teha!

[dwert123]

[MaXakas]

See küll lahe pole Arvutilolli poolt, et sai vana aasta viimastel päevadel tellitud Järveotsas kohal olev kaup järgi minemisse... Kiire noh... Valitud just kohalolu järgi... Järgi minek lükkus uude aastasse... 2. jaanuaril inventuur... Edasi üleminek uuele infosüsteemile... Tänaseni tekitati lihtsalt juurde, et "Järveotsa esindus täna suletud", nüüd siis lubadus, et reedeni suletud... Eks näe, kas saab kauba kätte nädal hiljem...

[Chesnut]

[trip]

voiks mingi teade pealehel olla et infosusteem/jälgimine jamab.
mul oli 14.12 tellimus tehtud, täitmise aeg on 2 jaanuar. nädalavahetusel veel nägin lehel et "kaup kullerile üle antud 30.12", eile helistasin itella infoliinile ja öeldi et igasugune info pakist mu nimele/numbrile puudub. siis läks at-le kiri küsimusega, vastati et infosüsteem uuendusel hetkel, ja kauba kohta öeldi et nädala lõpus jõuab neile kohale ja siis saadavad mulle, wtf nagu

[-myyr-]

Kodukas on ja kahtlaselt keeruline.
Tootekategooriad voiksid olla nagu vanal olid.
Oli hea yles leida.
Ja samas selle tarne pärast votsin asjad galadorist.
Tellisin reedel(asjadele näitas 2-5tp) ja sain eile kätte juba.

[Muhekas]

Puudub toodetel lisainfo, vähemalt neid mida ma vaatasin

[-myyr-]

Millal te oma kodulehe korda teete?
Leht ei suuda kuvada isegi kōrvaklappe kohal rohkem kui 1paari.

[ninzor]

kodutark suunab nüüd uuele lehele, uuel lehel aga puudub kogu tootevalik. Osa kaupa mis on isegi kohapeal olemas pole enam leitav.

[laurx]

7-8 pidi tarneaeg olema, tahaks järgi minna aga "arve tasutud".

[Renq]

Päriselt osteti kahe päevaga kõik 4070ti Suprim X'i ära või... uus leht on igati kiirem, vajab natuke harjumist ja paljud lehed katki/vajavad täiendamist.

[mega]

Kiirema lehe pealt saabki kiiremini ära ostetud ju!

[raixxx]

Eelmise nädala alguses jalutasin vigase hiirega esindusse, vormistati garantiiks ära. Garantiiakt tuleb meilile, paberit ei anna...
Reedel üldise info meili peale kirjutades, et mis toimub, saab miskisuguse dokumendi ka? Saadeti garantii@arvutitark.ee poole.
Sealt vastuseks pdf formaadis garantiitingimused, nii muuseas on ülemises nurgas nimi ja telefoninumber ja mis probleem seadmega on. Mis seade, s/n ja kogu muu on täiesti olemata.

Loodetavasti jääb esimeseks ja viimaseks korraks selle osakonnaga tegeleda.

[Magic]

Uus leht viisakas, aga see uus arvesüsteem küll arulage. Võetakse kuskilt firma nimi ja kogu lugu
Raske täita kõik väljad, mõnel firmal ju ka osakonnad, lisaks süsteemist kustunud e-kirjaga pdf saatmine.

Tunnen poodidele kaasa, sest see tuleb kõik käsitsi jälle sisestada

Jääb mulje, et keegi müüs enda pooliku lahjenduse neile

[eix666]

Mnjaa, 1. jaanuaril tegin tellimuse laos olevale tootele (Kristiine keskuses oli olemas, sinna panin ka järgiminemise). Siis tuli uus koduleht ja jälgimiskood enam ei tööta. Kaks korda sain vahepeal telefoni teel kätte (peale korduvaid katseid, kuna nad ei taha eriti kõnesid vastu võtta) ja siis muudkui "homme tuleb uus jälgimisnumber", mõlemal korral pidi "homme" tulema. See oli eelmisel nädalal. Ei kipu ega kõppu. Ehk siis kaupa, mida ma tellides lootsin järgmisel päeval kätte saada, olen juba 10 päeva oodanud omamata igasugust infot et mis tellimusega toimub. Vaikselt hakkab hapu mekk asjale juurde tekkima.

[maxman321]

[laurx]

Minu kolmpäevaks jõudma pidanud kolakas tuli täna.

[Magic]

Ja juba tegid asja aeglaseks
Nii kui filtreid on rakendatud kooleb ära süsteem nagu vana

[eix666]

"Osapool kellele helistate ei võta hetkel kõnesid vastu" automaatvastust telefonis on ikka tore kuulda kui raha on üle kantud aga poes olemasolevat kaupa millegipärast kätte anda ei suudeta. Just kommunikatsioonisulg ajabki kõige rohkem närvi, tegijal juhtub aga siis tuleks klientidega suhelda et mis ja kus ja millal.

[Magic]

Kannata ära, nad ei ole selle uue süsteemi üle eriti õnnelikud
Aga nohh vähemalt moblas tundus kiire

[eix666]

[kapuuts]

[MaXakas]

[avrn]

Kui korda majja ei saa, tuleb ilmselt omanikult aru pärida.
Kontakti leiavad siinsed spetsialistid kiirelt, arvan.
Varasemast kogemusest julgen väita, et kontakteerumine on mõjus.

[Foxxx]

See kindlasti aitab, kui lisaks sellele, et peab reaalsete probleemidega tegelema mingid töllid veel helistavad ka. Karm reaalsus on, et uuele platvormile minek nii suures mahus ei lähe mitte kunagi veatult, antud juhul ilmselt läks veel kehvemini kui keskmiselt.Kõige kindlam osta füüsiliselt poest kuniks epood oma ree jooksma saab. AT ilmselgelt ei ole panustanud, et palgata endale 30 tölli telefoni otsa, kes ütlevad Sulle, et nad ei tea millal probleem saab lahendatud, ma kahtlen, et selle teadmisega on ülemäära palju peale hakata. Suund lehel on õige, filtreerimine oluliselt paremaks tehtud, eks läheb oma aega kuniks kõik sujuvalt jooksma hakkab.

[Magic]

Järjest vähem mõistan miks nad selle uue pakkuja peale läksid, tegemist ju siiski väikearendajaga, kes veel mõniaegh tagasi kollitas igat firmat, et kle tule üle .
Lisaks jääb mulje, et mida rohkem nad filtreid ka kodulehele teevad seda keerulisemaks läheb päring ja kukub kiirus.
Ilmselt üks põhjus miks galador seni nii ebamugav on kui otsid sortimenti mitte kindlat toodet.

[Foxxx]

Huvitav, ma ei ole küll väga tajunud, et meeletult aeglane või filtrite arvu järgi see sõltub. Korpusi on nüüd reaalselt võimalik sorteerida millegi järgi rohkem kui tootja.

[eix666]

[Foxxx]

eix666, Ma lihtsalt üritan sellest mõttekäigust aru saada, et kui sa haamerdad kedagi, et mis sorti uut infot Sa loodad seal saada. AT kodulehel on ju kirjas "Seoses e-poe ja laosüsteemide uuenemisega võivad toodete tarned hilineda! Vabandame tekkinud ebamugavuste pärast!"
See kui Sa aktiivselt takistad inimestel probleemi lahendamist ei pane neid kiiremini probleemi lahendama. Jah, see on väga kahju, et osadel on kauba tarne takerdunud, aga selliseid asju kahjuks juhtub, eriti kui minnakse uues süsteemi peale üle.

[Janis]

[eix666]

Foxxx: Puhtalt uudishimust, mis sa arvad seal hetkel toimuvat? Kas sa arvad, et e-poe klienditeenindusse on võetud tööle multitalent kes hetkel tegeleb süsteemiarendusega? Või et eraldi klienditeenindajat polnudki ja mingid sysadminnid võtsid muu töö kõrvalt kõnesid vastu ja neid nüüd segatakse?

[Pisipoja]

Kes mis arendaja, tead?

[Magic]

Aiman seega päris huupi pakkuda ei taha. Eks hiljem kuuleb
Mobiilis tundus ju päris mugav kasutada.
Saab ju siiski öelda, et visuaalselt edevam kui eelmine.

[Foxxx]

[eix666]

Foxxx: Kui ma eelmine nädal 2 korda nad kätte sain, öeldi mulle mõlemal korral "homme". Too homne tuli ja läks. Ja nüüd on viimasest lubatud "homsest" juba ligi nädal möödas. Sa tõesti ei mõista, miks mul on huvi teada, et mis mu tellimusest on saanud ja millal to õnnistet "homme" siis ükskord saabub?

[Foxxx]

Mina kirjutaks pigem neile ja tühistaks ära tellimuse. Live Chat on neil reeglina suht nobe olnud ja emailidele on varasemalt ka vastatud, kas neid kanaleid oled proovinud?
Telefon on üldiselt selliste probleemide puhul küllaltki ebakindel sidevahend. Selles osas nõustun, et homsete jagamine ei olnud nende poolt õige kui nad ei teadnud millal kaup reaalselt on kätteandmiseks valmis.

[eix666]

[napoleon]

Mis neil seal üldse toimub? Kas ei suuda tellida, hulgilaod ei suuda saata või seisab kaup kuskil laonurgas kuid nad ei suuda seda tellimusega siduda ja väljastada?

[eix666]

[trebla]

[eix666]

Tundub, et "squeaky wheel gets the grease" , HV kasutajast AT töötaja võttis ühendust ja leitigi arve numbri järgi vitriini tagant kaup üles, niiet õnnis homne on lõpuks kohal.

[Osiris]

Tellisin mälud. Täna märgiti tellimuse staatuseks - käes - ja loodi uus tellimus sama kaubaga kus staatuseks: ORDERSTATUSES.INITIAL

Ei teagi mida sellest arvata

[muri666]

Mälude tellimise ajal näitas, et kaupluses kohapeal olemas ja selleks sai ost tehtud. Kahjuks kaks päeva hiljem läks mälu tarneajaks 4-7 tp tellimisel.
Õnneks kiiret ei olnud ja annab andeks kuna uuendused neil pooleli veel. Igal juhul kauba 8 päeva hiljem kätte sain kauplusest ja kõik korras. Müüja natukene ehmunud näoga oli küll ja mälude üleandmisel ei olnud ka sellise näoga nagu oleks kindel, et õige kauba annab .
Tellin kindlasti veel sealt, aga hetkel ootaks enne uue tellimuse tegemist kui seal asjad korras ja teenused vanal tasemel tagasi.

[kjaups]

07.01 tellisin 4 venti, tarne aeg 14.01. pohlad, aega on. Siiani pole muud infot peale selle, et arve tasutud.

[maty]