[Dev Grex]

Kuidas Tartus DHL'ga pakki tagastada? Oleks vaja Starlinki seade tagastada. Kleebis on olemas ja meilil olev link ei ole eriti abiks: https://www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html

[A.S.]

https://mydhl.express.dhl/ee/et/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference
Sealtkaudu siis ei saagi vä?
 

[Dev Grex]

A.S., Meilis oli kirjas, et peaks ise kohale viima. Kleebisel on 4 erinevat triipkoodi, ükski neist ei sobinud kullertellimuse lehel saatelehe numbriks. Eks tuleb homme klienditoega ühendust võtta.

[Vahur]

Paki kood algab tähtedega? Siis pead selle tõenäoliselt Itellale andma. Smartposti kodulehel saad paki tagastuse selle pika numbriga registreerida ning antakse pakiautomaadi uksekood. Või kui pakk on liiga suur automaadi jaoks saad sealt kulleri tellida.

[A.S.]

[Dev Grex]

Vahur, Paistab tõesti, et peab hoopis Itellaga tagasi saatma

[tonuj]

Kuidas pakimajakesse sisse pääseb? Uksel on kiri, et kasuta sama koodi mis saadeti. Sisestan C ja koodi aga uks ei avane. Klaviatuuril ei ole ka Ok nuppu. On # ja kelluke aga üksi variant ei toimi. Ei kood ilma Ok-ta , #-ga ega ka kellukesega.

[Hiid]

meie omal on küll OK olemas

[sergi]

Keegi teab, mis Smartpostiga lahti?

[jeesus188]

Mida täpsemalt...täna sain paki, aparaat oi lahti
Muud asjd on siin kirjas https://epl.delfi.ee/artikkel/120094886/tosine-andmeleke-ule-10-000-inimese-ja-ettevotte-andmed-olid-smartposti-serveris-ripakil
https://www.ohtuleht.ee/1073678/uskumatu-lohakus-itella-taieliku-it-idiootsuse-labi-lekkisid-pea-10-000-eestlase-isikuandmed

[laurx]

Dev Grex, dhl i pesa on jalaka 77. Sõida läbi. 10-12 pole hea aeg. Kahe paiku laevad hoovipool.

[KillFrenzy]

laurx, paar kuud oled vastusega hiljaks jäänud

[Betamax]

[Spott]

[jeesus188]

Paki sain igatahes smartpostist kätte 20 minutit tagasi, no problemos

[Betamax]

Suhteliselt kvaliteetne IT meeskond on seal SmartPosti taga. Huvitav, kas ühetähelised paroolid olid kah lubatud?

[Spott]

Igatahes tore ettevõte - panid igaks juhuks oma ärikliendi teeninduse kinni (kus automaatselt e-poest läinud pakikaarte välja trükkida, täiendavaid tellimusi vormistada jne). Nende kommentaar:

[Amdfan]

Eile oli erakliendiliideses ka probleeme, paki lasi ära vormistada, aga viskas viimas etapis veateate ja klienditugi ütles, et vormistage otse pakiautomaadist.

[Betamax]

Kusjuures, kas SmartPosti automaadid enam kviitungit ei väljastagi, kus jälgimiskood peal? Peetri Selveri automaadis pead nüüd e-maili sisse toksima...

[ufo56]

Sain SMS et mu andmed lekkinud.

[jeesus188]

ma ootan sms´i, et pakk on saabunud...trackinguleht ei tööta

[Janis]

Mul küll töötab

[napoleon]

Ühe paki sain täna kätte, SMSi lekkmisest pole tulnud kuigi pohh ka, mis kurjamil ikka sellega peale on hakata, et arvutitargast paki sain...ähvardab avalikuks teha, et it inimene it kola vahel tellib?

[Betamax]

[jeesus188]

Sms tuli 5 min liiga hilja....aga sain asjad selleta korda
Natule vale firma alt otsisin

[xheix1712]

[KillFrenzy]

No aga tehke siis enne valmis või telefonis.

[pois11]

Tracking neil vist siiamaani ei tööta. Klientidele pole mõtet koodi saatagi, leht ütleb, et pakki pole olemas.

[Betamax]

[HA]

[KillFrenzy]

Number kuhu saata niikui nii telefonis, selle kopeerid õigesse lahtrisse, valid automaadi, ülejäänud on eeltäidetud, pangalink, smart id pin1, ok ja tehtud.

[Betamax]

Ain't nobody got time for that.

[KillFrenzy]

emaili ekraanipeale toksida tundub veel aeganõudvam

[Betamax]

Kuna kviitung antakse nagunii, siis kui raske on sellele tracking peale trükkida?

[Black66]

Suht haige on see, et seda laiemat kappi ei saa enam valida.
Tihti tuleb saata mingid laiad pakid XL kapiga, neid aga on vähe ja võivad täis olla.

[KillFrenzy]

[Betamax]

Ma üritan paki võimalikult väikese teha, sest need XL kapid on alati täis Tallinnas. Õnneks klienditeenindusest saab teada, kas läheduses on mõni vaba. Ei pea asjatult ringi sõitma. Nüüd olengi enne liikuma hakkamist helistanud klienditeenindusse ja uurinud, kus vabu kappe on.

[Black66]

No aga kui on lai kaup, siis enne valisd selle "soovin saatmiseks laiemat kappi". Enam seda valikut pole. Mis mõte neil laiadel kappidel siis enam on.

[HA]

[Black66]

Sinistel kappidel on kitsad ja laiad uksed, ära lähtu sellest mis kodulehel kirjas.
S, M ja L suuruses olid ka laiad kapid. Kitsasse ei mahtunud, panid ukse kinni, valisid ekraanil "soovin saatmiseks laiemat kappi" ja avati siis laiem S, M või L kapp. Sama hinna eest. Seda funktsiooni enam pole, kuigi laiad kapid ikka eksisteerivad.

Paraku tuleb paljud kaubad nüüd tänu sellele Omniva või DPD'ga saata, sest nende kapid on pisut laiemad ja pole seda tobedat ukselukku, mis veel lisaruumi Itella kappidel röövib.

[ebrand]

Viimasel ajal palju süsteemseid häireid Itellal

[pois11]

[KillFrenzy]

Koduleht ei tööta. Peab betamaxi moodi kohapeal andmeid sisse toksima.

[Janis]

Mis ajast DHL omnivaga koostööd teeb? Üks DHLi pakk tulemas ja läheb omniva kätte Itella soperdamisest kopp ees siin, pakiautomaadi teenus on õudne ikaldus, kullerteenus samas täitsa ok.

[KillFrenzy]

Koguaeg teinud ju?

Saksamaalt tulevad dhl tavapakid läksid vahepeal itella kätte, vbl lähevad siiani.

[Hiid]

[Janis]

Mul kõik dhlid enne itellasse läinud. Täpset teenust ei tea jah muidugi.

[pois11]

[KillFrenzy]

pois11, töötab jah, no joppen puhh, kui raske oleks ära suunata see smartpost.ee

nii palju seda lehte külastanud, et kõik pakuvad kohe uus.smartpost.ee või smartpost.ee

[Betamax]