[SKG]

Keegi teab pohjust, miks nad nii aeglased on? Vorreldes teiste firmadega. Teevad nad miskit teisiti? Jagage oma kogemusi.
Tellin palju asju netist ja alati kui muuja midagi UPS-ga postitab on see peaaegu sama aeglane kui tavaline riiklik postiteenus. Vorreldes teistega - DPD, DHL, FedEx on palju kiiremad.
Ukskord tuli mul Latist saadetud pakk ~10 paeva UPS-ga. Aeglaselt loksus mooda Euroopat kuskil kaubikus ja lopuks passis Prantsusmaa sadamas


3/5/22 pandi teele. Nadal aega pakk Saksamaalt?

[kaabakas]

view details nuppu vajutasid?

[SKG]

kaabakas, Loomulikult. Kolme päevaga on mu pakk Saksamaalt lausa Prantsusmaale jõudnud. Ei kujuta ette, mis neil toimub.

[AllanK20]

hetkel igasugu logistika umbes - lennutransport asendatakse maanteega jne...

[Vahur]

Mis teenusega pakk teel on? Tõenäoliselt UPS Standard mis on maismaa transport. Oleks pidanud lihtsalt kiirema teenuse valima.

https://wwwapps.ups.com/ctc/request?loc=en_EE

[SKG]

Ma ei tea, see, mida muuja kasutab. Ostjana tavaliselt ju valida ei anna.

Minu loogiline eeldus on see, et igasugu era kullerfirmad voiks olla kiiremad kui riiklikud postiteenused.

[AllanK20]

[SKG]

[Vahur]

Mulle on müüjad alati küsimise peale öelnud mis kullerfirmat ja teenust kasutatakse.

Kuid suunad oma kriitika hetkel valesse kohta. Mitte UPS ei ole süüdi, et pakub ka aeglasemat ja odavamat teenust vaid müüja kes kallimat ja kiiremat ei osta.

Panin lingi eelmisesse postitusse. Saad sealt vaadata mis teenuseid algkoha ja sihtkoha vahel pakutakse koos eeldatavate tarneaegadega. Paned rohkem infot kirja saad ka hinna tavakliendile.

[SKG]

Kas ta just odavam on? Väidan, et UPS on sama hinna juures kõige aeglasem kullerfirma.

Poola Senetic pood pakkus UPS Standard tarne hinnaks 21 eur.
Sakslaste ComputerUniverse pakkus DHL tarne hinnaks 21 eur.

Sama toode ehk siis 32" monitor.

[NightStriker]

--

[SKG]

NightStriker, vahet pole, kuidas vaatad, UPS on aeglasem ja kallim.
Saksamaalt, samast laost:



Odavam tuleb lennukiga paari paevaga, kallim loksub mooda Euroopat ule nadala. Oli kunagi kiirelt laptopi vaja ja olin naiivne, arvates, et kallim alati on kiirem.

[NightStriker]

--

[SKG]

NightStriker, Tegelikult on kirjas, et UPS peaks kiirem olema kui see "low priced DHL":

[NightStriker]

--

[SKG]

NightStriker, jep, my bad, UPS-i kiirus oli 6 paeva, riiklikud postiteenused 7 paeva.



---
Jargmine tulemas Poolast, tundub, et nadal aega jalle:

Spoiler

---
Tore. UPS kaotas mu paki ära. Sellest rääkimata, et see oli hiljaks jäänud. Hispaaniast ei suutnud nädalaga siia toimetada
Eks näeb kuidas laheneb, aga päris halvasti. Väärtus ~350 eur. Amazon support ütles, et kuni 3 tööpäeva uurivad, UPS support ütles kuni 8 päeva.

Spoiler

Spoiler

Kahtlaseks tegi juba asja see, et 31. mail oleks pidanud kohal olema, aga sel päeval oli trackingu järgi vaikus.



---
UPS kaotaski mu telefoni ära. Sain refundi Amazonist. Tellisin uuesti. Eks näeb, kas pannakse jälle UPS-iga teele

[LKits]

Mul samamoodi UPS-ga kõige kehvemad kogemused, jubedalt aeglane.
Viimane pakk tuli Saksamaalt Eestisse 18 päeva... ja siis ka lükati 2 korda edasi "järgmisele päevale", sest misiganes ootamatud põhjused ilmnesid.
DHL toimetas 5 päevaga.

[mikrom]

SKG, mida rohkem tellid, seda rohkem neid kalasid ka märkad. Iga mõne nädala tagant saab sama käkerdisega hakkama ka Fedex ja DHL. Eelmine nädal läks üks Fedexi pakk Stockholmi Berliinist ja siis Berliini tagasi, kust lõpuks pandi Eesti poole teele. 4-5 päeva raisus.
Aga tuleb tõdeda, et viimasel ajal tõesti UPSiga on hetkel vist kõige kehvemini seis. Kas on neil töötajatega kriis, käib mingi ökotamine või tõesti kõige soodsam maaliin niivõrd aeglane. Viimased UPSi pakid kõik venivad nagu tatt.

[SKG]

mikrom, Jah, ma tellin upris palju. UPS-i probleemid hakkasid silma eelmise aasta lopust kui pakk Latist tuli ligi 2 nadalat. Enne ei tuvastanud.

DHL ja FedEx puhul pole markimisvaarseid probleeme olnud, kuigi saan ka neilt pidevalt pakke.


6 paeva pakk Saksamaalt Leetu?

[Kaarta]

Kuhu pagana automaati UPS Amazonist tulnud pakid paneb? SMSis pole mingit infot, millises automaadis.

[SKG]

disorder, tracking numbri alusel ei näe UPS-i kodukalt?



---

[alartt]

Ei tea mis selle firmaga toimub? Esmaspäeval tuli kiri et

[SKG]

Kiitus. Päris kiirelt USA-st, arvestades, et nädalavahetus jäi sisse. Teenus oli "UPS Worldwide Saver"

Spoiler

---
UPS Express Saver ehk 1 business day delivery.
Nädalavahetus jäi vahele.
Nii nagu lubatud, ühe tööpäevaga Lätist Iirimaale:

Spoiler

---
UPS tracking Firefoxis enam ei tööta. Edge brauseris töötab.

Spoiler

---
UPS kaotas järjekordse paki ära. Õnneks oli mul kindlustatud ka, saan 100% refundi, aga ikkagi... kuidas ühel firmal ikka juhtub.

Spoiler

---


On kellegi õnnestunud UPS kodulehe kaudu hinnapakkumist saada, paki saatmisest rääkimata? Korduvalt üritanud ja iga kord ei tööta see süsteem:

Spoiler

Nende kasutajatoest abi ei saanud.


---
11 päevaga pole suudetud pakki, sisuliselt naaberriigist, kohale toimetada Mis toimub seal firmas, ei tea... Kahjuks polnud müüja nõus muul viisil saatma.
Võrdluseks, et näiteks Eesti ja Iirimaa vahet liiguvad pakid 4-5 tööpäevaga, mööda riiklikke postiteenuseid.

Spoiler

[Renq]

UPS Standardi pakid toimetatakse tavaliselt kohale pühapäevast neljapäevani kell 9.00-19.00 (ja mõnikord hiljem) elukohtadesse ja ettevõtte aadressidele nende tavapärasel tööajal. <--- selline kiri nende kodulehel on pigem mingi folkloor? Tegelt ei toimu vist midagi nädalavahetusel. Pakk jõudis reede õhtul Riiga, laupäeva esimestel minutitel lahkus sealt a pärast seda vaikus.

[Kaarta]

Üllatavalt meeldiv kogemus seekord. 25.06 tellisin gomibo.at lehelt toote ja järgmine päev oli juba kohal. Pakk tuli Saksast.

[trebla]

[SKG]

Sama pakk 2 korda järjest valesse linna/maakonda saadetud. Ja iga kord kui nad seda teevad, tuleb pakk tagasi riigi teise otsa saata, sorteerimisse, mis on 200km kaugusel. Ja teekond algab jälle otsast pihta

Spoiler

Hands down halvim kullerifirma minu kogemuste põhjal. Aga tihti ei saa transpordiviisi valida.

[kaabakas]

Mul ka kunagi jäi üks pakk loopima, ei mäletagi kes see firma oli. Aitas klienditoega ühenduse võtmine, misiganes nad tegid, aga liikuma läks.

[SKG]

UPS ei suuda 5 päevaga pakki naaberriigist välja toimetada Ei kujuta ette, mis ses firmas toimub.

Spoiler

---
Kaheksast hetkel teelolevast pakist sorteeriti pooled valesti ja läksid valesse kohta täiesti p**ses firma.



Klienditeeninduse telefonilt öeldakse, et neil oli liiga palju pakke ja sellepärast juhtus see. Lubati, et enam ei juhtu. Right...

Küsisin, et kaua mu pakki seal kapis hoitakse. Telefoni teel öeldi, et 7 päeva. Varem olen küsinud sama asja web chat teel ja öeldi, et 48 tundi. Emailile tulnud kinnitus ütleb, et pakki hoitakse 5 päeva. Ehk siis kolm erinevat vastust

[pppd]

värske UPS-i kogemus. Kui pakk teele pannakse, siis tuleb ilusasti meil koos träkkimisnumbriga ja linkidega UPS'i enda kodulehele, mis aga tahab kohaletoimetamise täpsustamiseks konto tegemist ja ilmselt mingeid trikke veel, nii et jäi tegemata. Kohalik laialivedaja tahab esimese asjana ilma ette teatamata kohe ukse taha tulla, loomulikult pole kedagi kodus, alles siis saadavad meili, kust leiab ka lingi nende kodulehele (upspartner.ee), seal saab siis ilusasti ainult träkkimisnumbri abil paki nende oma automaati saata (hoitakse 5 päeva), lisaks pakuti mingi raha eest ka Omniva automaadi võimalust. 5 päevaga Saksast Tallinna.

[annelimirka]

[Janis]

5 päeva on keskmisest aeglasem saksamaalt ütleks. 2-3 on tavaline.
Paar kuud tagasi sain nii, et õhtul pandi teele ja järgmine päev 11 aeg tuli kuller ukse taha

[Betamax]

Jube äge kogemus UPS-iga. Eile kell kolm tuli tracking info, et alused tehnikaga Saksamaalt jõuavad kohale "Prognoositav kättetoimetamisaeg: Päeva lõpp". Tööpäev? Kalendripäev? Nojah, eks siis helistavad ja saan organiseerida.
15 minutit hiljem saan tööl turvadelt kõne, et mingi UPS-i veokas ootab juba tund aega väravas ligipääsu laadimisdokile. Kuna meil on logistika kõik plaanide järgi minuti pealt organiseeritud, siis õnnetuke vahele ei mahu, kui pole eelnevalt regatud. Õnneks sai laoga kiiresti suheldud ja pool tonni IT tehnikat lattu tõstetud. Ei mingit kõnet, e-maili teavitus tuli ka alles siis, kui juba kaup kohal...

[Betamax]

Teine äge kogemus veel. 5 arvutikasti. Kuller lihtsalt tõi valvelaua juurde, pani sõnagi lausumata kastid maha ja läks minema. Ei ühtki sõna, ei mingit kõnet (kuigi karpide peal mu nimi koos telefoninumbriga olemas). Turva õnneks kaugemalt nägi ja andis mulle teada. Hea, et veel välisukse kõrvale neid arvuteid ei pandud.

[SKG]

Seekord kiitus, pakk USA-st ~48h-ga käes.

Spoiler

[Betamax]

Sai siis kullerfirmale negatiivne tagasiside antud. Kuna äriklient, siis võeti koheselt ka ühendust. Selgus, et helistamise ja etteteatamise peab eraldi kullerteenusele juurde tellima. Mida kuradit?

[avrn]

[salatoimik]

No rasked ajad

[Janis]

Viimase paki tõi UPS nii ära, et ala 2 päeva käisin mööda sellest ja arvasin, et naine mingid pappkastid jätnud ära viimiseks.

[SKG]

UPS to eliminate 30,000 more jobs as Amazon volume cuts accelerate; shares rise
https://www.reuters.com/business/retail-consumer/ups-forecasts-higher-2026-revenue-2026-01-27/