[puna]

Nii nagu kirjutasin enne oli selle raha eest rohkem ehk asi läks kallimaks.
Kirjutasin juba meili neile päeval ja õhtul haldur helistas ja lubas asjad üle vaadata

[indrpo]

https://www.err.ee/1608354833/telia-ja-err-joudsid-err-i-telekanalite-edastamises-kokkuleppele

[Osiris]

[bladerunner]

Loogish ju, see uus ERR-le makstav aastatasu tuleb klientidelt 1 kuuga kätte saada. 11 kuu tasust peab siis omanikele, juhatusele, spetsialistidele ja tehnikutele kes Telia lippu sotsiaalmeedias kõrgel hoiavad, kõigile neile peab ka pisku juurde kukkuma.

[indrpo]

Ei oska kommenteerida.
See ERR kulu pole mingi põhjus. Pigem oleks suurem oht see elektrihind.

[kussu]

Keegi teab, kas Telia eraisikule ka interneti telefoni numbrit SIP protokollil pakub, kui jah siis mis maksab? Linki!

[napoleon]

Ei tea.
Aga üks workaround - võta ennast FIE-na arvele, tee leping ära ja siis võta uuesti FIE-na arvelt maha.
OÜ-ga saad muidugi sama liigutuse teha, aga OÜ likvideerimine on paras PITA.

[bladerunner]

Misasi see "interneti telefoni numbrer" on? Midagi tavatelefonist erinevat?
Mul on muidu nö telefoninumber Teliast tellitud kuigi füüsilist aparaati pole kunagi omanud.
Suvel sai huvi pärast MicroSIP nimeline proge arvutisse pandud ja ära konfitud, sai tollega nii välja kui sisse helistada küll.
Kas selles infost nüüd kasu ka oli ei tea...

[kussu]

[bladerunner]

[KillFrenzy]

bladerunner, 0 on ainult koos koduinternetiga.
kussu, ma loeks väja, et 9.25€ kuu

[kussu]

[KillFrenzy]

kussu, seal kirjas, et teenus on mittemüüdav.

See alates 1.99 kuu on siis mingi ports kõneminuteid.

Eelduseks ikkagi, et sul on koduinternet, millega on tasuta telefoniteenus.

Ja sinna valid siis alates 1.99 kõnepaketi, et mitte mingi kirve minuti hinnaga välja helistada.

[indrpo]

99EEK ehk 6,33€ olnud lauatelefoni kuumakse olnud koguaeg.
pakutakse voip sipina või fix gsm teenusena, sõltub asukohast ja vajadusest.

kõneminutid eraldi arvel või siis mõni minutipakettidest lisaks.
konto andmed peaksid iseteenindusest leidma peale teenuse vormistamist.
Pead ei anna, hetkel pead teenuse vist tellima esindusest.

[kussu]

[KillFrenzy]

indrpo, no ei ole hinnakirjas 6.33 rida. See vbl vanadele olijatele.

[indrpo]

https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_internetitelefon.pdf
https://www.telia.ee/hinnakiri/

hmm, jah, pole ammu üksikut lauatelefoni vormistanud, eelmisest aastast ikka müügist maas jah. saab ainult koos internetiga ja hind on 0€

eks siis tulebki kopereeruda kellegagi.

[Renka]

IRW - ma sain oma ärikliendi kontole lõpuks järelmaksu limiidi tagasi - noh mingil määral. See on olnud 0€ vist mingi 4 aastat juba. Kusjuures ma olen klient olnud nüüdseks vist 13a. Ostnud igasugu kraami sealt nii otse välja kui järelmaksuga ja kõik kenasti ära maksnud. Korduvalt küsinud, et miks see limiit on 0€ ja pole mingit vastust saanud peale selle, et kui tahan limiiti suurendada siis pean taotlema seda.

Eelmine aasta oli ühte telefoni osta vaja (0% intressiga pakuti - siis ikka järelmaksuga). Sai lausa klienditeenindusega mitu korda suheldud sel teemal ja ei mingit lahendust. Ainuke asi milleni jõudsime oli, et saada bilanss jmt kraam miskile meiliaadressile ja siis me otsustame. Krt tegu oli 500€ telefoniga. Ei hakka ma sellepärast oma raamatupidamist kusagile saatma. Saatsin nad kukele ja liigutasin numbri millele telefoni vaja oli konkurendi juurde lihtsalt trotsist (oleks võinud ju selle summaga telefoni kohe välja osta tegelikult - aga sellise klienditeeninduse puhul - ei). Kes pakkus kohe uuele kliendile ilma igasuguse mureta 0% järelmaksu.
Peale liigutamist muidugi helistati, et miks siis nüüd nii. Kurtsin ka muret kuid ka siis ei mingit lahendust ega ka infot, et miks see 0€ on.

Täna siis oli klienditeenindusega juttu ja küsisin ka selle limiidi kohta. Miski 30min hiljem helistati tagasi, et nad nüüd panid miski x summa limiidiks. Lõpuks ometi ... Aga aastaid tagasi oli see tunduvalt suurem summa kui õigesti mäletan.

Mis aga kõige naljakam - mul on ka teine ettevõte. Mis on noorem ja on Telia klient olnud kuu aega. Lisaks igasugused käibenumbrid jmt mis avalikult näha on oluliselt madalamad. Sellel ettevõttel on ilma küsimatagi limiit olemas ja suurem ...



EDIT: Aga miks see kõik täna teemaks tuli. Avati täna ju iPhone 13 eeltellimine. Vaatasin siis, et mis tingimustel pakutakse ja kenasti - 0% järelmaks. Hiljem selgus, et see on eraklientidele ainult.
No võtsin siis klienditeenindusega ühendust, et miks siis nii ja sisuliselt ainuke vastus oligi, et nii lihtsalt on.
Et ärikliendid saavad ka 0% aga siis koos paketiga ainult. No see sobiks ka - aga ei. Seda nad ei müü hetkel - alles nädala pärast ja mitte midagi nad hetkel teha ei saa. Arvestades kuidas tarneprobleemidega oli eelmine aasta ja väidetavalt see aasta on veel hullemad siis nädala pärast tellides saan telefoni äkki jõuludeks kätte?
Pulli pärast uurisin ka konkurentide käest ja sealt saaks kohe tellimuse ära teha samadel tingimustel ...

Peaks oma viimase numbri ehk ka ära liigutama



Aga vist jääb tegemata - pole seda telefoni niiväga vaja. Sai lihtsalt tingimusi uuritud ja järjekordselt veendutud, et Teliaga asjaajamine on keerulisem kui konkurentidega. Varem oli see risti vastupidine ...
Ja ei - kui asja saab osta 0% krediidiga siis kogu raha kohe välja küll vabatahtlikult ei käi.

[rmc]

Keegi Telia Ärikliendina telefoni Outlooki on toimima saanud nende kaudu ostetud domeeni+hostingu puhul?
Kodukal juhendit pole, Androidi seadistus viitab GMail äpi seadistamisele hoopis (lisaks leitav ka Androidi default meilikliendi seadistamine)

[Inspiro]

[rmc]

Proovitud kahe erineva telefoniga ja annab tala "Meiliserveriga loodud ühendus aegus. Kontrollige oma meilisätteid."... samal ajal GMaili äpp samade sätetega toimib kenasti + eelneva aadressi Outlook ühendus ka rahulikult (polnud Telias).
Ka lauakates Outlook toimib kenasti. Üldiselt oskan seadistada ja see serverite info tuleb ka meiliaadressi loomise järgselt esimese kirjana.

[Inspiro]

[MaXakas]

Mul pole telefoni Outlooki käepärast, aga mälu sügavustest tuleb pinnale, et kas seal mitte säärane lugu polnu kunagi: pordi lahtrit pole seadistuses, "server:port" süntaksit ei tunta, autmaagiliselt proovitakse mingeid porte ja kui seal serverit pole, siis on tala.

[rmc]

Inspiro, defaultis kõik sel domeenil (aitan teisi).
Outlook on Androidis, seega uusim, mida pakutakse.

MaXakas, pordi lahtrid olid muarust olemas (pole neid telefone käepärast koguaeg) ja täidetud vastavalt infole.

[Inspiro]

[rmc]

Loe algpostitust, irvhammas:

[Inspiro]

[rmc]

Inspiro, tegemist on suvel tellitud teenusega, st. pole "vana" (kas ja mis vahe sel on? lihtsalt huvipärast)
Tavaline ärikleindi teenus, nagu mainisin.

Ma ei põtki vastu, lihtsalt tundus jabur hirnumine

[Magic]

Kas kõik uus polegi M365?

[rmc]

¯\_(ツ)_/¯

kodukal nagu juhiseid pole selle osas

[Magic]

nad ju väidatavad, et neil on tugiteenus olemas sellel 365 teenusel

Ise ei kasuta, tegin otse MS lehel.

[Inspiro]

[rmc]

Inspiro, mobiilis tegid sa seda Androidi Outlookis või Mail või Gmail äpis? Nagu alguses kohe kirjutasin, on probleem vaid Outlookiga, GMail-i äppi läksid samad andmed muretult...

Teeninduse poole pöördusin kirjalikult koos konkreetse kuvatõmmisegagi - öeldi, et helista jne., ent kuidas ei ole võimalik sellist asja troubleshootida kirjateel? Inimesed, kes telefonide ligi on, kuhu Outlook seadistada vaja, ei ole tech savvyd ja ma ei ole nendega pidevas lähikontaktis.

See M365 pole üldse teema, sest asi on konkreetselt Androidis oleva Outlooki seadistamises - Telialt on tellitud vaid domeen+hosting...

[pppriit]

Kas on kogemust. Telia koduinternet optika otsas, lauatelefoni kõne tuleb sisse, kutsub/heliseb. Kui toru tõsta, siis crashib kogu ühendus, telekapilt kaob. Ruuteri restardi peale netiühendus tuleb üles jälle. Telia üritab kangesti uut ruuterit pähe määrida, kui tehnilisest toest küsida.

pppriit

[jägaja]

Võta kasvõi proovimiseks rendile uus ruuter. Kui ei ole muutusi, viid ruuteri tagasi.

[indrpo]

pppriit, Mis ruuteri mudel? Vanade Thomsonitega on seda muret nähtud, intenodega ja uuematega veel mitte.

[sarvik]

Sarnast viga olen näinud konkureeriva operaatori seadmega. Mure lahenes ruuteri toiteploki vahetusega.

[Etz]

[Inspiro]

[kyrvas]

Nahh saadab Telia mulle kirja, et aeg Motorola digiboks välja vahetada kui ma paar kuud tagasi juba 4K boksi neilt ostsin ja järgi panin.

[olafsand]

kyrvas, üks sisukamaid postitusi üle pika aja
Aga see selleks. Teil pole Telia ruuter kasutusel ja seetõttu süsteem ei tuvasta ka seadmedid?

[KillFrenzy]

olafsand, ilmselt need tulevad pika vinnaga, ajasin mingi porstu motorolasid käima paar kuud tagasi, ainult korra olid nad võrgus ja kuu tagasi vms. tuli kiri, et vaheta oma motorola välja, kuigi oli ainult ühel õhtul korraks järgi.

[olafsand]

KillFrenzy, sel juhul täitsa võimalik jah

[Magic]

[kevku]

Hea et kohtuga jälle ei ähvardata kui ise midagi kuhugi laed.

[KillFrenzy]

kevku, ?

[pppriit]

[DVDRW]

Kuda tavaliselt PC USB modemitega on. Kas nendega saab numbrit ka valida?
Vaja oleks Superisse sisse logida, et kombot tellida. Sisselogimiseks tuleb valida näidatud number.
E3276 Modem siis. Tarkvaras Dial võimalust ei näe. Mingi windowsi (Win10) enda vahendiga?
Arvuti ja modem on kaugel maal vanaema arvutis.

[kevku]

Selle jaoks peaks modem olema AT või QMI reziimis vanematel sai neid niimodi häkkida, uuematel vbolla kõik kinni keeratud.

[rmc]

Panen siia ka info, et Telia ärikliendi tugi ütles üpris selgelt (üritades vältida selget "konkurentidel ju on ja teil ei ole" vastust), et mobiilne Outlook ei toimigi neil. Tehniku iOS klient oli üldse crashinud, Android andis sama tala ka igast uuenduste, jne. järgselt ning lahenduseks soovitati "kasutage native äppi või GMail-i" "meil pole keegi kunagi Outlooki mobiilset äppi kasutanud, küsinud, jne." - tüüp küsis veel spets teisest osakonnast üle ka ja null. Samas Zone-i olen ühel iPhone-il isiklikult konfinud

Juhul kui Inspiro Telias töötab, siis äkki teed korda? :]