[jeesus188]

https://ostaeu.ee/

[kännuämmelg]

näedsa.. leedukad tegidki ära!
võrreldes tsehhide teenusega on hinnad soodsamad ja ka tundub, et tarne kiirem -tsehhid(mailboxde) liigutasid minust 400 km kaugusel asunud 1kg pakki 3 nädalat

[pinnawaatluz]

nad liigutavad neid pakke ainult kullerilt või postiteenuslt postiteenusele mis neil teenuste valikus on. 3 nädalat hoiti mailboxde poolt pakki kinni enne, kuni see edastati sinu poolt valitud transateenusele?

[kännuämmelg]

[pinnawaatluz]

tänud kogemusi jagamast! mailboxde teenuseid olen kasutanud aga kui ostaeu suudab väiksema kuluga enamvähem sama teenust pakkuda, siis on ju tore. regasin ära ja teen proovi.

[kacmesi]

Alguses oli ohh, siis vaatasin, et pooltest poodidest saab ka otse siia tellida ehk ei ole vahendajat vaja ju või mis selle teenuse pluss mulle kui kliendile siis olema peaks? Poola mööblit otse ja soodsalt ikka ei saa.

[siven]

tellinud 3 pakki saksa amazonist 0 probleemi kiire ja soodne.

[pois11]

Tegin ka mitu kuud tagasi konto aga hiljem siit sealt uurides selgus, et pakid pidid kaduma minema. Aga ühe korra tahaks ikka ära proovida

[HPN]

[mihkel7]

Praegu on neil mingi jama. Pakk anti kontaktivabalt esmaspäeval Saksamaal üle (DHL) kuid ei mingit infot, telefoni nr. ei vasta, meilile ei vasta. Kuu tagasi tuli pakk kiiresti ja oli jälgitav. Oleksin ettevaatlik.
Olukord on siiski korras aga ühendust saab ainult Messingeri kaudu. Võib kasutada antud teenust küll.

[kami]

Minu makstud pakk istub juba kolmandat päeva Leedus ja pole veel Eesti poole teele pandud (DPD). Üldjuhul on pärast tasumist hiljemalt järgmisel päeval lähetatud ja ülejärgmisel pakiautomaadis. Väga imelik.

[BL@q]

Kas keegi teab kas mõni sarnase teenuse pakkuja ka pakub Taani või Norra aadressi?

[Killhoven]

[pyrex]

[Killhoven]

Tellisin eelmine nädal saksast päevase erinevusega kaks asja. Ühe tarne võtsin läbi Ostaeu ja teise läbi ESWD. Kätte sain mõne päevaga samasuguse päevase vahega. Seega minu näidetel mõlemad teenused töötavad hästi.

[pyrex]

[Wordmc9]

mm, telefonile ei vastata ja email ka ei toimi, suht sketshi, sai 149.- eurine printeri ahi tellitud Itaaliast, ID ei saanud külge kuna ei olnud seal ebays seda lisa info kohta ja müüja ka seda ei nõudnud.

[Wiltz]

vohh! tundub, et ma pole ainuke, kelle praegune ja esmakordne kogemus ostaeu'ga on selline, et paistab olevat totaalne ja eepiline skämm! huvitav jah, et varem on nad väidetavalt siiski ka pakke actually kohale toimetanud inimestele.

tegin konto, maksin neile selle paar euri mitte millegi eest (mis on iseenesest juba skämm...aga kuna summa oli üldmõistes väike siis no mida iganes), sain aadressi ja tellisin paki ka kohe ära. poola allegrost. läks 2 nädalat mööda, ei kipu ega kõppu, nende kodukal ei näe mitte midagi. uurisin poolast müüja käest, et miks pakki pole saadetud. pakk oli saadetud kohe tellimisele järgneval päeval ja tüüp andis mulle ilusti tracking numbri, mis näitas, et pakk on üritatud aadressil üle anda, keegi pole vastu võtnud ja seega ootab pakk mind nüüd kuskil kohalikus postkontoris. no tere talv kokku 3 nädala jooksul üritasin osta'ga ühendust saada IGAL võimalikul viisil. Lõpuks minnes kohale kirjas olevale aadressile...kus loomulikult mingit sellist asja nagu nende esindus või isegi mitte kontor/kabinet ei asugi

Ühesõnaga - tegu on kõige puhtatõulisema petuskeemiga. Ma küll ei kujuta ette, mis suurt varandust nad niimoodi enda meelest kokku ajavad aga ilmselt on paras aeg teha avaldus vastavatesse asutustesse nende suhtes. Minu jaoks oli väga oluline saada see pakk mõistliku aja jooksul kindlasti kätte. Lõppkokkuvõttes pidin nüüd sõitma ise poola piiri äärde pakile järgi.

[siven]

kurb kuulda, ise kasutasin mitmel korral ja toimis probleemivabalt ei tea mis seal juhtunud?
endal siiamaani bookmarkis oli et kui vaja pake kuskilt välismaalt tellida .

[Wiltz]

jama tõesti sest omalgi oleks vaja veel mitmeid asju tellida...aga no palju sa jaksad seal poolas neil ise järel käia

kui see asi kunagi toimis siis arvatavasti kas läks asjaajamisega kuskil, mingi hetk midagi nii pekki, et "rahad võeti välja" ning lasti asjal lihtsalt minna. või siis läks mingi muu asjaga hetkel nii kehvasti, et asjaosalistel tuli orbiidilt täielikult kaduda mõneks ajaks samas see on ikka äärmiselt kahtlane, et kodulehel on antud nö. ametlik aadress, kus ei ole ega suurima tõenäosusega polegi kunagi olnudki mingit kontorit ega nn. esindust.

kas on veel mingeid samalaadseid teenuseid? (mis veel reaalselt toimivad ka..)

[maty]

Miks üldse ostaeu kasutada, eshopwedrop palju parem

https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=717557

[Wordmc9]

[Killhoven]

Wiltz, see paari euro makse küsimine on igal pool, alates PayPalist ja kui ma õigesti mäletan siis vajalik tuvastamiseks. Sa said esimese tellimuse selle võrra odavamalt usutavasti.

See Poola paki lugu - mida jälgimine näitab kuna seda pakki üritati üle anda? Nädalavahetuseti näiteks vastu ei võeta, ka hilja õhtul või varahommikul. Oli muidu aadress ikka korrektne? Järgi käimise osas - edasi saatmise / ümber suunamist ei saanud tõesti korraldada?

UK ladu läheb remonti:

[Wordmc9]

Itaalia lao kohta seda infot pole

[Wiltz]

Killhoven...mingi omapärane iroonia? kui sa mu posti lugesid siis peaks olema üsna üheselt selge, et ma pole mingit "esimest pakki" saanud ja ei saagi kunagi. ei odavalt, kallilt ega odavamalt. nad lihtsalt ei võtnud pakki enda reklaamitud aadressil vastu ning sellega see "business transaction" lõppeski!
seega ostaeu on mulle võlgu selle küsitud summa ning nende tegevusetuse tõttu oleks mul jäänud pakk kätte saamatu..kui ma poleks sellele ise poola järele sõitnud

Eks seda juttu võib rääkida jah, et "vajalik tuvastamiseks". kõlab peaaegu usutavalt...aga ma ei tea, tuvastamiseks on justkui ka muid võimalusi. seega minu jaoks kõlab see pigem kui bunch of BS.

Paki jälgimise osas. Ma ülidetailselt enam kõike ei mäleta aga trackingust oli näha, et kuller oli proovinud paki üle anda antud aadressil...mis iganes põhjusel seda teha ei saanud. Mina seda ilmselgelt ei tea, miks ei saanud ja ega nii detailselt pole seda ju ka kuskil kirjas. Loogiline oleks, et ju siis seal aadressil ei olnud kedagi lihtsalt seda pakki vastu võtmas. Pühapäevad ja muud asjad, no selline teema pole nagu enam minu asi. Kuidas ta saakski olla? Kuidas ma saan ennustada või teada, mis päeval täpselt mingisugune kuller kuskil poolamaal mingi paki kuskile kohale toimetab? See kõlab absurdselt. Kui ma selle ostaeu konto tegin ning sealt vastava aadressi sain siis polnud küll mitte kuskil minumeelest kirjas, et pakke võetakse vastu vaid tööpäevadel 9'st 5ni. Ma arvan, et ma poleks sel juhul seda teenust üldse kasutada proovinudki sest sisuliselt on see siis ju loterii mängimine.

Aadress oli täpselt nii korrektne kui korrektselt see nende endi kodulehel kirjas on. Kopipaste. Mis ümber suunamise korraldamisest räägid kui ostaeu'ga on võimatu ühendust saada?!? Kuhu ma seda ümber peaksin suunama ja kuidas?

[mihkel7]

Olen kasutanud pool aastat Saksamaalt tellimisel ja siiani on kõik väga hea olnud. Kunagi oli mingi küsimus ja ühendust sai Messingeri kaudu.

[Wordmc9]

[mihkel7]

Minu esimene tellimus on tehtud 18. jaanuaril.

[Wordmc9]

selle järgi miskit ei klapi https://www.e-krediidiinfo.ee/16193580-OSTAEU%20O%C3%9C

[mihkel7]

Ju siis tehti Eesti osakond või midagi taolist. Minu esimene tellimus on tehtud 18 jaanuar.

[Wiltz]

tänase seisuga on tegu skämmiga. kunagi võis see asi tõesti teenusena töötada, täna kahjuks mitte. võib muidugi olla ka nii, et osade riikide "osakonnad" endiselt kuidagi toimivad aga tervikuna ei saa rääkida reaalselt toimivast teenusest kui support põhimõtteliselt ei vasta mitte kunagi, mitte üheski kanalis, webis kirjas olevadl aadressil ei asu mitte kedagi/midagi ja midagi selle asja kaudu tellides mängid sõna otseses mõttes loteriid, et kas miskit kätte ka saad või mitte

[Wordmc9]

nii palju ma sain enda asja, et näen itaalia laos, vormistan ära ja vaatan kuidas eesti tuleb

[Killhoven]

Wiltz, mulle on sinu loost jäänud mulje tegu oli lihtsalt ebaõnnestunud transpordiga ostaeu lattu ja sa ilmaasjata salvad firmat nende jaoks olematu pakiga. Saan aru, et tellisid Poolast midagi ja see ei jõudnud Poola ostaeu lattu kuna kuller ürittas seda üle anda ajal millal ladu ei ole avatud või oli aadressis viga. Kui sa midagi ostad Euroopas, siis vali ikka tuntud transpordi viis laoni (DHL, UPS, Chronopost jms) standardteenusena, sest siis tarnitakse töö aegadel ja -päevadel ja siis on asi muretu. Kui kasutad mingit muud teenust veebipoe laost ostaeu lattu, siis maini tellimuses kindlasti kuna on ostaeu ladu avatud. Ilmselt oled pommitanud osta.eu tuge nüüd nende jaoks olematu pakiga pikalt ja neil ei jää muud üle kui sind ignoreerida. Ise kasutasin osta.eu tuge viimati 20 juulil ja sain kenasti vastuse.

Sa ikka Poola postkontoriga ühendust võtsid ja üritasid ilma kohale minemata pakk Eestisse suunata?

[mihkel7]

Minu viimane pakk Saksamaalt anti 6. augustil DHL kätte ja täna sain kätte. Nii et toimib küll, vähemalt Saksamaaga.
NB. Wiltz, kas Sa said paki kätte Poola postkontorist?

[Wordmc9]

[Clover]

Endal 8's pakk tulemas Saksamaalt läbi OstaEU, siiani kõik korras. Saigi proovitud, et võrrelda ESWD'ga ja kuna toimis samakiiresti ja mõnikord kiireminigi (neil eri päevadel postitamised), siis jäingi kasutama mõlemat; viimase kuu pakid suuremas osas kõik läbi OstaEU tulnud, vähemalt üks pakk nädalas.

Jabur on kirjutada, et polnud infot mis ajal ladu avatud kui neil on iga laoaadressi juures tööajad kirjas, nt Poola oma puhul:
Tööaeg:
Esmaspäev – reede 8:00–17:00
Laupäev 8:00–14:00
Pühapäeval ei tööta

Niiet parem veel kui ESWD, viimane nt L ei tööta.
Tellija peaks ikka korraldama tööajal kohaletoimetamise, OstaEU ei tea ju sinu pakist midagi enne kui see pole nende juurde jõudnud. See, et kuidas sa seda teed, on juba sinu asi. Samuti on iga lao puhul ka tel nr kirjas, kas see sai poest ostes märgitud? Normaalne kuller ei tule ju väga vara/väga hilja või vähemalt ilma ettehelistamata.
Aga noh mis puudutab trackingut ja kohaletoimetamise katset.. Olen mitmeid kordi täheldanud nt Omniva puhul, et peab tulema pakk, hommikul vaatad, et staatuseks kulleri poolt kaasa võetud ja siis tund hiljem, et kohaletoimetamine ebaõnnestus kuna kedagi pole kodus samas olen ju kogu see aeg kodus olnud, pole keegi ei uksekella lasknud ega ka telefonile helistanud. Edasi mine ise järgi. Õnneks see pigem selline paariaastatagune teema, viimasel ajal pole probleeme olnud.

[Wiltz]

mihkel7, sain õnneks kätte. aga no ütleme nii, et kui see konkreetne poola portaali (ilmselt eraisikust) müüja oleks olnud pigem nagu tüüpiline umbkeelne poolakast müüja siis ma ilmselt poleks kunagi midagi saanud ja oleksin siiamaani teadmatuses ning võibolla lihtsalt usuks, et müüja lasi mind üle seega tema poolne väga asjalik kommunikatsioon oli see, mis antud juhul päästis.

Killhoven...jah, ma ei välista seda varianti, et poolas asja üle andmisega läks midagi nö. valesti. Aga vaata asjal on kaks poolt (või isegi rohkem). Üks on see, mis täpselt seal poolas toimus ja et miks pakki vastu ei võetud. Aga hoopis teine asi on TÄIELIK null suhtlus minuga antud teenuse pakkuja poolt. Mis asi täpsemalt saab sellist asja õigustada ja kuidas? Mitte isegi ainult see, et nende poolt null suhtlus, vaid nad konkreetselt keelduvad vastamast mailidele, kõnedele. Kontakti saada on 100% võimatu. Ma ei tea mis maailmas saab sellise asja puhul arvata, et tegu on asjatu salvamisega? Praeguseks on vist juba varsti 2 kuud möödas...ühelegi minu kirjale pole siiamaani vastatud, küll aga saadavad nad mulle oma automaatmeile mingite ladude aadresside muudatuste kohta jne Noh, pehmelt öeldes naeruväärne.

Mis seal portaalis tellimist puudutab siis minul ei olnud seal mitte midagi valida selles osas, et mis teenust kasutades müüja transpordib. Sai sisestada oma aadressi, postitasu oli kirjas ja nii on! Seda ma juba ütlesin üsna selgelt varem ja vist lausa mitu korda, et aadressi ma valesti ei kirjutanud. Ma ju veel double-checkisin seda portaaliski hiljem kui oli kahtlus, et miks asjad ei liigu.

Ei, ma ei üritanud selle poola väikses külas oleva postkontoriga ühendust võtta. Ma olen üsna kindel, et see üritus oleks jäänud lühikeseks. Aga noh, see ei puutu siin enam kuidagi asjasse, et mismoodi ma kauba lõpuks ISE kätte sain või kätte saada otsustasin. Kohale sõit ei olnud minu jaoks maailma lõpp, kuid ilmselgelt ma ei tee ju kuskile ostaeu portaali omale kontot "igaks juhuks", et äkki saabki kraami ise kohale sõitmata kätte? Selles suhtes ma ei saa hästi aru miks me üldse peame sellest rääkima, mida ja kuidas mina isiklikult täpselt tegin peale Ostaeu täiesti sajaprotsendilist ja täielikku failimist...nagu ka kirjale vastamise ignomine. Päriselt? Ma ei nimetaks 3 kirja saatmist paari kuu jooksul pommitamiseks. Muidugi sa võid mulle soovitada, et mida täpsemalt ma siis sellise teenuse kasutajana tegema peaksin kui support telefonile vastamine on teenusepakkuja jaoks liigne veav ning välja reklaamitud "pöörde küsimustega meie poole" email on mõeldud ainult nendeks juhtudeks, kus ülimalt rahul olevad kasutajad tahavad oma südamlikku tänu avaldada ning virtuaalseid roose saata

Mis puudutab neid nö. lao avatud oleku aegu seal aadressi taga, no võibolla siis olen tõesti mina puruloll aga ei osanud küll kuidagi automaatselt seostada, et ma pean hakkama nüüd kuidagi eriti ekstra uurima ja puurima, et kohalik kullerfirma ikka kindlasti just selles ajavahemikus kohale ilmuks. Esiteks tundub loogiline, et kullerid nagunii sel ajal tööd teevadki. Ja teiseks sellise teenuse puhul eeldaks, et paki vastu võtjaga on ikka võimalik pretty much igal juhul ühendust saada. Vaevalt, et need kullerid nüüd seal ka päris õhtul kell 23 oma pakke andma tulevad. Telefoninumber oli lisaks aadressile samuti olemas/antud, seega usun, et kuller üritas sinna ka helistada. Üleüldse kujutasin mina seda "ladu" ette rohkem sellisena, et neil on seal aadressil lihtsalt mingid kapid või siis kas kuidagi automatiseeritud süsteem või inimene igal ajal olemas/kättesaadav. Paistab siis, et nii ei ole. Mulle on eestis kullerid ikka kümneid ja kümneid kordi pakke toimetanud. Võtavad ühendust (mõistlikul/päevasel ajal) ning toovad paki ära. Raske on ka uskuda, et kullerid just kuigi tihti väljaspool seda tava tööaega tegutseks. Eks siis järgmine kord tuleb targem olla ja väga intensiivselt müüjale suruda üritada, et ta kullereid just teatud päevadel ja teatud aegadel kohale saadaks. Tõsiselt kahtlen küll, et sellest reaalselt väga suurt tolku või vahet oleks.

[Rauno266]

Kas keegi ostaeu-ga paki kaalu osas on vaidlema pidanud? Tellitud Herman Miller tool peaks olema 30kg koos pakendi ja kõigega, aga ostaeu on märkinud massiks 50kg. Ei tahaks väga uskuda, et kõigi teiste toolid on 20kg kergemad.

[maty]

Kas Herman Milleri tooli tootelehel on kirjas, et koos pakendiga kaalub 30kg? Kui jah, saada neile link, et näe seal kirjas ja tehku oma kaal korda

[Wordmc9]

nii palju sain mina selgeks, et kannatust tuleb varuda ja kaup mida itaalialane et tahtnud eesti saata ei olnud uus vaid kasutatud, et ehk siis väheke skämmi värki, kuid ma sain enda olulised detailid sealt küljest kätte

[Rauno266]

[maty]

Või äkki mahukaal? Kaalu arvutamisel võetakse mõõtmed arvesse

Eshopwedrop kaudu tuli mahukaal 98kg, reaalsuses kaalus sellest veerand, aga mõõtmed olid suured. Auto esistange

[pyrex]

[Rauno266]

No veider on see, et ma toksin need samad mõõtmed ostaeu enda veebilehel kalkulaatorisse sisse ning näitab teist hinda üldse. Kui nad ise lõpuks otsustavad, mis mu paki kaal nende jaoks on, siis võiks seda kajastada ka hinnakalkulaatoris. Pmst praegu saaks mingi 40€-ga vastu pükse seal tarne pealt.

[Aethea]

Ärge jumala eest kasutage!!! Kõik on kena, kuni pakk kaduma läheb (ja seda juhtub, nagu varasematest postitustestki näha) üsna sageli. Valetatakse-vassitakse-varjatakse viimase hetkeni. Kui enam võimalik ei ole, siis algab trall vastutuse võtmisega. Üldtingimuste punkt 7, mis selgesõnaliselt lubab raha tagastamist 7 päeva jooksul, väidetavalt ei kehti - tegelikult vaadatakse avaldused läbi ikkagi 30 päeva jooksul...ja loomulikult ei juhtu ka peale 30 päeva midagi. Keegi teid asjadega kursis ei hoia, ühtegi kinnitust avalduse kohalejõudmise, töösse võtmise ega tehtud otsuse kohta te ei saa. Kirjadele vastatakse nädalase hilinemisega, kui üldse vastatakse (peale 4-5 teiepoolset pöördumist). Ühesõnaga, loodetakse, et te mingi hetk niikuinii väsite ja loobute. Noh, ei loobu - hetkel menetleb minu kaebust TTJA - ootame-vaatame, mis edasi saab...

[pyrex]

[Aethea]

Nii, sain eile õhtul OstaEU-lt vastuse (avaldusele, mis oli esitatud 22.10 saadetise kohta, mis kaotati reaalselt oktoobri 3. nädalal). Loomulikult ei vastatud ka nüüd mulle omal initsiatiivil, vaid ikka nõudliku päringu peale. Mida siis pakuti? Vastus: sooduskoode kaotatud tellimuse väärtuses - lubage naerda! Ühesõnaga, Teid sunnitakse kasutama oma ebausaldatavust tõestanud firma teenust, et saada kompensatsiooni nende süül kaotatud saadetise väärtuse ulatuses...Jah, pakuti ka rahalist kompensatsiooni vastavalt lepingu (eritingimused) punktile 5.2 - ehk siis vastavalt saadetise kaalule: max 10 eurot kg. Minu saadetis kaalus 0,5 kg, seega vaatamata üle 50-eurosele omahinnale, saaksin max. 10 eurot rahalist kompensatsiooni EHK, suuremeelse alternatiivina 4 tasuta kohaletoimetust Leedust Eestisse. Muidugi, arvestades kogemust, ei garanteeri keegi, et need saadetised ka reaalselt minuni jõuaksid. Nii et, kasutage aga rõõmsalt!

[Fallout]

Lisan ka omapoolse negatiivse siia.
Kasutanud nüüdseks siis kahel korral.
Esimene kord sujus kõik probleemivabalt aga nüüd teisel korral kaotati ära mu 220 eurot maksnud smartwatch.
Mul DPD poolne tõestus(nende allkiri) olemas aga ikka väidavad et saadetis nendeni pole jõudnud ja keelduvad saadetist hüvitamast.
Kindlasti ärge kasutage.
Tarbijakaitsesse avaldus tehtud, loodame parimat.

[pyrex]

[Divisor]

Muidu on OK firma selles mõttes, et toode jõudis kohale aga kahjuks tellitud kapid olid pakendi seestpoolt räsitud igatepidi ja osad asjad täiesti katki. Hetkel sai antud OstaEU-le teada ja kohe uuriti vajaminevat infot lisaks ning võtavad DPDga ühendust, et probleem ära lahendada.