[Lyth]

Sai eeltellimusega hunnik Sekiro Collectors Edition mänge ostetud. Eelnevalt klienditeenindusse helistades küsimusega palju neid tellida saab vastati, et "Tellige nii palju kui soovite". Eile öeldi, et teate, meil tegelikult ikkagi ei saabu neid tooteid nii palju ja tehti kreeditarved. Õhu müügi eest võeti raha ette ja hoitakse ilusti 14 päeva kinni ka. Raamatupidamise kontakte ei jagata, kauplus suunab klienditeenindusse - klienditeenindus mämmutab lihtsalt suud. Korralik teenindus Eesti moodi. Kuradile selle poega, rohkem sinna jalga ei tõsta, ei era ega ärikliendina. Äkki saan mõned ettevõtte ostud veel tagasi ka visata neile kuna 14 päeva pole möödas, nii põhimõtte pärast.

/rant

[Betamax]

Päris huvitav ja minu jaoks positiivne lähenemine Euronicsilt. Sain neilt e-maili, et mu triikraua pretensioonide esitamise aeg hakkab lõppema ja pakuti garantiipikendust. Antud juhul jätsin pakkumise vastuvõtmata, aga mõne muu seadme puhul oleksin seda kaalunud küll. Lisaks hea meeldetuletus, et garantiid ja värgid lõppemas. Kiire kontroll, et seade töötab nagu vaja ja vajadusel jõuab veel pretensiooni esitada

[hkurujo88r]

[jägaja]

Hehh, see on ju puhas rahakorjamise teema kliendilt. Muidugi saadavad meili, et saada raha ja me loodame, et teie seade kestab kaua ja probleemideta

[beastbeats]

Lyth, neid koguseid vähendati üle maailma; rääkimata väiksest Eestist...
Spekulandi elu ongi raske

[Betamax]

[jägaja]

Betamax, lisagarantii paistab mulle täiesti kasutu lisana, kui kaks aastat pretentsiooniõigust on läbi siis milleks maksta eraldi lisagarantii eest, mille katab ka kodukindlustus (kuni 5. aasta vanusele tehnikale) ja mille puhul lisagarantii hinnakirja vaadates on garantiilaienduse makse on ülemõistuse kõrge, arvestades katkise teleri või mobiili rikke korral kodukindlustuse omavastutusega.

Ehk siis kui on juba peaks kindlustus olema siis milleks maksta veel ühe eest, kui aga pole, siis iga klient lähtub enda vajadustest lähtuvalt.

Kui nüüd aga googeldada euronicsi garantii siis leiab sealt ni mõndagi huvitavat. Näitena esimene vaste. Ja see polnud ainus sarnane probleemikirjeldus.
https://kasulik.delfi.ee/news/kasulikaitab/kallil-pesumasinal-selgus-oluline-viga-euronicsi-pohjendus-masin-asub-vale-poranda-peal?id=77808378
Ehk siis igaüks teeb juurdemakstud garantii toimimise osas omad järeldused ise.

[Betamax]

See kindlustuse värk nagu toimib siis kah, kui seade lihtsalt rikki läheb? Kas see kindlustusleping mitte õnnetusjuhtumi jaoks pole?

[jägaja]

Betamax, millist minu kirjeldatud kindlustust silmas pead?
Kodukindlustus katab ka rikkimineku, ja sellest tuleneva remondi.
Aga loomulikult tuleb vaadata, mida mingi kindlustus täpsemalt pakub ja katab.

[Sathanas]

Vahelduseks ka positiivseid kogemusi. Viisin nööpkõrvaklapid garantiise. Midagi ei kobisetud, pakuti asenduseks uusi või poe krediiti, valisin viimase.

[Lyth]

[WerteX]

Pole suur uudis, et Baltikum kogustest ilma jäetakse ja suunatakse suurematele turgudele, et nende vajadusi rahuldada.

[jake28]

kas see jutt on tõsi,et bonus punkte otse euronics poes ei saa vahetada?käisin viljandi euronics ja sealt öeldi ei ainult netis saab seda teha ja kasti ara minna

[Max Powers]

Jah, nii on

[Betamax]

[heretic666]

"Kasige minema siit!"

[Mõttetumees]

Sellega on veel nii, et kui boonuspunktide eest valid asja, mis poes olemas on, siis seda sealt poest kätte ei saa. Ootad, kuni poodi jõuab kusagilt sama asi, mis on spetsiaalselt boonuseks saadetud. Vähemalt minuga on nii olnud mõlemad korrad, kui oma boonused realiseerisin.

[Elpex]

[Tanel]

Tänasest osaleb ka Euronics HinnaVaatluses. Esialgu külmikud, aga ajapikku lisandub ka teisi kategooriaid juurde.
https://www.hinnavaatlus.ee/products/pricelist/?dealer_id=402

[kalev24]

selline mure et 1 aasta tagasi ostetud arvutil läks emaplaat läbi..

https://m.euronics.ee/tahvelarvutid-ja-arvutid/lauaarvutid/infinite-8rc-258eu/lauaarvuti-msi-infinite-8rc#spetsifikatsioon
euronics keeldub uut voi remonti saatmast,kuna olen ise ram ja suurema ssd sisse pannud.pohjuseks toodi et olen arvuti lahti võtnud ja nüüd enam ei kehti garanti.jupid olen testinud teises arvutis ja shut kindel et emaplaat läbi...mida teha

[salatoimik]

tee youtube video (https://www.youtube.com/watch?v=C_JsCNFJcUo) või tarbijakaitsesse.
Mingi kasti lahtivõtmine garantiid ei tohiks küll kaotada. Sama hea, et avan autol kapoti ja vahetan pirni ning on garantii läinud...

[Betamax]

Kas garantiikleepsud olid? Kui olid ja need on lõhutud või eemaldatud, siis pole midagi teha. Muul juhul võid suhelda otse MSI teenindusega - kui neilt tuleb vastus, et selline liigutus on lubatud ega katkesta garantiid, siis lähed sellega Euronicsisse tagasi. Kui seal endiselt blokitakse, siis Tarbijakaitseametisse.

[Yorick]

No tegelikult on ka garantiikleepsude puhul mida teha.

"Arvutipood tõrjub tarbijakaitse süüdistusi
Tarbijakaebuste komisjon andis Klickist tõrkuma hakanud sülearvuti ostnud inimesele õiguse selle eest välja käidud raha tagasi saada, arvutipood peab seda otsust ebaõiglaseks."
Loe lähemalt: https://tarbija24.postimees.ee/3213461/arvutipood-torjub-tarbijakaitse-suudistusi


"Kas Eestis pärast garantiikleepsu lõhkumist veel garantii kehtib?

Eestis eristatakse kahte erinevat tarbija õigust: garantii ning pretensiooni esitamise õigus. Neist viimane näeb ette, et kahe aasta jooksul tohib rikkega seadme müüjale tagasi viia ning see tuleb korda teha.
Teine on aga garantii, kus müüja pakub lisaks eelnevale kliendile veel midagi. Garantiikleepsud mõjutavad neist vaid viimast."

https://digi.geenius.ee/rubriik/uudis/kas-eestis-parast-garantiikleepsu-lohkumist-veel-garantii-kehtib/

[reikar]

Betamax, kleeps ei määra veel pretensioonide esitamise õigust: https://digi.geenius.ee/rubriik/uudis/kas-eestis-parast-garantiikleepsu-lohkumist-veel-garantii-kehtib/
See SSD ja RAMi vahetus ei tohiks teoorias mõjutada ju emaplaadi probleeme, kui just jõuga neid sisse ei surutud valesti.
Saada kiri Tarbijakaitsesse ja vaata mis nemad arvavad.

[xheix1712]

Msi lubab oma läpakatel asju lisada, kui ei kaasne füüsilist vigastust, kahtlen, et lauaarvuti suhtumine neil teisiti on

[olavsu1]

nende e-pood ei ühildu uute id-kaartidega.

uue id kaardiga ei saa sisselogida vana kaardiga tehtud kontosse. samuti ei saa uue id-kaardiga värskendada vana kaardiga tehtud konto andmeid.

põhjus uuel idkaardil on isikukoodi ees lisandus PNOEE-isikukood. mis tekitab konflikti.

[acer]

Põhjakeskuse esinduses oli päris aus müügimees. Ostsin keraamilise eraldiseisva pliidi. Müügimees ütles kassas, et võtke meie kindlustus ka, sest sellel pliidil läheb esimese aastaga juba plaat läbi. Nüüd jälgin, kas müügimees oli aus ja aastaga plaat ikkagi läbi läheb. Huvitav, et nii ebakvaliteetseid asju üldse müüki võetakse. Ma muidugi usun, et see pliit kestab oluliselt kauem kui aasta.

[Betamax]

Müügimees ütles, et aastaga läheb läbi ja imestad, et ebakvaliteetseid asju müüakse, aga ostad siiski ära?

[acl]

Mees ei müünud Sulle pliiti vaid kindlustust

[salatoimik]

Nad peaks selle kindlustuse müügi pealt mõnusat tulu saama Ilmselgelt ajab siis toote kohta mingit paska
Garantii on nagunii mingi 2 aastat ikka, aastaga otsad annab siis mis sest kindlustusest?

[Janis]

Lisagarantiid ikka mitte kindlustust pakkus.
Mul on üks lisagarantiiga euronicsist ostetud kallis seade kodus, mis vajab garantiitingimuste täitmiseks teatud aja tagant tarvikute vahetust. Euronics ei olnud üldse huvitatud nende müümisest, ütles et pole saadaval ja uurime aga üldiselt väga ei huvita vms. Paar kuud ootan vastust juba
Õnneks sai otse tootja epoest kiirelt kätte.

TTJA ütles muidugi selle kohta, et euronics peab neid müüma kogu pakutava garantiiperioodi ulatuses, muidu ei saa ju seadet kasutadagi.

[acer]

Euronics võiks oma epoes olevate toodete küljest "Arvustused" alamvaate ära kaotada. Seal pole vist ühtegi toodet, millel oleks arvustusi küljes. Kes arvustusi otsib, see neid niikuii euronicsi epoes ei loe.

[olavsu1]

tundsin huvi miks hototehnika riiul tühi. sain vastuse....

[silver252]

selline kýsimus et umbes aasta tagasi sai ostetud mänguri arvutitool.nüüd hakkab hydraulika jupsima ja alla enam tagasi ei lähe,ainult siis läheb alla kui istun peale.
teiseks mingi vidin murdus ära/voi tuli keevitusest lahti mis hoiab istet ja nüüd tooli iste liigub molemale poole vähekene viltu kui istun.
ulekaaluline ei ole ja toolil voi olla kuni 150kg.
kas nende vigadega läheb garantii alla?
palju ei kasuta arvutid umbes 2 - 3 korda nädalas umbes 2 - 6 tundi.

[siven]

[silver252]

huvitav oleks teada kuidas ma ise saan sellise asja ära lõhkuda,kaalu on minul ainult 90kg ja selle tooli peal võib olla max 150kg?
tooli kasutan ainult arvuti jaoks ja telekat vaatan eraldi ostetud tugitoolist.

[siven]

[beastbeats]

silver252, võta arve kaasa ja vii tool Euronics'isse - kaotada pole ju midagi.

[Vahur]

[salatoimik]

Youtubes otsingusse "euronicsi tool" ja hea õppevideo kuidas käituda, et garantii saada

[beastbeats]

[Electrical]

[NightStriker]

..

[silver252]

[olavsu1]

NightStriker, mändide õitsemise ajal on too probleem linnaski olemas. ainult filtreeritud sisse-väljapuhe ventilatsiooniga saab taolise tolmu vaba keskkonna.

kui ventilatsiooniks aknaid avatakse siis tolmust ei pääse.

[avrn]

Mis te kutid üritate siin väita, et linnaõhk on tolmuvabam kui maal või?

No tõesti, suure kasutusega kruusatee ääres elava jaoks võib see ju isegi pädeda aga üldises pildis: no ei.
Mul oli kunagi üks tuttav telekaparandaja, kes ütles kaane mahakruvimise järel kohe ära, kas omanik on maakas või mitte.

[silver252]

võiksin veel ära mainida et need l33t toolid on pask...vähemalt minul endal jääb tagumik ja jalad valusaks parast paari tundi toolil istumist,ise kui nahk on alla kah pehmenduseks pandud.ei tea kuidas teistel on aga endal jäävad tagumik ja jalad parast toolil olemist valusaks

[laurx]

viie tärni elektroonikapood!

mul vaja HP 305 tinti. songin ja otsin, leian, et euronicsi veebipoes on nii värviline kui mustvalge olemas. tallinnas kohapeal, tartusse 2-5 tp. 12 sept tellin nii musta kui värvilise tindi ära ja maksan ära. et noh, 2-5 tp, pole hullu. üleeile saatsin klienditeenindusele kirja, et miks ma oma tinte kätte pole saanud. eile saatis keegi klienditeenindusest mulle vastuse, et " me ei tea aga me uurime asja". täna saatis mingi robot mulle tagasisideküsitluse, et kuidas ma selle õnnetukese tööga rahule jäin, kes juhtumisi mu kirjale vastas. lisaks sellele, et võetakse inimeste käest laenu, kototakse veel ka personali, sest ma ilmselgelt ei vastanud ,et ma jäin euronicsi teenindusega rahule aga see õnnetuke saab nüüd tagasisidest ühe ja ilmselgelt jääb mingitest st välja teenitud hüvedest selle pärast ilma, et klient andis juh "ühe".
ma endiselt ei tea kuna ma oma tindid saan aga ilmselgelt tuleb järgmised tindid saksa ebayst tellida. 3 eurot tuleb odavam, täitekomplekt tuleb üle poole odavam kui siit tinti osta.


varasem kogemus aastatte tagant MSI läpakaga mis euronicsist ostetud. MSI CX620.. MSI tunnistas oma viga, et korpus on kehv ja kutsus korpuse küljest murdunud hingenga masinad tagasi. euronics aga raius , et see ei ole garantiiline ja töösse ei võtnud. kuna sel ajal eestis MSI garantiiga otse jutule ei saadud, tuli kellegi kaudu seda asja ajada. masin kadus neljaks kuuks kuskile leedu avarustesse aga jõudis siiski parandatuna tagasi.

Kalleluunjast!
ma sain tindid kätte. tervelt kaks nädalat peale tellimist. ise ka ei usu..

[Dj-E]

[shushlik]

Endal ka sarnane teema. Tellisin asja, millega oli kaasas kingitus (PS. täiesti ebavajalik ja polnud tellimise põhjus). Tellimuse täitmise tähtaeg ka 2-5 p. 5. päeval tuli sõnum, et kaup on kaupluses kohal. Läksin siis järgi, kuid kätte sain ainult kingituse. Müüja väitis, et aegaajalt saadetaksegi koos tellitud asjad eraldi ja tegelik tellimus tuleb ilmselt järgmisel päeval. Järgmise päeva õhtul hakkasin siis asja taga otsima - kauplusesse polnud tulnud; online suhtlus lubas tagasi helistada, mida muidugi ei juhtunud; ise klienditoesse helistades oldi abivalmid, aga targemaks ei saanud. Nii ajasin oma tellimust nädal aega taga. Lõpuks nädal pärast kingituse kätte saamist ja tund enne kaupluse sulgemist tuli SMS. Läksin siis kohe tellimusele järgi ja saatelehelt selgus, et väljasaatmise kuupäev sama, mis kingituse välja saatmise kuupäev. Tundub, et pakk oli ikkagi kuskil kapi taga peidus kui üks põhjalikum teenindaja selle üles leidis.
Ja nende slõugan on veel "Euronics - Teeme elu lihtsaks! ". Tõttöelda keerulisemat online ostukogemust pole enne olnud.