[mightythor]

Teatavasti pole ettevõtted kohustatud arvutikomponendile müügigarantiid andma või on see teinekord väga lühike. Samas näiteks mälude puhul lubavad tootjad tihtipeale "eluaegset" garantiid või SSD/HDD tootjad viie aasta pikkust garantiid. Kui lihtne üldjuhul sellise tootjapoolse garantii kasutamine on? Kui siin saab üldistada. Piisab tavaliselt tootjagarantii all oleva seadme saatmisest tootja garantiiosakonda lisades juurde eseme ostukuupäeva tõendav arve ja seade vahetatakse ilma lisaküsimusi esitamata välja?

[emty]

samsungi hdd'sid korduvalt hollandisse ja rootsi saatnud, k6ik on probleemideta uute vastu vahetatud isegi ostudokumenti omamata...inteli-onud nurisesid küll netist ja paberita ostetud ssd kohta aga vahetati ka see v2lja...

[laurx]

1. pead valdama keelt. peamine.
2. kui keelt valdad ja tead millised on tehasegarantii saamise tingimused, saad vastavalt võimalustele toimetada.
kõikidel juhtudel tuleb avada garantiijuhtum (RMA) selleks tuleb kas veebis midagi täita või supportiga veidi kirjavahetust pidada ning selgitada asja. wd ja seagate / hgst ei taha peale toote midagi. logitech, corsair, kingston jms tahavad "proof of purchase" ehk arvet. logitechil on arvele väga konkreetsed nõiudmised. logitech ei taha samas originaaltoodet. PQI ei taha arvet aga tahab katkist toodest jms.
3. saatma peab tähitult. mul on kaks ketast poolas kaduma läinud. ma ei tea, miks taheti kettaid, millele on RMA avatud..
4. tehase rma võtab aega. 3 nädalat on tavaline.

ma olen teinud garantiid:

seagate: ca 10 korda.
western digital 3 korda.
kingston kaks korda kokku kolmele asjale.
logitech kaks korda, kokku kolmele asjale.
patriot 1 kord.
crucial 2 korda
corsair 1 korra
MSI 1 kord
PQi 1 kord

[miga]

Endal SSD kettaga halvad kogemused, mis puudutab tootjagarantiid. Nimelt Corsair Force sai saadetud Saksamaale kui ei eksi ning öeldi jah, et vigane ketas, kuid kuna SSD on nö kuluartikkel, mis ajas kaotab oma väärtust, siis 3500.- (krooni) mis ma selle eest välja käisin, krediteeriti mulle 30€ - asendustoodet ei pakutud, sest neil ei olnud samaväärset. Minu jaoks kummaline lugu, kuid ei viitsinud jebida ja saatsin sinna samusesse.