[markedmen]

Hiinast 9 päevaga, nii kiirelt pole veel eales midagi kätte saanud.

[tarvo-usoi]

ehh küsimus, sai tellitud ese mis läks rikki ja paki peal jms oli peal garantii jms

pakk tuli uk-st läbi hiinlase , saatsin kirja garantii kohta aga pole mitu päeva juba vastanud

kas ebays mingit teema pole garantiiga? feedbackid ja muud on muidugi tehtud juba aga ehk kuidagi?

[-KRANTS-]

[jeesus188]

pole eales mingit koodi saanud.
kui tehakse tagasimakse, siis tuleb kohe automaatne kiri ebaylt/paypalilt, et makse on tagasi kantud.
kui tehakse ülekanne, siis saad suht kohe teate, et raha on kantud

[JOKKER666]

Võis olla arve number. Paypalis tuleb arvele refunded märge juurde.

[ewur]

[JOKKER666]

Ostad samalt müüjalt midagi muud ja viskad neg kommi, kui müüa taganeb vastutusest .

[arm2004]

muljetavaldav! reede öösel tellisin Saksast Eneloop-id, esmaspäeval pandi Hamburgist teele ja täna võtsin postkastist
posti eest maksin 1,99€, aga ümbriku peal on miskipärast 3,45€

[DVDRW]

EP tuli SMS et tule järgi. Ei läind nädal aega. Aga pakk toodi ikkagi ära.

[Tiiger15]

Mure järgmine. Paypal saatis kirja et uuendaksin oma turvaandmeid ja värke. Et ma olen üks "õnnelikest" kes seda teha saab. Kuna ammu pole midagi välismaalt tellinud ja paypali loginud ja lisaks ka uus deebetkaart plus swedbankist (vana kaotamise pärast) siis siit see kolgata tee pihta hakkabki....

Mure siis selline, et login Paypali sisse ja esimene asi on selline teade:

Security Measures
spacer
We are currently performing regular maintenance of our security measures. Your account has been randomly selected for this maintenance, and you will now be taken through a series of identity verification pages.

Protecting the security of your PayPal account is our primary concern, and we apologize for any inconvenience this may cause.

Credit Card Information
Credit Card:


Full Card Number:

Et tahab Full Credit Card numbert. No polekski nagu probleemi, kui oleks see vana kaart alles ja aktiivne. Ülevalt linke klikkides kuvab aina sama lehe, ei saa lisada ega muuta ühtegi paypali seadet, et kustutaks selle mittetoimiva ära ja aktiveeriks uue. Kirjutasin neile sellest murest ja lubati 24h jooksul vastata. Hetkel pole seda juhtunud ja mõtlesin samal ajal abi otsida Emakeelsest keskkonnast Kellel on mõtteid, kuidas "bypassida" seda jama ja uus kaart registreerida omale?

[Petz]

[A.S.]

Keegi vist neelas jah konksu alla...

[jeesus188]

Oot kuidas sa logisid, läbi maili tulnud lingi?

[Tiiger15]

Ärge pidage mind rumalaks, login sisse ametliku aadressi kaudu, mitte kirjas sisalduva aadressi kaudu...

Edit: Palju samu probleeme: https://www.google.ee/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&es_th=1&ie=UTF-8#q=paypal+problem+security+measures

[avrn]

Paluks teadjamate nõuannet.
Sai algatatud tellitud toote tagastus. Põhjus: sünnist saati vigane.
Müüjaga oleme sõnumeid vahetanud ja ta on põhimõtteliselt "refundiga" nõus.
Samas "My Ebay" all seda protsessi näha pole ja müüja pole ka paar päeva kontakteerunud.
Kas ma peaks nüüd kauba müüjale omal algatusel tagasi saatma või peaks ma ootama tema või Ebay poolset reaktsiooni. Ebay-poolne tähtaeg müüjale asja lahendamiseks on 3. veebruar.

Tänud ette.

[beastbeats]

[Tiiger15]

Minu mure sai ka lahenduse. Küsisin pangast vana kaardi numbri ja peale seda käskis uuendada veel paroolid ja kontrollida e-maili kehtivust. Ei teagi mis saanud oleks kui pangast poleks kehtetu kaardi numbrit saanud.

[Gorilla]

Spoiler

Gorilla kirjutas:

Tupsu kirjutas: Gorilla kirjutas: Kellelgi on kogemust, kas eBay-ga saab kuidagi muud moodi ka kontakti, kui neile helistades? Tõenäoliselt sain müüja käest üle. Eks olin arvestanud sellega ka juba asja ostes, kuna müüja, kes oli küll pikalt kasutaja olnud, kuid kel polnud väga palju tagasisidet oli paisanud oksjonile palju sarnaseid esemeid, mis müüdi mõistliku hinnaga. Nüüd, kuu aega hiljem aga pole kaupa ning ka müüja pole enam registreeritud kasutaja. Avasin siis eBay resolution center-is kaebuse, kuid millegipärast pole seda seal võimalik jälgida ning müüjaga ühendust võtta. Seejuures pole võimalik läbi resolution center-i leida ka teisi kaebusi, mis mul hetkel esitatud on, kuid mille puhul juba müüjaga suhtlus käib. Paypaliga sain ühendust, kuid nemad raiuvad stampvastust, et eBays on kaebus esitatud ning aja seal asja. EBays aga kui üritan antud tootega seotud kaebust avada, ütleb eBay " oops, we have a technical hiccup" ja juba kolmandat päeva järjest. On keegi millegi sarnasega kokku puutunud ja oskab mind õigele rajale juhatada, või ehk oskab keegi lihtsalt öelda, kuidas eBayga kontakti võtta. Nende kontaktnumbrile helistada ei julge, sest ei tea konkreetselt mis see kõneminut maksta võib. Järgmine kord olen targem ja unustan eBay ära. Tõenäoliselt, kui oleks Paypaliga asju ajanud, oleks probleem juba vaikselt lahenemas. Puust ja punaseks. Pangast ei saa tagasi pennigi, maksid, millega maksid. Parimal juhul saad trahvi alusetu tagasinõude esitamise eest. Rõhk sõnal leping raha arvelt maha võtjaga. Leping on ebay ja paypaliga. Paypal lükkab enda kaelast ära, kui ebay ka osa võtab. Neilt midagi tagasi ei saa, kuigi ühe ülikonna 2 taskut. Seega paypaliga ebay asju ajada ei saa. Nemad saadavad kohe ebaysse edasi. Alati! Kõik taandub nüüd sellele, kas oksjonil oli ebay ostja kaitse peal või mitte Kui mitte, siis võid arvestada, et ilmselt oled oma rahast ilma. Oli samasugune juhus 2014 alguses häkitud ebay kontoga, ebay korjas isegi minu jäetud negatiivsed kommentaarid müüja kontolt ära ja ainuke vastus oli see, et kahju, et Teiega nii juhtus , bla, bla, bla Kahju üle 1000 euro, raha kantud ühe austria petise kontole. Ebayga saab suhelda ka meilitsi, kui telefoniga ei julge. Samas, kui kardad suurt kõneminuti hinda, osta kõnekaart ja helista sellelt. Üldiselt vähemalt saksa ebay kõneminut pole arvel üle mõistuse summana olnud, et teda tähele oleksin pannud. Suhtlus keeleks on neil aga saksa keel, sellega tuleks arvestada. Kui aga oksjonil ebay kaitset polnud, sõltub raha tagasi saamine eranditult müüja lahkusest ja aususest. Täna arenes asi nii kaugele, et võtsin ühendust ebay.co.uk live chat-is klienditeenindajaga ja ta lubas mu probleemi edasi suunata ebay.com-i, kust peaks minuga keegi 24-48h jooksul ühendust võtma. eBay.com saidil ei leidnud mina ühtegi meiliaadressi, kus nendega ühendust saaks võtta, ainus variant on telefon ja eks ma helistan ka, kuid asi muud moodi ei lahene. Kusjuures ebay.co.uk tädike väitis, et see kaebus on juba lõpetatud ja mulle on määratud raha tagasi maksmine. Seejuures ei ole mulle tulnud ühtegi e-maili, teavitust ega muud seesugust ning Resolution Center-is jätkuvalt 0 avatud requesti. Isegi neid pole, mille eest näiteks täna raha tagasi kanti. Varasemalt olen kõik probleemid tunduvalt rutem ja lihtsamalt lahendatud saanud, kurat seda teab mis seda nüüd põhjustab. Pangast lubati, et 80 päeva jooksul on võimalik vaidlustada ning suure tõenäosusega saaksin raha tagasi. EDIT: Money back guarantee oksjonil täitsa olemas. Varem ei ole osanud sellele tähelepanu pöörata- mõtlesin, et kõik ostud on sellega kaitstud.

Raha on tagasi arve peal. eBay.co.uk live chatiga ühendust pole mõtet võtta. Kaks korda nendega suheldes lubati, et 24-48h möödudes võetakse minuga eBay.com-st ühendust, kuid tegelikult seda ei tehtud. Lisaks kinnitati fakti, et raha tagastamine on mulle juba määratud, kuid paypalis ega kuskil mujal selle kohta info puudus.

Helistamine infoliinile aitas. Tädi ütles, et millegipärast on süsteem selle tagasi lükanud ja tagasimakse on vaja teha käsitsi. Rääkis, et teeb mingi avalduse ja 24h möödudes peaks paypalis makse näha olema. Seda ta ka oli. Kõne kestis 10 minutit ja probleem lahendatud. Hirmujutud internetis, et ooteaeg võib olla mitu tundi õnneks reaalsuseks ei osutunud.

[LKits]

Neil tasuta infoliin (tollivaba, skype vms)? Sheeri numbrit, võib vaja minna

[Gorilla]

Ei ole tasuta. Läbi Skype muidugi tunduvalt soodsam. Number on +1 866-540-3229. Enne seda tasuks Resolution Center-ist läbi käia, seal ta genereerib one time passcode. Ilmselt et kiiremini aru saada millest jutt ja et isikutuvastamine ka toimiks.

[ewur]

Küsin üle täpsustamiseks - infoliin siis eBay oma? Mitte Paypali?

[Vahur]

eBay kontakt: http://ocsnext.ebay.com/ocs/cuhome?from_ocs=1

[DVDRW]

Kas kuidagi tähestiku järgi ei saa müüja esemeid sortida?
Asjad korduvad tihti.

[nunnu]

Omnivalt tuli sms, et pakk saabunud. Pakk siis postitatud Hiinast 4 novembril ja selle eest juba rahagi tagasi saadud. Eks lähen järgi ja maksan müüjale uuesti ära.

[DVDRW]

Tihti on nii, et kui pakk tuleb üle 40 päeva siis on refund. Tagasi pole ettenähtudki maksta.