Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Andmeside ja kõnelevi »  Telia Koduinternet märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 167, 168, 169 ... 865, 866, 867  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale. Teata moderaatorile
otsing:  
kempi
HV veteran

liitunud: 13.01.2002




sõnum 25.10.2013 15:36:58 vasta tsitaadiga

Kas kellelgi juhuslikult on veel kasutusel Kodulahendus ja see tasuta hüperkiire hinnaga 29.53? Kui jah, kas sulle tuli ka 4.00 EUR hinnane hinnatõus või mitte?

Sügavalt kahtlen, et siin olevatel inimestel selline lepingu seis veel on peale Elioni müügitööd tõstmaks kliente üle eKodu peale, aga tasub küsida...

_________________
All there is to do - recon...
Kommentaarid: 34 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 33
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
hobihall
Kreisi kasutaja

liitunud: 25.10.2004




sõnum 25.10.2013 19:19:06 vasta tsitaadiga

kempi, mul on veel Kodulahendus ja hüperkiire on olnud selle väljatulekust saadik. Enne seda oli samuti nende kiireim lahendus. Viimasel septembri arvel oli veel vana summa ja polnud sõnagi juttu soodushinnast. Eks näis mis oktoobri arve endaga kaasa toob.
Elionist on helistatud mingi 3 või 4 korda ja on küsitud et kas võib uuele paketile ümber lülitada. Ma olen öelnud et mul pole selleks mingit vajadust ja kui vaja, siis oskan ka ise teleri ekraanilt uuele ümber lülitada. Lisaks on veenvalt räägitud kui hea on uus lahendus.
Kui panevad hinnale juurde või hakkavad jõuga uuele süsteemile üle viima (kuuldavasti juhtub see mingi aeg niikuinii), siis kaalun tõsiselt vahelduseks konkurendi teenust poovida, sest seadmed on juba ammu välja lunastatud ja konkurendi kaablid on veel vanast ajast olemas.
Kommentaarid: 11 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 11
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kempi
HV veteran

liitunud: 13.01.2002




sõnum 25.10.2013 19:52:49 vasta tsitaadiga

hobihall kirjutas:
kempi, mul on veel Kodulahendus ja hüperkiire on olnud selle väljatulekust saadik. Enne seda oli samuti nende kiireim lahendus. Viimasel septembri arvel oli veel vana summa ja polnud sõnagi juttu soodushinnast. Eks näis mis oktoobri arve endaga kaasa toob.
Elionist on helistatud mingi 3 või 4 korda ja on küsitud et kas võib uuele paketile ümber lülitada. Ma olen öelnud et mul pole selleks mingit vajadust ja kui vaja, siis oskan ka ise teleri ekraanilt uuele ümber lülitada. Lisaks on veenvalt räägitud kui hea on uus lahendus.
Kui panevad hinnale juurde või hakkavad jõuga uuele süsteemile üle viima (kuuldavasti juhtub see mingi aeg niikuinii), siis kaalun tõsiselt vahelduseks konkurendi teenust poovida, sest seadmed on juba ammu välja lunastatud ja konkurendi kaablid on veel vanast ajast olemas.

Märk maha, super luks, et ühe olen leidnud. Põhimõtteliselt olen ise nii kaugel, et kui Oivi mulle Elionist rohkem 5 tööpäeva jooksul ei vasta (1 on läinud), siis viskan avalduse tarbijakaitsesse. Ma arvan, et sul see hind ei tõuse. thumbs_up.gif Kui tõuseks, siis tähendab vanas hinnakirjas muudatust hüperkiire 4,00.- EUR ja ei ole absoluutselt midagi teha. thumbs_down.gif

_________________
All there is to do - recon...
Kommentaarid: 34 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 33
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 25.10.2013 21:06:18 vasta tsitaadiga

Ma oskan vaid ühte öelda, KÕIKIDEL... rõhutades, teenusepakkujatel on lepingutes kirjas, teenusepakkujal on õigus ühepoolselt muuta hinnakirja ja teenuseid.
Antud juhul ei olnud see lihtsalt päevapealt mingi hinna lakke kruttimine vaid teenuste ja nende hindade ühtlustamine MIS oli seotud kunagise sooduspakkumisega MIDA ei kirjeldatud eraldi reana arvele VAID mis on kirjeldatud kliendi toote tingimustes (Elion võib teatud kokkuleppeid muuta sest klient on sellega lepingut allkirjastades nõustunud)
Elionis on tööl ka JURISTID, kes jägivad kogu mängu ning seda selleks, et likvideerida ohud, mis võiksid sarnastel puhkudel klientide pöördumisi tarbijakaitsesse, kohtusse jms poole, tekitada.
Ainus mis on teada ja võimalik, mõne kliendi pahameel arusaamatusest, miks, mida ja milleks. See võib tõesti kliendi loobumise põhjustada kuid eesmärk on ikkagi tegeleda selge ühese teenuse pakkumisega ning mitte säilitada ebastandardseid tooteid/teenuseid.

Aga see selleks, tehnilises foorumis on sellest suhteliselt ükspuha mis teenuse hind on. Täna olen Elioni klient ja "kommenteerin" Elioni teemas, homme Starmani klient ja kommenteerin "Starmani" teemas. Arvate et teemad on erinevad? Viimati oli seal küsimuseks siis lihtlabane teenuse muutmise ühekordne hind 2€ for nothing. Kes tahab pikemalt lugeda võib ju sirvida, küll seadmete restartimisi jms.
Kommentaarid: 253 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 25.10.2013 21:12:01 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
Ma oskan vaid ühte öelda, KÕIKIDEL... rõhutades, teenusepakkujatel on lepingutes kirjas, teenusepakkujal on õigus ühepoolselt muuta hinnakirja ja teenuseid.
Antud juhul ei olnud see lihtsalt päevapealt mingi hinna lakke kruttimine vaid teenuste ja nende hindade ühtlustamine MIS oli seotud kunagise sooduspakkumisega MIDA ei kirjeldatud eraldi reana arvele VAID mis on kirjeldatud kliendi toote tingimustes (Elion võib teatud kokkuleppeid muuta sest klient on sellega lepingut allkirjastades nõustunud)
Elionis on tööl ka JURISTID, kes jägivad kogu mängu ning seda selleks, et likvideerida ohud, mis võiksid sarnastel puhkudel klientide pöördumisi tarbijakaitsesse, kohtusse jms poole, tekitada.
Ainus mis on teada ja võimalik, mõne kliendi pahameel arusaamatusest, miks, mida ja milleks. See võib tõesti kliendi loobumise põhjustada kuid eesmärk on ikkagi tegeleda selge ühese teenuse pakkumisega ning mitte säilitada ebastandardseid tooteid/teenuseid.

Aga see selleks, tehnilises foorumis on sellest suhteliselt ükspuha mis teenuse hind on. Täna olen Elioni klient ja "kommenteerin" Elioni teemas, homme Starmani klient ja kommenteerin "Starmani" teemas. Arvate et teemad on erinevad? Viimati oli seal küsimuseks siis lihtlabane teenuse muutmise ühekordne hind 2€ for nothing. Kes tahab pikemalt lugeda võib ju sirvida, küll seadmete restartimisi jms.

Uudishimu - väike küsimus - äkki selgitad, miks see ühepoolne muudatus just ilmtingimata "tõusev" olema peab. icon_smile.gif ISP saab ju hindu ju ka "allapoole kukutada". beer_yum.gif
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
LiivaneLord
Sõpradele "Olavi"

liitunud: 20.06.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 21:14:36 vasta tsitaadiga

tahanteada kirjutas:
Uudishimu - väike küsimus - äkki selgitad, miks see ühepoolne muudatus just ilmtingimata "tõusev" olema peab. icon_smile.gif ISP saab ju hindu ju ka "allapoole kukutada". beer_yum.gif

Just, mida rohkem on raha, seda suurem on probleem raha pärast. icon_rolleyes.gif
Kommentaarid: 20 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 19
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 25.10.2013 21:15:29 vasta tsitaadiga

tahanteada kirjutas:
indrekp kirjutas:
Ma oskan vaid ühte öelda, KÕIKIDEL... rõhutades, teenusepakkujatel on lepingutes kirjas, teenusepakkujal on õigus ühepoolselt muuta hinnakirja ja teenuseid.
Antud juhul ei olnud see lihtsalt päevapealt mingi hinna lakke kruttimine vaid teenuste ja nende hindade ühtlustamine MIS oli seotud kunagise sooduspakkumisega MIDA ei kirjeldatud eraldi reana arvele VAID mis on kirjeldatud kliendi toote tingimustes (Elion võib teatud kokkuleppeid muuta sest klient on sellega lepingut allkirjastades nõustunud)
Elionis on tööl ka JURISTID, kes jägivad kogu mängu ning seda selleks, et likvideerida ohud, mis võiksid sarnastel puhkudel klientide pöördumisi tarbijakaitsesse, kohtusse jms poole, tekitada.
Ainus mis on teada ja võimalik, mõne kliendi pahameel arusaamatusest, miks, mida ja milleks. See võib tõesti kliendi loobumise põhjustada kuid eesmärk on ikkagi tegeleda selge ühese teenuse pakkumisega ning mitte säilitada ebastandardseid tooteid/teenuseid.

Aga see selleks, tehnilises foorumis on sellest suhteliselt ükspuha mis teenuse hind on. Täna olen Elioni klient ja "kommenteerin" Elioni teemas, homme Starmani klient ja kommenteerin "Starmani" teemas. Arvate et teemad on erinevad? Viimati oli seal küsimuseks siis lihtlabane teenuse muutmise ühekordne hind 2€ for nothing. Kes tahab pikemalt lugeda võib ju sirvida, küll seadmete restartimisi jms.

Uudishimu - väike küsimus - äkki selgitad, miks see ühepoolne muudatus just ilmtingimata "tõusev" olema peab. icon_smile.gif ISP saab ju hindu ju ka "allapoole kukutada". beer_yum.gif

No sellepärast tõuseb, et nägid ju mis juhtus, kui Elion -99kr hyperkiire sooduka tegi icon_smile.gif
Kommentaarid: 253 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
rene p
HV veteran

liitunud: 05.11.2002




sõnum 25.10.2013 21:22:00 vasta tsitaadiga

kempi kirjutas:
Kas kellelgi juhuslikult on veel kasutusel Kodulahendus ja see tasuta hüperkiire hinnaga 29.53? Kui jah, kas sulle tuli ka 4.00 EUR hinnane hinnatõus või mitte?

Sügavalt kahtlen, et siin olevatel inimestel selline lepingu seis veel on peale Elioni müügitööd tõstmaks kliente üle eKodu peale, aga tasub küsida...

Minul on ka veel see vana, siiamaani pole hind tõusnud ja kirja pole tulnud. Keegi pole kunagi helistanud ka, et viime üle nutiTV-le.
Kommentaarid: 70 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 67
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
olafsand
HV Guru
olafsand

liitunud: 07.09.2007




sõnum 25.10.2013 21:48:19 Re: Elionilt 100M net vasta tsitaadiga

tqz kirjutas:
jaars kirjutas:
Sain siis Elionilt kirja, kus lubavad netikiirust tõsta 100M/20M peale. Peab siis kohe testima hakkama ja vaatama kas lubatud kiirused olemas on icon_smile.gif


Hea Elioni klient,

Mul on hea meel Sulle teatada, et oleme oma teenuste arendusega jõudnud taas sammu võrra edasi. Veel selle aasta sügisest alustame me Kodulahendus klientidele ülikiire interneti pakkumisega, kus internetikiirused ületavad kordades senipakutavaid. Kiirused tõusevad kuni 100 Mbit/s ning on tulevikus juurde tellitavad olemasolevale ühendusele.

Selleks, et teenuse lansseerimisel olla edukad ja hinnata klientide reaalseid ootusi ja vajadusi, soovime me testida kiiruse tõstmist. Oleme valinud testijate sekka ka Sind. 100 Mbit/s interneti saamiseks ei ole Sul vaja teha midagi ning on aasta lõpuni sulle tasuta. Kui sa ei soovi mingil põhjusel testis osaleda ehk interneti kiiruse tõstmisega, siis ole hea anna sellest teada vastates samale e-kirjale aadressile :::.

Kas ping ka koos kiirusetõusuga muutunud on?

Äkki pingid mõnda aadressi ja paned siia kirja, mis ping on?

62.113.199.79
81.3.59.151
84.52.119.102
77.111.224.112


proovisn huvi pärast 100 megase tagant pingida:

1 ja 2 on maas (timeout)
3 on 18ms
4 on maas (timeout)
icon_razz1.gif
Kommentaarid: 60 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 21:50:06 vasta tsitaadiga

hea või halb?
mul pole ruuterit icon_lol.gif

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
olafsand
HV Guru
olafsand

liitunud: 07.09.2007




sõnum 25.10.2013 22:03:23 vasta tsitaadiga

jeesus188, küllap need kohalikud servud, mis öösel ja nv tuduvad icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 60 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
salatoimik
HV Guru
salatoimik

liitunud: 08.08.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 22:18:17 vasta tsitaadiga

Hetkeseis on selline, et pole ei paberil ega elektrooniliselt tulnud mitte mingisugust kirja, et detsembrist hind tõuseb. icon_biggrin.gif Nädal on veel aega elionil teavitada, edasi hakkab seaduserikkumine.
_________________
LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud
Kommentaarid: 39 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 35
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
anubis
HV Guru
anubis

liitunud: 08.06.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 22:24:22 vasta tsitaadiga

Ole nüüd kuss, panevad veel viimasel päeval nime ja IP kokku ja toovad ise autoga ära icon_razz.gif
Kommentaarid: 316 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 0 :: 270
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
salatoimik
HV Guru
salatoimik

liitunud: 08.08.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 22:25:29 vasta tsitaadiga

anubis kirjutas:
Ole nüüd kuss, panevad veel viimasel päeval nime ja IP kokku ja toovad ise autoga ära icon_razz.gif

Tanel pidi ju 2 nädalat ära olema, kust nad selle IP saavad icon_biggrin.gif

_________________
LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud
Kommentaarid: 39 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 35
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 25.10.2013 22:46:30 vasta tsitaadiga

salatoimik kirjutas:
Hetkeseis on selline, et pole ei paberil ega elektrooniliselt tulnud mitte mingisugust kirja, et detsembrist hind tõuseb. icon_biggrin.gif Nädal on veel aega elionil teavitada, edasi hakkab seaduserikkumine.

No millest siis paanika, hind muutub õigeks siis kui sellest õigel ajal teavitatakse, loomulikult on lepingutes ka kirjas 3 või 1 kuu ette teavitamist sõltuvalt teenusest. Muidu seda teha ei tohi.
Kas teadsid, et Elionil on lepingu järgi õigus ühepoolselt ka kogu teenus kinni panna kui vaja? Teavitatakse 6 kuud ette ja siis klõps.
Enne kui kohtutee jalge ette võtate, lugege kõik vajalik dokumentatsioon läbi, see kehtib siis kõikide erinevate lepingute kohta mida te allkirjastanud olete.
Kommentaarid: 253 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jeesus188
kodustatud
jeesus188

liitunud: 14.04.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 23:14:33 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
salatoimik kirjutas:
Hetkeseis on selline, et pole ei paberil ega elektrooniliselt tulnud mitte mingisugust kirja, et detsembrist hind tõuseb. icon_biggrin.gif Nädal on veel aega elionil teavitada, edasi hakkab seaduserikkumine.

No millest siis paanika, hind muutub õigeks siis kui sellest õigel ajal teavitatakse, loomulikult on lepingutes ka kirjas 3 või 1 kuu ette teavitamist sõltuvalt teenusest. Muidu seda teha ei tohi.
Kas teadsid, et Elionil on lepingu järgi õigus ühepoolselt ka kogu teenus kinni panna kui vaja? Teavitatakse 6 kuud ette ja siis klõps.
Enne kui kohtutee jalge ette võtate, lugege kõik vajalik dokumentatsioon läbi, see kehtib siis kõikide erinevate lepingute kohta mida te allkirjastanud olete.


Ohoh, nüüd siis see pallike lõhkeski
Ähvardatakse läbi lillede thumbs_up.gif

Aitäh herr indrekp thumbs_up.gif
edit:

nüüd lugesin uuesti....

lilledest on asi kaugel thumbs_down.gif

_________________
This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV icon_wink.gif Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud"


viimati muutis jeesus188 26.10.2013 00:02:15, muudetud 2 korda
Kommentaarid: 71 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 64
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
LiivaneLord
Sõpradele "Olavi"

liitunud: 20.06.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.10.2013 23:38:01 vasta tsitaadiga

jeesus188 kirjutas:
Ohoh, nüüd siis see pallike lõhkeski
Ähvardatakse läbi lillede thumbs_up.gif

Aitäh herr indrekp thumbs_up.gif

icon_lol.gif

Oli ainult aja küsimus, millal trumbid lagedale laotakse. thumbs_up.gif
Kommentaarid: 20 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 19
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
seeru
HV veteran

liitunud: 10.02.2004




sõnum 26.10.2013 00:11:51 vasta tsitaadiga

No kui nüüd keegi peakski Elioni selle arve pärast Tarbijakaitsesse kaebama ja Elion tal selle eest teenuse kinni keerab...?
See on ikka enamvähem sama tõenäoline, et Kuu ülehomme Maa peale kukub.
icon_biggrin.gif


viimati muutis seeru 26.10.2013 00:31:39, muudetud 1 kord
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
NightStriker
HV veteran
NightStriker

liitunud: 24.07.2007




sõnum 26.10.2013 00:44:33 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
salatoimik kirjutas:
Hetkeseis on selline, et pole ei paberil ega elektrooniliselt tulnud mitte mingisugust kirja, et detsembrist hind tõuseb. icon_biggrin.gif Nädal on veel aega elionil teavitada, edasi hakkab seaduserikkumine.

No millest siis paanika, hind muutub õigeks siis kui sellest õigel ajal teavitatakse, loomulikult on lepingutes ka kirjas 3 või 1 kuu ette teavitamist sõltuvalt teenusest. Muidu seda teha ei tohi.
Kas teadsid, et Elionil on lepingu järgi õigus ühepoolselt ka kogu teenus kinni panna kui vaja? Teavitatakse 6 kuud ette ja siis klõps.
Enne kui kohtutee jalge ette võtate, lugege kõik vajalik dokumentatsioon läbi, see kehtib siis kõikide erinevate lepingute kohta mida te allkirjastanud olete.


Ei saa seda mitte siia kirjutamata jätta. Korra sellist teemat Tele2-ga ajanud.

Oli natuke sebimist Tele2 liitumislepinguga ja Tele2 poolse teenuse muudatusega. Küll viidati igasugustele teenuste kasutamise tingimustele nende veebilehel, aga allkirjastatud lepingus nendele viidatud ei olnud (liitumislepingul polnud ühtegi viidet teenuste kasutamise tingimustele). Teemat uurides leidsin sealt kodulehelt nii mõndagi huvitavat. Näiteks Tele2 teenuste kasutamise tingimuste ja interneti kasutamise tingimuste vahel oli päris mitu karjuvat vasturääkivust (just tingimuste muutmise osas). Isegi praegu on nende kodulehel üleval totaalne praht, mille peale esimene lugeda oskav inimene emalt padruneid küsib. Olen sellele juba ka nende tähelepanu juhtinud, aga pole peetud vajalikus seda muuta.
Näide:
Spoiler Spoiler Spoiler


See, et kellegi ametinimetus on jurist, ei tähenda, et nad rämedat praaki ei või toota. JUURA on vaid ühe trükivea kaugusel JURA -st. Sul on 100% õigus selles osas, et lugege oma lepingud läbi. Lugege läbi ka lepingu lisad, mis on lepinguga kaasas ja lepingus viidatud. Sealjuures ei pea klienti huvitama, mida teenusepakkuja oma kodulehel hiljem avaldab ja omapoolselt muudab (kui sellele võimalusele ei ole viidatud lepingus). Kui kliendi käes olev leping ja selle lisad on allkirjastatud, siis ilma kliendipoolse nõusolekuta midagi muuta ei tohi (kliendil peab olema teenusest loobumise võimalus enne muudatuse rakendumist). Vastasel juhul on tegu ettevõttepoolse lepingu rikkumisega. Igasugune muu praht (kodulehel avaldatud tingimused), millele lepingus viidatud ei ole, ei kuulu lepingu osaks. Ükskõik mis selles seinalehes ka kirjas on. Tegu on sisuliselt ettevõtte sisese kodukorra/eeskirjadega. Nagu kooli sisekorra eeskirjad. Nad saavad rikkumise eest teha noomituse ja sellele kooli infotahvlile kleepida. See ei tähenda, et politsei tuleb ja sind välisjalanõude susside vastu mitte vahetamise eest kongi viib kooli nõudmisel.


Elioni teenuste tingimustega pole viitsinud tutvuda. Mis sest aastakümneid tagasi sõlmitud analoogtelefoni lepingust ikka analüüsida. Olid veel lihtsad ajad, kus kehtis see, mis paberil thumbs_up.gif
Tegelikult ongi paras pulk järamiseks. Elion keerab siinkandis ka analoogtelefoni kraanid kinni. Peakski vaatama, mis aastakümneid tagasi sõlmitud lepingus selle kohta tarka öeldud on.

_________________
Allverelaev sukeldub määramata ajaks.
Kommentaarid: 65 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 63
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kempi
HV veteran

liitunud: 13.01.2002




sõnum 26.10.2013 06:33:34 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
Ma oskan vaid ühte öelda, KÕIKIDEL... rõhutades, teenusepakkujatel on lepingutes kirjas, teenusepakkujal on õigus ühepoolselt muuta hinnakirja ja teenuseid.
Antud juhul ei olnud see lihtsalt päevapealt mingi hinna lakke kruttimine vaid teenuste ja nende hindade ühtlustamine MIS oli seotud kunagise sooduspakkumisega MIDA ei kirjeldatud eraldi reana arvele VAID mis on kirjeldatud kliendi toote tingimustes (Elion võib teatud kokkuleppeid muuta sest klient on sellega lepingut allkirjastades nõustunud)
Elionis on tööl ka JURISTID, kes jägivad kogu mängu ning seda selleks, et likvideerida ohud, mis võiksid sarnastel puhkudel klientide pöördumisi tarbijakaitsesse, kohtusse jms poole, tekitada.
Ainus mis on teada ja võimalik, mõne kliendi pahameel arusaamatusest, miks, mida ja milleks. See võib tõesti kliendi loobumise põhjustada kuid eesmärk on ikkagi tegeleda selge ühese teenuse pakkumisega ning mitte säilitada ebastandardseid tooteid/teenuseid.

Aga see selleks, tehnilises foorumis on sellest suhteliselt ükspuha mis teenuse hind on. Täna olen Elioni klient ja "kommenteerin" Elioni teemas, homme Starmani klient ja kommenteerin "Starmani" teemas. Arvate et teemad on erinevad? Viimati oli seal küsimuseks siis lihtlabane teenuse muutmise ühekordne hind 2€ for nothing. Kes tahab pikemalt lugeda võib ju sirvida, küll seadmete restartimisi jms.

Nii kaua, kui ma olen olnud igasuguste püsivate hindade juures ei ole mitte üks - kordan mitte ÜKS teenuspakkuja oma hinnakirjas hindu kõrgemale kergitanud. Olgu see siis EMT Delta pakett või Starman Light interneti pakett. Nii kaua, kui ma ise näppima ei läinud küsiti rämedat hinda asjade eest (kuigi turul olid juba kiiremad ja soodsamad kõneminutid).

Elion lõpetab "soodustuse" - 4 EUR
Klient kulutab Elioni töötajate aega - 50.- EUR eest.
Elion saab tarbijakaitse ettekirjutuse, ajakirjandus ajab, et Elioni töötaja eksis, tarbijad lahkuvad Elioni juurest - Priceless.

Uutele liitujatele pane selline hind, mis tahad olgu see 20, 24 või 20 aastase soodustusega. Vanale kliendile ajades pläma, et hind ei muutu, aga aasta pärast selgitad, et tegemist oli soodustusega on suht näkku sülitamine. Pange mulle Kodulahendus ja hüperkiire selles samas hinnas tagasi (29.53.- EUR)! Mida hekki ma veel tahan, kui mulle ~70 kanalist ja 100/20 Mbit ühendusest ei piisa - kolme nupuga pulti ja järelvaatamise teenust (ei aitähh)?

Ja igasugustest ühepoolsetest lõpetamistest - Come at me bro! Do it!

Kui oleks otsekohene HINNATÕUS märgitud, siis võibolla isegi lepiks asjaga, aga WTF aastane soodusperiood läbi? Tere! Põhku müüdi mulle 2012 aasta ~novembris või mis iganes kuul Elioni näitsik helistas. PUNK. Mul on alust vaielda küll! Läks Oivile kiri - kui mõistlikku vastust ei tule ja too isik probleemi olemusest aru ei saa, kuidas mind tõstetid eKodu peale (olgu need tavalised tingimused tätoveeritud kas või kellegi vasaku kanni peale, aga kui mulle öeldi, et hind ei muutu, siis HIND EI MUUTU). Vaid jahub miskitest eKodu all olevast soodustusest ja kui hind ei sobi, siis võib pool pätsi leiba ka poest osta. Lets have some fun ja kolmas osapool otsustab. Ja kui mõni "kollane" ajakirjandus asja üles nopib, siis *kehitab õlgu* (telefoni teel selgitades ja emailitsi ei olnud võimalik asja selgitada - kedagi ei huvita, kuidas klienti käsitleti...)

Face it, osade klientidega on läinud veidi "kehvasti" või nii...


Selle kõne sisu mõttes mõtle näite peale, kus näiteks automüüja räägib maast ja ilmast, et saad omale Maseratti, aga reaalselt toodi Mazda. No mis seal ikka - nimi on ju peaaegu sama ja noh meil siin kodulehel on ju ka kirjas, et tegemist oli siiski Mazdaga icon_biggrin.gif Vahet ei ole, et telefoni teel kirjeldati kolmandat yawn.gif

_________________
All there is to do - recon...
Kommentaarid: 34 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 33
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 26.10.2013 11:51:40 vasta tsitaadiga

Ma küll tõesti ei tea milles seisneb HV foorumis erinevates teemades kindlate inimeste seosetu jutt, nutt ja hala aga ilmselt see sõltub lihtsalt nendest inimestest endist kes siin ööd ja päevad käivad. Räägin seda ka enda kohta, kuigi kohati jääb mulje, et ma erinen pisut siinkõnelejatest.
Elu ei ole nii dramaatiline kui 4€ ma tõesti soovitan valida omale sobivaim lahendus mitte halada mõtetul teemal, et keegi tegi kellelegi liiga.
Kui 4€ tõmbab toidulaua kitsaks, siis seda summat, sulle peale ei sunnita, sa ei pea ju 100M tarbima.
Rikkumiste kohta võite minna küsima tarbijakaitsest kui tõesti tunnete, et tõmmati haneks. HV foorum ei lahenda teie muret.
Kommentaarid: 253 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 26.10.2013 11:57:32 vasta tsitaadiga

indrekp: Suur uudishimu - Millal Elioni TeliaSonera käest välja ostad ning taas Ausaks Eesti firmaks teed? icon_smile.gif

Siis kaoks ära "kummardamine Rootsi-mõisahärra ees ning tema poolt nõutud hinnatõusude-käskude täitmine saksa-täpsusega". icon_cool.gif
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
ivar80
HV kasutaja
ivar80

liitunud: 25.10.2004




sõnum 26.10.2013 15:01:02 vasta tsitaadiga

indrekp kirjutas:
Ma küll tõesti ei tea milles seisneb HV foorumis erinevates teemades kindlate inimeste seosetu jutt, nutt ja hala aga ilmselt see sõltub lihtsalt nendest inimestest endist kes siin ööd ja päevad käivad. Räägin seda ka enda kohta, kuigi kohati jääb mulje, et ma erinen pisut siinkõnelejatest.
Elu ei ole nii dramaatiline kui 4€ ma tõesti soovitan valida omale sobivaim lahendus mitte halada mõtetul teemal, et keegi tegi kellelegi liiga.
Kui 4€ tõmbab toidulaua kitsaks, siis seda summat, sulle peale ei sunnita, sa ei pea ju 100M tarbima.
Rikkumiste kohta võite minna küsima tarbijakaitsest kui tõesti tunnete, et tõmmati haneks. HV foorum ei lahenda teie muret.


Sa viimastel valimistel ka kandideerisid? Demagoogitsemises sa paned ju isegi Savikale ära.
Mobiilsideoperaatorite puhul ma vaatan, et see konkurentsiasi täiesti toimib - arved ikka vähenevad aastast aastasse, kuigi teenuseid kasutan rohkem. Elioniga on vastupidi. Mida aeg edasi seda vähem saab ja hinda keeratakse ka juurde. Ja siis tuled ja ülbad siin, et kui see 4€ on tõesti nii valus siis otsi teine teenusepakkuja. Päris sooda oled v? Keegi ei sure sellest 4st eurost ära, lihtsalt nii need asjad ei peaks käima.
Kommentaarid: 39 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 37
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
LiivaneLord
Sõpradele "Olavi"

liitunud: 20.06.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 26.10.2013 15:08:15 vasta tsitaadiga

ot:
HDTanel küsis ka oma igalt 10 000-lt fännilt kõigest 1€-st annetust. icon_rolleyes.gif
Kommentaarid: 20 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 19
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
indrpo
HV Guru

liitunud: 14.11.2004




sõnum 26.10.2013 18:35:24 vasta tsitaadiga

ivar80 kirjutas:
Mobiilsideoperaatorite puhul ma vaatan, et see konkurentsiasi täiesti toimib - arved ikka vähenevad aastast aastasse, kuigi teenuseid kasutan rohkem. Elioniga on vastupidi. Mida aeg edasi seda vähem saab ja hinda keeratakse ka juurde. Ja siis tuled ja ülbad siin, et kui see 4€ on tõesti nii valus siis otsi teine teenusepakkuja. Päris sooda oled v? Keegi ei sure sellest 4st eurost ära, lihtsalt nii need asjad ei peaks käima.

Mobiilioperaatorid võitlesid turupositsiooni nimel andmata aru, mida see klientide mass nende võrgu koormusega teeb, tulemus on käes, mobiilne nett tilgub.
Järgmine samm on ka neil hinnatõus. Mitte keegi ei olnud enam nõus letialust soodsat hinda pakkuma kui hiljuti uurisin, viidati vaid hinnakirjas olevatele pakettidele. Uudised juba meedias:
http://arileht.delfi.ee/news/uudised/tele2-eestiski-laheb-mobiilne-internet-peagi-kallimaks.d?id=66962712
http://arileht.delfi.ee/news/uudised/telia-sonera-juht-odav-mobiilne-andmeside-on-ajalugu.d?id=66959784

Pealegi võrdle hindu:
Elion 100M 24€
Starman 200M 25,99€
STV 100M 29,50€

Mobiilne Mahupiirangutega:
EMT 4G 150M 50€
Elisa 4G 100M 40€
Tele2 4G Piiramatu Kiirus 30€
Kommentaarid: 253 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 223
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Andmeside ja kõnelevi »  Telia Koduinternet mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 167, 168, 169 ... 865, 866, 867  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.