[KillerXP]

[kempi]

indrekp üks küsimus ka, et kui ma oleks keeldunud eKodule üle minemast (Elioni töötaja helistas mulle ja palus üle minna) ja kasutaks siiani Kodulahendust, kuhu kuulus Internet koos tasuta hüperkiirega, ~70 tv kanalit ja telefon, siis maksaks ma peale detsembrist "soodustuse kadumist" ikkagi 29.53 EUR? Kas sa tahad väita, et see hüperkiire 0 EUR eest Kodulahendusele oli ka soodustus koos soodustuse perioodiga??? Nii palju kui ma hindasid uurisin, siis sellest ei olnud sõnagi kuskil kirjas ja arve peale ka ei kirjutatud, et on soodustus periood vms...

[olafsand]

Midagi on ikka väga segane. Mul kolleegil on arve peal eraldi rida "interneti soodustus -4€" ja see rida on arvetel aasta jagu kindlasti

[kempi]

[salatoimik]

[olafsand]

Mina jaanuar 2013 sain optika tuppa, siis öeldi kohe, et arve suureneb 4€ (enne oli 12/1 ja 20€). Ja mind viidi ka eKodu peale. Samas kolleegil, kellest enne rääkisin, oli ka 12/1, aga ta liitus 2012 suvel optikaga. Minu jaoks oli jaanuaris siis ühesõnaga see "soodukarong" läinud

[indrpo]

Ok, ma kirjutasin täpselt nii nagu ise netist lugesin.
Kirjutagem siis juurde, et kui üks Elioni klient maksab 100M interneti eest 24€ ja teine Elioni klient maksab 100M interneti eest 20€ Kas on loogiline, et üks neist saab teenust kasutada soodustingimustel?
Konkreetselt oli tegemist siiski suure müügikampaaniaga kus kindlale sihtgrupile pakuti hyperkiiret lisatasuta mis muidu OLI täiesti kindlalt lisatasu eest, ehk siis alates sellest algaski sooduskampaania, mõistate?
Ega siis niisama mingit hinda alla ei lasta ja seda ära ei unustata, tegemist oli puhtelt kiiret internetti kasutavate klientide tekitamisega.

Antud hetkel on aga selgelt võimalus otsustada, kas säilitada senine kuumakse kiirustega 50/10 mis on ikkagi suurem kui kodulahenduse 12/1 kiirus või leppida tänapäevase hinnaga mis 100M maksab.
Kui kedagi rahustab lause, on jah hinnatõus, siis täpselt nii see vastavalt kliendile ongi, kui ta sellega nõustub.

[olafsand]

indrekp, lihtne ja loogiline seletus! Aga siin on nii palju "põhimõttemehi/naisi", kes ei tahagi aru saada sellest

[kempi]

Aga Kodulahenduse internet (hüperkiire), ~70 kanalit ja telefon? Mis nendest saab? Kunagi nad maksid 462 krooni ehk 29.53 EUR ja hüperkiire eest 99 krooni, mis peale 01.01.2011 muutus 0 EUR peale (need kliendid, kes ei liikunud eKodu peale ja ütlesid kõne saanud pakkumisele "ei"). Kas need kliendid hakkavad ka maksma 29.53 + 4 EUR (nende käest ei saa ju seda nõuda, sest see tähendaks, et hinnakirja tuleks tagasi hüperkiire 4 EUR eest!!!)? Sellel ajal arvetel mingit soodustust, kui sellist näha ei olnud ju! Rääkimata soodustuse perioodist. Ise ju kirjutasid ka seal Elioni foorumis, et Kodulahenduse inimestele on 100/20 paketis juhul, kui see on võimalik. Ja sellel ajal (2011) ei leidnud ma ka kuskilt, et tegemist oleks soodustusega, millel on periood küljes.

Ja rääkides kui üks klient maksab 100/20 ühenduse eest 24 vs teine 20 on täiesti normaalne, kui on ajaloos tehtud sellised otsused ja kliendid ei liigu pakettide vahel? On ju õigus?

Ja kogu selle kupatuse peale väidangi, et need kliendid, kes tõsteti Kodulahenduse pealt eKodu peale väites, et hind jääb samaks ei vasta tõele kuna sellel soodustusel keevitati külge soodustuse periood, mida ennem ei olnud!

[jägaja]

[seeru]

[jeesus188]

[anubis]

Pikaaegsetele klientidele ei tasu hinge s*ttuda.

Ohwell. http://www.speedtest.net/my-result/3054130829

[posthuman]

mis toimub.. mitu päeva on elioni download olnud 7mb kanti, upload 20mb kanti. ühendus ise "hüperkiire" 100 alla 20 üles. (varemalt andis ka dl 100mb kanti). upload peab paika.

kui see on nüüd elioni poolne mingi vigur, siis ma isegi ei vaeva end nendele helistamisega vaid viin kohe seadmed letti ja võtan teise pakkuja

[jeesus188]

[jaank]

Mul on nüüd see uuem Thomsoni ruuter ees, aga mõistatuslik on kust ma peaks leidma default parooli ja username.
Ehk keegi on leidnud?

[jeesus188]

[posthuman]

[loox]

[jeesus188]

[Clover]

[LiivaneLord]

Tasub proovida ka seda trikki, et netikaabel lükata teise LAN pessa.

[olafsand]

LiivaneLord, see on mul ka kusjuures kõige levinum lahendus. Nagu eelpool mainitud, siis eilsest ka mul dl max 70mega. Aga need pesad hakkavad ruuteril otsa ka saama ju lõpuks

[jägaja]

Pane 24 pesaga switch juurde

[olafsand]

jägaja, mul on esikus nagunii juba 3 karpi, mis voolu tahavad. Hyuawei, ruuter ja juhtmeta lauatelefoni alus. Kõik saavad voolu ühest vargapesast ja juhtmepundar ripub kapi taga. Kasutaksin hea meelega otse Hyuawei järgi arvutit kaabliga, aga siis ei näe televiisor võrgus arvutit ja see jälle ei sobi mulle

[kempi]

Kas kellelgi juhuslikult on veel kasutusel Kodulahendus ja see tasuta hüperkiire hinnaga 29.53? Kui jah, kas sulle tuli ka 4.00 EUR hinnane hinnatõus või mitte?

Sügavalt kahtlen, et siin olevatel inimestel selline lepingu seis veel on peale Elioni müügitööd tõstmaks kliente üle eKodu peale, aga tasub küsida...

[hobihall]

kempi, mul on veel Kodulahendus ja hüperkiire on olnud selle väljatulekust saadik. Enne seda oli samuti nende kiireim lahendus. Viimasel septembri arvel oli veel vana summa ja polnud sõnagi juttu soodushinnast. Eks näis mis oktoobri arve endaga kaasa toob.
Elionist on helistatud mingi 3 või 4 korda ja on küsitud et kas võib uuele paketile ümber lülitada. Ma olen öelnud et mul pole selleks mingit vajadust ja kui vaja, siis oskan ka ise teleri ekraanilt uuele ümber lülitada. Lisaks on veenvalt räägitud kui hea on uus lahendus.
Kui panevad hinnale juurde või hakkavad jõuga uuele süsteemile üle viima (kuuldavasti juhtub see mingi aeg niikuinii), siis kaalun tõsiselt vahelduseks konkurendi teenust poovida, sest seadmed on juba ammu välja lunastatud ja konkurendi kaablid on veel vanast ajast olemas.

[kempi]

[indrpo]

Ma oskan vaid ühte öelda, KÕIKIDEL... rõhutades, teenusepakkujatel on lepingutes kirjas, teenusepakkujal on õigus ühepoolselt muuta hinnakirja ja teenuseid.
Antud juhul ei olnud see lihtsalt päevapealt mingi hinna lakke kruttimine vaid teenuste ja nende hindade ühtlustamine MIS oli seotud kunagise sooduspakkumisega MIDA ei kirjeldatud eraldi reana arvele VAID mis on kirjeldatud kliendi toote tingimustes (Elion võib teatud kokkuleppeid muuta sest klient on sellega lepingut allkirjastades nõustunud)
Elionis on tööl ka JURISTID, kes jägivad kogu mängu ning seda selleks, et likvideerida ohud, mis võiksid sarnastel puhkudel klientide pöördumisi tarbijakaitsesse, kohtusse jms poole, tekitada.
Ainus mis on teada ja võimalik, mõne kliendi pahameel arusaamatusest, miks, mida ja milleks. See võib tõesti kliendi loobumise põhjustada kuid eesmärk on ikkagi tegeleda selge ühese teenuse pakkumisega ning mitte säilitada ebastandardseid tooteid/teenuseid.

Aga see selleks, tehnilises foorumis on sellest suhteliselt ükspuha mis teenuse hind on. Täna olen Elioni klient ja "kommenteerin" Elioni teemas, homme Starmani klient ja kommenteerin "Starmani" teemas. Arvate et teemad on erinevad? Viimati oli seal küsimuseks siis lihtlabane teenuse muutmise ühekordne hind 2€ for nothing. Kes tahab pikemalt lugeda võib ju sirvida, küll seadmete restartimisi jms.

[tahanteada]

[LiivaneLord]

[indrpo]

[rene p]

[olafsand]

[jeesus188]

hea või halb?
mul pole ruuterit

[olafsand]

jeesus188, küllap need kohalikud servud, mis öösel ja nv tuduvad

[salatoimik]

Hetkeseis on selline, et pole ei paberil ega elektrooniliselt tulnud mitte mingisugust kirja, et detsembrist hind tõuseb. Nädal on veel aega elionil teavitada, edasi hakkab seaduserikkumine.

[anubis]

Ole nüüd kuss, panevad veel viimasel päeval nime ja IP kokku ja toovad ise autoga ära

[salatoimik]

[indrpo]

[jeesus188]

[LiivaneLord]

[seeru]

No kui nüüd keegi peakski Elioni selle arve pärast Tarbijakaitsesse kaebama ja Elion tal selle eest teenuse kinni keerab...?
See on ikka enamvähem sama tõenäoline, et Kuu ülehomme Maa peale kukub.

[NightStriker]

[kempi]

[indrpo]

Ma küll tõesti ei tea milles seisneb HV foorumis erinevates teemades kindlate inimeste seosetu jutt, nutt ja hala aga ilmselt see sõltub lihtsalt nendest inimestest endist kes siin ööd ja päevad käivad. Räägin seda ka enda kohta, kuigi kohati jääb mulje, et ma erinen pisut siinkõnelejatest.
Elu ei ole nii dramaatiline kui 4€ ma tõesti soovitan valida omale sobivaim lahendus mitte halada mõtetul teemal, et keegi tegi kellelegi liiga.
Kui 4€ tõmbab toidulaua kitsaks, siis seda summat, sulle peale ei sunnita, sa ei pea ju 100M tarbima.
Rikkumiste kohta võite minna küsima tarbijakaitsest kui tõesti tunnete, et tõmmati haneks. HV foorum ei lahenda teie muret.

[tahanteada]

indrekp: Suur uudishimu - Millal Elioni TeliaSonera käest välja ostad ning taas Ausaks Eesti firmaks teed?

Siis kaoks ära "kummardamine Rootsi-mõisahärra ees ning tema poolt nõutud hinnatõusude-käskude täitmine saksa-täpsusega".

[ivar80]

[LiivaneLord]

[indrpo]