[kreeman1]

[m6mmikiisu]

[Dijital]

Kuidas OnOffil meilide saatmisega on? Saavad nad sellega hakkama ja kui kiiresti? Saatsin sinna abi@onoff.ee peale ühe küsimuse.

[iir]

Saada meil ja küsi

[kreeman1]

Üldjuhul käib vastamine üpris kiiresti.

[Dijital]

Täna hommikul helistasin ka. Natuke naljakas tundus see kõne, aga väga abivalmis noormees oli. Lubas nii poole tunni jooksul kirjutada või helistada, aga nüüd läheb juba pimedaks väljas, kuid vastust pole ikka

[Muhekas]

Ostsin poest koss-firma klapid. Päev peale kandmist avastasin, et ühenduspulga ,pistiku juurest on see paksem kummist osa murdunud ning katki. Eks ikka juhtub. Nagu öeldakse kes teeb sel juhtub. Kõik oleme inimesed ja võime eksida nii ka tootjad. Läksin siis poodi tagasi heas usus, et tagastan kauba kuna on garantii ja selle asemel, et raha tagasi nõuda ja mingeid stseene seal korraldama hakata. oli mul plaan välja mõeldud selline, et kuna klappe läheb mul nii kui nii vaja siis vahetan ringi ja asendan need teise firmaga ja maksan juurde ka kui leian midagi mis meeldib mulle. Algul ma ei osanud määrata miinuseid esialgsete klappide juures mis mulle ei istunud. See selleks. Poes võeti asi tagasi ja imestati, et ei ole võimalik kuidas ikka nii sai katki minna ja sellise kvaliteetse firma toode pealekauba. Kaupa ümber ei vahetatud uusi valida ei lastud. Öeldi, et saadavad maaletooja juurde või kuhu iganes selle kauba ja siis peale vastuse saabumist mis pidi saabuma ligikaudu nädala pärast antakse teada mis saab ja alles siis pidavat ma saama kas asendusklapid või lastakse valida teised. Pole kunagi sellist kogemust varem olnud. Alati kui on kaup katki olnud on mujal kauplustes ringi saanud toote vahetatud või lastud uus valida samast hinnaklassist. Kuid üks mis kindel ONOFF kauplusest ma igatahes endale asju rohkem ei soeta, peale sellist suhtumist.

[Betamax]

Kas Kossidel mitte mingi eluaegne vms tehasegarantii polnud?

[Muhekas]

[Betamax]

Mis teha. Aga vähemalt vahetatakse välja

[Muhekas]

[Betamax]

Ma viimati käisin nende juures ühe välise kõvakettaga, mis ei käivitunud. Uuriti, kas neil kohapeal samasugust on ja kui selgus, et üks veel oli, vahetati kohe välja. Võimalik, et mängus on ka tehase või maaletooja oma reeglid.

[mega]

Minul suri peale paaripäevast tööd TP-Link ruuter - vahetati ka kohe ilma kobinata välja...

[jägaja]

[RPG16]

Üldiselt on paljudes kohtades sarnased reeglid, nad saavad tegelikult selle kohapeal ümber vahetada, kuid ei pea, eriti kui on kahtlus, et sa ise selle lõhkusid.

[kreeman1]

[lavrenti]

Tartu Onoffi poest ei saadeta kedagi "pikalt" kui kõrvaklapid on ainult 1 päev olnud kasutuses ja pole nö. "jalgratta keti ning hammasratta" vahele jäänud. Alati pakutakse mingi lihtsam lahendus kui nädal või rohkemgi ootamist.
NB! Ülevalpool polnud muidugi mainitud millisest Onoffi kauplusest klapid osteti.

[Muhekas]

[lavrenti]

Ilmselt oli tegemist teadmatusega kuidas selle konkreetse juhtumiga toimida, et mõlemale poolele asi võimalikult "valutuks" teha. Garantiijuhtumeid on palju ja igale olukorrale on vaja personaalset lähenemist.

Lõpetuseks räägin ühe toreda jutu. Aastal 2010 ostsin Klickist Defender lauamikrofoni, 19.- eeki maksis. Paar päeva hiljem keeldus toimimast. Saadeti garantiiremonti, kohe uue andmisest keelduti. Ootasin 3 nädalat (asi läks ju Tallinnasse!). Tagasi saabudes öeldi, et viga oli minus ja mikrofon on täitsa korras. Koju jõudes selgus , et mikrofoni jalal on hinnasildi liimijälg mida minu isendil kindlasti polnud. Võta siis kinni...

http://comp.ee/image/cache/data/headphones/DEFENDER-MIC-112-2-700x500.jpg

[iir]

Äkki oli mingi case number kleebitud sinna?

[lavrenti]

Siis ilmselt oli ka remonditud kuna mikrofoni juhe toru keskelt ei andnud ühendust. Olen päris kindel, et ~1 eurost asja ükski esindus tänapäeval tinutama ei hakka.

[taavi]

[iir]

misassja? Lähen ise poodi järgi ja maksan asja kättesaamise eest?

vaatasin, et roccas on vist pood juba kinni pandud? Kuskil veel lahti ka on?

[Dijital]

Sikupillis vist avati nüüd uuesti

[Cyberlord]