[esukk]

Ma olen vihane Omniva peale!
Saatsin eile hommikul Omniva pakiautomaadiga paki ja pidid tühjendama pakiautomaati kl. 15:30 (nende kodulehel on kirjas), aga ei tühjendanud ja nüüd kliendile viibib paki saamine 1 päev!
Mida teha et nad tühjendaksid pakiautomaate ka laupäeval? Kuhu kaevata?

[Renka]

esukk, riigiettevõte ju. Kedagi ei huvita

[esukk]

[pois11]

[napoleon]

Ega esukk ottegon pole? Moded/adminid võiks kontrollida, ise pakun 50-50

[Renka]

on jah

sulgesin kasutaja

[beastbeats]

[A.S.]

[Betamax]

Ma ei tea, kuidas Omnivas on, aga eelmise aasta lõpus, kui SmartPosti helistasin seoses vabade kappide puudumisega, siis nad ütlesid, et see tühjendamise aega on vägagi ligikaudne. Sõltub sellest, kuidas kuller jõuab. Võib juhtuda, et tühjendatakse üldse mitu tundi hiljem ettenähtud ajast.
Arvestades Omniva niigi kaootilist kullerite liikumisgraafikut, siis võib neil see samamoodi olla.

[Green_Day]

Kui tühjendamine on ette nähtud, siis on kohustus ka tühjendada. Tadub pretensioon ikkagi esitada, kui asjsolud sellised on. Kuller saab kindlasti sellise omavoli eest nahutada. Kuid tasub tähele panna, et laupäevased pakid liiguvad sorteerimise alles pühspäeva öösel. Kui saladus pole, võid pakikoodi jagada. Vaataks isegi huvi pärast.

[jeesus188]

Tapal mingi omniva kuller istub alati autos kui ma grossi poodi kõnnin hommikul. Vist ootab õiget kellaaega, et kappi täita/tühjendada?
Ma 8.45 paiku kõnnin

[Renka]

Täna hommikul helistati, et mu pakk on seal soovitud automaadis ja ma võin järgi minna. Samas mingit SMSi ei ole tulnud. Kas see nüüd tähendab, et see pakk on seal tegelikult olnud laupäevast saadik ja see vahepealne info oli pullikaka?

EDIT: trackingut saab ju ka vaadata. Aga krt see teeb asja veel segasemaks. On see siis nüüd seal automaadis või ei ole?
Omniva klienditeenindaja väidab, et on . Tracking väidab, et ei ole. Saabunud SMSid väidavad, et toimunud sündmuseed on hoopis midagi muud kui see mis trackingus kirjas.
On alles süsteem

Spoiler

Igal juhul eks õhtul saab selguse - siis nagunii sinna asja.

[Sants]

4ndal mail tuli sms, et üks hiinast tellitud pakk on automaati jõudnud. Kuna ma ei asunud see hetk Eestis, siis ei saanud kohe järgi minna. 8ndal tuli kordussõnum milles oli kirjas et 18.05'ni hoitakse seda automaadis.
Käisin eile järgi ja peale koodi sisestamist tuli ekraanile kiri :"Pakk on veel ladustamata".
No mida see veel peaks tähendama??
Ei saanud eile helistada ka omnivasse kuna nad olid juba oma infoliini sulgenud ...

Spoiler

Edit, helistasin infoliinile. Väidetavalt on nii, et pakke hoitakse automaadis 7 päeva, 15 päeva on siis kui pakk läheb postkontorisse. Sõnumis on segamini aetud pakiautomaadi ja postkontori ajad, ehk siiski omniva poolne kala. Lubati see ära parandada.

Minu pakk igatahes viidi juba tagasi sorteerimiskeskusse, loodan, et saan ikka selle kätte. Samuti väideti, et kuna hoiustamisperiood on läbi, siis tuleb maksta paki ümbersuunamise ja taasladustamise eest. Sellega ma nõus ei olnud, kuna tegu on siiski nendepoolse veaga.
Eks paistab kui ma paki kätte saan.

[Green_Day]

[Renka]

[ahoioi]

https://arileht.delfi.ee/news/uudised/eesti-post-muub-uute-pakiautomaatide-ostmiseks-osa-olemasolevaid-maha?id=86267055

[Sants]

[ahoioi]

Huvitav, kuidas see maal välja nägema hakkab, kas saadetakse telnumbriga pakk 20+km automaatselt kaugusele pakiautomaati või saab elukohajärgsest kaupluses olevast postipunktist kätte. Ja kas kullerteenus säilib.
https://www.err.ee/943745/omniva-suunab-juulist-koik-pakid-automaati-eraklientide-andmebaas-valmib-jouluks

[A.S.]

Ju siis ei tohi edaspidi enam pakile telefoninumbrit kirjutada, muidu äkki saadki paarisaja kilomeetri kaugusele paki järele sõita. Täiesti ajuvaba värk tundub olevat.

[Mnator]

[ninzor]

Pea iga kord pakk erinevas pakiautomaadis või postkontoris. Vähemalt on viimased kuud pakid kusagile kohale jõudnud, et saab järgi minna. Parem variant kui see, et lihtsalt haihtuvad õhku. Hetkel vaid üks pakk kusagile maandumata.

[A.S.]

[ninzor]

Hiinast tulevad lihtsaadetised tellin pakiautomaati. Viimased kaks on läinud pakiautomaadi asemel postkontorisse.

Telefoni nr. on pakil peal ning paki postkontorisse jõudmisest on teavitatud SMS kaudu.

[pois11]

Tahaks juulis seda pulli kohe näha kui kõik pakid suunatakse pakiautomaati. Tundub, et inimene kes lahenduse välja reklaamis pole ise pakiautomaati kasutanud või istub omaette kabinetis, omamata infot kui täis kapid tegelikult on.
Esialgu jälgin siis kuidas pakid liiguvad ja kui hakkab venimine pihta siis tuleb oma number paki pealt ära korjata.

Eelmine nädal oli juhus, et tuli SMS, läksin postkontorisse. Teenindaja ulatas paki ja vaatasin, et see polnud üldse mulle. Teise inimese andmed kenasti loetavad. Elab ainult teises linnas. No kuidas sai mulle SMS tulla teise inimese saadetise kohta. Postkontoris on see hea, et üks lüli on ikka juures kes kontrollib saadetise õigsust. Pakiautomaadil kontrollitav lüli puudub.

[salatoimik]