[liiv]

Piinlik on lausa minusugusel HV vetreanil küsida küsimust, mille küsimuse vastuseid siin korduvalt nämmutatud.
Jutt otsapidi ASUS EV RMA-st. Ostsin 2019 sügis Asus Strix GPU. Kooles eelmine suvi aga tõstsin RMA-d vajaminetavate isendite hulka riiulisse ja alles aprill 2022 läksin pretentsioonidega kohale. Saadeti müüja poolt naaher nagu odavat litzti, et firmale RMA ainult 1 aasta. Müüja oli 2019 okt. Frog.
Küsisin küll, et ostu-müügi lepingus sellist punkti ei leidnud ja veebilehel ka ei leia (ehk mõni huviline jurist leiab mulle selle koha, millises punktis või tingimuses toodet ostes on Frog Oü kodulelehl kirjas, et firmana ostes kehtib RMA vaid aasta) aga vastust enam ei tulnud.

Olgu. Kõike annab tingimustesse sisse uputada. Lähme edasi. Nägin võimalikke probleeme ette ja peale ostu müüsin toote eraisikule (endale) ja regasin toote ASUS ROG veebilehel (enda andmete ja emailiga). ASUS andis mulle ostu-müügi arve esitamisel 3 aasta RMA-d (nii nad reklaamivad).

Küsimus . ASUS ROG oli minu esitatud arvega jms. nõus ning toode on seal tootja veebilehel regatud. Kui "Konn oü" mind peedib väitega et juriidilisel isikul ongi RMA vaid aasta, siis kas on mingit lootust tootjaga asju ajada sest mälusoppidest kraamin esile, et ASUS tootja saadab müüja juurde ja tõstab käed üles ning tootja RMA on nonsens.

Edit. Võtsin ASUSrog lehel andmed lahti ja GPU regatud seerianumbri järgi 2020/10/12

Ette tänades,
herr Liiv

[Sahasrahla]

[NightStriker]

Piinlik lugu, aga kui sina oled selle isendi iseendale müünud, siis oled sina ise ka selle garantii eest vastutav ettevõte. Palju õnne spinnmaster
Juriidliste isikute vahelistele tehingutele ei kehti tarbijakaitse seadus. See, et sina kuskilt oma firmale ostsid ja siis lahkelt antud aasta maha molutasid ei ole müüja mure. Lõppeks on see vähetähtis, sest oled selle juba isendale maha müünud. Idee poolest saad tootjaga ise edasi majandada müüja ja ostjana. Nagu taskupiljard...mõlema käega...

[karusloom]

Kirjuta Servisale, nemad on Asuse ametlikud garantii ja varuosade vahendajad. Väga ei soovita läbi MTTC minna, kes on Servisa kohalik koostöö partner.

[arny]

ASUS minul emaplaadi puhul küll oli nõus rmasse võtma, anti kõik info, et kuhu ja kuidas saata. Võid ikka proovida ju, mida sul kaotada. Eesti siseselt ilmselt oled jah omadega ja see, et juriidiline asi saab ainult aasta garantiid on igalpool sedasi.

[Dreamlover]

kui ta on eesti päritoluga, ehk siis meie regioonis müüdus, siis ainuke võimalus on servisasse pöörduda. aga võid katsetada ka otse asuse supporti. sellel ju veel ka 3 aastat esmasest ostukuupäevast alles

[liiv]

Dreamlover, Ma mõtlesin seda sama, et see 3 aastat tootjagarantiid registreertitud toote puhul peaks ikka kehtima, paraku ASUS tehase suport saadab mind Frogi ja Frog kuupeale.
Kuidas 3 aastat tehasegarantiid peaks regatud toote puhul välja nägema arvestades asjaolusid? Või pole mõtet tootja suportiga närve ja aega raisata ning minu ainuke võimalus ongi servisaict.eu?

[Dreamlover]

Ma näen küll ainsa võimalusena cervisat. Aga kuna ilmselt kui saad, siis saad sealt kreeditarve ka pead edasi sellega majandama läbi frogi


arny, äkki on mingi kontakt alles, kellega suhtlesid? Asus support on minu kogemusel vaid nahka saatnud

[arny]

Alles on link kust kaudu suhtlesin https://icr-am.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=AM.US.EN-US&treeId=AM.US.EN-US&tenantId=EN-US , Sealt kaudu ajasin, et mingi häda arvutiga ja kuna kõik nende poolsed õpetused tulemust ei andnud siis antigi info, et kuhu saata emaplaat. Paraku sain enne seda asja korda ja jäi lõpuni tegemata see rma.

[Winterwind]