[onu remus]

Ei soovita küll kellelegi seda "vana uueks" teenust kasutada. Sain ise just kenasti kõrvetada seda teenust kasutades - esialgu netist ostes pakuti kasutatud telefoni Samsung Galaxy S9 eest 85.- €, kuid pärast saadeti veel lisaarve 52.- €. Püüdsin seda vaidlustada, kuid sisuliselt terve kuu aega kotiti ja vastuseid oma pretensioonile ei saanud, lõpuks saadeti kukele, et telefonile on tehutud juba remont ja edasi saadetud ja üleüldse pole sul õigust seda telefoni enam tagasi saada! Seega oleks ma kohe teadnud, et selle kasutatud telefoni eest saan lõpuks ainult 32.- € siis poleks ma seda teenust üldse kasutama hakanudki vaid selle kasutamiskorras telefoni endale jätnud!
Igal juhul hoiduge selle TELIA teenuse eest!

[The_Boss]

Kas soovitud vastuseid ei saanud või üleüldse põhjust ei saanud, mis häda oli?

Telefonil jäi google konto eemaldamata?

[indrpo]

Ei tea mis põhjus oleks olnud klienti kottida? Vastas siis tingimustele või ei vastanud? Vastavalt kokkuleppele ka lahendus tehakse.
Ma ei loe välja mis see põhjus siis oli lisa arve osas.

[napoleon]

[The_Boss]

Mis saab, kui hindan oma seadet valesti?
Juhul, kui ilmneb, et kasutatud seadme väärtus on esialgselt hinnatud väärtusest väiksem, on Telial õigus esialgse hinna ja tegeliku hinna vahe kohta sulle arve esitada.


Kui ma ümber mõtlen, kas ma saan oma kasutatud seadme tagasi?
Kuna kasutatud seadmed suunatakse pärast Teliani jõudmist hindamisele ja ümbertöötlemisele, ei ole hiljem enam võimalik neid tagasi saada.

Ei ole midagi väikselt kirjas. Suurelt ilusti kõik olemas.
Ilmselt hindas kuidagi valesti ja sealt see probleem.

[napoleon]

Kahjuks pole hetkel Telia e-teenindusele ligipääsu kuna telefon on tööandja nimel ja ühtegi muud teenust sealt ka praegu ei osta.
Aga kuidas see hindamine siis käib? Oli kirjas, et e-teenidus pakkus mingi summa mitte nii, et kasutaja sisestas ise lambist mingi summa, mis tema arvates telefon väärt võiks olla.
Kui ma näiteks HV foorumis teeks teema, et ostan telefoni ja saada telefon kõigepealt mulle, siis ma ise vaatan palju see väärt on ja tehingut tagasi pöörata sa enam ei saa, siis saaksin ilmselt väga kõvasti peksa või siis peetakse trolliks

[The_Boss]

Mis sa seletad siin, mis e-teenindus ja ise summa pakkumine?

https://www.telia.ee/era/lisateenused/vana-uueks/

[napoleon]

mkay. Suht lakoonilised küsimused.
Kui peaks olema soov oma vana telefon Teliale anda, siis ilmselt oleks mõistlikum see ise esindusse viia ja lasta neil endal veenduda kas mingile küsimusele kvalifitseerub või mitte.
Parem ilmselt ise maha müüa kui on eesmärk see rahaks teha ehk pole kedagi lähedast, kellele see niisama anda.