[hentz]

Tere

Vabandan, ei osanud valida selleks kõige sobilikumat foorumi alamteemat -> kui keegi näeb, et tuleks mujale tõsta siis aitäh.

Igatahes, seisame silmitsi täna probleemiga, kus iga päev laekub meile e-maili peale suhteliselt kindla vormiga ca. XXX arv päringuid. Nendele päringutele vastavad hetkel müügitöötajad, vaatavad päringu sisu. Otsivad meie e-poest õiged asjad ning siis panevad nende asjade lingid vastusena.

Küsimus on selles, et kuidas võiks seda protsessi lihtsustada. Kas keegi on varem mõne sellise projektiga kokku puutunud ja oskaks nõu anda, teenust pakkuda või muud?

Tänud kõigile.

[napoleon]

Võibolla üritad asja valest otsast lahendada. Kui väidad, et päringud on suht kindlas vormis, siis eeldan, et need genereerib mingi süsteem mitte ei kirjuta inimene käsitsi.
Võib-olla oleks mõistlik hoopis seda süsteemi nii muuta, et antakse kohe vastuseks link ja e-maili ei saadetagi?
E-mailide parsimine ja selle otsa mingi tarkuse ehitamine on muidugi võimalik, aga minu arvates mitte kõige optimaalsem ja töökindlam lahendus.