Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
autor |
sõnum |
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
08.02.2019 14:01:15
Telia testib täna öösel oma süsteemide valmisolekut |
|
|
PRESSITEADE - 9. veebruari öösel (reede vastu laupäeva) teostab Telia oma võrgus talitluspidevuse teste, mille tõttu esineb erinevate teenuste töös häireid.
Testide tõttu esineb 9. veebruari öösel häireid erinevates Telia teenustes nagu näiteks Telia veebileht, e-pood, Iseteenindused, Online.ee, erinevad TV lisateenused (Salvestamine, Videolaenutus), m-parkimine ja m-maksed.
Potentsiaalselt mõjutatud teenuste hulk võib testide käigus laieneda, kuid esialgsetel andmetel Telia kõnesideteenused ja internetiühendused testist mõjutatud pole ning toimivad tavapärasel moel. Samuti võib mõne teenuse töö taastumine peale testi planeeritust kauem aega võtta.
Talitluspidevuse testide eesmärk on tagada klientidele parema töökindlusega teenused. Töid teostatakse öösel, et kliente võimalikult vähe häirida.
Telia tänab mõistva suhtumise eest ja palub vabandust võimalike ebamugavuste pärast.
Allikas: www.telia.ee
_________________ HV valuutakalkulaator
viimati muutis Tanel 09.02.2019 00:22:19, muudetud 1 kord |
|
Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
tagasi üles |
|
|
Dijital
HV Guru
liitunud: 09.06.2003
|
08.02.2019 16:57:08
|
|
|
Telia võiks testida ostuöö lehti ka. Need kukuvad esimesel minutil maha
_________________
|
|
Kommentaarid: 40 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
31 |
|
tagasi üles |
|
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
08.02.2019 16:58:49
|
|
|
Dijital, nüüd viimase Ostuöö kampaanialehe said teisel päeval kiireks ju, ilmselt mingi konfi teema oli
_________________ HV valuutakalkulaator |
|
Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
tagasi üles |
|
|
montez
Kreisi kasutaja
liitunud: 29.12.2002
|
09.02.2019 03:50:34
|
|
|
Test kukkus läbi. Tõkestati telepildi edastamine kliendile. Kell 1.45 ei saanud enam järelvaatamisest faili käivitada, kahjuks ei oska öelda, kas kanali vahetus toimis. Tõmbasin digiboksil voolu välja, et "äkki viga läheb üle" aga probleem hoopis süvenes. Motorola 1903 on lukustatud viimasele(juhuslikule?) kanalile, puldi ükski klahv ei reageeri aga näen veateteid all ääres main.technical_problem_occured ja teisel S2 puldil Menu klahviga main.key_not_defined(VIP1003 pilti ei näita, must ekraan).
Lülitasin ruuteris tulemüüri sisse, et piirata võimalikku tarkvara torkimist(Sealt olin konto helpdesk juba eelnevalt kustutanud). Tunnen rõõmu, et detsembris Amino ja vana menüü väljalülitamisel jätsin võtmata pakutud uue digiboksi tähtajalise lepinguga. Millalgi jaanuaris helistati selle aegsete kõnede peale, et "me näeme siin digiboksi vigu" ja kas telepilt on ikka korras(mina pole vigu märganud). Aga kui ikka pilt korras ei ole, siis võtke uus digiboks. Kui siis ka vead ei parane, siis võtke ka uus ruuter. Saa siis aru, kas see oligi osa kliendi võrgumurede lahendamisest või lihtsalt müügikõne, et detsembris müümata jäänud seadmed ikkagi pähe määrida. Küsisin üle ja öeldi, et viga ei ole ühendusliinis, et pidavat olema kliendi ruuteris või/ja digiboksis. Need tohmanid ei suutnud detsembris 9 kõne käigus öelda, et ruuteri tarkvara uuendamiseks ei ole ainult nende poolt üle võrgu, vaid saab alla laadida ka faili upgrade.telia.ee lehelt ja selle kasutaja arvutist ruuterisse laadida. Mis näitab kui nõrk on tehniline teadlikkus. Mitte ükski vastajatest ei teadnud seda aadressi, et firmware failiga arvutist üles laadida. Mina kliendina pidin selle ise leidma ja tarkvara uuendamise küsimuse ise lahendama, sest tehniline tugi lihtsalt üle võrgu ei saanud hakkama vana versiooniga ja faili allalaadimise aadressi ei ütelnud keegi.
_________________
|
|
Kommentaarid: 46 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
45 |
|
tagasi üles |
|
|
renekas
HV kasutaja
liitunud: 25.03.2004
|
09.02.2019 12:44:51
|
|
|
Lol @montez. "Jopin oma seadmed ära et ei toimuks fw ega confide uuendust ning ISP ei saaks probleemide korral kaughaldust pakkuda ja kõik teised on süüdi".
Kui on ette teada, et on teenustel esineb katkestus siis miks rapsima hakata ? Elektrikatkestuse ajal ka plõksid vahetpidamata lambi lülitit ?
|
|
Kommentaarid: 22 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
09.02.2019 12:56:39
|
|
|
montez, ei kukkunud läbi, ümberlülitus toimis ajalises mõttes perfektselt, lihtsalt kasutaja pidi öösel märkama selle tegevuse tagamaid.
Reaalses olukorras päeval kui juhtub crash ja on tegemist ümberlülitusega, toimub see pigem ajalises mõttes kiiresti ja inimesed ei pea pool päeva kaardimakse võimaluseta olema vaid saavad seda juba minutid pärast crashi teha.
TV teenus on pigem sekundaarne kuigi ka see on restardiga taastatav.
seda teist dubleerivat postituse osa ma siin korduvalt ei vasta.
|
|
Kommentaarid: 253 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
223 |
|
tagasi üles |
|
|
Gap
HV Guru
liitunud: 20.03.2006
|
09.02.2019 13:21:52
|
|
|
Pidin ka hommikul vara tõusma et laps saaks multikaid vaadata,kuna puldist tööle pannes oli pilt must. eile õhtul oli kõik korras. mingeid teavitusi emailile ei saadetud
|
|
Kommentaarid: 20 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
16 |
|
tagasi üles |
|
|
softis
HV Guru
liitunud: 07.09.2004
|
11.02.2019 10:34:13
|
|
|
montez kirjutas: |
Need tohmanid ei suutnud detsembris 9 kõne käigus öelda, et ruuteri tarkvara uuendamiseks ei ole ainult nende poolt üle võrgu, vaid saab alla laadida ka faili upgrade.telia.ee lehelt ja selle kasutaja arvutist ruuterisse laadida. Mis näitab kui nõrk on tehniline teadlikkus. Mitte ükski vastajatest ei teadnud seda aadressi, et firmware failiga arvutist üles laadida. Mina kliendina pidin selle ise leidma ja tarkvara uuendamise küsimuse ise lahendama, sest tehniline tugi lihtsalt üle võrgu ei saanud hakkama vana versiooniga ja faili allalaadimise aadressi ei ütelnud keegi. |
Kas sa tead nii kindlalt kui paljud kliendid oskavad seda funktsiooni ja võimalust ise kasutada ja midagi ära ei käki?
Ma usun, et see on teadlikult selliselt mõeldud.
_________________ www.FunBox.ee - kvaliteetsed õhupallid, lahedad kingitused jpm vajalikku hea peo korraldamiseks! |
|
Kommentaarid: 21 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
tagasi üles |
|
|
napoleon
Unknown virus
liitunud: 08.12.2008
|
11.02.2019 18:21:43
|
|
|
softis, mis imeloom see Telia ruuter siis on et ei peaks oskama? Kui ostad suvalisest poest suvalise ruuteri, siis tootja ei tee ju firmwarest riigisaladust vaid pakub seda lahkesti oma kodulehel allalaadimiseks.
Ära käkkimiseks on kolm võimalust:
1. tõmmata upgrade ajal voolujuhe seinast
2. lasta mingi kolmanda osapoole utiliidiga peale vale ruuteri firmware.
3. kasutaja ei järgi soovitust seadetest backup teha ja ei ole võimeline neid ka ise taastama kuna mõne uuenduse puhul läheb ruuter tehaseseadetesse
esimese kahe puhul on suuremal osal ruuteritest mingi recovery mode olemas, millega õige softi jälle peale saab lasta. Viimasega.... noh jah pole ju mingit katastroofi, aga eks siis peab rahakotist mõned tähtsad paberid kellelegi loovutama kes uuesti ära konfib.
|
|
Kommentaarid: 76 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
59 |
|
tagasi üles |
|
|
softis
HV Guru
liitunud: 07.09.2004
|
12.02.2019 11:46:23
|
|
|
Iga suvaline klient ei ole nii osav, ära eelda nii positiivselt kogu klientide hulga oskusi.
_________________ www.FunBox.ee - kvaliteetsed õhupallid, lahedad kingitused jpm vajalikku hea peo korraldamiseks! |
|
Kommentaarid: 21 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
tagasi üles |
|
|
Viilutaja
HV Guru
liitunud: 28.07.2002
|
|
Kommentaarid: 222 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
192 |
|
tagasi üles |
|
|
|