[Braien]

Tervist, nimelt selline probleem, et uus Philips telekas ostetud(täpsustan mudelit vajadusel) 6 päeva tagasi, ja nüüd selline probleem tekkinud, et kui telekas on kauem kinni olnud, siis käima pannes, on ees must pilt ainult(taustavalgus läheb nagu tööle), ning ambilight ja heli töötavad. Paari minuti jooksul tuleb pilt ka ette, ja kui telekas kinni panna ja kohe avada, siis töötab pilt.

Kas on mõni tarkvara viga, või põhjust garantii jaoks?

[arny]

alustuseks prooviks tarkvara uuendust või siis igaks juhuks üle installida viimane versioon.

[Braien]

Tarkvara on kõige uuem, ei anna uuendada enam, ei ole kindel kuidas üle installida.

[Auron]

Ega sa juhuslikult selle teleka taga seda uut Telia UFO digiboksi kasuta?

[Braien]

Ei ole ühtegi digiboksi selle küljes.

[Auron]

Mis seadmest sa sinna signaali lased, katseta igast erinevaid HDMI pesasid jne.

[Braien]

Sisenditeks on blueray mängija, ja xbox, pilti ei tule menüüdel, ega millegil.

[laurx]

garantiisse.

[Feerer]

Huvipärast küsiks mis mudeliga täpsemalt tegu? Androidiga 7300 seeria?

[Braien]

Philips 65PUS7803/12

[mikk55]

mis juhtub kui hdmi seadmed lahti ühendad? Kas siis ka endiselt trikitab?

[Braien]

Kõik juhtmed lahti ühendatud, teeb sama.

[pois11]

Soovitaks ennem tarkvara uuesti uuendada ja taastada tehase seaded. Ehk kusagil menüüst peab olema valik "Installi telekas uuesti"
Vaata siit lehelt kas on ikka viimane tarkvara versioon. Vahest telekas ise ei leia kõige uuemat aga internetis on olemas: https://www.philips.ee/c-p/65PUS7803_12/7800-series-ueliohuke-4k-uhd-led-android-tv-kolmekuelgse-ambilightiga/tugi

[presta]

Igaks juhuks, kas võrgupingega on kõik korras?
Teleri "soojenedes" tööle hakamine viitaks nagu probleemidele toiteplokis, ehk garantii asi.

[Braien]

Täna läks tund aega ennem kui pilt ette tuli, et tõenäoliselt raudvara viga, mitte tarkvara, ehk siis uurin garantiist.

[Auron]

Loll viga, garantiis niikuinii öeldakse "aga meil töötab iga laks".

[Braien]

Philipsi toest öeldi, et on viimasel ajal palju selliseid probleeme tekkinud, et nemad kahtlustavad tarkvara, vaatab mida nad edasi vastavad.

[mikk55]

Kuni pool aastat ostukuupäevast peab kaupleja tõestama, et tootel pole defekti, peale poolt aastat, kliendi kohus tõestada et viga pole tekkinud normaalsest kulumisest.

[pois11]

Mina alustaks ikkagi sellest, et installiks viimase tarkvara üle ja taastaks tehase seaded... Pühadeajal ei viitsiks küll keberniitada.

[Braien]

pois11, tehaseseadmeid taastatud, proovisin tarkvara lasta usb pealt, ütlev, et tarkvara on kas sama või vanem ja ei luba peale lasta.

[green]

Kuna tegu androidiga siis ehk sellest kasu
1. Pressing down the Local Keybord joystick connect the TV set to power.
The TV set should start in recovery mode and show the UI menu.
2. Copy the attached "WipeDataTool.upg" tool to an USB stick.
3. Plug the USB into the TV set (no other USB devices should be connected).
4. Select option “Apply update from external storage” and run the above "WipeDataTool".
5. Wait until the UI menu re-appears (WipeDate completed), then select "Reboot now".
The TV should start up normal again.
6. If the TV set starts up normal, then proceed with Part B to put it back in Virgin mode.
7. If the TV is still rebooting, then replace the SSB.

PART B - Virgin installation:
1. In Android mode select the “General Settings” menu.
2. Select the “Reinstall TV” option.
3. Select "YES" in next window and wait for the TV being reinstalled.
Then the TV set should reboot and finally show the Virgin screen.

https://www.upload.ee/files/9298726/wipedatatool.zip.html

[Braien]

Sain garantiist tagasi, LVDS-kaabli olevat parandanud.

[inczp]

[Draqula]

[Braien]

Ei paista küll hetkel.