[Ahf]

Tervist.
Kasutan Elisa piiramatut mobiilset internetti.
Tallinnas sellega probleeme ei ole, aga nii kui ma tulen hiiumaale, keset Kärdla linna, siis hakkab üks geberniit pihta.

Mingil imelikul kombel ei ole interneti kirusega probleeme, vaid probleem on selles, et internetti kas on või ei ole.
Telefon näitab andmeside olemasolu kogu aeg, aga reaalselt kui ma olen browseris, siis ta laeb aadressi mitu minutit, kuni ütleb, et sorry, netti pole.
Siis tuleb tagasi ja laeb lehe 1-2 sekundiga ära, mõned hetked saan normaalselt netti kasutada ja siis jälle, kõik hangub ja lihtsalt laeb ja laeb ja laeb kuni viskab "sorry, netti pole" lehele jälle.

Ja nüüd repeat ja repeat kuni lõpmatuseni.

Mis testi ma peaks tegema ja millega peale lendama Elisale ?
Kiirusetestist pole kasu, sest kui netti ei ole, siis ta seda ei tee ja kui netti on, siis kütab täie 10mb-ga

Mul on kuidagi vaja näidata neile, et neti leviga või ma ei kujuta ette millega on mingi jama.

[VeixES]

1) Mis telefoni kasutad? 2) kas see probleem esineb konkreetses kohas Kärdlas?
Kärdlas on 2 masti( 1 sise saatja selveris), proovi minna käia erineva masti all ning vaata kas on jätkuv probleem.
Elisa mastid kärdlas link

[Ahf]

Huawei p9 lite telefoni kasutan.
Ei ütleks, et ainult ühes kohas seda probleemi esineb.
Samamoodi nusberdab , kui autoga ringi lasen mööda hiiumaad või liigun kuskil.

[Draqula]

Kas probleem kordub samadel aegadel, on mingi regulaarsus?
Äkki võrgu ülekoormus teatud aegadel? See peaks nii väljenduma, et levi näit kenasti olemas aga reaalselt andmeid umbes torus ei suudeta liigutada.

Hea oleks kui saaks teise aparaadiga testida samas võrgus, samal ajal, et välistada seadme viga (kuigi see ei tundu väga tõenäoline, et seadme viga on).

[VeixES]

Soovitan alustuseks võimalusel panna oma SIM kaart teise telefonisse, et välistada telefoni anomaaliad. Kui samad probleemid jätkuvad teises telefonis siis võta elisaga ühendust. Võibolla on sinu numbriga/paketiga mingi kala.

[Henry]

Tsau JJ,

võiksid proovida ka teiste operaatorite kõnekaartidega, äkki levib net paremini