|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
sõnum   |
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
04.08.2018 07:57:25
Tele2 klientidel võib välismaal tõrkeid esineda |
|
|
Osadel Tele2 Eesti välismaal viibivatel klientidel on tänase jooksul esinenud probleeme rändlusteenuse kasutamisega, mis tähendab, et on kliente, kes võisid seetõttu kogeda probleeme välismaal helistamisel, sõnumite saatmisel ja andmeside kasutamisel. Tegemist on roamingupartneri tehnilise rikkega ja tegeleme aktiivselt probleemi lahendamisega. Rändlusteenuse kasutamine on praeguseks osaliselt taastunud.
Allikas: https://tele2.ee/uudised/Tele2-klientidel-voib-valismaal-torkeid-esineda
_________________
HV valuutakalkulaator |
|
| Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
   |
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
| tagasi üles |
|
 |
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
|
04.08.2018 14:07:22
|
|
|
https://www.err.ee/851426/tele2-randlusteenusega-on-endiselt-probleeme
| tsitaat: |
Probleem on partneri süsteemides. "Võrguprobleemi allikaks on Tele2 partner, kelle teenuste kaudu me tagame välismaa operaatorite võrkudega ühendumise. Partneriks on Šveitsi ettevõte Comfone, kes on üks maailma suurimaid – ja kuni antud hetkeni usaldusväärsemaid – tegijaid oma valdkonnas. Probleem esineb nende süsteemides, mis tagavad meie klientidele välismaal teiste operaatorite võrkudega ühendumise," selgitas ettevõte.
Esialgu ei ole teada, millal võiks probleem laheneda. "Me teame, et probleemi lahendamisega tegeletakse palavikuliselt. Ööl vastu laupäeva õnnestus süsteeme uuendada, kuid see ei taganud probleemi lõpliku lahenemist," tõdes Tele2.
Ettevõte koostab kompensatsiooniplaani ning võtab selle puhul arvesse ka probleemi kestust. Tele2 lubab võtta pärast rikke kõrvaldamist iga kliendiga ise ühendust.
|
_________________
HV valuutakalkulaator |
|
| Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
| tagasi üles |
|
|
salatoimik
HV Guru
liitunud: 08.08.2006
|
|
04.08.2018 15:05:53
|
|
|
Lätis toimib. Ilmselt leedus toimib samuti... 
_________________
LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud |
|
| Kommentaarid: 39 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
35 |
|
| tagasi üles |
|
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
|
| Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
| tagasi üles |
|
|
cascada
HV vaatleja
liitunud: 07.02.2005
|
|
06.08.2018 11:18:55
|
|
|
Paar päeva enne tuli uudis, et tõstavad märgatavalt hindu ja nüüd ei suuda välismaal isegi roamingut tagada. 
|
|
| Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
| tagasi üles |
|
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
|
06.08.2018 11:20:16
|
|
|
cascada, asjaolude halb kokkulangemine, antud juhul probleem oli ikkagi nende partnerfirmas
| tsitaat: |
| Partneriks on Šveitsi ettevõte Comfone, kes on üks maailma suurimaid – ja kuni antud hetkeni usaldusväärsemaid – tegijaid oma valdkonnas. Probleem esineb nende süsteemides, mis tagavad meie klientidele välismaal teiste operaatorite võrkudega ühendumise," selgitas ettevõte. |
_________________
HV valuutakalkulaator |
|
| Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
| tagasi üles |
|
|
Betamax
HV Guru
liitunud: 29.05.2003
|
|
07.08.2018 11:37:23
|
|
|
Info liikumine jällegi vaevaline nagu suurtes korporatsioonides kombeks 
|
|
| Kommentaarid: 686 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
532 |
|
| tagasi üles |
|
|
kalvis
Kreisi kasutaja
liitunud: 20.10.2009
|
|
13.08.2018 14:13:22
|
|
|
Sai selles põrgus oldud. Laksust kadusid kõigil tele2 klientidel välismaal nett ja telefoniteenus. Kui läbi Telia sai Tele2 klienditeenindusse helistatud siis kõigepealt lasid nad hästi pikalt oodata siis ei vastatud midagi peale "uurime" ja rohkem nad vastu ei võtnud. Isegi mitte järgmine päev. Ülejärgmine päev saime Telia kaudu teada, et Tele2 on probleemid ja sealtkaudu viite pressiteatele. Tele2 klienditeenindus ei suvatsenud isegi siis vastata milles probleem. 3 põrgupäeva õhtul tuli SMS vabandustega ja hakkas tööle nett, kuid kõneside esialgu mitte. Side hakkas tööle alles õhtul.
Isiklikult ei usu, et probleem oli ainult mingis softis (sel juhul oleks pidanud ära kaduma kõikjal samaaegselt). Ärakadumine toimus riigiti - näiteks Leedus toimis kogu aeg, Poolas kukkus side ära alles palju hiljem (peaaegu terve päev oli Poola kauem) kui Tsehhis. See viitab, et roaming pandi kinni riikide kaupa ja tõenäoliselt olid põhjused mujal (mingid võlad?). Seejuures sõltus ka tele2 paketist - osad paketid püsisid kauem (siiski oli segane - sisse sai helistada aga välja mitte) ja taastati varem.
Tõtt me vist teada ei saagi, kui keegi ei uuri selle Tele2 äripartneri tegelikku põhjust.
Võimalik, et Tele2 sõlmis kiiresti ärakadunud riikide partneritega otselepingud, seepärast tuli ja läks side riigiti. Küll aga jättis Tele2 klienditeeninduse tahtmatus vastata punase laterna mulje.
|
|
| tagasi üles |
|
|
Tanel
HV Guru
liitunud: 01.10.2001
|
|
| Kommentaarid: 461 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
12 :: |
7 :: |
356 |
|
| tagasi üles |
|
|
|
| lisa lemmikuks |
|
 |
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis
|
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
