[Tanel]

PRESSITEADE - Tele2 on otsustanud alates mai lõpust loobuda soovimatute müügikõnede tegemisest ja loob ligi 40 uut töökohta, et olemasolevaid kliente kiiremini ja personaalsemalt teenindada.

Hiljuti Kantar Emori läbiviidud uuringu kohaselt on kaks kolmandikku eestlastest saanud viimaste kuude jooksul müügikõnesid ning 85 protsenti suhtub neisse negatiivselt.

Tele2 tegevdirektori Chris Robbinsi sõnul näitavad Eestis tehtud rahvaküsitlused väga selgelt, et valdav enamus inimesi ei taha ettevõtetelt soovimatuid müügikõnesid saada.

“Ka selgus Kantar Emori uuringust, et enam kui kaks kolmandikku eestlastest tegelikult ootab, et riik aitaks neil soovi korral jäädavalt „spämmikõnedest“ loobuda. Kuna riigil pole see reguleerimine seni õnnestunud, siis võtsime vastu otsuse ise esimesena inimeste tülitamine ära lõpetada,” rääkis Robbins.

Chris Robbinsi sõnul tunnevad Eesti telekomifirmade olemasolevad kliendid tihti, et neid jäetakse unarusse ning hea pakkumise saavad vaid uued kliendid. “Meie suuname edaspidi põhiressursi oma klientidele ja tahame, et esmajärgus oleksid õnnelikud just nemad,” lisas Robbins.

Koos telefonimüügi lõpetamisega loob Tele2 ligi 40 uut töökohta, et olemasolevaid kliente paremini, kiiremini ja personaalsemalt teenindada.

Tele2 avab paralleelselt spämmikõnede lõpetamisega mai lõpus veebilehekülje, kuhu kõikide operaatorite kliendid saavad kirja panna oma soovi müügikõnesid edaspidi saada või mitte saada. “Nii on tagatud, et igal inimesel on võimalus ise otsustada, kas ta soovib, et talle keegi internetti, tolmuimejat või vitamiine telefoni teel müüb,” ütles Robbins ja kutsus ka teisi ettevõtteid üles veebilehte kasutama ning lõpetama inimeste agressiivne spämmkõnedega tülitamine.

Eestis on seadusega lubatud saata nimelist reklaami e-posti või SMS-i teel vaid inimese nõusolekul, aga helistada võib suvaliselt valitud numbritele. Eestis pole ka ühtset andmebaasi, kuhu end müügikõnede lõpetamiseks kirja panna.

Allikas: www.tele2.ee

[marli1]

Täna just sai vist juba teise müügikõne neilt selle aasta jooksul. Eelmisel aastal ka 3-4 tk.

Nad vist ikka ei mõista et EI on täislause

[wiinanina]

[renx09]

siis on vahva, kui müügikõne tegija on lumehelbeke ja EI peale ära solvub, mõni suvatseb isegi "toru ära visata" selles mõttes, jah, igati selle jama kaotamise poolt

[DigeBeni]

... mnjah, kui järgi mõelda, siis vist neilt olengi viimase aasta jooksul kõige rohkem müügikõnesid saanud. Paaril korral olen uurinud, et mida neil siis minu praegusele kombinatsioonile alternatiiviks pakkuda oleks. Tavaliselt kuuldes, mis hinda ma selle eest maksan, läheb hääl kohe elevile haistes võimalust, kuid kui sisulist poolt tutvustan, siis muutub üsna morniks ja head päeva

[yeah1000]

LHV panga bossid võiks ka nüüd pead kokku panna ja selle kaubanduskeskustes ahistamise lõpetada.

Neil ei jää näod ka meelde, iga jumala kord lendavad peale.

[mikk36]

Viimasel ajal pigem Elisa müügitegelasi näinud kaubanduskeskustes.

[Dijital]

Ma lausa imestan, et inimestele mingeid operaatorite müügikõnesid tehakse. Tahaks ka . Pea 20a jooksul on mulle vaid mu enda teenusepakkuja helistanud ja sedagi vaid 3-4 korda.

[Tomorrow]

Endale on õnneks helistanud ainult Elisa omad. Olen T2 klient. Kuskil numbrit ei jaga. Sotsiaalmeedias kontosid pole. Kui uurisin kust minu number saadi, siis tuli väga üldsõnaline vastus. Pole ka kunagi Elisa klient olnud, et neil vanast ajast number oleks.
See asi tuleb kella külge riputada. Nii ei saa edasi minna, et mingid x firmad tekitavad ebaseduslikke andmebaase numbritest (k.a salastatud numbrid) ja siis helistavad.

Näiteks mulle helistas iga nädal üks inkasso ajades taga 15 aasta tagust asja. Ma ütlesin, et mina ei maksa midagi mingile erafirmale. Andke kohtusse ja siis vaatame ka teie nõue on ka õigustatud (pole aegunud, nõude suurus vastab reaalsusele jne). Võite 1x arvata kas on kohtusse antud
Õnneks Android 7 lisas võimaluse numbreid blokkida nii, et telefon ei hakka helisemagi ja sissetulevast kõnest mingit jälge ei jää.

[forint]

Haha täna mingi juhkam helistas naisele Tele 2.hest ,et ala mis hinnaga pakett teil on. Naisel pole muidugi õrna aimugi palju asi maksab. siis kohe paluti mehe numbrit ,et pakkumist esitada. naine lühidalt: mu mees vihkab teid

[terminator]

Elisa hakanud pommitama. Kogu perega Telia kliendid ning numbrid salastatud. Enne Teliat ca 10 aastat Tele2 kliendid. Elisas pole kunagi olnud. Mul pole tõesti aega hakata nende pakkumisi kuulama keset kiiret tööpäeva.

[Reaper]

[degreal]

[psydeblo]

Kui kaubanduskeskustes mõni seike robot ette kargab mulle, siis ma naeratades valetan neile, et ma olen juba nende klient ja sellega asi üldiselt piirdub. Vahest harva mõni küsib, et kuidas rahul olen. Siis vastan, et ilm võiks soojem olla ja jalutan minema.

[NAIRI2]

Minu meelest on nad nagu kerjused, kes tülitavad möödakäijaid ja tahavad nende raha omale saada. Vahet pole, mis ettekäändeid jutustatakse.

[pwn13]

Mul telia nomera. Umbes pool aastat tagasi käiati ikka pidevalt, ma väga võõraid numbreid ei vasta, seega nii mõnedki läksid mööda aga siiski vahest ootasin mingit kõnet, ning siis pidi nendega juttu tegema. Igatahes kiire vestlus ja numbrile blokk peale.

[kimi]

Kusjuures mulle telefoniopoeraatorid meeldisid Nüüd kui numbriliikuvus olemas, levi on kõigil suht enam vähem võrdne (linnades vähemalt), siis ma ei tea... 6.99€ eest 25gb netti max kiirusega pole halb tehing
Ja pärast seda on helistatud ja küsitud, et kuidas rahul jne. Kui selle paketi letti löön, siis paremat pole siiani lauale pandud ning soovitakse kena päeva jätku

Aga ülejäänud mingid eesnäärme kontrollid ja ettevõttele inforegistri täispakett... wtf.

[Dreamlover]

tänu nedele kõnedele on mu mobiilside arve 9numbri pealt, millest 5l on internet kasutuses arve alla 25€


uurisin puht uudishimust, mis ma leti tagant oleks saanud... summa oleks olnud üle 50€ .


seega enda poolt võin öelda, et tavainimesele oli veist kasu.

[Mario.]

Tele 2 huvitus paar päeva tagasi ka minust.
Pakkumine oli hea, ega paremaks enam ei saagi, aga .40€ pärast ma end erutusest kuskile mujale viima ei hakka, teadmata teenuse kvaliteeti.

[laurx]

huvitav, kas need 40 inimest hakkavad olemasolevatele klientidele samas mahus helistama..
tere hommikust, kas te olete rahul?
öhtul; tere õhtust, kas te nüüd oleterahul?

[ahoioi]

http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/graafikud-miks-tele2-tegelikult-muugikoned-lopetas-numbrid-raagivad-enda-eest?id=81915813

[Tanel]

[Diginugis]

https://www.eugdpr.org/key-changes.html

[olavsu1]

[pwn13]