[tonuonu]

Ma tunnistan, et olen muutunud murelikuks ishop.ee puhul. Sai neile raha antud ühe arvuti eest. Arvutit aga siiani pole. Ainuke tagasiside firmast on Marko Priks e-kiri, mis üritas minult esimesel juulil raha juurde küsida kuid ma keeldusin. Hetkel on 11 juuli. Marko Priks nime googeldamise peale aga näen hoiatusi http://www.internetipoed.ee/?&teemaid=565

Ma arvan, et ettevaatlikum tasub olla kui mina olin.

[tonuonu]

Täiendus - 16. juulil sai arvuti kätte ja probleeme ei ole.

[mlftk]

Sama lugu. Tellisin, neil oli kirjas et kaup on laos. Ootasin 3 nädalat. Helistasin neile mitu korda, kirjutasin. Mul oli sama teema googeldamisega, peale selle arvasin, et raha enam mitte kunagi tagasi ei saa. Aga kolm nädalat ja arvuti on käes.

siiski.. EI SOOVITA

[solution]

Tellisin iPod Classicu http://ishop24.ee/ koduleheküljelt.
Raha sai ülekantud 5 september, lubatud tarneaeg oli 2 nädalat.

Nüüd juba üle kuu möödas.

1. Meilidele ei vastata.
2. Kümme päeva tagasi sai helistatud kus mainiti, et tarnija vea tõttu ei saa nad tellimust lõpuni viia ning tagastavad raha.
3. Raha pole ikka veel tagastatud ning saatsin uue päringu.

EI SOOVITA.
Hetkel pole ei toodet ega ka summat mis sai neile üle kantud.

[rrribbbit]

Täpselt sama jama minu lähedasel.
Ostis iPhone 6s 64GB, raha sai makstud ja siis ütles tüüp, et telefoni tegelikult polegi.
Sooviti raha tagasi saada, mille peale kukkus klähvima, et kahe nädala jooksul nagu seadus ette näeb. Eilse seisuga oli kaks nädalat täis, raha aga pole kantud ja kirjadele selles ajavahemikus ka ei vastanud.
Kirjutasin siis ise, mina kui varem mitte kokku puutunud isik temale küsimuse, et millal iPhone 6s 64GB osta saab ja nagu viis kopikat tuli vastus, et 1-2 nädalat.
Sellepeale palusin tal kõneall olevale inimesele raha tagasiu maksta, millepeale vastas, et vaatab asju ja võtab kliendiga ühendust.
Eks täna, homme ülehomme ole näha, kas sai asi liikuma või hakkab edaspidi ka minu kirju ignoreerima.

[Ollaz]

rrribbbit, mis siin enam oodata, avaldus sisse ja hakkab siis ehk liigutama. Miks lastakse firmadel nahhalselt käituda ja "hea usu" peale mängida. Kui juba 2 nädalaga ei suutnud tagastada raha, siis ei ole niisama loota mõtet.

[iShop.ee]

iShop.ee vabandab klientide ees, kelle tellimused on mingil põhjusel hilinenud. Rahatagastused (kliendi avalduse alusel) teostatakse nagu mujal, mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Jutt, et keegi on rahast ilma jäänud ei vasta tõele. Meil on üle 16000 kliendi, kuid kahjuks peame tunnistama, et mõne tootega (iphone 6 või mõned teised vanemad mudelid) on olnud probleeme. Need on mõned üksikud juhud, selle tõttu üldistada ei tohiks. Viimase 6 kuu jooksul ei ole ühtegi avaldust esitatud tarbijakaitseametisse, selle tõestuseks võib ju sinna helistada ja uurida.

Kuid igal juhul vabandame kui oleme kellegi suhtes eksinud.

[vkuz]

https://tarbija24.postimees.ee/4427149/tarbijakaitseamet-hoiatab-kahe-veebikaupleja-eest

[Eric80]

Tellisin iLike.ee lehelt fotoka. 3,5 nädalat hiljem(eile) sain kätte joppas siis veel! Hind oli neil kõige parem.

[Hiid]

ostsin soodsalt õmblusmasina, tänulikult kasutasin tasuta Smartposti saatmise koodi HV39.
Kaup saabus kiiremini, kui loodetud.
Väga positiivne

[p11be]

Tere!

Kas keegi on viimasel ajal www.ishop.ee veebipoest midagi tellinud? Kuidas tarnega on? Ikka tulevad asjad kohale?

[ThedEviL]

https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=680337

[p11be]

Kas keegi on viimasel ajal midagi tellinud www.ishop.ee portaalist?

Ootan kiiret tagasisidet.

[trip]

http://arileht.delfi.ee/news/uudised/uhe-firma-lugu-kuidas-applei-tooteid-muunud-ettevote-sattus-tuntud-tankisti-hambusse?id=83602459
https://www.teatmik.ee/et/personlegal/12812298-Nadory-Kaduna-O%C3%9C

tundub et äri pees

[p11be]

Seda lugu ma polegi veel lugenud, kõik eelnevad lugesin läbi, aga ilmselgelt pärast toote tellimist ja ostusumma tasumist. Arve esitajaks oli Contigo Eesti OÜ ja tellitud sai Apple Watch Series 4 kell, mis lubati ära saata 5-10 tp jooksul. Praegu on käes 17-s tööpäev ja tellitud toodet ei ole saabunud. Küll aga olen uurinud ka teistelt edasimüüjatelt sama toote kohta ja hetkel see tarne venib igal pool. Räägitakse, et Saksamaalt tuleb läbi vahendajate ja mitte keegi tegelikult ei luba praegusel ajal õigeks ajaks kella kohale toimetamist. Ishop.ee klienditugi on nagu on, suhteliselt ülbe, aga vähemalt vastab iga kord kui midagi küsin. On saatnud ka screenshote, kus neile samuti aetakase sellist üldist häma.

Hetkel ei teagi mis teha. Kas pöörduda kohe tarbijakaitsesse või oodata edasi. Ligi 900 eurot korstnasse ka kirjutada ei tahaks.

[trip]

aga loobu lepingust ja küsi raha tagasi.

[A.S.]

Aga kui on piisavalt tarbijasõbralik hind, siis ju niisama lihtsalt loobuda ka ei tahaks. Õigus? Reaalselt ei oska keegi sulle soovitada, oodata või mitte.

[p11be]

Fakt on see, et kella ma tahan ja kust see tuleb mind eriti ei huvita. Kui ishop mulle selle kohale toimetab, siis võib see raha seal mõnda aega kinni ka olla. Praegu oleks hea teada, kas kellelgi on hiljutisi kogemusi sellest veebipoest tellimisega. See annaks natukenegi kindlust ja lootust edasi ootamiseks. Sest kui ma täna tellimuse tühistan ja tarbijakaitsesse ka pöördun, siis raha ma nagunii enne 14 tp tagasi ei saa, kui üldse sellisel juhul.

[A.S.]

Kui sa ei saa kaupa, siis suure tõenäosusega ei saa sa ka raha. Seega olulist vahet pole, kumba sa ootad või ootama jääd.

[p11be]

Mind lohutab praegu see, et ka teised kompetentsed edasimüüjad räägivad sama juttu ja selle konkreetse tootega pidigi tarne venima. Ka Apple kodulehel on seda näha.

Saaks mõne positiivse tagasisidega kliendi siit foorumist juurde, siis oleks mõneks ajaks süda rahul. Aga kui nüüd lähiajal ära ei tule, siis ütlen tellimuse üles.

[vlat]

Mul sama mure, ootan juba 4 nädalat oma kella. Priks ütleb et see võib võtta veel aega. Ega ei jõua oodata küll enam.

[p11be]

Ei ole midagi kätte saanud. Mul juba üle 4 nädala ootel see kell. Koduleht lubab muidugi 4-10 tp
Mis mudeli tellisid ja millal?

Ma muidu uurisin mujalt ka ja see tuleb läbi Saksamaa ja igalpool tarne venib. Need saksa vahendajad on sama ülbed nagu see Marko seal ishopis.
On mingeid ettepanekuid Sul?

[vlat]

Sain eile lõpuks kella kätte, kell tundub et on originaal ...Ei oska selle poe kohta midagi öelda, 2 kuud ootasin seda kella, see suur miinus, arvasin et ei saagi seda kella enam. Lubati 8 novembriks kui tellisin, oleks võinud ausalt asju ajada.

[p11be]

Mina sain ka oma kella kätte ja tegu oli isegi originaaltootega, aga enam elus sealt ei telli ja mitte kellelegi teisele ka ei soovita. Mina kliendina ei pea teadma kust see kell tuleb või miks see nii kaua tuleb ja, et nende Saksamaalt pärit vahendaja ei täida oma lubadusi ja lükkab kogu aeg toote tarnimisaega edasi. Kirjutanud see jutt sinna kodulehele tarneaja juurde kenasti juurde, siis ma poleks sealt ostnudki Ilmselgelt olid jõulud ja ma saan aru, et asjad tulevad viibega ja ei pruugi lubatud ajaks kohale jõuda, aga, et kell saabus lubatud kuupäevast 2 kuud hiljem kohale, sellega ma eriti ei arvestanud. Muidugi ise ka loll, et enne taustauuringut ei teinud ja kohe esimesest ettejuhtuvast kohast kella ära tellisin, aga kõigil kes sealt midagi tellida tahavad, siis igal juhul soovitan kasvõi mujalt ja veidi kallimalt osta, kuid nende käest. Selle kahe kuu jooksul, mil ma oma kella ishopist ootasin, sai tellimused veel Digizone'i ja Mobipunkti igaks juhuks vahepeal sisse antud (juhul kui lastaksegi konkreetselt üle). Mobipunkti saabus äkki kolme päevaga kohale ja Digizone ka väga palju alla ei jäänud + seal soovitati lihtsalt tellimus kodulehel ära teha ja arve alles siis maksta, kui toode reaalselt kohal on. Teenindus oli ka kordades parem, kui ishopis.

Mõned lingid ka siia juurde, kui veel keegi lugenud pole:

http://arileht.delfi.ee/news/uudised/uhe-firma-lugu-kuidas-applei-tooteid-muunud-ettevote-sattus-tuntud-tankisti-hambusse?id=83602459

https://geenius.ee/uudis/ettevaatust-applei-tooteid-muuv-ishop-ei-anna-kaupa-tegelikult-katte/

[Argo12]

Tellisin 08.01.2019 ultra.ee (Contigo Eesti OÜ) kaudu robottolmuimeja Neato D5. Sain samal päeval e-kirjaga kinnituse.
11.01.2019 e-kirjaga teade, kaup saabus Eestisse.
16.01.2019 SMS, et kaup Tartus pakiautomaadis.
Kuigi antud foorum tegi mind murelikuks, siis minu antud kogemus ultra.ee-ga on positiivne.