[softis]

Reklaame saab edasi kerida, seega miks täpselt ja mõnikord ka probleemselt lõigata?

[Draqula]

[jägaja]

[londiste]

millest telial need reklaamid välja on lõigatud? salvestamine, kordustv?

[jeesus188]

indrpo, Telia selle paypali sms jamaga tegeleb või mitte?

[pois11]

Vaevalt.. tehnik lõikab reklaame välja. Teliast ju öeldi ka, et neil kõik korras ja pole nende mure.

[indrpo]

[jeesus188]

[Zonerman]

No see on küll omaette naljanumber kuidas Telia "lõikab" saateid. Väga paljud hakkavad pihta eelmisest saatest üldse. Pean sealt kerima pikalt edasi, et jõuda saateni mida mina tahtsin vaadata. Ja see pole mingi paari saate probleem vaid suurem osa on mul nii olnud. Hakkan ma jah sellepärast kuhugi Telia helistama. Minu jaoks oli selge, et see funktsionaalsis lihtsalt sakib suurel määral.

[Mnator]

[jägaja]

No asjad on TeliaTV KordusTVs ikka paremaks ka läinud, sest kunagi oli fail lõikamiskoha pealt lukus, nüüd sain sellest markerist tagasi kerida ja nägin selle puuduva alguse ka ära. Kas see oli anomaalia või on kunagist kasutajate tagasisidet kuulda võetud.
Samuti saab tagasi kerida ka suvalisi saateid saatekavas mingi x-arv minuteid, ehk ei pea enam otsima mingit X päeva saatekavast taga, et leida sellele eelnevat saadet, nagu kunagi pidi tegema.

Küll aga on ikka puudu võimalus näha viimasel nädalal linastunud sama seriaali saateid, pead ikka saatekavas ringi tuhlama nagu segane.
Elisa Binges on see asi igati mõistlikult lahenatud, Vaatad saatekavas FOX Life Castle lahti ja kuvatakse ka varasemad järgi vaatamist võimaldavad osad.

[Inspiro]

[jägaja]

Inspiro, see on jutuks hea küll, eks ole sinna ka helistatud ja kui 40 minutit oma ajast oled ootel olnud siis saad vast teavitatud kah.
Kui aga neid asju tihti juhtub siis ei kipu sinna lõpuks enam helistama või kirjutama, kuna kliendil võib-olla oma ajaga midagi paremat ju ka teha, kui aga vigadest teavitada.
Testijad on ettevottel olemas ja nende asi on neid vigasid leida ja tagasisidet anda.

[Inspiro]

[pois11]

Tehniline tugi e-mailile vastab küll. Tõsi, mõnikord küll mitu kuud hiljem aga vastavad, põhjuseks oli suvine aeg ja puhkused. Aga asjaga tegeleti siiski väga süvitsi.
Oli üks seade mis saatis MMS sõnumeid häire korral. Tele2 ja Elisa võrgus töötas aga Telia omas mitte. Sai mitmeid katseid tehtud ja selgus, et mingi turva teema, et MMS saatmine pole kahepoolne või mis seal täpselt seletatud oli. Tehnikud veel imestasid, et kuidas Elisas ja Tele2 lubatakse vähem turvalisemalt MMS saata.
OK, asi lahenes nii, kirjutasin loo seadme tootjale mis väljastas uue tarkvara ja MMS hakkasid ka Telia võrgus liikuma.

Kardan, et paypal SMS sõnumitega lõhnab miskit sarnast... tele2 ja elisas toimib aga Telial endal suured tulemüürid ees.

[indrpo]

Usun, et siin ei aetud segamini Salvestamist (mida ei lõigata) ja KordusTvd (mida lõigatakse).
Kava järgi on tõesti saated nihkes ja siin ei aita muu kui tuleb vaadata eelnevat või järgnevat salvestust kui asi varem/hiljem algab/lõppeb.

KordusTV on suures plaanis ikka väga hästi lõigatud ja see pool sõna mis mõne! saate algusest puudu jääb, isiklikult ei morjenda, eesti sisu on nii ehk naa üks ja sama selge nagu prillikivi, suurim eelis on ikkagi see, et kerimisnuppu saate kestel puutuma ei pea.

ps. selle PayPal SMS teema edastasin veelkord Teliasse.

[jägaja]

Ma söandan arvata, et siinkirjutad on enamuses vigadest ka teavitanud 123 vahendusel. Aga tõesti, iga vea ilmingu puhul ei viitsi küll keegi teavitama hakata.
Tagasi helistamine ei tööta, kui on suur kõnede arv.
Ning isegi, kui pakutakse tagasi helistamist siis 2018 novembris see veel ei töötanud isikliku kogemuse põhjal.

Kui soovid veast teavitada, siis vahel on see liiga tülikas, et lõpuks jääb see tegemata. Ehk siis sellistest tõrgetest oleks mõistlik kribada mingisse reaalaja aknakesse kusagil kodukal, või minuTelia äpis, millede tulem jõuab juhtimiskeskusesse ka reaalajas, mitte tööpäeval 8-17.
Mingid protsessid on Telial ka automatiseeritud ja monitooritavad, nii et tarbija saab teate probleemist juba enne, kui ta sellest isegi teada saanuks. Telepildi vigadega on natuke keerulisem olukord.
Selline oleks-poleks olukord igatahes.

Ahjaa möödunud laupäeva hilisõhtul pidin vaatama järgi ETV+ pealt neljapäevaõhtuseid Twin Peaks osasid, kaks tükki järjest. Esimesel subtiitrid olid olemas, järgneval osal aga puudusid. Keda sa laupäeva õhtul teavitad ja vaadata tahaks ju selsamal hetkel, mitte looota, et äkki saavad uuel nädalal subtiitrid ka alla.

[indrpo]

No näiteks näosaade vms. kipub üle aja minema siis Korduses on see õigesti lõogatud.
plaaniti ka ekstra seda, et salvestusel millel ajad kavast üle lendavad, pannakse lõpuaeg pikem, et kasutaja ei peaks kavast järgmist saadet otsima hakkama. seda siis juhul kui kasutaja vaadab seda teisel nädalal.

[seeru]

[alpha]

Mul aegajalt ikka juhtub, et subtiitreid pole all. Aitab korraks salvestustest väljumine, siis jälle kõik ok.

[jägaja]

No on jama. Telia on mingi käki diil.ee lehele kokkukeeranud. Ühegi brauseri ega autentimisvahendiga ligi ei saa. Neil ongi seal mingi jama, kuna juba lehele sisenedes on teavitus probleemidest ees.

[Tanel]

Proovisin äsja, sain küll diil.ee ID-kaardiga sisselogitud

[jägaja]

[Tanel]

jägaja, id-utiliit mis näitab?

[jägaja]

ID pole käepärast. mID ja sID ei toimeta Diiliga. Jonnivad teised.
Hommikul tööarvutis proovin uuesti.