[Hiid]

ikka muutus.
Rahakott sai kõhnemaks

[indrpo]

[Renq]

[indrpo]

siinkohal ka info kiisa aespa vilivere kandi kasutajatele. lõpuks on peale mitut aastat elekter uude masti saadud ja mast töös. kes teab, see teab, kus ja mis.
igal juhul peaks see kiiruseprobleeme leevendama.

[PontuLontu]

indrekp,
vaata, nüüd, kui juba konkurendi juurde olen kolinud, peab kuradi hea põhjus olema, miks sama teenuse eest rohkem üle kahe korra rohkem maksma peaksin hakkama.
Ei teinud ju Telia midagi, et mulle kompenseerida seda kolmekuust 1,5G kiirust 4G hinnaga )

[indrpo]

[sass24]

[indrpo]

sass24, seda riket peab kontrollima rikke haldur ja vajadusel tehnik. puhtalt emotsioonide põhjal pole mõtet ka liugu lasta.

mainisid, et ruuter käib erinevate mastide vahet, äkki istub kiirusetesti hetkel hoopis nõrga leviga 2600 peal või koormatud 800 peal ning tuleb häälestada tugijaama või antenni või üldse sagedus fikseerida?

samas alustasid tsitaadiga, kui ikka pakkujast abi pole siis otsusta.
ps. TV mitte müümine ei muuda asja, siis vaadatakse mõnda muud kontrollmatut teenust ja asi on veel hullem. minutv boksl peatatakse striim 3h jooksul kui kanalt ei vahetata.
lahendus on 4g peal üldse mitte mahupiiranguta pakette müüa aga siis jääb vaba ressurssi jälle üle.

[sass24]

Sagedus fikseeritud 800 peale. Tehnikutele ammu probleem edastatud, kasu 0.

[jeesus188]

[lurr]

Kinnitan, Kose mast on nii umbe müüdud kui olla saab. Seda nentis peale pikki vestluseid lõpuks toru otsa saadud tehnik, kes asjast midagi jagab ka, mitte nagu suvaline helpdeski tegelane.
Paraku polevat lähiajal plaanis asja parandada.

lurr@max. 5 alla heal päeval 4G otsas.

[indrpo]

[lurr]

Ei tea, kus laual asi on, tehnik ütles et lähim pool aastat ei too mingit muudatust.

[indrpo]

[lurr]

selles asi ongi et millegagi paraku asendada pole. Minu asukoht on kõikide pakkujate poolest pommiauk. Telia on ainuke, kust midagi tuleb...

[sass24]

Mul on ainuke alternatiiv ADSL, kuid sel on 1 Mb/s upload.

[LibBuffalo]

[sass24]

Lisan fakte, et sama metsaga ca 0,5 a tagasi asi veel toimis ja Telia poolt pole konkreetset infot, et viga oleks minu saatjas/ vastuvõtjas.Samuti on eelkirjutaja poolt nahaalsus hakata norima 1,5 km kallal, kuna 2,8 või 1,5 km ei muuda 800 MHz bandis asja. See kirjatükk EI TOO LAHENDUST. Ja Telia on siiani RAISANUD VAID MINU AEGA LOLLIDE OLETUSTE, RUUTERI RESTARTIDE JMS MÖLA ABIL, SELMET KONKREETSELT VASTATA, MIS TOIMUB! Infoks veel nii palju, et ruuteriks on Telia pakutav Zyxel, millele on tal täis kaughalduse ligipääs. Kui telefonitsi küsisin Telialt TEHNILIST infot toimuva kohta, siis peale mastide üleslugemise, kus see asi käinud oli, muud ei suudetud anda. Nimetagu siis juba oma Helpdesk ümber Nothing helpful deskiks.

[napoleon]

sass24, kui sul on võimalus antenn kõrgemale tõsta, võid proovida tõsta antenni kõrgemale ja püüda kõrgemaid sagedusi. Antennimast ise ei maksa ju suurt midagi, iseasi kas saab ja tohib selle kuhugi panna.

[sass24]

On väljas korstna küljes katusel. Kõrgemale tõstes suureneb kaabli pikkus ja ei hakka ma sinna maste küll ehitama. Lõpetan parem lepingu ära. Hoiame kogu aeg meeles, et veel 0,5 a tagasi asi toimis.

[napoleon]

sass24, probleem tõenäoliselt selles ongi, et kasutajaid on juurde tulnud ja 800MHz ülekoormatud, seega kõrgema sageduse püüdmine võib aidata. Aga kui ei saa masti kõrgemaks teha, siis pole muidagi teha midagi.

[sass24]

Kes siis müüs selle üle, kas Ise? Loogiline oleks, et saab kasutada 0,1 teenust, oleks ka 0,1 tasu. Või nüüd ongi Telial kombeks, et müüa 10x üle, rahulikult näkku naerda, ebamäärase jahuga lollitada jne?

[napoleon]

sass24, arusaadav. Aga tegelikult ei müü keegi internetti arvestusega, et kõik kasutajad sikutavad 7x24 nii palju kui torust tuleb. Ma millegipärast arvan, et isegi juhtmega võrk jookseks umbe kui absoluutselt kõik kasutajad hakkaks korraga sikutama nii palju kui torust tuleb. Ehk medali teine külg on see, et ega teenusepakkuja väga täpselt ei teagi, kui palju ta müüa tohib. Muidugi on Telia asi see asi nüüd korda teha, aga täiendava masti paigaldamine või olemasolevasse ressursi lisamine ei käi paraku sõrmenipusga.
PS. ära nüüd mind peksma hakka, mina ei ole Teliaga mitte mingil moel seotud ja oleks samuti kuri kui teenuse kvaliteet ei rahulda, suudan lihtsalt asja ka teise poole mätta otsast vaadata

[indrpo]

sass24, varja erutust, sa ise ostsid selle 800Mhz üle ja nüüd on kõigil koomas sest sul on üleslaadimist vaja.
Vabandust väga aga sulle ei pakuta 4G puhul privaatteenust vaid "kuni" kiiruseid, mida sina jagad naabritega. Seda on valus kuulda ja seda on valus arutada aga nii see kahjuks on.

Telia saab teha kahte asja, veenduda tehniku abiga, et sinu antenn on võimalikult hästi suunatud lähimale tugijaamale, et saada kätte võimalikult kõrged sagedused sellest mastist.
Saab ka teha seda, et lisada masti kõik võimalikud sagedused, et jagada klientide rohkuse tõttu koormuseid erinevates kaugustes.

Mida ta ei saa teha... sulle õnneliku lõpuga massaazi, et sa siin caps locki ja punast teksti nii palju ei kasutaks.
Mõista probleemi olemust ja ära räuska ning ole viisakas, siis tuleb ehk Telia ka appi ja pakub parimat lahendust.
Samas kinnitan seda, et ka Telia võib viimasena öelda sulle, et selles kohas pole võimalik sellist teenust saada, nii nagu teised operaatorid sulle juba öelnud on. Kõige tähtsam on olla aus ja mitte jaurata kliendiga.

[tahanteada]