Avaleht
uus teema   vasta Uudised »  Varia »  Parasiitkliendid vaevavad EMTd märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale.  :: Teata moderaatorile teata moderaatorile
otsing:  
Tanel
HV Guru
Tanel

liitunud: 01.10.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 08.05.2013 09:19:05 Parasiitkliendid vaevavad EMTd vasta tsitaadiga


Kõneboonuse kuritarvitajad sundisid EMTd oma teenust piirama, mis omakorda tõi kaasa pöördumised tarbijakaitseametisse. Eelmisest sügisest on iga mobiilsideoperaatori klient saanud teenida tulu, pannes üksteisele helistama kahe konkureeriva teenusepakkuja numbrid. Anonüümsust soovinud klient rääkis, et teenis kahe ja poole kuuga 1700 eurot boonust. Sellise summa teenimiseks tuli tal helistada kokku 34 000 kõneminutit.

Loe edasi Äripäevast.

_________________
Hinnavaatlus.ee - leia parim hind!
HV valuutakalkulaator
Kommentaarid: 465 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 12 :: 7 :: 358
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Max Powers
 

liitunud: 21.03.2003




sõnum 08.05.2013 09:31:10 vasta tsitaadiga

Ka siin voorumis olid sel viisil teenitud telefonid müügis
Kommentaarid: 215 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 2 :: 182
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
pinTero
HV veteran
pinTero

liitunud: 10.11.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 08.05.2013 09:37:40 vasta tsitaadiga

Nõustun täiesti Äripäeva kommentaaridega.. Milleks siis üldse teha selliseid "boonus" kampaaniaid, kui hiljem operaatorite poolt nutt ja hala lahti läheb, et rahvas kuritarvitab.
Ega inimesed lollid ei ole.. kui on tekitatud võimalus, siis loomulikult teenitakse. Huvitav, kas lepingus on siis ka maha märgitud, millises mahus boonuse kasutamine läheb parasiitluse alla? icon_smile.gif
Kommentaarid: 149 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 131
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
dksvertix
HV kasutaja
dksvertix

liitunud: 28.09.2012



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 08.05.2013 09:49:21 vasta tsitaadiga

tsitaat:

Teenitud 1700 euro eest ostis ta jõulude ajal endale ja pereliikmetele mobiiltelefone. "Endale võtsin Galaxy Note nutitelefoni, mis poes maksis üle 500 euro," ütles ta.


EMT-s saab teenitud boonuse eest ehtsaid asju osta? icon_eek.gif

A noh, pole midagi, oskasid seda võimalust leida, oskad ka telefoni skriptida vastavalt vajadusele. icon_lol.gif
Kommentaarid: 2 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 2
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Hazar
Kreisi kasutaja
Hazar

liitunud: 24.08.2004




sõnum 08.05.2013 11:22:56 vasta tsitaadiga

eesti mobiilside operaatorid on ainulaadsed sellega, et nad on võimelised rohkem lubadusi murdma kui kõik poliitikud kokku icon_lol.gif
Kommentaarid: 29 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 28
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Aulo
HV vaatleja

liitunud: 06.09.2011




sõnum 08.05.2013 15:20:43 vasta tsitaadiga

Nõrk lüli oli võimalus "boonuse" eest erinevaid kaupu lunastada - see võinukski jääda vaid niiöelda kõneajaboonuse tasemele.
Usun, et siis poleks ka kogu vastavat kiirelt rikastumise tegevust nii suures mahus toimunud. Põhjuseks huvipuudus, sest tegelikult
pole suurt vahet niigi odavatel ja tasuta kõnedel ning sellel kui on 1700€ eest kõneaega; mis sellega ikka peale hakata.

Samas muidugi mõistan, et puhtalt kõneaeg pole enam piisavalt ahvatlev, seda on jagatud niigi juba aastaid süle ja seljaga.
Vaja on pakkuda ka muid präänikuid ning sellisel puhul ilmselt tõesti "maksimaalse kahju piiramine" kõige mõistlikum lähenemine.

dksvertix kirjutas:

EMT-s saab teenitud boonuse eest ehtsaid asju osta? icon_eek.gif


Tele2-s vähemalt saab (teade):
"Sissetulevate kõnede eest teenitud boonust saab kasutada kas kõnekaardi sideteenuste ja lisateenuste nagu bussi- või lotopiletite eest tasumiseks. Samuti uue telefoni ja süle- või tahvelarvuti ostmiseks. Boonuse eest saab Tele2-e esindustest kliendihinnaga seadmeid kuni 2014. aasta jaanuari lõpuni.

Tele2 Eesti kommunikatsioonijuhi Hans Saarvelti sõnul maksab praegu üks mobiilioperaator teisele oma võrgu kasutamise eest 1.76 senti minuti kohta ning Tele2 annab sellest 1,5 senti inimestele tagasi. „Osad EMT ja Elisa paketid sisaldavad tasuta või üks sent ja soodsamaid kõneminuteid, mida saab tasuta seadmete teenimiseks ära kasutada,“ ütles Saarvelt.

„Kuna operaatoritevahelised võrgu kasutamise tasud sellest aastast langesid, siis saame uue kampaaniaga maksta sissetuleva minuti eest sügisega võrreldes vähem. Samas on seekordne kampaania pikem – raha saab teenida aasta lõpuni,“ ütles Saarvelt ja lisas, et isegi ilma teadliku sissetulevate kõnede mahu kasvatamiseta peaks keskmine suhtleja korraliku telefoni tasuta välja teenima.
"

Eeloleva tsitaadi põhjal need kampaaniad ongi mõeldud "korraliku telefoni tasuta välja teenimiseks", seega ma ei saa aru, miks nüüd selline hala kui mõned tõesti kampaania "peavõidud" ka auga välja teenisid (nimetaksin seda just niimoodi). Ilmselt nagu ikka, oli eesmärk teha vaid uhke kampaania, lootuses, et keegi tegelikult eriti neid boonuseid ei kogu. Kampaania osutus klientidele liialt meeldivaks, nüüd tuli oma sõnu süüa ja takistusi seadma hakata.


viimati muutis Aulo 08.05.2013 15:32:52, muudetud 1 kord
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
salatoimik
HV Guru
salatoimik

liitunud: 08.08.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 08.05.2013 15:30:46 vasta tsitaadiga

dksvertix kirjutas:
tsitaat:

Teenitud 1700 euro eest ostis ta jõulude ajal endale ja pereliikmetele mobiiltelefone. "Endale võtsin Galaxy Note nutitelefoni, mis poes maksis üle 500 euro," ütles ta.


EMT-s saab teenitud boonuse eest ehtsaid asju osta? icon_eek.gif
Esimest korda kuuled?
Tele2-s saab samuti

_________________
LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud
Kommentaarid: 39 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 35
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Smith
HV veteran
Smith

liitunud: 25.08.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 08.05.2013 15:46:35 vasta tsitaadiga

Tea mis siis hetkel kõige soodsam skeem oleks? Mitu telefoni vedelevad kasutult sahtlis, paneks nad ka kaevandama. icon_smile.gif
_________________
Only the Central Computer knows the truth
Kommentaarid: 158 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Mõttetu mees
HV Guru

liitunud: 18.07.2003



Online

sõnum 09.05.2013 17:16:00 vasta tsitaadiga

Smith kirjutas:
Tea mis siis hetkel kõige soodsam skeem oleks? Mitu telefoni vedelevad kasutult sahtlis, paneks nad ka kaevandama. icon_smile.gif


Üleeile uurides tundus Elisa nutikalt piiramatu pealt Smardile helistamine. Aga see oli selline kiirtöö tulemus, ehk paremaid võimalusi. Enda Nutikate numbrite kuu lõpus 1000 -st minutist üle jäänud minutid olen igatahes ära parasiteerinud. Kõneteenustele kulunud raha saab tagasi ja nats ka peale.
Kommentaarid: 648 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 526
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Smith
HV veteran
Smith

liitunud: 25.08.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 09.05.2013 18:20:13 vasta tsitaadiga

Omale jäi ka see Nutikalt piiramatu -> Smart võimalus silma. Kui peaks juhtuma Elisa esinduse juurde, siis mine tea, ehk haarangi selle piiramatu ja proovin kah.
_________________
Only the Central Computer knows the truth
Kommentaarid: 158 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
LiivaneLord
Sõpradele "Olavi"

liitunud: 20.06.2006




sõnum 09.05.2013 18:50:54 vasta tsitaadiga

tsitaat:
mõni nädal hiljem muutis 120minutilised kõned 5minutilisteks

5 minutit on kõne maksimaalne pikkus? Nalja teete, isegi mina räägin vahest kauem. icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif
Kommentaarid: 20 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 19
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
salatoimik
HV Guru
salatoimik

liitunud: 08.08.2006



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 09.05.2013 18:56:38 vasta tsitaadiga

Ühele telefonile miski auto dialer asi pääle ja teisele auto answer ning toimib edasi
_________________
LehesFoto - Täis suvaklõpse ja muud
Kommentaarid: 39 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 35
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
mteachx
HV Guru
mteachx

liitunud: 23.03.2005



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 09.05.2013 19:56:49 vasta tsitaadiga

salatoimik kirjutas:
Ühele telefonile miski auto dialer asi pääle ja teisele auto answer ning toimib edasi

Kõnealustused on piiratud. 3€ laadimise puhul 30 kõne tasuta, 8€ laadimise puhul 90 kõne tasuta. Nagu koduleht super näitas.

Aga kampaanias veel 120min kirjas tingimuste all. icon_rolleyes.gif

Samas kahju, et nii lollitatakse ja tegelikult kaotavad tava "dumb"userid. Alati ja igaltpoolt on võimalik raha teha muidu, nutti vaja - kus rohkem, kus vähem.

_________________
Vahetan tabletite/telefonide ekraane.Küsi lisa!
https://www.facebook.com/NutiPartner
SisNok OÜ
- Sinu isiklik nutipartner
Kommentaarid: 587 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 477
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
korsten
HV veteran

liitunud: 07.10.2005




sõnum 09.05.2013 20:12:21 vasta tsitaadiga

tsitaat:

mis omakorda tõi kaasa pöördumised tarbijakaitseametisse

Huvitav mille alusel? "Kuritarvitamine" oli kuidagi lepingus sätestatud ka või on see EMT enda uudisväljend (et leidlikke kliente pahasse valgusesse seada)?
tsitaat:
Nimelt lubas EMT Super kõnekaardi reklaamis 120minutilisi kõnesid, ent vaid mõni nädal hiljem muutis 120minutilised kõned 5minutilisteks, viidates, et kuna teenusepakkuja näeb, et keegi 120minutilisi kõnesid ei tee, muudetakse kõne pikkus viieminutiliseks.

Keegi ei tee 120 min pikkuseid kõnesid icon_smile.gif My ass , see on ikka sulaselge valetamine thumbs_down.gif

_________________
Ma ei kuuluta jumalikku tõde vaid avaldan oma isiklikku subjektiivset arvamust.
God Hates Us All
Kommentaarid: 62 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 58
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Dogbert
HV Guru
Dogbert

liitunud: 03.05.2004




sõnum 09.05.2013 23:57:17 vasta tsitaadiga

Kuidas oleks artikliga: "Eesti mobiilioperaatorid petavad kliente kõnede pealt tuluteenimise võimaluste reklaamimise ja siis nende lubaduste murdmisega"? icon_lol.gif

Kui oled kliendile mõtlematult lubanud midagi, mida sa pole valmis täitma, siis ära tule klienti süüdistama ja nimedega sõimama! Ise oled loll, siis vabanda oma lolluse pärast ja lõpeta klientide lollitamine nende lubadustega. doh.gif Täiesti ajuvaba käitumine nii seda tüüpi kampaania algatamise kui nüüd selle üle vingumise puhul.

Mitte et ma ise sentigi teeninud oleksin sellelt, aga see käitumine on nii mõeldamatult nõme, et võtab pahviks.

_________________
Tee inimesele lõke ja tal on soe üheks päevaks, pista ta põlema ja tal on soe elu lõpuni. (Terry Pratchett)
e.k spikker: muhk on kumer, lohk on nõgus.
Kommentaarid: 33 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 32
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
LiivaneLord
Sõpradele "Olavi"

liitunud: 20.06.2006




sõnum 10.05.2013 00:17:32 vasta tsitaadiga

See boonuste lollus tuleks ära kaotada. Milleks sellist asja vaja on? Keskendugu krt kvaliteedi ja netikiiruse parandamise peale ning pangu raha sinna. Milleks selliste jaburustega tegeleda.
Kommentaarid: 20 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 19
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
korsten
HV veteran

liitunud: 07.10.2005




sõnum 10.05.2013 01:32:29 vasta tsitaadiga

Alanud on halastamatu võitlus kliendi endalekrabamise nimel icon_smile.gif Mulle kliendina meeldib thumbs_up.gif
_________________
Ma ei kuuluta jumalikku tõde vaid avaldan oma isiklikku subjektiivset arvamust.
God Hates Us All
Kommentaarid: 62 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 58
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Uudised »  Varia »  Parasiitkliendid vaevavad EMTd
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.