|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
sõnum   |
|
alliance
The Transporter
liitunud: 23.11.2004
|
06.10.2012 14:33:42
Seagate tehasegarantii ja kõik sellega seonduv |
|
|
Keegi on siit kindlasti kursis kuidas Seagate kettaid tagasi saata ja kui kiire edukas teenus see on? mul üks terane oleks vaja saata, tea kuidas ma tolle nõutud kleepsu kätte saan ja pakkima peaks üldse
_________________
---
viimati muutis alliance 17.10.2013 18:43:57, muudetud 1 kord |
|
| Kommentaarid: 531 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
   |
:: |
0 :: |
5 :: |
431 |
|
| tagasi üles |
|
 |
ufo56
HV Guru
liitunud: 18.11.2004
|
|
| Kommentaarid: 77 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
66 |
|
| tagasi üles |
|
|
laurx
HV Guru
liitunud: 25.03.2004
|
|
07.10.2012 16:31:00
|
|
|
alliance, nagu WD ainult selgem ja kiirem. kõige mugavam oli saata ketas hollandisse. toodi tagasi ca 3 nädalaga. rootsi saatsin, tuli poolteist nädalat kauem. saadad tähitud pakiga ja kadumamineku risk väiksem. pakk ei tohi sisaldada penoplasti graanuleid.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. |
|
| Kommentaarid: 1104 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
704 |
|
| tagasi üles |
|
|
Prayer
HV veteran
liitunud: 30.01.2002
|
|
27.12.2012 00:07:22
|
|
|
Mul nüüd kaks Seagate 500GB ketast vaja garantiitada, mõlemad on ostetud 2009 (üks ketas on juba n.ö. kolmas, ehk kaks korda 2009 aastal juba ringi vahetatud, ja refurbished, need olid kurikuulsa problemaatilise firmware'ga partii hulgast), tehasegarantii lõppeb mõlemal 2013 aasta lõpu poole.
Alustasin nüüd seda RMA protsessi - garantii staatuse kontrollimine mitme ketta valikuga (kuni 5) - aga kui jõudsin järgmise sammuni, siis andis veateate:
| tsitaat: |
| You have exceeded the maximum permitted number of return drives of 1 for an order. To view or edit your order click here. |
Kas peabki kaks pakki saatma, see teeb saatmiskulud praktiliselt topelt (11.70 paki kohta + kaalu pealt)!? Või võib saata mõlemad pakid koos ühe suurema karbi sees?
Kas panna aadressiks kodune või töökoha aadress - kas pakkidele peab ise järgi minema postkontorisse või saadetakse see kulleriga kohale?
|
|
| Kommentaarid: 222 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
193 |
|
| tagasi üles |
|
|
laurx
HV Guru
liitunud: 25.03.2004
|
|
27.12.2012 00:22:42
|
|
|
seagate support vastab suht kiiresti, küsi neilt, ehk annavad eraldi RMA kah. aadressil pole vahet, peaaasi, et DHL imees su telefonitsi kätte saab, edasine on rohkem kokkuleppe asi.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. |
|
| Kommentaarid: 1104 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
704 |
|
| tagasi üles |
|
|
Prayer
HV veteran
liitunud: 30.01.2002
|
|
27.12.2012 01:16:23
|
|
|
| laurx kirjutas: |
| ...ehk annavad eraldi RMA kah... |
Vast ehk ikka ühise 
Tänan vastuse eest, kirjutasin neile oma jutu ära ja sain juhtumi numbri.
|
|
| Kommentaarid: 222 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
193 |
|
| tagasi üles |
|
|
laurx
HV Guru
liitunud: 25.03.2004
|
|
27.12.2012 01:22:16
|
|
|
ma pdiasin "eraldi" all silmas erisust ehk ühist. ma sain kunagi kingstoniga suheldes sellise, kuna KVR i puhul väitsin ,et ma pole oma mäluklotsi poest ostnud, seega dealeri juurde minna ei saa.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. |
|
| Kommentaarid: 1104 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
704 |
|
| tagasi üles |
|
|
Raynor
HV kasutaja
liitunud: 29.06.2005
|
|
27.12.2012 01:51:13
|
|
|
| Vahetasin hiljuti ühe otsad andnud 500GB ketta Seagate tehasegarantii kaudu ära. Saatsin vana ketta Hollandisse ning ~2 nädala pärast oli uus terve DHL-iga ukse taga. 5+
|
|
| Kommentaarid: 26 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
26 |
|
| tagasi üles |
|
|
emty
HV Guru
liitunud: 16.10.2002
|
|
27.12.2012 01:55:28
|
|
|
| laurx kirjutas: |
| [b]...kõige mugavam oli saata ketas hollandisse. toodi tagasi ca 3 nädalaga. rootsi saatsin, tuli poolteist nädalat kauem... |
fck, ma olen kogu aeg rootsi saatnud, nüüd siis targem j2lle, t2nud...oleks v6inud ise v2lja raalida selle - tagasi saadetakse ju hollandist...
_________________
ei tea, kas netisõltuvuse vastu ka miskiseid plaastreid on?...
m/v: challenger, sportage |
|
| Kommentaarid: 459 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
381 |
|
| tagasi üles |
|
|
Prayer
HV veteran
liitunud: 30.01.2002
|
|
11.01.2013 18:11:56
|
|
|
| Laupäeval panin kettad tigupostiga teele ning täna juba asenduskettad käes - 6 päevaga asi tehtud.
|
|
| Kommentaarid: 222 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
193 |
|
| tagasi üles |
|
|
zatter
HV kasutaja
liitunud: 22.10.2009
|
|
31.01.2013 12:49:47
|
|
|
| tsitaat: |
Step 1 -In accordance with the Seagate Return Policy, you must pay all applicable duties and customs charges for shipments to and from Seagate.
Step 2 -For Samsung External Hard Disk Drives: Please DO NOT send accessories back to Seagate.
For Seagate or Maxtor External Hard Disk Drives: Please DO send back to Seagate: External Drive and Power Adapter.
Step 3 -Print this page for your records. You will need your order number to check the status of your order at a later time.
Step 4 -Read PDF instructions for packaging and mailing your return to Seagate.
Step 5 -Print the shipping address |
Kas Step 3 on hädavajalik? Nagu aru saan, teen seda ainult enda jaoks?
Step 4's väljapakutud pakkimisvariante endal kasutada ei õnnestu, kas lihtsalt näiteks 10 lainepapi kihti kõvaketta ümber sobiks pakendamiseks? Või mingeid muid ideid, mullikile?
Kuna endal printerit ei ole, siis kas tuleb kõik Step 5's väljatoodud info karbi peale kirjutada? Vihjan just sellele Attn: RMAxxxxxxxxxx reale. Ega see rida ''postiljone'' segadusse ei aja?
|
|
| Kommentaarid: 25 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
25 |
|
| tagasi üles |
|
|
emty
HV Guru
liitunud: 16.10.2002
|
|
31.01.2013 12:55:34
|
|
|
rma peab lihtsalt n2htaval kohal olema, et seagate teaks, millega tegu...
mina olen lihtsalt antistaatilisse pakkinud, selle mullikilesse ja siis turvaymbrikusse...
_________________
ei tea, kas netisõltuvuse vastu ka miskiseid plaastreid on?...
m/v: challenger, sportage |
|
| Kommentaarid: 459 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
381 |
|
| tagasi üles |
|
|
Prayer
HV veteran
liitunud: 30.01.2002
|
|
31.01.2013 19:12:30
|
|
|
| tsitaat: |
| Kas Step 3 on hädavajalik? Nagu aru saan, teen seda ainult enda jaoks? |
Printida saab ka faili, pdf-ks näiteks, paber pole ainus prinditav formaat.
| tsitaat: |
| Step 4's väljapakutud pakkimisvariante endal kasutada ei õnnestu... |
Antistaatiline kott peab kindlasti olema, siis mullikilet või svammitaolist materjali (poroloon) veel ümber ja karpi.
| tsitaat: |
| Kuna endal printerit ei ole, siis kas tuleb kõik Step 5's väljatoodud info karbi peale kirjutada? Vihjan just sellele Attn: RMAxxxxxxxxxx reale. Ega see rida ''postiljone'' segadusse ei aja? |
"Postiljon" loeb alt ülesse ja ta ei näe tänavaaadressist kõrgemale.
|
|
| Kommentaarid: 222 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
193 |
|
| tagasi üles |
|
|
zatter
HV kasutaja
liitunud: 22.10.2009
|
|
31.01.2013 23:21:47
|
|
|
| Ehk oskab keegi vihjata, kus neid antistaatilisi kotte saab, või ehk võib tavalisest majapidamisestki midagi leida?
|
|
| Kommentaarid: 25 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
25 |
|
| tagasi üles |
|
|
Osiris
HV Guru
liitunud: 12.08.2002
|
|
01.02.2013 01:09:08
|
|
|
Krt. Eelmine aasta läks 2 seagate 1,5TB ketast tehasegarantiisse.
Anti vastu siis parandatud kettad.
Nüüd hakkas üks kolksuma ja masin enam ei näita.
Kas saab samasuguse jama sealt ka nüüd tagasi või on lootust täitsa uus ketas saada?
|
|
| Kommentaarid: 114 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
102 |
|
| tagasi üles |
|
|
zatter
HV kasutaja
liitunud: 22.10.2009
|
|
01.02.2013 15:16:28
|
|
|
| zatter kirjutas: |
| Ehk oskab keegi vihjata, kus neid antistaatilisi kotte saab, või ehk võib tavalisest majapidamisestki midagi leida? |
Leidsin enda probleemile lahenduse siit: https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=556505
Ehk teistelgi abi 
EDIT: Kas Eesti Posti tähitud maksikirjal ja pakil on peale hinna veel mingi oluline vahe?
|
|
| Kommentaarid: 25 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
25 |
|
| tagasi üles |
|
|
laurx
HV Guru
liitunud: 25.03.2004
|
|
01.02.2013 22:33:20
|
|
|
poolasse saada tähituga. ei lähe kaduma.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. |
|
| Kommentaarid: 1104 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
704 |
|
| tagasi üles |
|
|
Prayer
HV veteran
liitunud: 30.01.2002
|
|
02.02.2013 02:42:18
|
|
|
| PCman kirjutas: |
| Kas saab samasuguse jama sealt ka nüüd tagasi või on lootust täitsa uus ketas saada? |
RMA tingimustes on ju kirjas, et asenduseks saab refurbished ketta ainult.
|
|
| Kommentaarid: 222 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
193 |
|
| tagasi üles |
|
|
plinker
HV vaatleja
liitunud: 16.09.2012
|
|
28.09.2013 00:09:34
|
|
|
Kasutan välise kettana Seagate Expansion Desktop Drive 2TB(SRD00F2) mis ühendatud WD TV Live Streamer-ga. Paari nädalase kasutamise järel hakkasid videofailid esituse ajal hanguma. Sai ketast ka kahe läpaka taga proovitud ja sama probleem.
SeaTools-ga läbis lühikesed testid aga Long Generic ütles järgmist:
Long Generic - Started 27.09.2013 21:01:50
Bad LBA: 1349128152 Unable to repair
Long Generic - FAIL 27.09.2013 22:12:32
SeaTools Test Code: 6C9AC2A4
Kuna puutun sellise asjaga kokku esmakordselt siis ka küsimus kas saab/peaks ise veel midagi tegema või viima garantiisse(müüjale)?
|
|
| tagasi üles |
|
|
avrn
Kreisi kasutaja
liitunud: 16.02.2007
|
|
29.09.2013 10:56:03
|
|
|
| Garantiisse!
|
|
| Kommentaarid: 5 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
5 |
|
| tagasi üles |
|
|
2ndalpha
HV kasutaja
liitunud: 03.11.2004
|
|
17.10.2013 12:00:40
|
|
|
Kui välise ketta saadate, siis ärge karbist välja võtke 
Esimene vastus supportist enne saatmist:
[...] You will need to send the drive only and please make sure to create an rma following the link below: [...]
Viimane kiri supportist (teine inimene):
Sending the drive only means that you do not include the cables in the shipment. It does not mean open the enclosure.
Since the enclosure was opened unauthorized, the warranty is automatically voided. Please arrange for a pick up of the drive from [...]
Mul oli ketas juba enne karbist välja lammutatud, seega poleks niikuinii karbiga saanud saata.
Nende kodulehel võib ka igasugu infot leida: saada ainult ketas; saada kõik mis tootega kaasas.
|
|
| Kommentaarid: 23 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
22 |
|
| tagasi üles |
|
|
laurx
HV Guru
liitunud: 25.03.2004
|
|
17.10.2013 18:30:14
|
|
|
..samas on nad saatnud vastu karbi kui neile saadeti karbist pärit ketas. kui sul on see esialgne kiri alles, saad sellele viidata, et " drive only" tähendab teatud interpretatsioonide korral seda, et saadadki ketta mitte karpi ega kaableid.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. |
|
| Kommentaarid: 1104 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
704 |
|
| tagasi üles |
|
|
Rasmus
HV veteran
liitunud: 30.12.2002
|
|
09.06.2014 10:39:04
|
|
|
Tere!
Vaja saata Seagate ketas garantiisse. Täitsin vormi ära, aga jäin toppama ketta saatmise asukoha juures. Ei mingit aadressi ega midagi, vaid ainult kiri "Amsterdam CSO, Schiphol-Rijk, Nederland".
Mismoodi ma siis selle nüüd ära saadaksin ja kuhu?
Palju see saatmine üleüldse maksma läheb? Millised on kogemused ja kelle teenuseid kasutate? Omniva või keegi muu firma?
_________________
Rakvere parasiit |
|
| Kommentaarid: 50 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
47 |
|
| tagasi üles |
|
|
Raynor
HV kasutaja
liitunud: 29.06.2005
|
|
09.06.2014 13:42:06
|
|
|
Peale vormi täitmist peaks sulle kohe aadress tulema.
Vanasti oli see:
SEAGATE TECHNOLOGY, INT'L
Koolhovenlaan 1
Schiphol-Rijk
1119 NB
Nederland
|
|
| Kommentaarid: 26 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
26 |
|
| tagasi üles |
|
|
laurx
HV Guru
liitunud: 25.03.2004
|
|
09.06.2014 19:25:24
|
|
|
Rasmus, saadad "omnivaga". ütled, et tähitult. maksab sõltuvalt paki kaalust, alla 10 euri peaks hakkama saama. kui ta sulle on RMA numbri kuskile andnud, saaad selle järgi kontrollida. kõik mis täidad, saadetakse õigetel hetkedel meilile kah.
RMA number peab olema pakile väga loetavalt kirjutatud. enamasti annab rma taotlus lõpuks sulle vajalikus formaadis" labeli" kleepimiseks.
_________________
Ketas, ketta, ketast, kettasse, kettas, kettast, kettale, kettal, kettalt, kettaks, kettani, kettana, kettata, kettaga. <--SPIKKER
mõned sülerid, mis hetkel müüa on -> https://www.facebook.com/marketplace/profile/100087345405856/ värskeim loetelu. Ei mingit otsa.ee d. kätte saad asap. |
|
| Kommentaarid: 1104 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
0 :: |
704 |
|
| tagasi üles |
|
|
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
