[shiiiiiiid]

Kokku võttis kogu protsess äkki 50min, sellest 30min järjekord, 10min sobiliku asendustelefoni otsimine, mis ka töötaks ning 10 minutit või rohkem minu telefoni inspekteerimine ja dokumenteerimine.
Kui peale inspekteerimist paberid vormistasime, siis küsisin, et mis kriimudest jutt, siis tõi tagaruumist uue lapi, tõmbas veel korra ekraani üle ja vaatas 10 kraadise nurga alt, et siin midagi on
Selleks hetkeks oli juba täiesti kõrini, et ei viitsinud isegi vaadata, sest teadsin et seal ei ole kindlasti kriime.Kusjuures, kogu selle protsessi vältel oli tal laud igast jama täis, nii et ainus vaba koht, kuhu minu telefon panna oli tema enda võtmete peale.
Ilmselt seal muud seletust ei ole, et vältida lihtsalt seda, kui klient saab toote garantiist tagasi ning hakkab hüvitist nõudma sellepõhjal, et enne tal oli telefon väliselt nagu tutikas.
Lõppkokkuvõtteks klienditeenindaja kaitseks võib öelda, et tõenäoliselt on neile ülevalt poolt öeldud, et kui midagi fikseerimata jäetakse, siis nemad peavad selle enda taskust hüvitavama.
Vaevalt normaalsed inimesed nii meeleheitlikult otsiks luubiga taga kriime.

Mis aga veel mõtlema pani oli see, et neil oli 5-6 lauda kus tavaliselt teenindamine käib, nendest oli töös 2.
Oleks klienditeenindajaid pooltki nii palju nagu nende telefonimüüjaid...

[RustyZ]

See kriimude asi on tõsine sest et täiega palju on neid vendi kes arvavad et saavad nii kottida ja väidavad et näe tegite kriimu siia - seda enne ei olnud.

[rmc]

shiiiiiiid, milleks kilet ise maha võtta?

[shiiiiiiid]

Kile hakkas äärest vaikselt ära tulema ja oli päris kriimuline + kunagi saatsin klicki kaudu mttc-sse garantiiremonti sony telefoni, millel olid kiled peal(kilel kriimud), aga MTTC-s fikseeriti kui füüsilised vigastused vms(garantii kehtetu), tegelikult oli aku viga

[rex]

[shiiiiiiid]

[rex]

Aeg palka juurde küsida, kui kolmandiku palga eest kõigest telefoni ekraani osta saab.

[arm2004]

Elisa informeeris igast uuendustest-täiendustest. Muu nagu jättis päris külmaks, aga see lõi küll veits pahviks:
https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/teeninduse-hinnakiri-erakliendile

Spoiler

[rex]

Sigadus sellist sigadust spoilerisse peita.

[masmre]

Jälle tõstavad hindu. Sain kirjakese.

[rex]

Reaalne põhjus ilmselt, et uus tehnika ei võimalda enam nii madalaid kiiruselimiite seada. Uuendada tuleks regulaarselt niikuinii.

"Full-HD" tuleks ikka "Täis-KL" tõlkida.

[Henry]

Masterplan...
Nende paketi/SIM kaartide vahetustasude kohta... Eeldab enamjaolt tähtajatut lepingut: numbriliikuvus. Algatada numbriliikumine nt netiteel teisse võrku (tasuta!) ja küll siis vajalikud asjad ära tehakse personaalpakkumise raames.

[indrpo]

https://tehnika.postimees.ee/4459067/lg-telefonid-on-eestis-tagasi
Pole küll kindel kas sellisel kujul LG suudab oma edu taastada, esiteks eksklusiivleping teisalt eelmise 5X telefoni suur ämber.

[Tanel]

Elisa pressiteade täies mahus
https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=731445

[mTim]

22 minutit tehnilise toe järjekorras. Oleks pidanud 1-te vajutama (Kui soovite liitude Elisa blabla teenusega vajutage 1) oleks kohe liinile saanud.

Teist päeva meie pere telefonidel andmeside ei tööta.


Vaatan kaua tiksub.

[hkurujo88r]

[mTim]

42 minut jookseb, rohkem ei viitsi

[jeesus188]

Mis seal viitsimist, valjuhääldi peale ja las vedeleb

[mTim]

Tegin juba teistele telefonidele ootamise ajal restardid ja nett hakkas tööle.
42 minti lasin täis tiksuda selle, et lihtsalt nendepoolset kommentaari saada. Mingit meili, peale hinnatõusu teavituse, nende poolt ei ole saanud, et ma peaks restarti telefonile tegema.
Aga kõigil 4jal numbril lakkas nett töötamast samal ajal.


Telia saadab iga liigutuse peale teavituse, st, et VÕIVAD tekkida häired jms.

[wirx]

Aastake või rohkem tagasi sai tehtud firmale Äri Kõne Baaspakett ühele numbrile, see number oli koguaeg suunatud, kuniks märtsi keskel selle numbri SIM kaardi uude telefoni panin ning kasutusele võtsin. Kasutuses oli ainult kõnedele vastamiseks ja mõnikord harva ka tagasi helistamiseks. Suur oli aga minu üllatus, kui arve tuli ja sealt vaatas vastu 50€-ne tasu 38MB interneti kasutamise eest Eestis. Enda teada polnud üldse mobiilses netis käinud ja see oli menüüst disabletud, aga siiski logi näitas, et eeldatavasti telefoni seadistades suutis korraks mobla ise netti minna ja play poe jaoks mingit stuffi tõmmata(tänapäeva kiiruste puhul piisab 1-2 sekundist). Õnneks lahenes kõik kenasti ja peale lühikest vaidlust kliendihalduriga lubati krediteerida 50€, kuid tutvusringkonnast leidsin veel ühe samasuguse murega tuttava, kes oli aga 50€ ära tasunud mõni aeg tagasi. Elisa võiks oma paketid üle vaadata, kuidas saab aastal 2018 olla nii, et Eesti sisene 1 MB interneti maksab 1,3€?

[arm2004]

ma kunagi Samsung S2-ga uut rommi katsetades sain saamasuguse üllatuse Teliast. peale seda telefoni esmaseadistamise alati teinud SIM-ita ja wifis. kui muud asjad paigas, siis SIM sisse ja siis juba andmeside välja (esimese asjana ronib wifisse niikuinii).
kuigi enam pole selleks vajadust, nüüd andmeside olemas...

[KillFrenzy]

wirx, see on veel odav, erakliendile näiteks selline hind

Keegi võiks ajakirjandusele vihjata, selline hind on ikka täiesti ebanormaalne. Ilmselt on neid väheteadlike inimesi hulgi kellele on kott niimoodi pähe tõmmatud.

12. NB! MiNT Mobiilis paketiga liitumata on automaatselt aktiveeritud mahupõhine andmesideteenus hinnaga 2,28 €/MB.

[rex]

wirx, sellest on kuskil siin moblafirmade teemas juttu olnud, et 4G kindlasti välja, kui ainult kõnepakett kasutusel. Muidu tekitab mingeid fantoomsessioonikesi isegi kui mobile data linnukese ära korjad.

[Dijital]

Kah näinud ühte juhtumit mõni kuu tagasi, kus Elisa hakkas kliendilt neti eest 50 rutsi küsima andmeside eest, sest mingil ühel päeval olla netis käidud selle moblaga. Õnneks kah asi laabus ja tühistati see nõue. Noh, eks neid pidi ka veidi ähvardama kogu pere lahkumisega teise pakkuja juurde. Samas tekkis küsimus, et mis on saanud sellest nn. 1EUR päevalaest, millest rohkem raha päevas ei küsita?

[rex]