Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Galador Grupp OÜ märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 9, 10, 11, 12  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale. Teata moderaatorile
otsing:  
wunpanman
HV vaatleja

liitunud: 03.01.2016




sõnum 28.01.2017 16:07 Vigase toote toimetamine esindusse posti teel? vasta tsitaadiga

Tervist

Tellisin galadorist ühe hiire, kahjuks vigane. Kirjutasin neile ja öeldi, et toimetage toode nende esindusse ja mingi garantii vorm anti ka.

Kuna ma ise ei ela ühegi esinduse lähedal ja argipäeviti pole mul mingit võimalust sinna jõuda.

Mismoodi saab selle küllaltki väikse hiirepaki odavalt ja edukalt sinna esindusse? Samuti need kulud jäävad ikka minu kanda kuigi nende toode oli vigane?

Pole kunagi vajadust varem olnud, seega keegi ehk saaks nats nõu anda ja mõned vihjed anda, oleks väga tänulik.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
fak3play3r
HV vaatleja

liitunud: 21.01.2017




sõnum 31.01.2017 22:40 vasta tsitaadiga

Taas hea kogemus nendega. Reede sai tellitud uus korpus ja PSU, teisipäev oli kuller kohal. Väga viisaka ja tore teeningus ka Itella kutilt. Olin töölt rongiga koju sõitmas ja helistas ning lubas rahulikult maja ees oodata kui ta veidi varem jõudmas on. Pakkus ka küüti, aga meie asukohad sel ajal olid vähe erinevad.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
auditehh
HV kasutaja
auditehh

liitunud: 11.11.2007



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 03.03.2017 22:53 vasta tsitaadiga

Tellisin Kaby Lake CPU pühapäeval ja neljapäeva hommikuks oli käes. Üllatuseks on Intel CPU puhul BOX versioon oma algupärast tähendust muutnud ja cooler enam komplekti ei kuulu.
Galadori poolne tugi oli olemas ja minu küsimused said vastused. thumbs_up.gif
Kommentaarid: 78 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 75
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Lord Ami
HV veteran
Lord Ami

liitunud: 13.01.2006




sõnum 25.03.2017 22:35 vasta tsitaadiga

Peab järjekordselt kiitma! thumbs_up.gif
Mobo ja CPU ühilduvus oli küsitav. Uuendati BIOS ja kõik töötab nagu kulda!

_________________
Kommentaarid: 53 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 49
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
skyfx
HV kasutaja

liitunud: 03.10.2004




sõnum 25.05.2017 13:41 vasta tsitaadiga

Minul halb kogemus nendega.
Sai ostetud objektiiv, toode oli laos , tarne pidi toimuma paari päevaga. Paar päeva hiljem tuli selline info neilt:

"Tere !

Tänud tellimuse eest. On juhtunud meie silmis (ja ka Teie) paha olukord. Logistik hakkas kaupa kokku panema ja avastasime, et meil see soodushinnaga toode on Tallinna esindusest kahjuks ära varastatud. Väga ebameeldiv olukord.
Vabandame ja kanname raha tagasi.

Tervitades,
Sven Salmisto
Galador Grupp OÜ juhataja"


Ala kui siit kaupa ostate siis arvestage, et teie kaup võidakse "ära varastada" ennem kui see üldse teele pannakse.
Kommentaarid: 35 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 33
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 25.05.2017 14:22 vasta tsitaadiga

0 kasumiga äri, mis teha.
Kommentaarid: 213 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 183
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
renx09
HV Guru
renx09

liitunud: 28.09.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.05.2017 14:36 vasta tsitaadiga

viisakas pöördumine ja raha tagasi kandmine on halb kogemus icon_lol.gif kuhu me jõudnud oleme
Kommentaarid: 276 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 221
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV veteran

liitunud: 30.11.2005




sõnum 25.05.2017 14:39 vasta tsitaadiga

Ma ka ei saa aru. HV foorumi kasutaja võiks ju nagu olla väheke mõtlev inimene ikkagi...
Selline kirjeldatud olukord on paratamatus ja kaupleja süüdistamine sellises olukorras näitab oma lollust, eriti veel kui viisakas lahendus ise välja pakuti.
Kommentaarid: 170 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Tanel
HV Guru
Tanel

liitunud: 30.09.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 25.05.2017 14:40 vasta tsitaadiga

renx09 kirjutas:
viisakas pöördumine ja raha tagasi kandmine on halb kogemus icon_lol.gif kuhu me jõudnud oleme

x2

Magicule: firma majanduslikud näitajad peaks plussi poolel olema.

_________________
HV kasutajate autod

Kommentaarid: 442 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 11 :: 7 :: 340
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 25.05.2017 14:41 vasta tsitaadiga

Mölisevad jah PS's: Kasumimarginaal 2015 on 1,10 % (tean seda, ja selle pealt seda 0 mainisin).
Kogu point see, et kui soodushinnaga kaup otsas ei taha keegi sulle seda kallimalt tuua. Kasum kannatab nõnda tugevalt.


viimati muutis Magic 25.05.2017 14:43, muudetud 2 korda
Kommentaarid: 213 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 183
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
TT
HV Guru

liitunud: 30.11.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga

sõnum 25.05.2017 14:41 vasta tsitaadiga

renx09 kirjutas:
viisakas pöördumine ja raha tagasi kandmine on halb kogemus icon_lol.gif kuhu me jõudnud oleme

thumbs_up.gif

_________________
Things ThaT You own end up Owning you!
Kommentaarid: 265 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 2 :: 235
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Tanel
HV Guru
Tanel

liitunud: 30.09.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 25.05.2017 14:43 vasta tsitaadiga

Magic, et siis mis su postituse point siis oli?
Kuidas ettevõtte majanduslikud näitajad (mis on pealegi plussis) antud juhtumisse puuduvad?
Kui kasumiprotsent suurem oleks, sõimaksid firmat, kuna "röövib" tarbijatelt raha? icon_wink.gif

_________________
HV kasutajate autod

Kommentaarid: 442 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 11 :: 7 :: 340
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 25.05.2017 14:45 vasta tsitaadiga

Tanel kirjutas:
Magic, et siis mis su postituse point siis oli?
Kuidas ettevõtte majanduslikud näitajad (mis on pealegi plussis) antud juhtumisse puuduvad?

Kogu point on see, et ennegi loobutud nendest soodushindadega tarnetest kui see kahjumit toob. Ehk teatav umbusk ju kasutajal õigustatud.
0 kasumiga äri on ilus üldistus selles IT jupiäris.


viimati muutis Magic 25.05.2017 14:46, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 213 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 183
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV veteran

liitunud: 30.11.2005




sõnum 25.05.2017 14:46 vasta tsitaadiga

Kui oleks suurem kasum, siis ei oleks probleemi neil anda kliendi rahulolu silmas pidades natuke kallim toode asenduseks või siis üldsegi tellida see kuskilt mujalt ja müüa väiksema kasumiga.
Kommentaarid: 170 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Tanel
HV Guru
Tanel

liitunud: 30.09.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 25.05.2017 14:46 vasta tsitaadiga

Magic, kas sa saad aru, et see mida sa praegu väidad, on puhas laim?
Janis, kas sa oled ära unustanud, kuidas Eesti ettevõtjatesse suhtutakse kui vereimejatesse.
Otsustage ära,kas tahate madalaid või kõrgeid hindu, mujalt see kõrgem marginal tulla ei saa.

_________________
HV kasutajate autod



viimati muutis Tanel 25.05.2017 14:47, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 442 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 11 :: 7 :: 340
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Galadorsve
HV vaatleja
Galadorsve

liitunud: 16.08.2011




sõnum 25.05.2017 14:47 vasta tsitaadiga

Lugupeetud Magic - nimetatud toode oli ühe meie kliendi valesti ostetud toote tagastus ja meie poolt tugevalt allahinnatud toode, et läheks võimalikult kiiresti kaubaks. Kaubaks ta läkski, aga avastasime, et keegi on selle esindusest tuuri pannud. See ei ole mitte kuidagi seotud olukorraga, millised on firma 2015 aasta majandusnäitajad. Maksab vaadata eelmise aasta majandusnäitajaid, mis peegeldavad adekvaatsemat olukorda.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 25.05.2017 14:54 vasta tsitaadiga

Tanel kirjutas:
Magic, kas sa saad aru, et see mida sa praegu väidad, on puhas laim?

Mina? Halva kogemusega kasutaja ju viitas sellele.
Kui sa arvad, et see on üldistamine, siis kustuta ära.

No ei ole inimene ju õnnelik... ja arvan, et siin ju kasutajad pigem mõistvad (Inteli box asju saadud tray versioonina ja kirjutatud 1 rida siia märkuseks).


viimati muutis Magic 25.05.2017 14:56, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 213 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 183
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Tanel
HV Guru
Tanel

liitunud: 30.09.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga Online

sõnum 25.05.2017 14:55 vasta tsitaadiga

Magic, eks sa ise tead, aga su postitus on halvamaiguline üldistamine küll.
_________________
HV kasutajate autod

Kommentaarid: 442 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 11 :: 7 :: 340
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Magic
HV Guru
Magic

liitunud: 28.12.2001




sõnum 25.05.2017 15:15 vasta tsitaadiga

Tanel kirjutas:
Magic, eks sa ise tead, aga su postitus on halvamaiguline üldistamine küll.

Eks igaüks reageerib erinevalt. Lihtsalt kummaline, et see nüüd nii hell teema on kui sõnastus lubab tõlgendada nii hästi kui halvasti (ma ei mõelnud seda üldse laus halvas mõttes).
See äri ei ole ju kõige lihtsam.
Lihtsalt omanikel/juhatajal tasub ka ära harjuda, et võib saada enda arust kõik õieti tehes virinat.

Siinsest teemast ajas tagasi:
Samas näiteks inteli 6600K box versiooni asemel tray tarnimisel ei pöörata erilist tähelepanu kuna nagunii lisajahutust vaja.
siingi teemas 1 juhtum ja ise sain ka valesti (custom läks peale nii et pole juttu).
Ehk kui kliendi aega on raisatud, siis alati oht olemas, et saab negitiivset tagasisidet.
Kommentaarid: 213 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 183
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV veteran

liitunud: 30.11.2005




sõnum 25.05.2017 15:17 vasta tsitaadiga

Tanel kirjutas:

Janis, kas sa oled ära unustanud, kuidas Eesti ettevõtjatesse suhtutakse kui vereimejatesse.

Eks selline suhtumine on jah... aga kui puhtalt hinda taga ajada, siis heal juhul ainult toote saadki.. ei mingit teenindust ega mõistlikku pretensioonide käsitlemist jne.

Ma ise olen üle 2a omal alal ühe tuntuima veebipoe vedamisega tegelenud ning tean neid igasugu nüansse. Kui on normaalselt kasumit, siis saab ka sellistes olukordades kliendile meelepäraselt vastu tulla. Hinna ostjaid leidub igal alal ja neist ei pääse. Pigem tuleks teenuse kvaliteedile rõhuda odavaima hinna asemel.
Kommentaarid: 170 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Maxstpau
Kreisi kasutaja

liitunud: 30.07.2008




sõnum 25.05.2017 15:22 vasta tsitaadiga

Galadorsve, Tervist, mis antud toodete vahe on? Peaksid ju samasugused olema kuid hind erinev ja saadavus samuti. Tänan!

https://www.galador.ee/1904-emaplaadid/3652194-gigabyte-ga-990x-gaming-sli-am3-990x

https://www.galador.ee/1904-emaplaadid/3465376-mb-amd-990x-sb950-sam3-atx-ga-990x-gaming-sli-gigabyte
Kommentaarid: 65 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 62
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV veteran

liitunud: 30.11.2005




sõnum 25.05.2017 15:24 vasta tsitaadiga

Ise vastasid ju seal icon_rolleyes.gif
Laost, kust tarnitakse kiiremini, maksab see asi rohkem ning sina kui klient saad valida kumma variandi kasuks otsustad.
Kommentaarid: 170 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Galadorsve
HV vaatleja
Galadorsve

liitunud: 16.08.2011




sõnum 25.05.2017 15:31 vasta tsitaadiga

Magic, Janis - ma kordan veelkord, konkreetne toode oli konkreetsel põhjusel ALLA HINNATUD, mitte lihtsalt odava hinnaga toode (selleks et sellest saada laost võimalikult kiiresti lahti, kuna tegu spetsiifilise tootega) ja selle oleks võinud ka keegi näiteks enne tolle pahase kliendi tellimust keegi ära osta kohapeal ja pahane klient IKKAGI oleks ilma jäänud oma tootest. Selliseid ja teisi olukordi tuleb ette ja ei tohiks olla midagi sellist, mis peaks väga suure pahameeltormi kliendis esile kutsuma. Laoseisu update ei toimu sekundiga veebis. Ei saa aru, kuidas saab pahandada olukorras, kus on vabandatud (suht paljud firmad seda ei tee), vastatud (suht paljud firmad seda ei tee), jäädud viisakaks ja raha tagastatud kliendile (suht paljud firmad venitavad). Galador "süü" seisneb olukorra ausas selgitamises ja vabandamises kliendi ees? Klient sai raha tagasi, vabanduse ja selgituse. Galador sai 1 tärni.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Janis
HV veteran

liitunud: 30.11.2005




sõnum 25.05.2017 15:35 vasta tsitaadiga

Mina saan sellest olukorrast väga hästi aru ja seepärast ma ei mõistagi kliendi rahulolematut käitumist. Kaupleja poolt ka viisakalt händlitud. Chill.
Mu muud näited kirjeldasid üldist olukorda ja ei olnud kuidagi kirjutatud Galadorile mõeldes.
Kommentaarid: 170 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 145
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru

liitunud: 29.05.2003




sõnum 25.05.2017 18:41 vasta tsitaadiga

Tundes HV Foorumit, siis varsti hakatakse nõudma politseisse tehtud avalduse koopiat varguse kohta thumbs_up.gif
Kommentaarid: 319 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 1 :: 253
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Galador Grupp OÜ mine lehele eelmine  1, 2, 3 ... 9, 10, 11, 12  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.