[Jokker99]

Kas keegi lunamaksega varianti ka on proovinud?

[arm2004]

lunamaksuga ma olen saanud küll. mis siis?
või annab sellega lunamaksuga ka saata?

[Jokker99]

Põhimõtteliselt peaks ju saama.
Kumma poole käest teenustasu (mingi 15EEk vist) võetakse saatja või vastuvõtja?

Eesti posti lunamaksega saatmisel küsitakse teenustasu vastuvõtjalt.

[arm2004]

krt ma pole üldse jälginud mida ja kui palju lunapaki eest maaksin s.t. maksin paki + saatmiskulu (39.-), seda pole taibanud kuskilt uurida kas see 39.- sisaldas ka mingit teenustasu vmt.
kui aus olla, siis ma päriselt ei saagi aru mida selle teenustasu all silmas pead

[xecroy]

Ka ca 5x proovinud, ühel korral oli nii et päeval pandi posti ja järgmine õhtu sai kätte, teised korrad sai kätte aga ülejärgmisel päeval. Ma ei tea kas asjad polnud selleks ajaks veel paika loksunud, aga kiiruse varu veel on. Väga mugav kui automaat läheduses on [quote]

[oliver.]

Ma olen kah smartposti fänn. Pakiautomaat on töökohast kümnekonna meetri kaugusel, väga mugav viia-tuua. Teenindus on neil kah super, paar probleemi on kiirelt ära lahenenud.
Korra näiteks jäin plaate kappi tõstes kohmitsema - kontrollisin rahulikult üle, kas sai kõik, mis vaja. Ja samal hetkel kui kapi ukse kinni lükkasin, oli automaat minu munemise pärast teenuse ära tühistanud. Kapp kinni, plaadid kapis, raha tagasi kandmisel, kviitungit pole, ära ka ei saadeta. Väike paanika. Aga võtsin nobedalt ühendust ja sain teada, et kui uuesti saatma hakkan, siis ilmselt avab sama ukse, mis ennem - ja nii see oligi.

Teine juhtum oli saajale närvesööv - saatsin ühel kolmapäeval paki ja reede õhtul inimene kirjutab, et kas talle peaks mingi teatis saabuma või miskit... Mul oli wtf-tunne ning vastasin, et jah, sõnum oleks pidanud tulema. Ja siis ta avastas, et kirjutas oma moblanumbri valesti. Keegi teine sai endale toreda teate, et tallinnas nõmmel ootab teda pakk. Õnneks lahenes seegi ära täna smartposti teenindusele ja keegi teine polnud veel paki järele jõudnud.

[Jokker99]

Saata võib kahte moodi:

1. Saadad paki ja vastuvõtja kannab lepitud summa sinu pangakontole. Punkt. Vastuvõtja läheb toksib sisse oma koodi võtab paki ja läheb koju. LÕPP.
2. Saadad paki aga paned sinna juurde lunamaksu nõude. Paki saaja läheb automaadi juurde aga enne paki kättesaamist peab selle lunamaksu ära maksma (selle kannab Smartpost sinu arvele edasi!). Nüüd - selline raha vahendamine on (lisa!)teenustasu eest (15 või 17 krooni ... kusagil sealkandis) see ei sisaldu saatmistasus, mis peaks algama 29eek. Minu küsimus: kas selle teenustasu paneb Smartpost lunamaksule otsa (Nagu eesti Post seda teeb) või võtab ülekantavast summast maha??

detailsemalt ei oska vist enam seletada....

[arm2004]

ei nüüd sain aru küll
ehk oleks targem seda klienditeenindusest küsida? ja kui juba nendega suhtled, siis maini ära, et lunapakiga seonduv võiks ka kodulehel olla

[Jokker99]

See on nende kodulehel ... ainult ärikliendi hinnakirjas. aga seal pole öeldud kellelt see 15.- +20%vat sisse kasseeritakse. Lisaks võetakse veel 1,5% maksest kaardikäsitlustasuks ....

[mar6]

[Ollaz]

Kas smartpostis ei toimu mitte midagi nime alusel? St, kui ta sai teate, siis ta peab ikka isikuna ennast tuvastama ennem paki saamist..

[oliver.]

Saatmisel küsitakse vaid saaja numbrit ning ei toimu mingit tuvastamist. Saad sõnumi, toksid seal oleva koodi automaati sisse ja pakk käes. Mugav iseenesest.
Ja mis puutub "keegi teine" teemasse, siis iseenesest oleks siis ka vale saaja number ju teada. Eks saaks siis inimesele pinda käia, et väikse vaevatasu eestki paki tagastaks

[Ollaz]

Aga kui pakk on juba avatud ja kasutust leidnud?
Ideepoolest võiks mingi nimi ka kuskil olla, kellega kas või emaili kaudu ühendust võtta, kui number valesti kirja läks.

[oliver.]

mis mõttes? Kuidas sa seda isikutuvastust seal teed? Praegune süsteem on minu arust piisavalt mõistlik, ei ole pointi lihtsat asja keeruliseks ajada.
Ainus nõue ongi ju põhimõtteliselt õige telefoninumber, mis ilmselt 99,9% juhtudel ka õigel kujul sisse toksitakse.

[laurx]

seda enam peab kontaktid ise üle kontrollima. näis, milal reedel laiali saadetud asjad inimesteni erinevates eesti otstes jõudma hakkavad.

[Rasmus]

[VR53]

Lunamakse kantakse saatja pangakontole kord nädalas (eelmisel nädalal teostatud maksed), millest on maha arvatud 1,5 % panga kaardimakse teenustasu. Lunateenuse kasutamine eeldab koostöölepingu sõlmimist.

http://www.smartpost.ee/et/ariklient/pakkide-saatmine/hinnakiri.html

Arvan, et see 20% kasseeritakse sisse ikka saatjalt.

[meie]

[VR53]

[Jokker99]

[meie]

[mar6]

Sai ka smartpost ära proovitud paki saajana.
Kiire, mugav ja odav teenus.

[zafari]

ise kasutan ka igal võimalusel ja vajadusel Smartposti. Siiani teenusega väga rahul olnud.

[laurx]

mu saadetud kolm asja jõudsid ka vist kohale.

[RassK]

Nüüdseks olnud nii saatja kui ka saaja super lihtsalt