[timbou]

Mure selline: minu kätte toodi üks Delli läpakas mis oli viiruseid täis... tegin format C... Hakkasin uuesti Windows XP Home peale panema kui avastasin et alt on kleeps puudu, kus on Win Key peal. Pole sellise probleemi peale sattunud varem. Neiu jutu järgi oli tal see kleeps olemas, kuid oli kuidagi äärest lahti vist läinud ning ajapikku ära kadunud... ta isegi ei olevat tähele pannud kuna ära kadus. Aga on näha et kleeps on täitsa olnud seal. Kas on mingi lahendus sellele? Kas MSil o kuskil mingi andmebaas kus on olemas andmed aktiveeritud windowsite kohta emaplaadi või mingi muu asja järgi ?

[Look Right]

Kuna sa juba uued failid peale kopisid, siis vana staffi ei saa taastada (kui siis osaliselt) ning arvatavasti sealt ei saa ka kätte enam inffi win'i kohta. Mobo vms küll xp ära ei seostatud. MS käest küsid, siis lahenduseks saad "Osta uus."

[Dogbert]

Kas kleepsud arvuti mudeli ja seerianumbriga on alles? Siis küsi arvuti tootjalt, mida tegema peaksid. Saadavad ehk uue kleepsu või annavad installimiseks sobiva key - masin on ju nende toode ja nad teavad, et see tuli koos OEM Windowsiga.
OEM Windows-i kasutajatugi käib nagunii nende kaudu.

[olc]

Hästi ei usu et litsentsikleepse niisama jagatakse. Arvuti ära kaotad, antakse ka uus vana arve alusel?

[Dogbert]

Ei jagata niisama. Arvuti tootmine ja komplektsus müügihetkel on ju tootjal registreeritud ja nad teavad, et litsents on olemas ja kehtib. Võimalik, et neil on isegi see OEM key registreeritud. Samas on tootjatel nagunii olemas tootja enda key-d, mida saab installimisel kasutada (nt Delli läpakatel on see installikal paika pandud ja ise key-d sisestada ei saagi, samas pole see üldse kleepsul olev key)

Kleepsu kahjustumine või kadumine peaks vähemalt läpakatel olema üsna levinud probleem, millega tootjad kindlasti esmakordselt kokku ei puutu. Samas peab neil olema klientidele vastuvõetav lahendus sellele probleemile, vastasel korral oleksid nad juba pankrotis.

Nagu ütlesin, peab küsima tootjalt, selleks kasutajatugi olemas ongi.

[timbou]

Ok...tänud rohkete vastuste eest...homme helistan pc experti.

[spiderman]

Räägiks siis veel juurde, et kui helistad tootjale or müüjale, nt mu sõber on saanud mitu korda uue cd key MSist täiesti tasuta. Küsin talt üle kuida asi käib.

[timbou]

[Betamax]

Põhimõtteliselt võid sa mõne teise arvuti OEM litsentsi võtmega ka aktiveerida, kui teaksid, millise Windowsi litsentsikleepekaga täpselt tegu oli. Iseasi, kuidas sa tõestad, et sul õigus seda kasutada on, kui litsentsikleepekat pole?