praegune kellaaeg 25.06.2025 10:36:36 |
|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
|
hashi
Kreisi kasutaja
liitunud: 21.06.2004
|
17.12.2008 15:06:16
HP MFP ja USB kiir-abi vaja |
|
|
Heips!
Klient hankis tutika HP CM1312 MFP ja installis kaasas-olnud plaadilt kõik vajamineva(recommended) ning täpselt juhendis näpuga järge ajades. MFP võttis vedu ja printis nii test-lehe, kui ka paar dokustaati. Järgmisel hommikul trükkima asudes aga ei leidnud süsteem enam printerit ning kliendi suureks üllatuseks ka mitte välist USB kõvaketast. Mõtles siis, et kandib kiiret väljaprinti vajava dokumendi mälukepikese pääle ja läheb laseb selle kõrvalmajas välja aga võta emmist - süsteem ei tundnud ka mälukepikest enam ära 
Püüdsin siis täna seda masinat eest ja takka panna, kuid ei kottigi - no ei hakand see raip kuidagi ei printerit ega ka väliseid USB seadmeid tunnistama. Eemaldasin devaiss-manageerist kõik USB-sse puutuva ja uuendasin draivereid, kuid ei miskit 
Arvuti on siis Abit SG-71 emaplaadiga(SiS 651/962L chipset) ja devaiss-manageer näitab USB seadmeteks SiS 7001 PCI to USB Open Host Controller(2tk), SiS 7001 PCI to USB Enhanced Host Controller(1tk) ja USB Root HUB(3tk) ning kui mõni muu USB seade veel isada, siis ka Unknown device(1tk).
Kõik pordid on USB2 võimelised ja USB1 tagasi-ühilduvad. Ise kahtlustan mingit HP ja USB draiverite vahelist konflikti, kuna ühes USB pordis asuv ID-ioodikaart(Todos II Mini) töötab komplikatsioonideta ja seda kõigis portides. Sai võimaliku USB Hub'i rikke tuvastamise eesmärgil üle kontrollitud.
Ahjaaa - HP foorum ja support sai ka läbi tuhnitud ning Eesti HP infoliini näitsik teatas, et hetkel pole tehnikut majas ja helistavad tagasi, kuid jättis täpsustamata, millal 
Minu mõistus on siinkohal pepuga triiki ja karjun appi - äkist on kellelgi lahkel inimesel kogemusi ja suudab mulle õige teeotsa kätte juhatada  
EDIT: unustasin - süsteem on Windows XP Home ning probleem ilmneb nii SP2, kui ka SP3 puhul. Uuendasin vahepääl igaks juhuks SP2-e SP3-ks.
_________________
Seniks...
---
Hashi |
|
| Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
   |
:: |
0 :: |
1 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
 |
tahanteada
Lõuapoolik
liitunud: 04.04.2003
|
|
17.12.2008 16:06:19
|
|
|
Kas kõikvõimalikud HP-programmid ka ikka maha kustutasid. Kui ei, siis tee seda.
Ja veel - kas install toimus ikka selles järjekorras, et:
- kõigepealt HP cd-lt draiverid, programmid
- seejärel alles HP-printer arvuti külge.
|
|
| Kommentaarid: 284 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
11 :: |
211 |
|
| tagasi üles |
|
|
hashi
Kreisi kasutaja
liitunud: 21.06.2004
|
|
17.12.2008 17:26:46
|
|
|
| tahanteada kirjutas: |
Kas kõikvõimalikud HP-programmid ka ikka maha kustutasid. Kui ei, siis tee seda.
Ja veel - kas install toimus ikka selles järjekorras, et:
- kõigepealt HP cd-lt draiverid, programmid
- seejärel alles HP-printer arvuti külge. |
Heips!
Tänud vihjamast-viitamast-teavitamast - kõik HP-sse puutuv ON eemaldatud, niivõrd-kuivõrd need tarkvaralise uninstalli protseduuri käigus eemalduvad. Ka HP kataloog Program Files'itest. Windows, System32 ja Drivers kataloogidest püüdsin ka "välja juurida" kõik, mis vähegi HP-d meenutas.  teab, kas sai ikka kõik ja mis muudatusi see HP install emaplaadi USB draiveritega ja/või registris veel teha võis.
"Kombaini" draiverite jms paigaldus toimus/toimub just nii, nagu sa soovitad ja "jääb ripakile" selle koha pääl, kus tuleks USB kabla arvutile "taha panna". Pistan kaabli sisse, taskbar-ile tekib see USB märk, kuid süsteem seadet ei tuvasta ja installi-protseduur jäääb pooleli
Kui vajutan "käntsel", siis install "kerib end kokku"(loe: eemaldab seni-tehtu) ja käseb restarti teha. Pärast seda aga ei ikka mingit muutust - süsteem uusi või külge-ühendatavaid USB seadmeid(mälu-kepike ja väline HDD) ära ei tunne. Enne seda sai kenaste aru, ku ketas või mälukepike sisse pisteti.
HP infoliini tehnik soovitas teha FORMAT C: ja windoosa uuesti paigaldada, sest HP-l sõukest utiliiti põle, mis ka registri "HP saastast" puhtaks pühiks. Kaldun arvama, et pean hakkama vist ise registrit vägistama või mõnda vastavat puhastus-utiliiti kasutama. Füüsiliselt on pordid ju korras, mida tõendab ID-ioodikaardi lugejaga tehtud katsed - kõigis 6-es pordis töötab ID-lugeja igati korrektselt. Teisi/uusi külge-ühendatavaid USB seadmeid aga süsteem tuvastada ei suuda - teatab, et Unknown device.
Hämmastav on seegi seik, et pärast esmast installi trükkis printer kenasti, kuid järgmisel hommikul käima pannes ei leidnud enam printerit ega ka muid USB seadmeid peale ID-kaardilugeja.
_________________
Seniks...
---
Hashi |
|
| Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
oswald
Kreisi kasutaja
liitunud: 10.05.2004
|
|
17.12.2008 18:26:42
|
|
|
ei lugenud välja, kas system restore on ära proovitud või on see siis välja lülitatud...
_________________
Stirlits kõndis mööda öist Berliini. Äkitselt plahvatus ees, taga, paremal, vasemal...
"Dolby surround," mõtles Stirlits. |
|
| Kommentaarid: 15 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
15 |
|
| tagasi üles |
|
|
hashi
Kreisi kasutaja
liitunud: 21.06.2004
|
|
19.12.2008 11:49:14
|
|
|
| oswald kirjutas: |
| ei lugenud välja, kas system restore on ära proovitud või on see siis välja lülitatud... |
Oled tähelepanelikult lugenud - System Restore't põle tõesti veel proovind 
HP infoliini tehnik helistas hiljem veel korra ja soovitas samuti F8->Last known good... jne. Eks see teeb ilmselt sama välja, mäs System Restore
Katsetan need ka homme ära ja siis... tuleb vist tõepoolest hakata repair või clean installi pääle mõtlema. Kuna süsteem mälukepikest ega välist HDD-d ei tunnista, siis pean kasutaja andmete säilitamiseks mingit teist meetodit kasutama - ketas arvutist välja teise masinasse ja andmed sinna kantida. Välises boksis on SATA ketas, mida probleemsesse arvutisse pista kahjuks ei saa - põle sõukest liidest. A see selleks...
Tänud siiski vihjamast-viitamast 
EDIT: ei aidand süsteem-restoore ega ka repair install - ikka ei tunnista muid USB seadmeid, ku aint seda ID-kaardilugejat ning seda ükskõik, millises pordis. Teiste kohta kraaksatab "Unknown devise". Tuleb "plats puhtaks" teha
EDIT2: enne "platsi pühkimist" proovisin mälu-kepikest ja üllatuseks tundis selle nigu niuhti ära. Leidis kenaste USB Mass Storage Device ja tiomib, nigu põleks vahepääl miskit probleemi eksisteerind
Kaldun arvama, et printeri ühendamisel arvutiga läks USB elektroonika "lolliks" ja kui nüüd mingi aeg vooluta oli(tõin vahepääl kasti töö juurde), siis "tuli mõistus tagasi". Hämmastav aga kõige tõenäolisem...
_________________
Seniks...
---
Hashi |
|
| Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
trip
HV Guru
liitunud: 15.03.2007
|
|
20.12.2008 01:09:36
|
|
|
kui laua peal on hp kontoritehnika - usb liideseks neil peab olema garanteeritud kvaliteediga ja sertifitseeritud usb 2.0 kaabel.
printeri usb vastuvõtu moodul võtab toite/voolu arvutist usb kaabli kaudu.
|
|
| Kommentaarid: 406 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
303 |
|
| tagasi üles |
|
|
hashi
Kreisi kasutaja
liitunud: 21.06.2004
|
|
21.12.2008 20:46:34
|
|
|
| trip kirjutas: |
kui laua peal on hp kontoritehnika - usb liideseks neil peab olema garanteeritud kvaliteediga ja sertifitseeritud usb 2.0 kaabel.
printeri usb vastuvõtu moodul võtab toite/voolu arvutist usb kaabli kaudu. |
Kablal on küljes lipakas USB2 märkega ja samuti on emaplaadi kõik 6 porti tootja väitel USB2 kompatiiblid. See selleks...
_________________
Seniks...
---
Hashi |
|
| Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
tahanteada
Lõuapoolik
liitunud: 04.04.2003
|
|
21.12.2008 21:23:58
|
|
|
Üks väike naiivne küsimus (küll), aga kas mõne registripuhastusprogrammiga oled masina "üle käinud". Mulle meenusid ajaloost mingid Epsoni ja Canoni printerid, mis niikaua lollusi tegid ja ei lasknud teha uut installi, kuni ka kõik kirjed olid igalt poolt registritest maha kustutatud. Ja pärast seda toimus jälle kõik uuesti OK.
Ja üks teoreetiline võimalus on veel ka selline, et võta tester näppu ja mõõda üle, et USB-pesades oleks (korralik, stabiilne) +5V pinge olemas. Kui pole, siis vajad kas võimsamat toiteplokki või lisa-USB-toidet.
Pean silmas siis võimalust, et lahjema toite korral võib tekkida olukord, kus +5V on liialt üle koormatud ja siis teeb USB-HUB "lollusi".
|
|
| Kommentaarid: 284 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
11 :: |
211 |
|
| tagasi üles |
|
|
hashi
Kreisi kasutaja
liitunud: 21.06.2004
|
|
22.12.2008 10:24:41
|
|
|
| tahanteada kirjutas: |
Üks väike naiivne küsimus (küll), aga kas mõne registripuhastusprogrammiga oled masina "üle käinud". Mulle meenusid ajaloost mingid Epsoni ja Canoni printerid, mis niikaua lollusi tegid ja ei lasknud teha uut installi, kuni ka kõik kirjed olid igalt poolt registritest maha kustutatud. Ja pärast seda toimus jälle kõik uuesti OK.
Ja üks teoreetiline võimalus on veel ka selline, et võta tester näppu ja mõõda üle, et USB-pesades oleks (korralik, stabiilne) +5V pinge olemas. Kui pole, siis vajad kas võimsamat toiteplokki või lisa-USB-toidet.
Pean silmas siis võimalust, et lahjema toite korral võib tekkida olukord, kus +5V on liialt üle koormatud ja siis teeb USB-HUB "lollusi". |
Reg-Kliineriga sai üle käidud, ei viitsind käsitsi sääl sobrada. Aga ei mingit tolku
Nigu juba mainisin, hakkas masin uuesti USB seadmeid tunnistama ja kuna süsteem sai probleemi tuvastamise ja kõik-võimalike testimiste käigus tugevasti räsida, otsustasin siiski "plats puhtaks" meetodi kasuks.
Seega loeks hetkel teema ammendatuks. Tänud kõigile kaasa-elajatele
_________________
Seniks...
---
Hashi |
|
| Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
1 :: |
30 |
|
| tagasi üles |
|
|
|
| lisa lemmikuks |
|
 |
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis
|
|
Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
teata moderaatorile
