[iir]

Näri muru.

Vahest on vaja. Inimene pidi oma fotoka kasutusjuhendi tööjuures välja printima kuskilt elioni lehelt.
Normaalne?

[jeanman]

[Ands]

Tuleks olla õnnelik selle üle, et kaamerale on olemas 400lk pikkune juhend koduses/arusaadavas keeles, vahet pole, mis kujul see olemas on. Seaduse järgi piisab isegi 8-10 lk pikkusest lühijuhendist(ja seegi ei pea paberil olema ning paljudel kaameratel see nii ka on....

[jeanman]

[globostrat]

[Ands]

[jeanman]

[LiivaneLord]

Väga hea, et nüüd saab Digizonest kaupa ka Smartpostiga transportida.

Viimati nendega suheldes tegin sellekohase ettepaneku, kuna Eesti Posti kuller suutis paki tiba auklikuks muuta.

EDIT: Tundub, et Digizonel on see transportimine väga korralikult teostatud. Saab tellida ka välismaale.

[tiirP]

Garantiiline juhtum lahendati professionaalselt. Arvestades asjaolu, et olid ka pikad pühad, lahendati antud tõik väga kiiresti.
Reklamatsioon sai minu poolt koostatud rohke info ning kirjeldusega, seega polnud pikemaks kirjavahetuseks põhjust, vaid täpsustasime kuhu defektne toode saata.

Väga meeldiv

[siniger]

Lühidalt: leidsin netist telefoni mida eestis ei müüdud, kopeerisin lingi ja saatsin erinevatele kohalikele e poodidele, küsimusega ostu võimalikkusest. Ainukesena reageeris positiivselt Digizone, kelle abiga olen nüüdseks telefoni omanik. Aega kulus, kuid olin sellega arvestanud, e mailidele vastati korrektselt. Seega positiivne kogemus

[HDvurle]

Ostsin videokaamerale välise mikrofoni. Suhtlus ja abivalmidus oli meeldiv üllatus. Toode korralikult pakendatud. Soovitan igati nendega tegemist teha.

[K3ndu]

Ei suuda enda lehel müüdavat toodet tarnida ja seda nad avastavad ka alles peale kahe nädalast ootamist.

[kjmrc]

[jeesus188]

Ostsin termomeetri, ooteaeg oli 7-9 tööpäeva.........ja tuligi sellel ajal.
Hind oli muideks odavamgi kui väljamaal

[JRISETH]

Sai ostetud voodi - toode oli neilt kõige odavam, tarnaeg kõige lühem. Tellimuse vormistamine lihtne, e-mailidele vastati väga kiiresti. Väga rahul ostuga

[Siim159]

Viimasel ajal päris mitmeid asju Digizone´ist tellinud. Kaup lubatud ajaga kohal ning kõik meeldiv.

[MeaDz]

Tellisin oma kaamerale objektiivi. Sain soodsalt ning kohale jõudis ka partnerlaost 5 tööpäeva sees (lubati 7-9 tööpäevaga kohale toimetada).

[Dijital]

Kuidas hetkeolukord on? Tasub sealt asju osta?

[Magic]

Maksuvõlga pole olnud ja kasumi % ok ja ka kasumis seega ilmselt trikitama ei pea
Vähemalt Eesti firma.

[OskarR89]

Sai sealt survepesur tellitud. See mudel oli üksjagu odavam kui mujalt õnnestus leida. Näitas, et oli laos olemas ja saadetakse välja 24h jooksul peale maksmist. Üleeile sai makstud ja täna hommikul tõi kuller ära, niiet 5+
Julgen soovitada küll

[Magic]

Uimane it süsteem neil. Saadeti postitamise teade aga pakki pole
Üle max aja veel siiski pole....14 päevast 10 täis.
E:sain eile kätte kõik ok.

[enigma]

Ega www.digizone.ee pankrotti pole läinud? Lubati kaup kohale toimetada 4-5 tööpäevaga.Nüüd on juba möödunud 8 tööpäeva ja täielik vaikus.
E-mailidele ei vastata sest nende postkast on täis ja kõik kirjad tulevad tagasi.
Halvim Eesti e-pood üldse.Ma pole nii kehva teenindust üle tüki aja kohanud.

[globostrat]

[Betamax]

Aga helistada oled proovinud?

[enigma]

[maxfox04]

[Betamax]

[LKits]

[Betamax]

Et siis sõidan Tallinnast Tartusse ukse taha seda jubinat ära tooma, räägin veel törtsu juttu ja siis veel tagasi Tallinnasse? Ma ei tea, millega sa igapäevaselt tegeled, aga mul küll sellise pulli jaoks aega pole

[LKits]

[Betamax]

Ma ei saa enam üldse aru, millest sa räägid

[Delta]

Esmaspäeva hommikul tegin tellimuse, teisipäeva hommikul oli pakk automaadis. Superkiire

[t2ring]

Viimane kogemus igati positiivne. Klienditeenindus ka

[M00t]

Ettevaatust iPhone korpustega. Tellivad küll Saksamaalt Apple certified edasimüüjalt aga ei saa sealt vist päris originaalkaupa. Karp oli saabudes poolenisti lahti ja originaaliga võrreldes oli toode testsugune ja kergelt liimist lahti.

Ja lisaks kauba tagastamisel 14 päeva jooksul hakkavad vaidlema, saadavad kauba uuesti tarbijale tagasi ning lõpuks venitavad raha tagastamisega.

[Osiris]

Viimane tellimus jättis küll kehva mulje.

Tahtsin ühte nvidia 1650 videokaarti. Oli olemas ja päris hea hinnaga. Tellisin ära aga õhtul saadeti teade, et kahjuks laost otsas. Aga sama toode oli endiselt müügis - kõrgema hinnaga.

[H_K]

[mada]

Minu hiljutine kogemus - ostsin laos olevat kaupa päris hea hinnaga ja kahe päevaga oli kaup pakiautomaadist käes.

[MaitK]

Tellisin neilt sülearvuti aku 31.12.2021.

Tarneaja kohta info kinnituskirjas selline:
Sinu tellitud laosoleva(d) kauba(d) saadame välja 7 kuni 9 tööpäeva jooksul (eeldatav tarneaeg 12.01.2022 - 14.01.2022). Paki jõudmisest sihtkohta informeerib Omniva24 Sind SMS-iga tellimuses märgitud telefoninumbrile.

17.01.2022 saatsin klienditoele kirja, et kus mu kaup on.
18.01.2022 vastati, et mingid tarneladude inventuurid ja nädala lõpus tuleb kaup ja panevad teele.

Eks nüüd ootab uut nädalat.
Uskumatu kui ebakvaliteetne teenus võib olla ikka. Kui on tarneraskused, kassil pojad, sõnad teevad haiget või taevas hakkab pähe kukkuma siis võiks ju meilitsi teavitada. Masskiri välja, et "varuge kannatust, tarned hilinevad 2 nädalat". Ju siis keegi toob jalgrattaga neid asju kustiganes laost nad siis ka tulevad.

Edit:
24.01.2022 tuli kiri, et nad on välja saatnud.
26.02.2022 jõudis pakiautomaati

All fun and games kui oleks kommunikatsioon tarneraskuste korral olemas. Muidugi kust laopõhjast küll leiti 2018 aastal toodetud aku, see on parem küsimus. Aga küllap kui uus, siis pole sellel väga häda midagi.
Ehk kogemusena - lubatud aegadest kinnipidamises ei saa kindel olla, proaktiivset kommunikatsiooni pole.

[freddys]

Kaup jõudis täpselt sel ajal kui lubatud.
Pea 10 päeva ootamist, aga hind hea ja kõik toimis

[Lukksepp]

Tellisin kõrvklapid. Peale kahte nädalat ootamist polnud kipu ega kõppu(tarne oli märgitud 6-8p). Saatsin kirja, et mis seis nendega on, et kas saan raha tagasi või pean veel ootama. Päeva lõpus tuli teade, et pakk teel. Mingit muud infot ei saanud. Minu jaoks negatiivne, ilmselt unustati lao nurka seisma.

[jaanjaapan]

8 aprill oli EVGA RTX 3070 DIGIZONE-s soodushinnaga ~640€. https://www.hinnavaatlus.ee/2247059/evga-08g-p5-3767-kl-nvidia-geforce-rtx-3070-8/
Kuna EVGA enam kaarte ei tooda ja see FTW3 olla üks parimaid 3070-neid, siis otsustasin ta uuena soetada.
Tarneaeg oli samuti 6-8 tp. Tänaseks on 16 päeva ja 11 tööpäeva möödas juba. Olen 2 kirja saatnud. Esimeses kirjas küsisin põgusalt: Kaugel kaart on? - Ei vastatud midagi.
Täna avastasin, et kodulehel on nüüd tarneajal +1 päev juures (7-9 tp).
Kuna reedesele kirjale vastust ei tulnud, siis saatsin täna, esmaspäeval ehk juba 11. tp. hiljem uue kirja. Nii viisaka kui oskasin, et nad kasvõi midagigi vastaks, et kas tarneraskus vms. Siiani ikka vastust pole, loodan veel parimat. Kui täna õhtuks ei vasta kirjale, siis viimane variant on proovida helistada hiljem...

Ma pole ise kursis, et kui kaua nad venitada ja eirata võivad enne kui asi seadusega pahuksis alla läheb

Oleks teadnud, et Digizone-s sellised kaabakad on, siis oleks 35€ rohkem maksnud ja Galandorist sama kaardi tellinud. Kunagi sai sealt monitor soetatud, siis oli küll viisakas teenindus... Zone-ga hetkel aga rahast ilma ja ei midagi, sita mekk jäi ainult suhu.

Olla eiratud peale 640€ tasumist 16 päeva tagasi on küll sigadus.

edit: Proovisin helistada ka, kumbki tel ei vasta, jepp terve päev ei vasta.

[Oompa]

Uus kiri ja tarbijakaitseamet ka CC reale et nad näeks.

[jaanjaapan]

[Rauno266]

Võtsin just digizone-is garantii kadalipu ette, eks näis, mis sellest tuleb.

[jaanjaapan]

[time123]

24.03 kirjutasin meilile, et soovin 12 päeva varem tehtud tellimuse tühistada liiga pikaks veninud tarneaja tõttu. Nädala jooksul ei vaevutud vastama.

EDIT: Kodulehel lubatud 14 päeva jooksul pole ostusummat tagastatud. Ühendust pole ka võetud.
EDIT2: Sain ühendust. Hakkas räme hämamine. Küll olevat tellimuse tühistamise kiri rämpsposti sattunud ja kuni tänaseni märkamata jäänud (seega pole nad suutnud mulle 27 päeva jooksul endiselt laos olevat emaplaati tarnida), küll olevat minu kalendri lugemine ebakorrektne ja 14 KALENDRIpäeva raha tagastamiseks polevat veel möödas. (24.03 saatsin tühistamise kirja ja 08.04 vastasid sellise sogaga, tehke omad arvutused) Ei telli sellisest peldikust enam kunagi.

[netcat]

Tellisin asja, kuhu oli märgitud saatmine 24h sees ja sain juba ca 30 minutit hiljem teate, et pakk on Omnivale üle antud. Võib vist positiivseks kogemuseks pidada.

Edit: lisaks kiirele tarnele, pärast pakist välja võtmist oli asi ka terve ja töötas. Plusspunktid nii firmale kui Omnivale.