[napoleon]

[laurx]

ongi närimise teema. neil kasvavad hambad kogu aeg ja nad peavad neid millegi suupärase otsa kulutama. rotid suudavad plastikust ja küünlavahast isegi mingisuguse elus püsimiseks vajaliku koguse toitaineid kätte saada. teine elus püsimiseks hädavajalik omadus närilisetl on urgudesse ronida. peenes torus kus on ainult juhtmed ongi närimine kui näriline mängus on. teine asjasse samamoodi mittepuutuv aspekt on see, et kuidas näriline leiab kaablite hulgast üles selle, mis teda ei tapa. sõbra õel oli jänes. see lasti aegajalt puurist välja ja aegajalt sattus ta arvutilaua taha juhtmetesse. hulk toiteid jooksis seal klaviatuuri ja hiirejuhtmetega pundis. toitejuhtmed olid puutumata aga ca 2m juhtmetest jäi lõpuks nii palju järgi, et hädapärast küündis lauapeale. sai neid juhtmeid seal lapitud ja aretatud.
sõbra suvekodus söödi talvega paljaks rulli keritud elektrikaabel, lasti sae ketiõlikanister tühjaks jms. kolm neli aastat söödi mürki enne kui seda hakkas panipaikadesse järgi jääma ja asjad terveks jääma hakkasid kui üle talve seisma pidid.

[indrpo]

Eks kõik algab teenindusest.
Ühe konkreetse ettevõtte teenuste kvaliteedi tagamiseks on juhtimiskeskus loodud.
Kui langeb ära teatud hulk kliente, teatud piirkonnas, läheb punane lamp põlema ja sellega tegeletakse koheselt.
Saadetakse välja tehnik või töövõtja kes tegeleb kas liini või toite või jaamaprobleemidega. Vastavalt lokatsioonile.
Samal ajal võib klient juba helistada oma operaatorile ning vastuseks on, oleme teadlikud piirkonna probleemist ja tegeleme.

Nüüd antud juhul oleks kiire edastus elektrilevile olnud võtmeküsimusega, samal päeval operaatori poolt tuvastatud rike elektrilevi valguskaabli võrgus, oleks pidanud lahenduse saama järgmise päeva jooksul. (antud juhul reedel)
Klient suhtleb alati oma teenusepakkujaga, edasine on operaatori ja võrgu omaniku vaheline tegevus ning lahendusest teavitab operaator.

Siiski, näiteks üksikjuhtumi puhul peab tegevus alguse saama kliendi kõnest, kliendi teavitus operaatorile, tehnik kohale võimalikult kiiresti (paraku kuni kaks tööpäeva) ning siis probleemi edastus elektrilevile. Üldiselt peaks probleem saama lahenduse kahe tööpäevaga kuid tõsi, reedel peale lõunat on kaablipartnerite tegevus juba piiratud kui tegemist on üksikkliendiga (suurema klientuuri korral, tegeletakse ka tööpäeva väliselt)
Samas toome veel kastaneid tulest, ühel teisel operaatoril on antud olukordadeks välja töötatud lahendus, kui kodune kaabliteenus on rikkes, siis samal ajal aktiviseeritakse piiramatu mahuga internet tema mobiiltelefonile millega saaks jätkata kodus teenuste kasutamist... vastavalt võimalustele ja oskustele.

[laurx]

indrpo, vanal heal starmani ajal olid suurtes linnades brigaadid valvel. (no on tänaseni) kes juhtimiskeskuse kõne peale laivi lendasid. kohati jäi tegevus toppama mingite juurdepääsude vms taha. kohati tuli mingi uppunud sidekaev tühjaks pumbata vms. lisaks on see, et see niiöelda magistraalvõrk on paberil juh ehitatud igasugu vigu arvestades ning selle arvestuse pinnalt siis võtab natukene aeaga enne kui volitatud tegelased sellele kallale saavad minna. mõni võib teile siin selgitada, kuik kaua peab ootama kooskõlastust mõne magistraalvõrgu svitsi rese tegemise jaoks.

minge tehke sellele sellile " telija ärikolli", teine on hädas, et keegi ei taha tema fifit korda teha.
https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=786759&highlight=

[indrpo]

laurx, Eelmainitud Elisa Elektrilevi aktsiooni kiirusest lähtuvalt arvan, et midagi oli ikkagi "katki" selle protsessi juhtimisega.

[laurx]

ilmselgelt.
ilmselgelt oli katki see, et elektrilevi ei tea mismoodi neid uusi kliente menetlema peab.

[pois11]

Eelmine nädal läks päeval korraks internet ära. Kohe tuli ka SMS, et ära muretse, tegeleme probleemiga. Sirka 30min. pärast oli nett tagasi.

[indrpo]

[DesertFox]

Paljude probleemide puhul on see, et lõppkliendi jaoks määrab see, kellele ta maksab, teda ei huvitagi tihti see, et kes vastutab või kas probleem on lahendatav või mitte. Kui rääkida elektrilevi optilisest kaablist, siis ilmselgelt ei olegi Elisal võimalik nende rikkeid otseselt lahendada, see puudub nende pädevuses. Kui Elektrilevi on ikka möku ja muneb, mida Elisa teha saab sinna? Samuti, kui Kanal 2 ja Levira kokkuleppel mindi mux1 pealt mux6 peale ja sellest teavitati operaatorit 1 päev ette, siis reaalne vastutaja on ikka kanalitootja selles olukorras, aga kuna klient ei maksa otse kanalitootjale, siis teda see asi tihti ei huvita. Kõige raskem on viimase küsimuse puhul neil, kes on tehnikavõhikud, kes ei ole osanud oma lähedastega läbi saada või mingil muul põhjusel pole kedagi appi kutsuda, samas ei ole suutelised kuidagi pulti kasutama. Surnud ring.

[indrpo]

DesertFox, Kuula hoolikalt, rike avaldus kliendil neljapäev. Kui teenusepakkuja märkab viga mitme kliendiga samas asukohas võrgus, on tal võimalus proaktiivselt tegeleda enne, kui klient seda märkab ning teavitada osapooli probleemist.
Pakun, et reede õhtuks oleks Elektrilevi fiiber taastatud olnud kui kõik tingimused oleks täidetud.
Aga taas, sõltuvalt operaatorist, kui rike kestab üle kahe tööpäeva, teenustasu vähendamine vastavate päevade osas automaatselt kui viga operaatori võrgu poolel, samuti tasuta 4G lisanett samaks ajaks.

Loomulikult ei tea täpselt asjaolusid konkreetsest juhtumist, mitu klienti või operaatorit olid mõjutatud, üksikjuhtumitega keeruline.

[DesertFox]

[napoleon]

[indrpo]

DesertFox, Just.. seda ma kirjutasingi

[monomakk]

Millal elisal uut boksi oodata on?

[jägaja]

Teepuru pealt ennustan hetkel, et vaevalt et käesoleval aastal, 2021 äkki?

Küsimus on, millisele teenusele uus boks tuleb?

[DjFreeze]

[laurx]

Elisa optilise ärikliendi ühenduse tulemüürimisega on keegi tegelenud? Mis kiiksud olid?

[jägaja]

[avrn]

Et see uus box peab oskama siis kõiki kolme edastusstandardit, mida nad kasutavad?

[laurx]

ei. kõik käib üle neti.

[jägaja]

[tofay]

Pigem kaabli ja antenniboksid üks ja sama. Kaardid omavad eri võtmeid. Bingel on dvb-t tugi olemas? Lisanud veel c ja conaxi pesa.

[warwas]

[Scott]

DVB-T/T2 ja C on tehtav ühes pisikeses kiibis, lisaks kaardipesa krüptitud kanalite avamiseks (Conaxit ei saa kaardivabalt teha, nagu näiteks Verimatrix või Panaccess kodeeringut tehakse). Üle neti käiva osa juurdelisamine ka ning ongi universaalne multimeediaboks olemas. Alibabas pakutakse selliste barebone'sid paarikümne dollariga.

Boks peab kindlasti h265 toega olema, muidu on kohe vanaraud.

[laurx]

Üle õhu asi ei vaja antennikaablit sinna järgi.. kui tahate, et standard sama oleks, kaob kaablis ka antennikaabli vajadus ja jääb puhas iptv. Ainus aspekt on, kust tuleb piisava kiirusega nett. Moore i seadus.