[EML]

link :: ONOFF

ONOFF on ka siis HV-s nüüd esindatud. Kuidas üldse ONOFF ist ostmisega rahul oldakse?
Ise siiamaani positiivsed kogemused

[Stereo2121]

Minul samuti positiivsed kogemused, hea teenindus ja head hinnad (kui mõnes teises poes on see sama toode odavam siis OnOff maksab vahe kinni )

[kotmarjak]

sai kunagi kõrvaklapid ostetud. odav koht ja hea teenindus.

[dvd vader]

minu meelest on onoffis kaubavalik üsna kallis, nad müüvad kallimaid asju. näiteks võtame miski 5000-kroonise teleka, okei, mujal võib see olla 5500, aga ma ostan pigem mujalt 4000-kroonise teise firma oma, mida onoffis ei müüda

ja onoff on HULL TIGUPOSTISPÄMMAR peaaegu iga jumala nädal on nende rohelist saasta terve postkast täis, juba sellepärast ma ei taha neilt midagi osta

[486]

krt teenindus neil seisin veerandtundi letitaga ei teinud välja ka isegi kui pöördusin nende poole. Eriti asjalikud p***d seal kahekesi teenindasid ühte klienti.

Super negatiivne neile

[arsestar]

suht neutraalne arvamus ONOFF'ist, pood nagu pood ikka, kuigi spämmivad küll liiga palju

[Max Powers]

Ostsin sealt skänneri kunagi. Midagi etteheita ei ole eriti. Kuna aga neil poode vähe siis eriti külla ei
satu. Ostud tehtud seega konkurentide juures

[dront]

Selle tigupostispämmiga on nii nagu on... topitakse postkasti sõltumata sildist "ei reklaamile", aga mõnikord on kasu ka. Märkad vahel, et võiks soodsalt mõne kodumasina välja vahetada ja vaatad teiste paberspämmi ka

[tyler]

elektroonika säästumarket. täielik kuradi jama.

[puna]

Laup sattusin peale kuidas müüja tõmbas ühel papil naha üle kõrvade.
Määris 200.- kr kallimalt HI8 kaamera pähe kui oli DIGITAL 8 kõrval välimuselt sama,
HI8 oli ainult tume hall teine hele hall ja jahus miskit kulumist
Olen ka enne seda kohanud
Teenindajad ka väga ülbikud
Ilmselt ei osta sealt kunagi midagi, kuna saan mujalt sama asja odavamalt.

[Piipz]

Hmmm On-Off imeb ikka kahesajaga.
Ma ostsin sealt veekeetja.
Veetkeetjal üks päev järsku enam tuluke ei töötanud.
Viisin selle mustamäe on-offi, seal kiskus müüja kohe kaane lahti ja ütles näe, katlakivi, et seda on liiga palju. Ma ütlesin et liiga palju on meres kalu, mul tuluke ei põle, mis see katlakivi siia puutub. Siis võttis müüja ikkagi töö vastu ja ütles, et kahe nädala pärast saab siis kätte.
Ma olin vähe pissed off, kaks nädalat? Mis aeg see selline on? Ma pean pliidi peal vett soojendama nii kaua või?
Ok, jäin selle kahe nädalaga rahule kuidagi...

Kahe nädala pärast helistab mulle mingi noor kludi remonditöökojast ja ütleb, et katlakivi tõttu me ei remondi seda.

V*TTU!! Esiteks tal võttis see kaks nädalat aega, teiseks ta ei uurinudki seda.
Mis kuradi moodi on katlakivi seotud mu veekeetja tulukesega, mis, btw, asub väljaspool, mitte keetja põhjas...
Ütlesingi neile nii, et ok, eks ma vaatan, mis edasi saab.

Edasi sai nii, et saatsin neile 200m pikkuse kaebekirja, kus ma seletasin, et ma saan väga hästi garantiitingimustest aru ja et katlakivi ei või olla ning et siis garantii ei kehti. Seda aga vastava vea puhul jne ja et ma tahan seda tulukest korda, või uut keetjat saada jne. Ühesõnaga väga selline kassikas e-mail.
Kõigepealt saatsin selle onoff@onoff.ee
Viie päeva pärast polnud veel vastust.
Siis saatsin onoffeesti@onoff.ee, see tuli tagasi, e-mail ei läinudki nagu läbi...

Lõpuks printisin vihaga välja selle e-maili ja faksisin neile, kirjutasin vildikaga suurelt oma e-maili aadressi peale, et VASTAKE SIIA AADRESSILE.

Selle peale jagas keegi on-offist välja, et kus ma töötan ning helistas mulle tööjuurde. Ma loomulikult ei võtnud kõne vastu ja käskisin e-mailida, sest ma olen nõus nendega suhtlema ainult e-maili teel. Või näost näkku. Mitte mingil juhul aga telefoni teel.

See viimane nn. vahejuhtum oli eile hommikul. Täna hommikuks pole mulle veel keegi kirjutanud.

Mind ei huvita tegelt see sitane 350 eeki. Mind huvitab nende arusaamine garantiitingimustest ja remondimeeste kvalifikatsioon ning ma tahan lihtsalt tõestust.

Järgmine laks on tähitud kiri ja viimane laks on vist mu advokaat. Mul on kõrini suurte kaubakettide tarbija kaelal trampimisest.

[madmel]

Pahameel on täitsa arusaadav.Kuid ma arvan, et siin on taga see point , tehase garantii tingimustes on kindlasti kirjas , et tootja poolne garantii lõppeb kui sees on katlakivi.See aga tähendab seda , et tootja ei kompenseeri seda remonti.Ehk siis müüja peaks tegema seda oma kulul.
Ma arvan , et advokaadiga ei ole siin midagi teha kui garantii tingimustes see kirjas oli(muidugi hea advokaat ikka võib leida midagi).
Kui piisvalt pinda käid siis ehk nad teevad selle tule sul korda aga kohustust neil ei ole seda tasuta teha.

NB.Ei tööta ONOFFis ega ole tuttavaid seal aga puutun palju kokku garantii ja muude remontidega.

[Piipz]

Kui ma sealt uue veekeetjaga tagasi ei tule, siis ma hakkan terroristiks.

[XYZ]

[madmel]

[XYZ]

[Spott]

[pl1600]

suurem kaup võib ju odav olla, aga igasugu lisatarvikute ja muu nänni eest maksad see-eest topelthinda - kuskilt peab ju kasumit kah tulema

[neros]

Sai nädal-kaks tagasi ostetud Samsungi DVD kribaja, seni olen küll rahul olnud, pluss vast ka see, et asi oli retail ning karp oli veel avamata. garantiid siis 2a ja loodame et ei lähe vaja
Aga seni küll üpris positiivsed kogemused olnud.

[_marek]

Okei, garantiitingimuste põhjal leian selgeid paralleele K-Arvutisalongi ja OnOffi vahel
Isegi olen mitu korda seal käinud ja vahtinud letitaga müüjatele nõudliku näoga otsa, kuid teenindama ei tule keegi.
Seega garantii ja teenindus saavad küll miinuspunktid.

Samas hinnaskaala seal on suhteliselt hea, näiteks tuli samamoodi rämpsuna koju pakkumine, kus 28'' Thomsoni teler maksab 2999.-

[Joos]

Siiani sinna poodi jätnud nii mõnegi raha, aga tänasest ma sinna enam oma jalga ei tõsta. Välja reklaamitud garantiid ei kehti tegelikult seal poes ja müüjad teevad mis heaks arvavad.
Nende lehel on kirjas:
Parima hinna garantii kasutamiseks näidake meilt ostetud toote kviitungit ja tõendit selle kohta, et sama toodet kusagil mujal soodsamalt müüakse, näiteks seda toodet pakkuvat reklaami.
Näitasin reklaami ja poode kus on kaup olemas, aga müüja väitis, et tema käis seal poes ja letil kaupa ei märganud, aga seda nägi, et reklaam oli üleval.
Nii, et ei saanud ma reklaamitud, parima hinna garantiid. Sama laadne kiri läks ka onoffi ja tahan selgitust miks klienti petetakse nii?

[mati65]

Arvamus on täiesti positiivne aga yhest asjast küll aru ei saa miks seal arvutite hinnad nii laes mingi 3k on teiste arvuti firmadega vahet

[mtv23]

On Off-ga kehtib nr.1 reegel- õigel ajal pead peale sattuma, ( on olnud häid kampaaniaid)
Ükspäev lootsin ka sealt midagi osta (DVD mängija oli tookord hea hinnaga) ent nagu alati oli juba läbimüüdud

Kiiret pole, peab ringi vaatama ja ootama kuna uuesti midagi tekib

[Jumbu]

Piip, kõige lihtsam on võtta ühendust tarbija@netexpress.ee ja konsulteerida ekspertidega, mida antud loo puhul ette võtta annaks.
EDIT: tegemist siis tasuta konsultatsiooniga loomulikult


Ise kasutan hetkel kah nende abi ühtede põmmpeade paikapanemiseks

[Piipz]

Kusjuures ma polegi leidnud aega selle asjaga edasi tegeleda. Ämblikud koovad võrku selles veekeetjas. kui ükskord teine veekeetja ka pillid kotti paneb, siis lähen uurin elu jälle