[acer]

Mul oli säärane kogemus DPD, et tellisin peegli. Kuller helistab, et jou, ma olen sul ukse taga.Ma ütlesin, et ma olen teiselpool Eestit, et äkki saate uuel nädalal tuua. Lubasid tuua, kuid kuller oli peegli toppinud automaati diagonaalselt ning loomulikult murdus peegel sellises asendis ämblikuks. Helistasin DPD ja küsisin, et mis debiilikud teil kulleritena töötavad. Sai ju kokku lepitud, et toote koju, kuna kuller ütles mulle telefonis, et pakk ei mahu automaati. Õnneks kaupleja sai aru ja saatis asenduse ning tegeles reklamatsiooniga pärast ise.

[KillFrenzy]

Transpordi eest tasuja peabki ise tegelema sellega.

Osta.ee ostes, kui jama on, siis peab ise tegelema, kuna maksja oled sina.

[ampsu]

Itellas ei saagi kapi suurust muuta, vaid pead lihtsalt uue kapi broneerima?

[netcat]

Kas DPD-l on mingi variant ka siseruumidest pakk kätte saada või on ainult automaadid, mis on väljas?

Kunagi oli nagu mingi kontseptsioon nimega "pakipood"?

[Tomorrow]

netcat, On ka sees olevaid automaate jah. Näiteks Viru Keskuse bussiterminalis.

[KillFrenzy]

[Betamax]

Kui keegi tahab saata DPD-ga, siis CATSHELP25 annab 2,50€ > 1,87€ peale soodukat

[KillFrenzy]

Omniva on hindu tõstnud.
Aga talvepakk annab natuke hinda alla.

[netcat]

Mis sel nädalal kiireimini liigub, dpd, smart, omniva - või pole vahet?

[KillFrenzy]

Ilmselt see oleneb pigem konkreetsest automaadist, kui on pakke täis siis võivad mitu päeva seda edasi tagasi loksutada.
Kui smartis "päkapidud" juba kastidega seal ees istuvad, siis sealt ehk saab ikka kätte.

[netcat]

A kuidas need päkapidud toimivad kui on vaja paki saamisel kohapeal maksta?

[jeesus188]

[kjaups]

Mis too DHL ongi PUPU kukkunud?
Saksast pandi teele, kolme päevaga jõudis ennast toimetada saksa keskusesse kust tehti Itellale üleandmise tellimus paki edasiseks toimetamiseks ja nüüd üle päeva vaikus

Kunagi ammu käisid ikka päris kiirelt neil asjad.

[bladerunner]

Kalendrisse pole vaadanud?

[KillFrenzy]

DHL on ju tavapost.
Kiirelt vaja pead kullerit ehk DHL expressi kasutama.

[laurx]

Kuradi loll see smardi "uus süsteem". - tšekk meilile aga kui keegi seljataga ähib, võib minna nihu. Läks. Pile jälgimiskoodi nüüd. Lubasin haapsallu saates koodi anda.

[salatoimik]

Eelvormista veebis ära?

[laurx]

Ei taha. Ma ju ei tes mis kappe on ja kuhu mahub .

[napoleon]

Sinise kapiga pole vist vahet mis automaadist teele paned? Neid valgeid pole veel ise näinud.
Omiva ja DPD puhul sama teema, et pole ju vahet kust automaadist teele paned.
Ma olen kõik pakid viimasel aja iseteeninduses teinud nii vähe kui neid saadan. Mugavam kui automaadis andmeid sisse taguma hakata pluss sildi saab ka kodus peale ära kleepida.

[salatoimik]

[Betamax]

Kusagilt saab vaadata, kus vabu sobivas suuruses kappe on?

[netcat]

Küsisin siin et mis kiiremini liigub. Suht tunnise vahega posti pandud dpd ja smart pakk jõudsid just mõlemad ka suht tunnise vahega kohale.

[KillFrenzy]

Tasub jälgida ka tühjendusaegu.

Nüüd uue softi puhul ei tea, aga minu kohalikul smarti automaadil oli tühjendus aeg korduvalt vale. A la, et tühjendame kell 16 aga tglt oli juba kell 14 tühjaks tehtud.

Millalgi mingi mõrapea tegi ülevaadet automaatidest ja siis tuli üllatus, et ühel juhul läks päev kauem. No shit sherlock, kui automaat 2h tagasi tühjaks tehti, siis uus tühjendus võib olla alles 22h pärast.

[es1]

Keegi Itellas liinile on saanud? Olen lasknud kusagil pool tundi järjest kutsuda erinevatel kellaaegadel Tagasihelistamise süsteem ka ei toimi neil.

[netcat]

Kirjuta neile.

[trip]

sain juhuslikult teada et meil dhl kastid ka kasutusel, Austriast pakk 24tunniga oli kohal.
29.12 pakk tellitud/postitatud, 30.12 tuli kiri et päeva jooksul tuleb kuller kohale, ka võib paki suunata kastile. Olin kodust eemal, valisin kohaliku kasti ja sinna see tuli, väga meeldiv kogemus

[Betamax]

Suurte kappide leidmine kõikidel pakiautomaaditeenuse pakkujatel on ikka paras loterii. Läbi linna sõites 7 SmartPosti ja Omniva automaati, mis tee peale jäid, ei omanud vabu suuri kappe. Lõpuks leidsin ühe Omniva oma. Krt, tüüpidel suured kapid kõige ülemised

[telefon]

Miks tagastamisel kviitungit ei saa? (Itella.) Kuidas tõendada saatmist? Pean video filmima?

[somnambuul]

Mingi uus moodus väiksemaid pakke edastada?

Spoiler

[Betamax]

[RedFusion]

Saksamaalt tellisin paki ja DHL tahtis eile ära tuua, aga polnud võimalust sel hetkel ust avada. Mõtlesin, et miks krt ei helista ega saada sõnumit ette nagu tavaliselt. Hakkasin uurima, et äkki saatja ei märkinud uue GDPR pärast telefoni nr. Helistasin Itellasse (DHL partner) ja nii ongi. Nüüd saadavad pakiautomaati õnneks, muidu vist oleks Itella sortimiskeskusesse ootele jäänud. Aga kuidas krt ma peaks paki kätte saama, ilma asja ise uurimata? Lisaks läheb tänu sellele jamale paki kätte saamine mitu päeva pikemaks. Ja kui ma õigesti aru sain, siis Itella ei lase oma portaalis pakki juba eos automaati suunata ka, nagu DPD

Samas paar nädalat tagasi tellisin ühest väiksemast Euroopa riigist ja tuli ilusti - DPD saatis sõnumi ette, et tulevad. Kas see mingi sakslaste teema, et ei julge panna tel nr, või kuidas teil sellega kogemus (siis tean, kust mitte tellida edaspidi)?

[KillFrenzy]

[napoleon]

Ma olen ka korra selle teemaga peaga vastu seina jooksnud.
No krt, kui kuller toimetab paki koju, siis peab tal olema võimalik ühendust võtta. Või sakslased istuvad kõik 7x24 kodus ja ronivad kasvõi alasti dušši alt välja kui keegi ukse taga on ja pole isegi ette teada, et keegi tulla võiks?

[RedFusion]

[beastbeats]

RedFusion, see aastaid olnud Saksamaa poodide probleem; samas viimati tõi Omniva kuller paki, kus oli ilusti tel. nr. peal…

[kjaups]

RedFusion, viimane kord olnud sama teema. Ostes kõik info olemas.
Lampi helistasin, et miks nii kaua läheb ja tuli välja, et ukse taga käidud ja no päeval kell 12 pole kedagi kodus.
Uurisin, et helistada oleks võinud ning jah, Saksast pandi kaasa ainult aadress ja nimi.
Jagasin nendega mobiili numbrit ja järgmine päev sain paki kätte.

[Hiid]

Olen aadressireale oma tel.nr ka toppinud, aga vahest kistakse see sealt ka maha
täisdebiilne värk

[DigeBeni]

Mul siin Venipak trikitab, saadab sõnumi, et pakk saabub 8:30-9:30 vahel, väga tore jõuab rahulikult hommikused toimetused ära teha, pole probleemi.

Aga ohh-imet, kui dušši all käidud, vaatab telefonis vastu 7:30 tehtud vastamata kõne ja 7:40 juba teade, et pakk on automaadis, nagu mis mõttes???

[Betamax]

[DigeBeni]

Huvitav, endal pole DHL-iga küll probleeme olnud, mõnikord toovad ise, mõnikord SP vahendusel ja telefon on alati olemas olnud

[napoleon]

[DigeBeni]

Ju-siis Venipakis käib see nii, dpd tõi just Saksast pärit paki igati õigel ajal uksele

[Tomorrow]

Mulle tuli Saksamaalt lihtmaksikiri. Ei mingit kõnet, sõnumit ega meili Omniva poolt. Pole kindel kas keegi ukse taga on käinud, kuna olin tööl. Postkasti pandi paberil teade ja pean postkontorisse järgi minema.
Selline tunne nagi üheksakümnendad oleks tagasi. Tüütu.

[tofay]

See jama algas hulga aastaid tagasi, ilmselt samune GDPR jõustumine. Saksa täpsuse tõttu olen kõigel hakanud telefoninumbrit dubleerima aadressireal, ilma suunakoodita muidugi ja probleem lahenes.

[Will91]

[Tomorrow]

[Will91]

[KillFrenzy]

Will91, ei ole mingit automaaditasu eraldi ja pannakse automaati küll neid.

[Will91]

KillFrenzy, lihtmaksikirju ei saa postkontorist pakiautomaati ümber suunata. UPT tüüptingimuste järgi toimub nende väljastamine saaja elu- või asukohale lähimas postkontoris.

[KillFrenzy]

Will91, miks ei saa, see on omniva enda algatus, et lihtmaksikirjad lähevad automaati.

Palju hiina rämpsu on samuti lihtsmaksikiri mis läheb automaati, isegi kui tellid oma aadressile.

Riigisisesed maksikirjad kohitseti ammu ära, max. paksus 5mm.
Rahvusvahelised maksikirjad on nagu varem, ehk kuni 2kg.