[vazz]

Sooviks teada, kellel eKodu klientidel on täna terve päev sait maas olnud? Endal on justnimelt see juhtunud, Joomlal põhineval cms-il on ainult joomla hoiatus ees ning cpanelisse sisse logides ütleb, et kettaruum täis.

[Gzus]

Tundub, et mul ka oli maas.
Just hakkas tööle jälle.

cPanel-sse logides ütles ennem nii:

[hannes]

Minul on kõik püsti, ainus kummaline viga on see, et PHP ei loe aadressist muutujaid välja. Skript, mis enne töötas, ei tööta enam samal kujul. Mul hetkel see mittetöötav üldse ainus skript, mis üleval on, peaks mõnega igaks juhuks veel proovima. Samas äärmiselt elementaarne kood ja enne samal kujul toimis kenasti.
Aga Ken võiks vastata kirjadele. Kuidagi imelik on arveid maksta, kui tehniline abi tumm on.

Ahjah, ja hinnatõusu oleks võinud ka ette teatada. Oleks kena olnud.

Loodan, et läheb paremaks.

[indrek11]

[hannes]

[meie]

foorum on küll üleval, kuid rämpsu paksult täis. Tundub, et keegi ei viitsi seal tööd teha.

[webromps]

Endal tuli plaan just ekodu soodsate hindade tõttu liituda. Kuidas praegu ekodu klientidel lood on, ikka lehed tihti maas? Vahepeal oli õudne kisa, et lehed koguaeg maas.

[meie]

minul pole nagu probleeme olnud. Kuid jah vanasti oli asi parem, siis vahepealsest "kvaliteedist" ei saa rääkidagi. Üldiselt oli vahepeal asi jälle ok, kuid nüüd hakkab vist jälle ära vajuma.

[webromps]

Aga vaatades hyperspin monitooringut näitab, et pärast 2006 septembrit ja oktoobrit on asi kõvasti paranenud. Ju vist tuleb liituda, kuna hinna ja ruumi ning teiste näitajate suhe tundub mulle kõige mõistlikum.
http://www.hyperspin.com/publicreport/46101/4960

[k2iguvahetaja]

no tere tali, terve nende komando on tsüklis vist, ei vasta juba pikemat aega (5 päeva vist) mu kirjadele. kusjuures iroonia iroonia, kirja sisuks on ekoduga lõpparve tegemine.

tohhoh, nüüd korras. asi seegi.

tegelikult on ekodu suureks miinuseks imho nende serverite paiknemine kuskil kaugel välismaal. ofc see võib plussiks olla mõnele kes teeb globaalset saiti, aga näiteks virtuaaliga võrreldes (mille serverid asuvad eestis ning on oma serverid mitte renditud vms.) on minu eesti kodust kiirusevahe suur, virtuaali kasuks.

[contra]

pole keegi tsüklis, tuleb kirju vähe õigemale e-posti aadressile saata - abi[at]ekodu.info

[k2iguvahetaja]

aga ma saatsingi ju :S, keni omale ka veel

[cdc]

arvata on et keegi seal ei vasta kunagi, mõttetu.

[contra]

Nagu eelnevalt mainitud, uuest aastast alates on klienditugi tublisti paranenud ja vastused tulevalt kiirelt, aga ainult siis kui saata õigele e-posti aadressile - abi[at]ekodu.info
Kui Te pole vastust veel siiani saand, siis palun saatke küsimus uuesti.

Ja cdc kas ei arva et sinu postitus oli pisut mõttetu?

[Tiiger15]

tegin alamdomeeni kunagi cpanelist, huvitav, nüüd peksab errori "Fatal error: Unable to read 11095 bytes in /home/starripr/public_html/tiiger/admin/index.php on line 0" Failid õiges kaustas VIST

EDIT: Help Please, ftp ka jamab, mysql andmebaasid jamavad....
ftp.-sse ei saa üldse sisse

[Trwind55]

[Tiiger15]

Foorumisse ei pääse minuteada 8)

[tanq]

[Tiiger15]

Oi, mis ma avastasin, saan maile saata, aga vastu võtta ei saa, ei tule kohale, saatsin oma teise meili pealt proovimiseks ja ennäe-see kaust on tühi=) Vaikselt hakkan probleemidele lahendust leidma, tundub et see on viimane jama!

[mikkso]

ekodu ajab harja ikka suht punaseks.
Plusin märtsi alguses muuta ära domeeni nimiserverid. Kaks nädalat, kolm maili ja üks vastamata telefonikõne hiljem pole ikkagi veel midagi juhtunud.

Nimiserverite muutmine ja nende lahendumine uude serverisse peaks minuteada võtma max 24h või olen ma millestki väga valesti aru saanud?

[eeroj]

Uurisin juba uusi teenusepakkujaid ja silma jäi lause, et domeeni ületoomiseks tuleb kontakteeruda domeeni registreerijaga (eKodu) millegi (ei viitsi praegu täpsemalt otsida) ümber nimetamiseks. Huvitab kuidas see kontakteerumine välja näeb? Hea taktika eKodu! Ei oleks ma just poolaastat ära maksnud, koliks küll mujale üle.

Konkreetsemalt vaatasin Tantum Gruppi http://www.tantum.ee/ - esmapilgul sarnased võimalused ekoduga, ning veel soodsam. Huvitav, kuidas seal asjad toimivad?

[rait021]

Mul on täitsa arusaamatu asi...
Täna tuli email, et mul 100% ruumist (1GB) kasutatud. Ise pole ma sinna üles laadinud. Hakkasin siis asja uurima. Märtsi bandwith näitab ca 50 mega, kuid olid tekkinud (12. - 15. märts) sellised kataloogid ja failid:

[Celeron]

eKodu töötajal/tel on väheke valesse kohta copy-pastetud

[rait021]

[Celeron]

Proovin juba mõnda aega paluda neil paketi domeeni vahetada, et saaksin firmale .ee domeeni registreerida, tegevuse käiku näete siin:

Saadetud meilid:


Vastuvõetud meilid:

Meilid Priidult on siis minult testimaks, et kas postkast üldse võtab kirju vastu - nagu näha, siis võttis.
Meil adresaadilt Üldine on kinnitus, et nad on saanud meili kätte, vastust ma sellele ei saanudki.

I'm loving it

[mmz]

Hmm. Kunagi varem kui kasutajatugi veel korralik oli, saadeti mulle kiri, kui arve õigeaegselt makstud ei olnud. Nüüd aga löödi leht mitte midagi ütlemata lihtsalt kinni. Tegin konto väljavõtte ja avastasin, et tõesti on jäänud maksmata. Samas ei leia ma mitte kuskilt ka selle kuu arvet, kuigi ma neid enamasti eraldi kataloogis hoian. Saan aru, et eKodu ei ole kohustatud kliendile teada andma, et tema arve maksmata on. Samas oleks üsna elementaarne, et seda tehtaks. eKodu klient olen olnud ligi 2,5 aastat. Olen kannatlik olnud nendel aegadel mil neil suuremaid probleeme esines ja nüüd siis selline asi. Ma ei proovi sugugi endalt süüd ära veeratada, arved tuleb ikka õigeaegselt maksta. Samas võiks eKodu sellistel puhkudel ka veidi vastu tulla.

[Tiiger15]

Maksan ma selle eest, et andmebaasi errore nautida, või selle eest, et ilma jamadeta saaks teenust kasutada?

[UB]

[contra]

tõsi, on probleemsed ajad seljataga ja teenuse kvaliteet kannatas kuna esines pidevaid tehnilisi probleeme (osa tänu sellistele klientidele kes tähelepanu saamiseks serverit "räigelt" üle lasid) Samuti halvendas olukorda mu enda pidev ajanappus ja klienditoe aeglane toimimine. Vaatamata sellele, et kaotasime terve välismaa serveri tänu idiootidest tehnikutele sellel suvel ja et komistuskive on olnud tohutult, ei ole eKodu uksi sulgenud ja ei teegi seda kuna asjad on paremuse poole minemas. Oleme pooled kliendid juba Eestis asuvasse serverisse toonud ja järgmine nädal saame veel ühe serveri Eestis, et tuua ülejäänud kliendid üle. Klienditugi vastab hetkel enamasti kiiremini kui üks tund ja saab selle priiri ehk tulevikus veel paremakski + veel telefonitugi plaanis samuti.

Mõistvale suhtumisele vist pole mõtet loota, kuid teen kõik selle nimel, et tulevikus oleks kõik teenusega rahul.

Klienditoe e-post: abi[at]ekodu.info
Minu msni aadress: ken[at]ekodu.net

[enigma]

Viimase nädalaga on ekodu.net täiesti pees.Rohkem serves maas kui olemas.
Raudselt tõmban sealt minema.
Tra mille eest ma maksin?

[contra]

See väide Teil nüüd kohe kindlasti ei pea paika, sellel nädalal on serverid töötanud stabiilselt. On tulnud ette väikeseid maasolekuid seoses vana serveri koormusprobleemiga, kuid see saab samuti lahendatud uue serveri paigaldamisega Eestisse järgmisel nädalal.
Kui Teil on probleeme teenusega, siis leiame lahenduse, aga mitte siin! eKodu klienditugi asub aadressil - abi[at]ekodu.info

[kaspar00]

Kuidas ma teada saan, kas minu account on juba eesti serverisse kolitud?
ja kas eesti server kasutab eesti ajavööndit ikka? Ma ei saanudki enne
oma hostingut selleks kasutada milleks ta ostetud sai kuna ajavöönd oli vale (st teine kui eestis)

[contra]

Saatke küsimus klienditoe aadressile - abi[at]ekodu.info Lisage kindlasti infoks ka enda domeen.
Välismaa serverid kasutavad samuti eesti ajavööndit.

Foorum taas avatud - http://ekodu.info/foorum/index.php

[merku]

Hetkel on www.ekodu.net igatahes maas.

[Tiiger15]

Kiireim viis on saata e-mail ja leida probleemile lahendus???

Ootan oma meilile vastust umbes 4-6 päeva, ei mäletagi enam!!!!
Miks e-kodus tiger cmsi kasutada ei saa????

[Getomees]

[skaista]

Klienditugi pole minule juba 4-5 päeva vastanud. Olen üritanud mitmeid kanaleid pidi kontakteeruda aga asjata.

Email kui ainus kontakteerumisvahend on idiootsus. Kui ekodu ei julge kasutusele võtta helpdeski telefoni siis võiks vähemalt olemas olla MSN või mõni muu IM-klient, et oleks võimalik reaalajas suhelda ... või vähemalt jälgida kas ja millal helpdesk on online.

Ekodu suurendas hiljuti kuumakset väites et vaja palgata klienditoe abijõude - reaalselt pole midagi paranenud - asi läheb järjest hullemaks

[Tiiger15]

Kui ma oma probleemile järgmise nädalaga lahendust ei leia, loobun kehva TEENUSE ja TEENINDUSE tõttu pakutavast "veebimajutusest"

[Surra]

sama jama ka siin, lihtsalt ei reageerita - selline situatsioon oli vist ka eelmisel aastal ...

[hypnootik]

Veel kurvem on kui ei saa oma domeeninime enam kätte.
Kunagi sai rumala peaga lastud ekodul .org domeen registreerida ja nüüd
on see igatpidi lukus ja kätte ei saagi enam.

[enigma]

Ma arvan et tuleks pöörduda Tarbijakaitsesse.

[erikliiv]

[meie]

krt ma ei suuda enam. Viin oma kõik 5 domeeni sealt minema. Pidevalt on maas (hetkel kah ei tööta), abikekusest vastuseid ei tule jne. See barbie Ken ei oska ega saa millegagi hakkama, ainult lubadused.

SAAST TEENUS

[necro]

sealt on vist mingi häkkerirünnak üle käinud. 10 min tagasi olid kõik mu virtuaalserveri ja alamdomeeide index.html-id asendatud mingi "hacked by jamayca" lehtedega ja nüüd on kõik totaalselt maas. eks näis kas ken suudab backup-idest selle jama kõik taastada. kui ei, kolin minema.

[meie]

[lurr]

nonoh, andke inimesele siiski võimalus

[mmz]

lurr, ma väga loodan, et tegemist oli irooniaga.

[lurr]

ma ka.

[Celeron]

Hacked...
http://img71.imageshack.us/img71/5274/hackedlt0.png

[lurr]

mul igatahes asi toimib taas - selle reageerimise kohta küll pole midagi laitvat öelda!