[soodent]

Tõsine jutt tolli süüks asju ajada- ma olen kümneid asju ebayst ostnud ja mis tollist läbi käinud ja vaid 3- 4 päeva pikeneb kättesaamine.

[sass17]

Sai ka netikullerist kauppa tellitud aga paistab, et see oli viga. Praeguse seisuga on firmal, küll väikke, aga siiski maksuvõlg. Ja klientidega suhelda nad ka maili teel ka ei taha.

Spoiler

07.10.2008 seisuga on maksuvõlg 16 639 krooni
07.10.2008 seisuga on ettevõttel intressivõlg

[soodent]

Eks igaüks peab selle kontoriga oma vitsad kätte saama enne kui usub....

[dvd vader]

ma usun, et kui mingil firmal üldse normaalselt läheb eestis praegu, siis see on netikuller. kuigi majanduslangus, siis dollar on odav ja inimestel on nänni vaja. ma usun, et see maksuvõlg on pigem selline kogemata tekkinud või maksuameti mingi suvaline nõue, mida nad mõnikord ka teevad mingitel kahtlastel alustel, nagu aeg-ajalt ajakirjandusest lugeda võib

[soodent]

Kas sul on isiklik kogemus selle firmaga või teoretiseerid?Mina olen alati probleemide otsa kukkunud seal.
Uskumine on tore asi, ent faktide vastu ei saa.

[dvd vader]

[soodent]

Fakt on see, et nende poolt kaup saabub(kui saabub) mingi kuni 2 kuud ja bluffimine ja valetamine/vaikimine on nende tavaline taktika.
Võib vaid arvata kui palju suht väikse summa eest ostjaid lihtsalt käega lööb.Kusjuurs kõik ostud nendelt on sellises stiilis kulgenud nii mul kui töökaaslasel.
Nüüd räägi sina oma faktidest mille alusel loed seda firmat edukaks.Klientide peedistamine on ainus asi milles nad edukad on...
Ükski nii kliendivaenulik firma ei saa olla edukas.

[dvd vader]

[soodent]

Turumutt oled ise- kus on su tõestus tuhandetest edukatest klientidest.Ära hakka siin tüli üles keerama.
Klassikaline HV postitaja jälle.Ilma endapoolse kogemuseta "teab" rääkida.
Mine postita seal kus sul mingi kompetens on.
100% negatiivne firma ja sina oma suhtumisega sobiks sinna tööle igati...
Peaks püstihull olema tellides sellisest firmast veel midagi pärast 3x läbikukkumist.

[dvd vader]

[McShrooms]

Ei saa samuti Soodentiga nõustuda. Tellisin isegi septembri alguses Netikulleri kaudu ning kaup jõudis igati korrektselt kohale. Pidevalt hoiti uudistega kursis (kaup vahelattu jõudnud jms.). Kui lõpliku hinna arvutamisel tekkis väike eksitus, nõustus Netikuller isegi selle väikese vahe ise kinni maksma. Igati välja teenitud viis.

[Netikuller]

[bmwrider]

nädal tagasi sai esitatud tellimus ja kohe makstud ka arve.
viimane kauba asukoha staatus oli "arve makstud".
alates reedest vist on netikuller.ee leht maas - teab keegi miskit ?
kas see kontor ikka töötab edasi, või võin oma raha korstnasse kirjutada ?
eks homme proovin helistada ka sinna.

[dvd vader]

[blas]

Ma tellisin kunagi 2 erinevat eset ühest ja samast poest, korraga. Veebis jälgisin sündmuste arengut:kõik-vinks-vonks.
Nii, siis saabus sõnum, kaup tollist käes, saab postist käde. Lähen posti, seal anti ainult 1 ese. Lasin üle vaadata, et kaks pidi ju olema, postitöötaja ei leia midagi, üritan netikullerile helistada (nädalavahetus oli) seal vaikus. Päris nõme tunne oli, hakkasin juba mõtlema et keegi pani vahelt tuuri vms. Hiljem tuli küsimise peale välja et et teise kaubaartikliga tekkis viivitus ja see tulebki hiljem....oleks siis keegi poole sõnaga mind ka teavitanud.

[bmwrider]

[von Wu]

Kas keegi on viimase paari nädala jooksul selle firma vahendusel tellinud? Plaanis endal üks asi tellida ja tahaks teada, kuidas sellega kätte saamisega nüüd ikkagi on.

[tramburai]

Arvesta pikema perioodiga, kui see kaks nädalat mis neil kodulehel kirjas. Arvesta sellega, et netipoes pole võib-olla soovitud asja ja siis pead ootama. Arvesta sellega, et tollis läheb aega.

Mina tellisin kaks asja ühe tellimusena. Ühest ja samast kohast. Siis kui esimene osa Tallinna jõudis, pandi teele teine, mis minu jaoks oli üllatuseks, sest sellest et need eraldi tulevad (ja veel kuu aja pikkuse vahena), ei teadnud mina midagi. Ja too teine asi oli minu jaoks tähtsam, kuna pidi ühele inimesele sünnipäevakingiks minema. Aga paraku õigeks ajaks kohale ei jõudnud. Tolle kahe nädala asemel arvestasin kuu ajaga aga ikka läks kauem. Alates tellimusarve tasumisest, kuni viimase asja kättesaamiseni 48 päeva. Eesti tollis on asjad sama kaua kui need tulevad USAst Eestisse (viimast Pealtnägijat vaadates ei imestagi eriti enam selle üle). Nädala vähemalt. Netikulleril on küll vahva veebileht, kus kauba staatus kirjas aga minu puhul muutus staatus alles siis, kui nende käest olin aru pärinud. Nii et see jättis kah soovida...

Minu tellimuse kronoloogia:
09:37 11/09/2008 - Tellimusarve tasutud
10:24 24/09/2008 - Kaup netipoest välja saadetud
11:28 07/10/2008 - Kaup Eesti tollis
10:40 15/10/2008 - Kaup Netikulleri Tallinna kontoris
17/10/2008 - kuller tõi koju ja ka alles peale seda, kui Netikullerisse olin helistanud ja aru pärinud kus pakk seikleb
17:27 16/10/2008 - Kaup Netikulleri USA aadressil
11:50 17/10/2008 - Kaup Eesti poole saadetud
15:05 22/10/2008 - Kaup Eesti tollis
10:39 28/10/2008 - Kaup Netikulleri Tallinna kontoris
29/10/2008 - kuller tõi koju ära

Kuigi praeguseks hetkeks olen asjad kätte saanud olen siiski neis pettunud. Põhiprobleem on selles, et info ei liigu. Kui ma teaks kus asjad on ja mis nendega tehakse (või ei tehta) või kuhu liiguvad või millal saabuvad, siis teaks oma plaane sättida (ei lähe ju sünnipäevale tühjade kätega; sinna ei jõudnudki, sest tellitud asjaga pole endal midagi teha - sünnipäevalapsel aga küll). Ja kui kodulehel on neil kirjas, et tollis on asjad 1...2 päeva aga reaalselt nädala siis... mina võtan seda petmisena. Nende asi on õiget informatsiooni edastada.

Aga üldistada ei tahaks. Kindlasti on mõnel inimesel kõik laabunud nagu õlitatult ja mingeid probleeme pole. Minu värske kogemus on selline.

[Taux007]

Ütleme niimoodi, et neutraalne kogemus. Saatsin kirja, teema oli pisut teine kui tellimine, aga siiski.. Sain kohe "Automaatvastuse", et kiri on käes ja lähipäevadel vastame. Ei ole keegi mulle midagi vastanud, paar küsimust ootas vastuseid, aga lasti üle, sujuvalt.

Natukene mõru maik on aga katsub üle saada.

[tony29]

Tühjad lubadused veel toidavad Netikullerit, olen pidanud kuu aega kuulama nende lubadusi tühistatud tellimuse tagasimaksmisest, tulemust ei mingit.

[tavka007]

Tellisin ka siis Netikullerist endale fotokraami. Siiamaani on küll kõik kokkupuuted positiivsed olnud. Eks annan teada, kuidas asjad liiguvad:D

Edit:

kopirait, täiesti nõus. Mul on kulunud juba nädal ja kaup pole veel USA lattu jõudnud. Eks aega võtab aga kui lõpuks asi ilusti käes, siis kõik ok!

[jaakte]

Minu kaup on juba teist nädalat teel kaupmehe juurest Netikulleri vahelattu.
Keegi ei oska vastata millal ta sinna jõuab

[ewur]

[jaakte]

Jah vaheladu on USA`s.
Nüüd on kaup alates 06.03.2009 Eesti tollis. Täna sain vastuse, et iga hetk peaks saama lahtitollitud.
Tegeleme ise ka kaupade maaletoomisega, meil läheb lahtitollimiseks aega max 2päeva. Ei saa aru mis neil seal toimub.

Edit:

Kõik hea mis hästi lõppeb. Kaup käes. Aega võttis aga asja sai

[tavka007]

Minu kaup on juba alates reedest Eesti tollis. Lubati teha nii kiiresti kui võimalik, et kaup kiirsti tollist läbi käiks. Eks vaatab. Tahaks ikka see nädal asja kätte saada.

Edit:

Sain täna kauba lõpuks kätte.Aega võttis aga kui hind on kaks korda odavam kui Eestis, siis tasub see ootamine ennast ära. Minu kaup oli kolmandiku ajast teel USA lattu, siis oli USA tollis nädalake ja teise kolmandiku oli kinni Eesti tollis. Kokku kulus üks kuu ja kaks nädalat. Põhimõtteliselt usaldusväärne koht aga tegutsemine on aeglasevõitu.

[Amphor]

Kauba transport Eestisse, käibemaks,
netipettuste vastane kindlustusmakse,netikulleri teenustasu 6000 eeki?

Seljuhul on mõttekas tellida vaid mingeid väga kalleid pakke ju.
Amazon.com oli pokes arvutamisel

[tavka007]

[Amphor]

hmm, no aga ükskõik millise nurga alt ma ekraani vaatasin, ikka oli 6000

Täna tahtsin uuesti arvutada, aga netikulleri raamil "Arvuta hind" vajutades ja andmed ära sisestades ei tööta need nupud, mis seal on.

avalehel arvutades sain nii:
Arvutuste tulemused
Toote hind netipoes koos netipoe poolt
lisatava USA-sisese saatekuluga:
98.- USD
Kauba transport Eestisse, käibemaks,
netipettuste vastane kindlustusmakse,netikulleri teenustasu:
5938.- EEK
KOKKU: 7187.- EEK

[wicked]

Asi kaalub siis 19KG?

[tavka007]

Ju siis peab raske kaup olema. Mida raskem, seda kõrgem on transpordi hind

[Amphor]

mul näitab kaaluks 43 poundsi jah
mingi 1000-žetoonine pokkerikomplekt. Vaatasin, et hind seal 600 eeku, et igaljuhul tuleks odavam aga kui nii palju lisatakse...

[ruudimuudi]

Tellisin netikulleri kaudu esimest korda ja kogemus on ikkagi äärmiselt negatiivne. Täielik pettumus. Aega läks üle kuu. Netikulleri poolt tellimata jäänud kauba raha pole aga siiani tagasi saanud, kuigi olen neile saatnud juba neli kirja. Minu viisakus ja vastutulelikkus on nüüd viimase piiri peal. Homme helistan neile ja kui siis ka oma raha tagasi ei saa, pöördun tarbijakaitseameti või lausa kohtu poole. Mina küll selline inimene pole, kes lihtsalt loobuks ja asja sinnapaika jätaks.
Nõme värk. Lootsin sealt veel palju tellida, aga nüüd pole selleks enam vähimatki tahtmist.

Minu tellimuse(nr 20811120) kronoloogia:
2. märts 2009 - Tellimusarve tasutud
2. märts 2009 - Kaup netipoest tellitud
11. märts 2009 - Kaup netipoest välja saadetud
20. märts 2009 - Kaup Netikulleri USA aadressil
26. aprill 2009 - Lisaarve -894.09 kr (üks ese netipoe laost otsas)
27. märts 2009 - Kaup Eesti poole saadetud
1. aprill 2009 - Kaup Eesti tollis
6. aprill 2009 - Teie kaup on kohal
Paar päeva hiljem tõi kuller ära


Edit: Täna sain netikullerilt kirja ja ka raha kanti üle. Endal ebameeldiv tunne, sest ilmselt juhtus see tänu sellele, et ähvardasin neid tarbijakaitseameti ja kohtuga. Vastik, kui vastikuks peab minema. Oeh.

[jjk]

no ega netikuller ei vastuta selle eest, et netipood saadab neile kaupa 18 päeva. Ainus koht kus nuriseda saab on see, et 20-27 seisab kaup nende kontoris...

Muidugi, raha kohesele mittetagastamisele ei ole mingitki õigustust.

[Raiku]

[tavka007]

Ennem kui neil oli online klienditugi, siis olid asjad igati ok, kuid raske majandusolukord tegi oma töö. Töötajaid koondati ja suhtlemine klientidega jäi kehvemaks. Minul võttis samuti ligi kuu aega aega kauba kohalejõudmine, kuid ootamine oli seda väärt.

[taivox]

delete

[ipruul]

Mul siis selline ajalugu,

13:54 17/07/2009 - Tellimusarve tasutud
15:01 17/07/2009 - Kaup netipoest tellitud
14:35 12/08/2009 - Kaup Netikulleri USA aadressil
10:28 17/08/2009 - Kaup Eesti poole saadetud
15:24 19/08/2009 - Kaup Eesti tollis
09:25 28/08/2009 - Kaup Netikulleri Tallinna kontoris

Läks pisut kauem, kui oodata oli, kuid kui Eestis vastavat kaupa ei ole, siis mis muud teha on.

[taivox]

delete

[ipruul]

Kui märkasin oma tellimuses viga, siis saatsin kirja neile, sealt tuli

[taivox]

delete

[yb228a]

Netikuller võiks oma lehele kirja panna, et tellimusega läheb aega ca 30 päeva. Oleks vähem virisemist. Sai teist korda tellitud ja tulemus enamvähem sama. Kui kannatust on siis kärab kah.

10:32 24/08/2009 - Tellimusarve tasutud
11:24 03/09/2009 - Kaup netipoest välja saadetud
11:17 11/09/2009 - Kaup Netikulleri USA aadressil
18:06 18/09/2009 - Kaup Eesti poole saadetud
11:19 22/09/2009 - Kaup Eesti tollis
15:24 23/09/2009 - Kaup Netikulleri Tallinna kontoris

Homme lähen järgi asjale. Aega läks täpselt 1 kuu

[fLussa]

ei taha uut teemat teha ja kaevan siis natukene seda vana teemat, vabandan . Küsimus aga selline et, vaadates tellimuse staatust netikuller.ee'st, on seal kirjas et "Kaup Netikulleri Tallinna kontoris. " Meilile tuli aga teade, et "Juhul kui kohaletoomist või kandekekeskust valitud ei olnud, saate kauba kätte alates HOMSEST, Teie poolt valitud Eesti Posti kandekeskusest, kuhu on Teie nimele jäetud 'NÕUDMISENI' postipakk (kauba saatjaks on Netikuller Transport OÜ)." Ja kandekeskust ma ei valinud. See ajab väga segadusse, kus on loogika selles tekstis ? Kui kandekeskus on VALIMATA, siis saan selle kätte ENDA POOLT VALITUD kandekeskusest ? MISMÕTTES ?
Igatahes, sooviksin teada kuhu ma oma pakile järgi pean minema

Aitäh !

[Ra*]

Helista Neile
6 999 699

Kontor muidu: Laki 14a

[susi323]

Vaatan, et arve tasumisest kuni kaup netikulleri aadressil USAs on ülemõistuse pikk aeg. USAs liiguvad tellimused tegelikult üsna kiiresti, võimalik, et netikuller kogub USAs endale lattu suurema koguse kaupa ja saadab Eesti poole ühe suure saadetisena. Nii tuleb ühe kilo saatmise kulu väiksem. Kui USAst saata 9 kilone pakk USPSiga (USA Post) 6 päevaga, siis tuleb saatmiskuluks 1200 krooni. Netikulleri transpordi ja lambitasud kalkulaatori järgi 9 kg- 2124 krooni plus 60 krooni netikulleri teenustasu. USPS on ikkagi suhteliselt kallis viis kauba saatmiseks, kui netikuller saadab suurte kogustena ja kui oled transpordifirmade lepinguline klient, siis on kilogrammi saatmise kulu kindlasti kõvasti väiksem. Pealegi kui kasutada eglasemaid transpordikanaleid, siis on hind veelgi väiksem. Nii, et arvata võite, kui palju "transaga" vahelt tehakse ja miks saatmise aeg nii pikk on.

[Ragnar7474]

[inspiron]

Kaks tellimust netikullerist teinud ja iga kord kuuaega läinud, aga ootamine tasub ära kui saad välismaalt toode 2 korda odavamalt kui maarjamaalt.

[Alvaaro]

Kirvekulleri nimi sobiks neile paremini.

[randolsd]

Peale tellimuse vormistamist mingisugust sidet ei olnud.. nt tellimus vastu võetud...
2-3 nädalapärast õnneks positiivne uudis - kaup eestis. Paar päeva hiljem kaup kohal.
Lõppkokkuvõttes positiivne.

[s::m]

olen tellinud netikulleri kaudu kaks korda (vb ka rohkem, ei suuda meenutada) ja alati on üle kuu aja läinud - tellimuse esitamisest kuni kontorisse järeleminekuni. olen natuke pettunud, et asjad venivad. näiteks uk amazonist tuleb kaup 3-5 päevaga kohale (minu kogemused).

viimati saatsin ühe toote garantiisse. see oli jaanuaris. erilist "nalja" pakub asjaolu, et 19. märts jõudis kaup nk usa lattu ja alles 26. märts hakkas Eesti poole liikuma.

EDIT: paar päeva tagasi sain garantiipaki lõpuks kätte. kõik oli nii nagu olema pidi, seega olen rahul.

[Spioon]

Tellisin ka netikullerist endale staffi. Loodan, et on usaldusväärne firma.

Üritan mõistev olla ja aru saada, et natukene kaua võtab see aega, aga elab üle.


22:30 04/05/2010 - Tellimusarve tasutud
10:55 05/05/2010 - Kaup netipoest tellitud
10:37 06/05/2010 - Kaup netipoest välja saadetud
16:57 14/05/2010 - Kaup Eesti poole saadetud