[Andykas]

[kellu]

[vonets]

eeldan ise ka, et positivseid kogemusi kordades rohkem, kui siin kajastub, natuke vale mulje jääb siinset kurtmist lugedes. Endal mitmeid kogemusi telekatega jne...

[jeesus188]

[softis]

No siin kipub nii olema, et kas kaup tuleb ilusti kohale või kui midagi viltu läheb, siis hakkab pikalt venima. Pole siis ime, et negatiivne meelde jääb

[itimees]

[uhmer]

Pakk istub 6 jaanuari varahommikust saadik Varssavis. Kas peaks veel ootama või tuleks hakata asja uurima?

[K3ndu]

uhmer, nädalavahetus on ju.

[uhmer]

[K3ndu]

uhmer, ma palju erinevaid pakke saanud Euroopast erinevate kulleritega ja tavaliselt ikka pakid nädalavahetusel ei liikunud mul.

[Andykas]

Minu pakk seisab poolas teist päeva. Aga ega palju maad enam prantsusmaani pole jäänud.

[uhmer]

Minu pakk jõudis täna hommikul kell 10:10 kohale. DPD kuller helistas ja küsis et kas kodus jne. Välispakk oli hästi õrnalt muljuda saand aga seesmine pakk oli korras. Tellisin endale vinüülimängija.

[meelisr]

Tere härrased.

Soovin ühte 60telekat pixmaniast tellida. Nimelt olen merel ja saabun alles tulevase nädala kolmapäeval. Kui homme tellimuse ära teen kas siis eestipoolne transpordifirma saaks seda toodet kuskil oma laos ka niikaua hoida kui näiteks päevakese varem jõuab?

Meelis

[serxx]

[meelisr]

Tänud! Teen siis täna tellimuse ära. Imelik jah ,et seal on kirjutatud delivery time'ks *Standard kohaletoimetamine : 5-6 päeva 82,99 €*

[Timo1337]

Kas ei arva, et sellise transpordi kuluga ei oleks mitte kasulikum eestist osta?

[meelisr]

Ox.ee'st? Ei arva! Sain HV lingiga 20euri soodustust ka.

Igastahes tegin praegu makse ära. Eks näis millal kohale jõuab.

[Andykas]

Täna pandi Prantsusmaalt asenduskaup teele. Not bad
Põhiline ajakulu oli UPSi jahmerdamine, et pakk nendeni jõuaks. Õnneks tagasi tuleb pakk jälle DPD-ga, näis kas seekord saab ka 5 päevaga paki kätte

[meelisr]

Ma loodan ka oma pakki kolmapäeval kätte saada (reedel pandi teele) Siukene firma peaks tooma nagu dachser. Eriti aru ei saagi sellest. Kuna nende shipment control on ikka täiesti ajuvaba.

[Puuriit]

[meelisr]

Telekas käes! Tellitud 12/01

Kõik ok!

[Andykas]

Sain ka enda asja kätte, 4 päeva läks postiga aega.
Garantii kohta pole minul küll ühtegi paha sõna öelda, pigem ainult kiitus neile. Tasuta transa nendeni ja tagasi

[jõuluvana]

Nonii, sain ka oma tellitud kauba lõpuks täna kätte. Tellisin 11/11/2011 ja kätte sain 01/02/2012. Päris kähku või mis?
Ei ole mõtet siia kuupäevaliselt kõike kirjutama aga lühidalt... Esimesel korral suudeti mu tellitud kaup ära kaotada. Teisel korral jäeti üks tellitud asjadest pakki panemata. Pixmania väitel nendel olemas foto, et kõik tellitud esemed läksid pakki. Süüdistasid DPD-d, et midagi välja võetud. Need pakid on aga sellised, mida on suht võimatu nii avada, et hiljem aru ei saaks. Loomulikult DPD seda omaks ei võtnud ja Pixmania ütles ka juba pmst, et "sry, laku panni". Kirjutasin tarbijakaitsesse pika ja põhjaliku kirja ja järgmisel päeval tuli teade Pixmanialt, et panid selle puuduva eseme siiski teele.
Ei soovita selle asutusega tegemist teha. See kuude pikkune kirjavahetus, avalduste saatmine ja esemete pildistamine, ei tasu vaeva ära. Postkasti mahust veerand on Pixmania kirju täis. Klienditeenindus longab ikka päris tõsiselt. Vahepeal jäetakse kirjadele lampi vastamata. Nädal hiljem kirjutad ja küsid mis toimub? Vastatakse, et sry aga prentensioonide esitamise aeg on täis Vähemalt sain lõpuks oma asjad kätte ja on hea tunne, et viitsisin jaurata- 16 euri on ka raha.
Ise olin loll, et avastasin selle teema siit foorumist liiga hilja.
Olge teie targemad!

[tont10000]

Tellisin 24.01 mälupulga ning 01.02 oli postkontoris, seega saan vaid kiita.

[napoleon]

Olen pixmaniast korduvalt tellinud, siiani pole (ptüi-ptüi-ptüi) ühtegi probleemi olnud. jõuluvana, kui saladus pole, siis mida tellisid ja mis puudu oli? Ise tellisin korra ühe tellimusega salvestava digiboxi, kõvaketta ja vist veel mingit pudipadi. Pakki kätte saades mõtlesin ka esimese hooga WTF, digibox on ju puudu, aga selgus et mis iganes põhjusel saadeti digibox eraldi pakiga ja saabus paar päeva hiljem.

[M@rten]

Järjekordne pakk käes, kõik tip-top nagu alati.

[Andykas]

Väga kummastav tõesti lugeda mõndade seiklusi pixmaniaga
jõuluvana, puhul tundub probleem pigem kullerfirmas olevat, mitte pixmanias.

[Helbeke]

Eelmisel kevadel nihu läinud tehingu järel leidsid paljud, et vaja ikka kiita kohta, kuna said oma tellimuse kätte. Sai isegi enne rahul oldud, aga siis oodates pea 2 kuud oma raha tagastust, arvamus muutus. Nüüd loen ja imestan, kui allakäinud see koht on.

Maksmisest: soovitan maksta just krediitkaardiga, mille broneeringut on teil koostöös oma kodupangaga lihtsam tühistada.

[jõuluvana]

napoleon
Tellisin kolm mälupulka, millest üks jäeti saatmata.
Andykas
Esimesel korral kui DHL-iga saadeti ja kaduma läks kogu saadetis, siis tõepoolest oli süüdi kuller. Samas on siinsamas teemas päris palju juhtumeid kus DHL on kaotanud pakid. Sellest olenemata kasutab Pixmania nende teenuseid edasi...
Pigem ongi mu pahameele põhjuseks asjade meeletu venimine ning see teine kord, kui jäeti üks pulk saatmata. Nagu eelnevalt kirjutasin, siis ei usu ma mingil juhul, et keegi DPD-s ühe pulga pakist välja võttis. Pakil ei olnud avamise jälgi. See, et Pixmania tegi foto paki sisust enne saatmist, pole teab mis argument. Vabalt võis keegi enne paki sulgemist selle seal ka "omale teha". Aga mis siin enam halada. Sain oma asjad lõpuks kätte ja koos nendega ka õppetunni.

[rlinna87]

Esimene kord tellisin automaki ja nüüd Z906 kõlarid. Mõlemal korral kaup korralikult kohal

[Petz]

Pixmania arvates on Eestis jätkuvalt rahaühikuks eurokroon

Spoiler

Saatekulud: Kokku KM-ta: 9.15833 krooni Kokku KM-ta: Kokku KM-ta: 183,41 € krooni KM: Kokku: 36,68 € krooni Maksmisele kuuluv summa: Kokku: 220,09 € krooni

[Timo1337]

[Toomas]

Tellisin PS3-e, nädalaga oli kohal, siiamaani positiivne ...

[Petz]

Üks asi jälle edukalt ostetud ja kõvasti säästetud. Isegi karp oli terve

[a1]

Abiks ikka
testitud

[WäntWõll]

a1, infoks, et kui lähed läbi HV avalehe konkreetse toote pealt poodi siis lisandub see kood automaatselt

[Velociraptor]

Kui saabumise ajal kohal ei ole vms, siis viiakse kaup ikka kohalikku postkontorisse ? Siin krt isegi postkastid on ukse taga lukus, ei saa kirja ka postkasti slippida, et käisime kohal ja viisime postkontorisse

[vonets]

No vaevalt, et kullerina Eesti Posti kasutatakse...

[napoleon]

DPD ja DHL helistavad ette. Väga negatiivne kogemus on jälle firmaga Hermes Logistics(tõsi, mitte pixmania kontekstis) - Eestis toimetab nende pakke küll kätte partner ehk DPD, aga partnerile telefoni numbrit ei anta. Seega käibki kuller suvalisel ajal paar korda ukse taga ja kui sel hetkel kodus olema ei satu, siis saadetakse saatjale tagasi.

[Velociraptor]

peab mõtlema siis, kust tellida

[mar6]

2007 aasta sündmused.

DSG announced it had identified an "extremely sophisticated fraud"

French police are believed to have arrested a ring of alleged fraudsters, some of whom worked in the warehouse and others unconnected to the company.

The warehouse is at the heart of Pixmania, a business acquired by DSG last July, providing a base from which small digital goods such as MP3 players, cameras and car navigation systems are distributed to online customers in 27 European countries.

http://www.guardian.co.uk/business/2007/mar/30/retail2

[Taavi©]

Tra see pixmania on uskumatu piix, saate aru 2x on pakk DPDst tagasi saadetud, lihtsalt pole paki peal kuhu saata, mismoodi see võimalik on ? pixmanaia süüdistas alguses mind, et mul vale adre aga andmed on õiged ja lõpuks küsisin dpd käest mis värk, tuligi välja, et vennad pole sihtkoha adre kaasa andnud.
Lähiajal peaks siis toimuma KOLMAS väljasaatmine, pea kuuaega möödas

[jeesus188]

[Dumbass]

Seni pole probleemi olnud, neli korda vist juba neilt tellitud.
Peaks mainima, et defektiga toodetega käitutakse huvitavalt tellisin kiivrikaamera, kohale jõudes tuli välja, et näe, otsad üle keeratud ja muidu veekindlas korpuses praod sees.
Pixmaniast alustati case ja tehti järelpärimine ka kullerfirmasse. Nood vastasid miskipärast, et "pakk on kadunud". Nüüd saadab Pixmania free-of-charge uue kaamera ja vana võin kah endale jätta.
Eestlasena on selline toimimine lihtsalt kuidagi harjumatu küsisin veel kindluse mõttes üle, et kas ma ei peagi katkist kaamerat tagasi kah saatma.

[globostrat]

Nende parooli meeldetuletus meili teel on haletsusväärane, ootan seda juba ca 30 minutit. Õige aadress sisestatud ja kaks korda kah. Ilmselt neil on selline poliitika et annavad aega mõelda veel, kas tõesti tahan jälle nende kliendiks või hoopis ostan mujalt. Mida rohkem aega mõtlemiseks annavad, seda vähem huvi jääb
EDIT: helistasin sellele eesti numbrile mis neil kodulehel, automaatvastaja oli ingliskeelne ja siis ka klienditeenindaja oli ingliskeelne, ta ütles et neil "system is down" ja ta ei tea millal saab saata mulle (uue) parooli. Bullshit, ma ei viitsi enam
EDIT 2: Ei nad raudselt ei taha et ma oleksin nende klient millegipärast - sain meili et minu parool on muudetud nagu klienditeenindaja hommikul lubas teha - aga süsteem ütleb et parool on vale

EDIT 3, see on juba tõsine: Pixmania võttis raha minu krediikaardilt viis päeva pärast minupoolset tellimuse tühistamist. Vastav "credit card fraud" kiri on minu poolt pangale saadetud nüüd. Ei soovita seda kaupmeest!!

[Dolph]

Tellisin fotoka ja valisin kõige odavama kohaletoomise meetodi. Nüüd tuli kiri, et fototokas on teele pandud ja pannakse mulle postkasti. Ma tahaks teada, et mis kuradi moodi nad plaanivad mulle seda postkasti toppida. Esiteks on meil paraadna peale ühine postkast ja teiseks ei mahu see mitte mingil juhul sinna ära. Mis teie kogemus on, et Eesti Post saadab ikka kirja, et tulge pakile järgi või saab postiljon selle endale?

[1dumbpcuser]

[krist2an]

Varem tähendas ka kõige odavam transport seda, et toodi ukse taha DPD poolt. Kas nüüd on siis tingimused muutunud?

[jeesus188]

[napoleon]

Mõnikord on suur vahe. Mõni kuller käib paar korda ukse taga ja kui sel hetkel kodus olema ei juhtu, saadetakse pakk tuimalt saatjale tagasi. Mõni teine kuller jälle helistab ette ja küsib, millal on sobiv aeg pakk ära tuua.