[Siim159]

Mul kõik tellimused nn kinnitatud samal päeval, kui makse tehtud päevasel ajal või kui tellimus jääb õhtusele poolele, siis järgmiseks hommikuks (kui tegu tööpäevaga muidugi).

[uuziwuuzi]

[nunnu]

1a.ee poest tellisin teleri hinnaga 487€. Raha maksin tellimise hetkel. Järgmisel hommikul oli sama teleri hinda tõstetud 699€ peale.
Saabus meil: Teavitame Teid, et antud toode sai kahjuks laost otsa. Kas Te soovite valida välja mõnda muu toote, eemaldada puuduva selle või tühistada tellimuse?"

Kuna 1a poes oli endiselt toode müügis aga kallima hinnaga siis pole usutav, et toode sai laost otsa vaid tõenäoliselt ei sobinud seliise hinnaga kaupa enam tarnida. Ka Läti ja Leedu 1a poodides on sama mudel müügis.
Vastasin, et "antud toode (55UM7400PLB) on siiski teie laos olemas ja saate selle meile tarnida. https://www.1a.ee/tv_audio_video_konsoolid/telerid_tarvikud/led_tv/lg_55um7400plb
Täna tellides annate Eeldatav tarne 23.09."
Seeüeale vastati uuesti, et "Oleme nüüdseks toote lasknud ka kodulehelt eemaldada kuna kahjuks näitab toote laoseisu süsteemis 0 ning seda tarnida kuidagi ei saa. Vabandame ebameeldiva olukorra pärast. Kas soovite asendustoodet või tühistame tellimuse?"

Mulle tundub, et 1a lihtsalt ei soovi müügitehingut lõpuni viia hinna tõttu, millega ta kauba müüs ja püüab tarnekohustusest vabaneda. Normaalne oleks siis ausalt öelda, et hind siiske sobi ja taganeda ise lepingust mitte hakata jaurama, et kaup otsas jne. Kaup ei saa ju otsas olla, kui sama toode on müügis Läti ja Leedu 1a poodides ja Eesti pood ajutiselt ettekäändeks eemaldas toote müügilt.

Kas keegi näeb reaalseid ladude seisusid? Teised poed müüvad sama kaupa ja annavad lühikesed tarneajad seega on usutav, et see mudel on ladudes saadaval.

Lugedes eelmisi kommentaare selle 1a kohta siis raha ka tagasi saada lähiajal pole?

HV link https://www.hinnavaatlus.ee/1502827/lg-55-55um7400/

[ahoioi]

Kauplustes võib ju olla, aga kesklaost, kus täidetakse e-poe tellimus, on otsas. Näiteks olen tellinud pudinaid Bauhofist. E-poes on kaup näha e-poe hinnaga, aga laost otsas ja tellida ei saa, samas erinevates kauplustes veel müügis ja e-poe hind võib erineda kaupluse hinnast. Suvaline näide
https://www.bauhof.ee/et/aiakaubad/muruseeme-valge-ristik-100g-072427#product.info.stock.tab
Siin võib sama asi olla, iseasi, kui kvaliteetne see kliendiga suhtlemine on.

[salatoimik]

ahoioi, vaata asi on selles, et 1a-l pole mingeid kauplusi Neil pole teab mis reaalset ladugi vistist.
Suht selline korterifirma. Hommikul tuleb kaup sisse ja õhtul läheb välja.

[Taavi_R]

Panen ka ühe seikluse kirja. Kehv suhtlus. Tellisin kolm vidinat mis kõik olid koos vajalikud.

16.09.2019 12:37 - tegin tellimuse ja maksina arve ära

17.09.2019 09.52 - tuli teade, et raha käes

18.09.2019 08:44 - teade "antud toode sai kahjuks laost otsa. Kas Te soovite valida välja mõnda muu toote, eemaldada puuduva selle või tühistada tellimuse?"

18.09.2019 09:02 - vastasin, et toode on e-poes olemas ja võimalik tellida, milles probleem?

18.09.2019 10:24 - vastasid mulle "Kiri oli saadetud Teile automaatselt, sest toodel oli hind muutund ja ta ei tuvasta millest töpselt probleem on."

18.09.2019 10:28 - küsisin, et kas pean midagi tegema või kaup tuleb kohale.

22.09.2019 14:56 - tuleb kiri "Tagastame teile puuduva toote eest raha ning ülejäänud saadame välja."

23.09.2019 11:26 - Teie tellimus on välja saadetud!

25.09.2019 09:50 - Tuli pakikood. Kontrollisin, raha on ka tagasi kantud.

Täna on puuduolev toode e-poest otsas aga nädalavahetusel oli veel ilusasti olemas.

[Priidik199]

See veebiuuendus on jama: filtreerimise alt valikud kadunud; sorteerimine töötab kuidagi valesti, leiab teised tooted mis varem; isegi ostukorvi ei saa jagada enam.

[Janar!]

Kui asi on normaalne ja töötab, tuleb see persse keerata.

[Tomorrow]

Filtrid on küll olemas aga on ära kaotatud kõigi filtrite sulgemise/avamise nupp. Kasutasin seda tihti. Palju halvem lüke on ostukorvi jagamise lingi ära kaotamine. Lisaks tundub leht olevat aeglasem kui varem.

[rayer155]

Kuna see nüüd k-rautale kuulub siis, ehk on loota et läheb paremaks.

[Amdfan]

Enam pole ka toodete juures laoseisu näha. Lisaks minu aktiivne, kauba kohaletoimetamise ootel tellimus on kolinud veebilehe uuendamise järel tellimuste arhiivi alla.

[ewur]

[Tanel]

Tea, viimane autoaku tellimus K-Rautast oli küll positiivne, kaup saabus isegi oodatust varem kohale.
Tammsaare poes e-tellimuste kättesaamise putka avatud

[Dijital]

1a kodukal on täna-homme mingi 48h soodusmüügi kampaania.

[Tanel]

Jep, kampaania ka HV kategooria- ja tootelehtedel käimas

[pyramiid]

Minu viimane kogemus ka negatiivne selle veebipoega.
Tellisin ekslikult toote, mille eest tasusin pangalingiga ja koheselt ka tühistasin.
Raha pole siiani kätte saanud, venitavad. Klienditeeninduse telefonil väga raske kätte saada kedagi ja muud ei ole kui ainult lubadused. Isegi sellise põhjuse käisid välja, et vabandage aga meil ei ole seda konto numbrit, kuhu teile raha tagasi kanda. Nagu mis mõttes? Te ju näete, mis kontolt raha teile laekus, eks sinna kannategi tagasi ju!
Küsisin raamatupidaja numbrit, et tema käest otse uurida, mis värk, aga sellest keelduti. Küsisin juhataja numbrit, et tema käest uurida, et mis värk, aga sellest keelduti.
Ebameeldiv kogemus ja rohkem ei hakka sealt tellima. Loodan raha siiski kätte saada (summa nats alla 300€).

[Janis]

Seee konto nr asi ok tegelt. Ma ka küsin eranditult kõigi tagastuste jaoks uuesti konto numbrit (nii et oleks kirjalik jälg sellest inboxis) kuna ei viitsi hiljem mingi isetegevuse tagajärgedega tegeleda... noh kantakse mõne tuttava arvelt vms juhused ja siis satub raha pärast valesse kohta. Ning raamatupidajalt näiteks selle konto uurima hakkamine pikendaks minu puhul protsessi tunduvalt kuna raamatupidamine on sisse ostetud teenus ning päris iga päev vastust sealt ei saa. Aga eks igalpool on mingid eripärad, seal konkreetse kaupleja juures võib hoopis midagi muud põhjuseks olla...

[Siim159]

Kui minu tellimus tühistati kauba otsa saamise tõttu, siis raha tagastamiseks ei küsitud mingit kontonumbrit, vaid tagastatigi mõni aeg hiljem samale kontole, millega maksin.
Aga täitsa võimalik, et ehk midagi vahepeal nende töökorralduses muutunud, s.h arvestades ka seda, et omanik hiljaaegu vist vahetus?
pyramiid, Aga millal tellimuse tühistasid? Iseenesest ju 14 päeva on aega raha tagasi maksta.

[jägaja]

[rmc]

Tahtsin üht ostukorvi jagada ja avastasin, et kogu koduleht on ümberkorralduste ohvriks saanud.
Huvitav oleks teada kui palju nad müüki kaotavad, sest kõige normaalsem ostukorvi jagamise süsteem kadunud on

[jägaja]

Mitte ainult ostkorvi süsteem pole haihtunud, vaid lemmikud, varasemad tellimused, filtrid kauba sorteerimiseks on samuti hahtunud. Paljutki on seal uut (vanast erinevat) Ei suuda enam asju menüüdes surfates üles leida, isegi otsisõnaga on miski asja leidmine keeruline.

[maty]

palju õnne 1a.ee piixu keeramise puhul, no milleks vaja k-rauta e-poe sarnaseks teha? vastupidi oleks pidanud tegema, k-rauta e-pood oli suht okse

[jägaja]

Nüüd on ka 1a lehel sadu tuhandeid tooteid, nagu k-rautas. Osta saab neist aga ainult 500 ühiku kanti, teised tooted on nimekirjas, kuid pole ostetavad.
Miks teha idiootlikku arendust, kui saadavuseta tooted oleks lihtsalt võimalik osteja jaoks nähtamatuks muuta. Aga ei, need tehakse mitteaktiivseks ehk osta ei saa, kuid kuvatavaks..

[xenover]

johhaidii, no oli vaja seda kasutajaliidest ümber teha. vana oli täiesti normaalne

[jägaja]

Oli oli. Olid mul ka lemmiktooted, mille hinnamuutuste kohta tulid teated meilile. Teated tulevad siiani, ka täna tuli uus teavitus. Tooteid endeid ega lemmiktoodete listi aga pole uude süsteemi üle migreeritud.
Teated tulevad, aga lemmiktoodete loend on tühi

[jeesus188]

https://raha.geenius.ee/rubriik/uudis/vaata-kust-kliendid-pugada-said-tarbijakaitseamet-lisas-musta-nimekirja-mitu-tuntud-e-poodi/

[rmc]

"Kuu aja jooksul ilmnesid batuudi konstruktsioonil puudused, mida kaupleja ei kõrvaldanud. Kaupleja ei nõustunud puuduste kõrvaldamisega ega tuvastanud puuduste tekkepõhjuseid. Vastuses viitas kaupleja kasutamisjuhendis toodud nõuete rikkumisele, kuigi kaupleja viidatud kasutusjuhendit ei olnud koos kaubaga tarbijale antud ja neid nõudeid ka tarbija toote paigaldamisel ja kasutamisel ei rikkunud. Komisjoni hinnangul vastutab kaupleja tootel ilmnenud puuduse eest, kuna kaupleja ei ole täitnud tõendamiskohustust ja ühe kuu jooksul ilmnenud puudused viitavad tootmisveale. Tarbijal on õigus lepingust taganeda ja kauplejal tuleb tarbijale tagastada raha ning võtta kaup vastu.
VÕS § 218 lg 2, § 116 lg 1, § 189, § 223"

[jägaja]

Huumor siin puudub. täitsa pee värk.

[Tomorrow]

Milleks enam 1a kasutada? Veebileht keerati pekki, ostukorvi jagamine kaotati ära ja nüüd veel mustas nimekirjas kah tagatipuks

[kert06]

Kellel probleeme siis võib Kesko Senukai grupile kirja saata, sama firma, mis K-Rauta. Võibolla vahetavad Eesti filiaali juhatuse välja.

[Marxs]

Jagaks siis ka oma jätkuvat esimest negatiivset kogemust 1a-ga. Mai alguses sai 2k eest kaupa tellitud. Mis ühekski lubatud tähtaajaks kohale ei jõudnud. Mitmeid kordi aga pikendati asjade saabumise tähtaegasid peale seda kui ise küsida sai neilt, et kus asjad on. Juuli alguses sai mõõt täis ning sai tellimus tühistatud - nad saatsid ka selle kohta ise lausa kinnituse. Aga raha pole nad tänase päevani tagasi kandnud. Küll on aga neile helistanud ja kirjutanud ning saatnud konto numbrit kuhu saadud raha tagasi kanda. Aga tänaseni pole sentiga kontole tagasi laekunud ning läbirääkimised jätkuvad "klienditeenindusega".

[rmc]

TTJA aitab,

[Marxs]

[Janis]

Ega see eraisiku puhul ka enam vist ei aita kui juba musta nimekirja end lastud on. TTJA jaga ainult soovitusi ju, mingit kohustust nende otsusega ei kaasne...

[rmc]

Marxs, tasub osta eraisikuna ning tasuda juriidilise isikuna või juriidilise isikuna eraisikule ost hüvitada. :]

[Marxs]

[jägaja]

[erko]

[Siim159]

Nii tuntud ja suure käibega firma ja nüüd ei ole nõus seda väikest kulu välja käima ja nõus selle tõttu sattuma musta nimekirja. Täitesti uskumatu....

[Tanel]

Sain tagasisidet, et sellega täna/homme tegeletakse ja probleem saab lahendatud.

[rmc]

Tanel, juhul kui veel suhtlemist, siis anna ehk tagasisidet, et nende e-pood on peale uuendust täiesti absurdselt kasutamiskõlbmatu ning kõige väärtuslikum osa nende poest oli toimiv ostukorv.

[Tanel]

1a.ee eemaldatud mustast nimekirjast

rmc, mainisin neile, ehk nad vaatavad teemat.

[jägaja]

[p3000]

HVs ei ole 1a enam toodetega esindatud?
vähemalt 1 toode on puudu..vb ajutine..

[Tanel]

p3000, kõiki tooteid alati polegi seotud, firmad ise tegelevad tootestamisega.
Otsi toodet ka täishinnakirjaotsingust

1a.ee täishinnakirjaotsing
https://www.hinnavaatlus.ee/products/pricelist/?dealer_id=261

1a.ee hinnapakkumised
https://www.hinnavaatlus.ee/search/?dealer_id=261

[p3000]

vaatasin päeval, et valgeid klappe pole, aga näen samas must värv on..

jbl tune 500

[EstGane70]

Tellisin mõni päev tagasi arvutile 16gb ram-i juurde. Kättesaamiseks valisin Tondi K-rauta
Lubati 5. dets aga kätte sain juba eile lõuna paiku, ehk et 4. dets. Viimased korrad olen valinud kohapeal maksmise, vähendab riski et toode tulemata jääb või kui tarne liiga pikale läheb, siis võimalus pikalt saata ilma kuludeta

[Anna tooli]

[Lillard0]

Mul on plaanis osta 1a-st arvutikomponendid. Iga jupi hind on 70€+. Hetkel on seal sooduskoodiga võimalik saada 10€ all, kui tellimuse hind on üle 69.99€. Kas miski takistab mul osta iga jupp eraldi ja kasutada iga kord seda sama koodi? Ma tean, et kasutaja alt saab ühte koodi ainult ühe korra kasutada. Aga kui ma ei logi sisse ja ostan niimoodi iga jupi?

[maty]

aga telli ilma sisse logimata siis...