[Draqula]

Pretensiooni esitamise õigus ja tootja/müüja poolt pakutav garantii on 2 eraldi asja - kahjuks inimesed tihti ei tea seda ja mitmed kauplejad kasutavad seda ära.

Igal toote puhul, mida juriidiline isik on müünud füüsilisele isikule, on ostjal pretensiooni esitamise õigus 2 aasta jooksul:
Puuduse tekkimise põhjuste tõendamise kohustus on esimesel kuuel kuul pärast ostu tegemist müüjal, hiljem tuleb tõendamisega seonduv müüjaga kokku leppida.
Ehk siis esimese 6 kuu jooksul, kui ostja esitab pretensiooni, peab müüja tõestama, et pole kaamel ja viimase 1,5 aasta jooksul peab ostja tõestama, et pole kaamel.

Garantii on seadusega tagatud pretensiooni esitamise õigusest eraldiseisev asi:
Lisaks võlaõigusseadusest tulenevale kaheaastasele pretensiooni esitamise õigusele võib müüja toodetele anda lisaks ka garantii ehk müügigarantii.
Garantiiga peab kaupleja pakkuma tarbijale suuremaid õigusi kui need õigused, mis kehtivad kaheaastase pretensiooni esitamise perioodi jooksul. Näiteks võib garantii kestus olla rohkem kui kaks aastat või peab garantii sisaldama muid hüvesid, nagu asendustoote andmine garantiiremondi ajaks, ööpäevaringne klienditeenindus vms.

Kokkuvõtteks:
Müüja/hooldaja on sulle praegu rääkinud oma garantii tingimustest - selles osas võib ta kehtestada/väita mida iganes, sina sellest ära ennast segada lase.
Sina lähtud seadusest tulenevast pretensiooni esitamise õigusest ja nüüd sõltub juba sinu telefoni ostukuupäevast (probleemi esinemine 6 kuu jooksul peal ostu või hiljem), kes peab tõestama kas see täkke saamine põhjustas sinu probleemi või mitte.

Allikas:
http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/puudusega-toote-tagastamine

[Chewbacca]

[Diok]

Täpselt sama küsimus on mulgi,et kelle ekspertiis on pädev ja tarbijakaitsele sobiv. Lihtsalt tahaks teada kas mu lg g4 emaplaadi rike on tõesti põhjustatud sellest kriimust mobla nurgal või on tegu tehase praagiga nagu terves maailmas enne 2015 septembrit valminud mudelitel esineb.

[cummel]

Tere!

Lisasin kontaktide all enda andmed, nime ja foto. Sama foto ilmus ekraani ülemisse paremassse nurka. Sooviks selle ära kustutada ja stock ikooni/pildi tagasi saada (mingi nimetu roheline ikoon). Kontaktide alt kustutasin pildi ära, aga üles paremale kui tööristariba lahti tõmmata on mu enda varem pandud pilt endiselt alles. Ei tahaks tehase algseadeid taastada, kas on mingi muu võimalus?

[Dzim Piim]

Sain oma telefoni MTTC-st kätte. Vahetati bootloop-i tõttu emaplaat ära ja läks garantii alla. Probleeme ei tekkinud.

[mazdagti]

Ämma telefon pani täna siis lambist pildi kotti ja läks kriimuvabana remonti. Eks näis kas leitakse ka kukkumine kuskilt et mitte korda teha

[-PiTsA-]

Pani minulgi telo 2 nädalat tagasi lambist pildi kotti. Telol olid nurgad kergelt kulunud. Üks veidi rohkem. Kartsin, et võib olla ajavad selle kaela, et kukkunud vms. Viisin elisasse ja läks täpselt 2 nädalat ning vahetati garantii korras emaplaat ära. Muidu telefoniga väga rahul. Pole ühtegi halba sõna öelda.

[mazdagti]

Kuna ka ämma isend on ilusti teel esindusse siis tundub et siiski vedelikukahjustust ei tuvastatud

[timok]

Minu telefonil kadus "kriginaga" ära juhtmevaba laadimine - tegi kummalist häält laadimise ajal ja oligi kõik. Juhtmega laadis kenasti.
Viisin Teliasse, kirja pandi väike täke nurgal ja mikropragu ümbritsevas raamis (vist tüüpviga, kuna teenindaja seletas, et ta samasuguseid pragusid raamis näinud lisaks nii G3-del kui G5-tel).
Võeti suht kiirelt töösse, norimist ei olnud ja emaplaat vahetati ära. Tootmisajaks näitab nüüd IMEI/Seriali järgi sept. 2016, seega loodetavasti ei tohiks seda telefoni enam kummitada ka see "before 2015 sept. bootloop" probleem.

[mazdagti]

Eila sai siis ämma telefon ka ära toodud ja peale 10 min. kontrollimist, otsustasin siiski vastu võtta kuna paistis et on korralikult kokku pandud ja töötas ka. Vahetusse läks siis see kurikuulus vigane emaplaat, uue plaadi tootmisaja pean õhtul üle kaema aga näha oli et aku tagant oli ka IMEI kleeps välja vahetatud

[zelee]

Läks ka minul emplaat ja ees kurikuulus bootloop. Enne sept 2015 toodetud telefon ka. Kuna väikesed täkked kusagil siis MTTC väidab, et kukkumisest tingitud emaplaadi rike ja garantii alla ei lähe. Edasi oleks kõige mõistlikum vist otse LG.com klienditoele kirjutada, et selline teema? Kus tartus oleks võimalik telefonile teine arvamus võtta?

[mazdagti]

Otse LG Baltic poole, helisat või saada kiri neile. Kus kohast ostetud? Mis moodi garantiise sai viidud, otse või müüja kaudu?

[zelee]

Ostetud Elisast ning garantiisse läks ka läbi nende.

[alpha]

Tundub, et mind tabas ka see bootloop

Rumal küsimus, aga kas peale garantiiremodis emaplaadi vahetamist kaovad ka kõik andmed telefonist?

Kas keegi on seda fööniga parandamist proovinud?

Spoiler

Link

[Betamax]

[Anna tooli]

[Thetommi]

[UnknowFunk]

Endal tuli ka bootloop, kuumutasin ka, päeva sain veel kasutada, siis läks G6 tellimiseks.

[Lord Ami]

[UnknowFunk]

Loodan, et õppisid enda vigadest. LG G6 hind oli 450-480€ juures, ning selle eest telefoni küll, ei soovinud tippmudelite eest 800e välja käia.

[ivokas]

[Märt.]

Firma suhtumine on saast. Ise juba sellepärast välistan edaspidi LG.

[alpha]

Mul on mingi 4-5 LG telefoni olnud, teistega pole ühtegi probleemi olnud. Nii, et ei saa kurta, head telefonid. Tuttavatel teiste firmadega pidevalt mingi kamm. Õnneks oli G4'a garantiid veel 3 kuud alles.

[Thetommi]

Mul isegi praegu peaks garantii kestma, aga mttc ei vaheta plaati, kuna telefoni nurgas täke. Reaalsus on see et telefon pole kordagi kukkunud. Aliexpressis liiguvad plaadid 70-80 euri.

[alpha]

Mul vist võeti telefon parandusse, sest saadeti sms, et remont võib võtta aega kuni 2 nädalat.

[k6utsik]

Tekkis selline probleem, et telefon küll laeb, kuid ei ühendu ei arvutiga ega ka Android Autoga.

[mazdagti]

Millist andmesitet kasutad? Mis versiooni OS? Millal ilmes ja kas varem on ka "jonninud" ühendamisel aga siiski ühendunud?

[k6utsik]

Proovinud nii Win7 kui ka win10-ga, varem pole jukerdanud

[mazdagti]

Originaal kaabel? LG puhul on see kiiks et ei pruugi ühenduda kui juhe pisut viga saanud, samas aga laeb. Ise sellise asja üle elanud ja netist leidsin lahenduse. Sebi kellegilt laenuks toimiv kaabel ja proovi kas toimib, kindlasti OEM kaabel.

[k6utsik]

Kaabel on originaal ja teise LG telefoni taga töötab ilusti.

[alpha]

Sain oma telefoni garantiist tagasi. Emaplaat vahetati ära, telefon töötab kenasti

[mazdagti]

[alpha]

Nüüd avastasin, et Google Drive pakub koostöös LGga kaheks aastaks 100Gb. Enne remonti viimist küll sellist pakkumist ei olnud. Aga mulle sobib.

[Thetommi]

Sai siin teada tuntud emaplaadi vea pärast teisi telefone proovitud. Nüüd kui hiinast tellisin uue emaplaadi ja ära vahetasin, sain uuesti kinnitust, kui hea telefon see g4 ikka on. Tuli küll hiinakeelsena aga piltmälu järgi sai eesti keel ka leitud.

[k6utsik]

[alpha]

Android Autot peabki võimalikult värskena hoidma, muidu ei tööta, vähemalt minul oli nii.

[oliver.]

On ehk mõnel endisel G4 omanikul originaalümbris üle?
https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=716303

Üks G4 saadeti minulgi MTTC poolt sama targalt tagasi, kuna välimus ei vastanud ootustele.
Teine G4 veel töötab, aga oleks ümbrist vaja. Kuskil lõpumüügikorvides ei paista enam olevat.

[phoenix]

Tere head uut!

Ehk keegi saab mahti infot jagada, tahaksin aru saada, kaua LG oma lipulaevu toetab.

G4 on nüüd 2 ja pool aastat vana.
Saan aru, et Oreo enam G4-le ei jõua. Kas Nougat on olemas?
Kas androidi turvauuendusi veel laekub? Millal tuli viimane?

[mazdagti]

Nougat on olemas aga ise ta seda ei paku vaid pead läbi arvuti uuendama.

[timok]

[painkillah]

6>7 tegin selle järgi https://forum.xda-developers.com/g4/development/h815-nougat-stock-locked-bootloader-t3709119 . Omal vastutusel nagu ikka, aga toimib probleemideta.

[mazdagti]

No kui ei paku, ju olen siis xda keskkonnast veits valesti meelde jätnud Omal on tagavara telefoniks riiulis G4 aga sellega pole isegi proovinud.