Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Elisa Elamus (TV teenused, coax, fiiber ja üle õhu lahendused) märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
mine lehele 1, 2, 3 ... 463, 464, 465  järgmine
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale.  :: Teata moderaatorile teata moderaatorile
otsing:  
kk
HV veteran
kk

liitunud: 30.03.2002




sõnum 23.12.2004 18:36:48 Elisa Elamus (TV teenused, coax, fiiber ja üle õhu lahendused) vasta tsitaadiga

link :: Starman

Starmani võiks kah siia arvutifirmade alla tuua. Tegelevad ka selle poolega ja lisaks pakuvad netiühendust. Siin siis minu uskumatud seiklused Starmaniga.

Kodus netiühendus ja kaabel TV. Soov juurde võtta eliitpakett, mis on eraldi dekoodriga vaadeldav. Kõne 14-15.12 Starmani... eriti pikk ooteaeg ja lõpuks liinil. Öeldakse, et tehnik enne ei jõua tulla, kui teisipäeval, 21.12 kella 18.40-19.40 vahel. OK. Ootame

Teisip 21.12... Helistan Starmani ja küsin, et ega ta enne 19 ei tule, sest on raskusi enne koju jõudmisega. Lepime kokku, et tuleb alates 19.00. Jõuan koju 18.50 ja ootn. Ei kedagi. 20.00 helistan ja saan pärast pikka ooteaega liinile. Neiu teatab, et tehnik käis 18.40 ja kedagi ei olnud kodus. Küsin, et kas keegi ehk helistas mulle mobiilile kah, et üldse sisse saada (trepikoda alt lukus) Ei ole helistatud. Palun siis tehniku tagasi ajada ja et saaks ikka asja korda. EI, tehnik juba kodus ja enam ei hakka tulema.

Öeldakse, et tulge ise meie kontorist homme läbi ja võtke see seade ning õpetatakse kasutama. Keeldun ja lasen neil endal minu kontorisse see tuua.

Kolmap 22.12 Uskumatu, aga tuuaksegi päeval dekooder. Näeb välja räsitud 10a vana aparaat.. enne kuskil Rootsis kasutuses olnud. Õhtul kodus proovin tööle saada ja ei tööta. Kuna proovisin u 20.00 paiku siis klienditeenindusest ei hakanud nõudma, et kohe samal päeval keegi tuleks. Lepime kokku, et neljap tulevad ja helistavad hommikupoole kellaaja suhtes üle.

Neljap 23.12 Helisatavad mobiilile, et me tuleme homme, 24.12. Teatan, et kogu see jama on nende viga, kuna alguses ei tulnud mees kokkulepitud ajal kohale ja leidku võimalus asi täna koprda saada. Ma ei taha , et jõululaupäeval mul tehnik kodus pusib. Keelduvad, et aegasid ei ole. Pikk vaidlus ja jutt, et tulen siis juhataja uksele koputama. Klienditeeninduse neiu vastus: "Ega tema teil seda ka paika ei tule panema" . Ütlen, et no siis peab teenustest üldse loobuma, kui ei saa asju korda. Ja peab ka juhatajaga rääkima. Panen toru ära.

u 30 min hiljem tel heliseb "Kas teile täna kell 16.00-17.00 sobib?" Ütlen, et sobib ja jään ootama.

Kell on 17.05 ja kedagi ei ole ikka tulnud. Järjekordne mitteilmumine. Kõne klienditeenindusse (saan pärast paari minutit liinile) ja helistatakse tehnikule. Tulemus: "Tal läks auto katki ja ei saa tulla" Küsin, et kas nad teevad nalja või??? Lubatakse helistada ülemusele ja leida tehnikule teine auto või keegi teine kohale saata. OK. Ootame siis. Loomulikult on palju helistada, et auto on "katki" ja ei saa tulla. vms. Põhjuses muidugi kahtlen sügavalt.

Kell 17.35 Ootame...

EDIT: Alates 2018.02.01 on seoses Elisa ja Starman ühinemisega liidetud teemad kokku


Telekava (EPG – elektrooniline programmigiid)


viimati muutis kk 23.12.2004 23:58:01, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 120 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 7 :: 3 :: 94
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Pro7
Kreisi kasutaja
Pro7

liitunud: 18.01.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 23.12.2004 18:57:29 vasta tsitaadiga

Mul on ka olnud Palju probleeme Starmaniga eriti interneti poolega.
Kommentaarid: 23 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 21
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 23.12.2004 19:04:55 vasta tsitaadiga

Suht tõenäoline on, et jäädki ootama nii tehnikut kui telefonikõnesid thumbs_up.gif Kõne maksab mobiilihinna ja milleks ise maksta kui võib klient selle ise kinni maksta icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 19:12:02 vasta tsitaadiga

tore on igast seiklustest lugeda icon_smile.gif vaatame, kuhu me niiviisi jõuame.

p.s. mina loen 21.dets töökäsult, et "klienti ei olnud kodus kell 18,40". wtf? Ma muidugi ei tea, kui hea-ja-aus antud tehnik oli, aga ukse taga käiakse üsna kindlalt. Iseasi on sissepääs, äkki sul telefon oli väljas ja tehnik ei pääsenud trepikotta? tänapäeval on fonolukud üsna harv nähtus, kuigi kahju. mugav asi on.

samas, eks ta ole nii, et kui kõik toimib, siis on okei, keegi ei karju. heal juhul reklaamitakse naabrile. kui aga kellelgi häda majas, siis pasundatakse terve linna peale. hea ja töötav asi ei huvita kedagi (välja arvatud, kui imesoodsalt või tasuta), see teema ei müü.

icon_evil.gif PS:
a miks teenindajat sõimad? mis ta sulle tegi? ta organiseeris sulle tehnikuaja, suhtles sinuga, kui tehnik mingil põhjusel koju ei ilmunud (ja esimese töö lõpplahenduseks oli vale väljakutse, kuna klienti polnud kodus, mispärast peaks teenindus sulle siis tagasi helistama), siis suhtles sinuga veel, orgunnis sulle veel tehnikuaja. Ta läks sinu tigeduse pärast kompromissile, ei hakanud otsima standardset graafikulist lahendust, vaid läks teiste juurde seda lisaaega juurde sokutama, antud juhul isegi nuruma, sest vabu aegu napib. aega, mida tegelt pole graafikus ette nähtud? Sina sõimad noort neidu või noormeest, kes tegi oma töö nagu juhend näeb seda ette, ta ei ole sulle personaalteenindaja. Tema töö ei ole tehnikute järele nuhkimine ega sinu perse lakkumine. Sõima tehnikut või kedagi teist, aga teenindaja jäta rahule.


viimati muutis High-Q 23.12.2004 19:31:06, muudetud 3 korda
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
HDvurle
HV pensionär
HDvurle

liitunud: 03.04.2002




sõnum 23.12.2004 19:24:06 vasta tsitaadiga

Kas tehnikul siis pole aega nati oodata, nii 5-10 minutit? Aega peaks olema, kui lepitakse kokku ajavahemik 1 tund.
Tehnik ju enamvähem teab kui kaua tal "selle" või "tolle" asjaga läheb.

_________________
Teie küsimused on vastatavad, kuid meie vastused on küsitavad.
IT uudissõnad. Pihuarvuti - pihkar, pihuarvuti kasutaja - pihkur.
Kommentaarid: 21 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 16
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Piipz
HV veteran
Piipz

liitunud: 15.11.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 23.12.2004 19:26:40 vasta tsitaadiga

noh minu töö on ka käia klientide juures kohapeal. kui mulle on antud number, siis helistan, kui sisse ei saa või kui kedagi kodus/tööl pole, siis tõmban joonelt uttu, pole aega niisama passida ja ukse taga kellasid sügada kunagi. ma arvan et see tehnik ei saanud piisavalt infot sekretäride käest näiteks, ei antud su numbrit vms.
Kommentaarid: 37 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 34
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Jänes
HV kasutaja

liitunud: 16.11.2003




sõnum 23.12.2004 19:34:51 vasta tsitaadiga

High-Q kirjutas:
tore on igast seiklustest lugeda icon_smile.gif
icon_evil.gif PS:
a miks teenindajat sõimad? mis ta sulle tegi? ta organiseeris sulle tehnikuaja, suhtles sinuga, kui tehnik mingil põhjusel koju ei ilmunud (ja lahenduks oli vale väljakutse, kuna klienti polnud kodus, mispärast peaks teenindus sulle siis tagasi helistama), siis suhtles sinuga veel, orgunnis sulle veel tehnikuaja. Ta läks sinu tigeduse pärast kompromissile, ei hakanud otsima standardset graafikulist lahendust, vaid läks teiste juurde seda lisaaega juurde sokutama, antud juhul isegi nuruma, sest vabu aegu napib. aega, mida tegelt pole graafikus ette nähtud? Sina sõimad noort neidu või noormeest, kes tegi oma töö nagu juhend näeb seda ette, ta ei ole sulle personaalteenindaja. Tema töö ei ole tehnikute järele nuhkimine ega sinu <b>piix</b> lakkumine. Sõima tehnikut või kedagi teist, aga teenindaja jäta rahule.


Kui sa nii lahkesti pakud, siis võiks ju siin foorumis võtta küll kellegi starmani poolse kontakti nime, meili aadressi ja telefoni numbri, et keda sõimata kui asi s*tt on ? Saab äkki kuskile stickiks sokutada, oleks seda foorumis halamist ja jahumist vähem ?
Nime ja numbrit ootama jäädes ... rahulolematud starmani kliendid.
Kommentaarid: 6 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 5
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 23.12.2004 19:37:06 vasta tsitaadiga

Väheusutav, et nii tugeval firmal nii koolitamata sekretärid on 8) Rohkem soovitaks Starmani juhtidel üle kontrollida, et sellele tehnikule hoopis mõni tema sõber ei helistanud ning kelle juurde siis tormati... thumbs_up.gif kõike teisi töid edasi lükates... icon_wink.gif
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kk
HV veteran
kk

liitunud: 30.03.2002




sõnum 23.12.2004 19:37:46 vasta tsitaadiga

Kell nüüd 18.30 ja ei ole keegi siiamaani helistanud.

Põhijama just ongi selle tehnikuga (või tehnikutega?) ... klienditeenindus ei ole ka just eriti pingutusi üles näidanud. Kui ütlesin, et nende viga siis öeldi, et aegasid ei ole ja kõik. Siis ei uurinud ta mingeid teisi võimalusi. Peab ikka juhatajaga ähvardama enne, kui liigutama hakatakse.

Kontaktnumber on tehnikutel olemas. Kui dekooder toodi siis väljast helistati , et kus täpsemalt asun seal majas. Ei helistatud aga teisipäeval ega ka mitte täna, et ei saa tulla vms. Aga kokkulepitud aegadest neil seal päris poogen... peab vist varsti jälle helistama ja end meelde tuletama...


Ja anyway ei ole ma ju esimene rahulolematu. Tuttavatelt pidevalt kuulda jama Starmaniga. Enne oli asi pildi ja neti kvaliteedis (mille kohta peaks ütlema, et need nüüd päris head ja stabiilsed), nüüd teeninduses.
Kommentaarid: 120 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 7 :: 3 :: 94
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
safik
HV vaatleja

liitunud: 21.11.2004




sõnum 23.12.2004 19:44:35 vasta tsitaadiga

Starmaniga siiani väga rahul. Olen harva helistanud ja kui kokkulepitud aeg hiljem ei sobinud, siis helistati tagasi ja lepiti uus aeg kokku.
Ei kurda.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
DeathCommando
HV kasutaja

liitunud: 12.02.2003




sõnum 23.12.2004 19:51:10 vasta tsitaadiga

õele käidi tartus netti sisse panemas....
kuna nad ei "viitsind" splitterit vahele panna, siis tirisid õe teleka kaabli modemisse...(võtsid vanast splitterist tema tuppa minema kaabli lahti ja jätsid lahtise otsaga vedelema)
kuna õde seal polnud ja toakaaslane asja ei jagand, siis õde sai tartusse saabudes toreda üllatuse osaliseks.. arvas et tv/fm kaart piixus, et pilti ette ei võta... läksin sinna siis asja vaatama ja mis ma avastasind... kaabli ots, mis pidanux splitteris olema vedeles lihtsalt õe toanaabri laua taga...
mingi nädala pärast tuldi starmanist ja tehti asi korda.. kusjuures isegi ei vabandatud icon_evil.gif
tõsiselt pettund nende klienditeeninduses...

_________________
Nothing's eternal...
Vajad mõnda PHP/SQL rakendust? või hoopis tervet webi?
Võta ühendust..
Kommentaarid: 15 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 13
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 19:55:09 vasta tsitaadiga

Jänes kirjutas:

Kui sa nii lahkesti pakud, siis võiks ju siin foorumis võtta küll kellegi starmani poolse kontakti nime, meili aadressi ja telefoni numbri, et keda sõimata kui asi s*tt on ? Saab äkki kuskile stickiks sokutada, oleks seda foorumis halamist ja jahumist vähem ?
Nime ja numbrit ootama jäädes ... rahulolematud starmani kliendid.


Kui sa mõtled mind icon_wink.gif, siis siinkohal sa eksid. tööd tehakse tööajal ja lõbu lõbuajal. minu telefon on strictly-personal, see pole mu töövahend ja maksan selle arveid ise. kellegi jaoks tööd niisama ei kavatse teha. Kui ka keegi üksik on palunud, siis aitan hea nõuga ja jõuga ja isegi vabal ajal ja teen seda austusest inimeste vastu. keegi selle eest mulle ei maksa. Kui asja hakatakse kuritarvitama, siis lihtsalt enam ei tee. nii lihtne ongi.
Kui tahad sõimata, sõima peldikuseina või aias olevat kivi. Inimesi sõimata ei tohi. Kui ei ole rahul, anna teenindusele teada, et mulle ei meeldi see ja see, ma pole rahul jne. Aga igasugused hääletõstmised ja sõimamised võiks ära unustada. Seepärast teenindajad klientidesse nii jäigalt suhtuvad, sest lihtsalt teisiti ei jõua, olge inimlikud. Kui ikka iga kolmas kõne sõimu kuulata, siis väga toredat nägu ei tahaks küll teha. Olgu see "stressitaluvus" milline tahes.
Miks mind on alati IGAL pool hästi teenindatud? olgu see poes, apteegis, radiolinja esinduses või haiglas? Sellepärast, et TEENINDAJASSE suhtun ma alati väga hästi, kiidan, viskan nalja, üritan suhelda, olgu isegi mingi minu jaoks halb juhtum. Anda talle see kopikas positiivset elamust päevas, mida tal niikuinii palju ei ole. Ma näen oma firma callcenteri inimesi ja väga rõõmus nende nägu töölt lahkudes ei ole. Kahju. Räägitakse, et "kes teisele auku kaevab, see ise sinna kukub". ju siis tõesti nii on.

ahjaa, ei ole ma mingi usklik või missiooniinimene. Lihtsalt üritan ellu positiivselt suhtuda.


viimati muutis High-Q 23.12.2004 20:09:20, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Margus
HV pensionär
Margus

liitunud: 06.04.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 23.12.2004 20:04:51 vasta tsitaadiga

Mul vedas tehnik ennast tund varem kohale,kui kokku lepitud icon_biggrin.gif .Aga oli laupäevane päev ja probleemi ei olnud 8) .Teist korda(signaali tugevamaks keerama) tuli õigel ajal..Pole selle kolme aasta jooksul netiga ka suuri probleeme olnud.Üldiselt asjaga rahul. thumbs_up.gif
Kommentaarid: 91 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 88
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
sarvik
HV kasutaja
sarvik

liitunud: 13.12.2002




sõnum 23.12.2004 20:07:14 vasta tsitaadiga

Aga mis selle dekoodriga täpsemalt viga on? Kas ei võta üldse pilti ette, või on kanalid ka läbi selle koodi all?
Kommentaarid: 2 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 2
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 23.12.2004 20:10:04 vasta tsitaadiga

Aga mis see kõnekeskus siia puutub - huvitav, kas Starmanil siis personaliosakonda polegi, mis oskaks tööle võtta tehnikud kes tunnevad ametit s.t. erialalaseid proff-oskusi ja siis on ju kriitilised telefonikõned telefonikeskusesse tulemata icon_biggrin.gif
Tõsi, see mees tahab palka, aga siis tuleb talle maksta, et ta ei peaks end haltuuraga nii ära väsitama, et põhitööd enam teha ei suudagi 8)
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kk
HV veteran
kk

liitunud: 30.03.2002




sõnum 23.12.2004 20:15:16 vasta tsitaadiga

Helistati nüüd 19.00. Keegi uus neiu ja et ikka ei saa kedagi saata. Aga eks ma sellega olin juba ka leppinud. Sai siis homseks aeg kokku lepitud. Vaatame, et kas seekord ilmub välja või mitte. High-Q, kui on KOKKU LEPITUD, et kell X on klient kodus ja tehnik alates kellast X tulemas, siis nii see olgu. Kui ei saa siis HELISTA, mitte ei jäta lihtsalt klienti ootama. Oleks helistatud, siis ma ei oleks pahane, sest ikka ju juhtub. Aga niimoodi kadus tehnik ära 2 korda ja jättis mind lihtsalt ootama. Kusjuures mõlemal korral tulin SPETSIAALSELT koju selleks kellaajaks. See on ikka juba uskumatu.

Dekooder ühendatud, taga üks nupp allasendis ja ees põleb nr 1 (kõik nii nagu tel teel juhendati) Nüüd, kui TV sagedusi läbi kammib, pidi kuskil sagedusel olema must taust ja 2 valget triipu. Seda aga ei ole. kuskil. Ei leia kuidagi üles neid kanaleid, mida dekooder peaks ette söötma. Sai proovitud ka seda nuppu teises asendis jne aga ei midagi.
Kommentaarid: 120 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 7 :: 3 :: 94
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 20:18:24 vasta tsitaadiga

tahanteada, tead, et hästi toimib ainult "vana kool". Ma ei tea miks, aga antud ala tehnikuid on tõsiselt puudus, just nimelt tööjõupuudus. Enamik neist tahtjaist teab, mismoodi näeb välja CAT5 või koaksiaal. mõni teab, mis on jagur ja kuidas F-i kaablile peale surada.
Aga rohkemat võtta ei ole, eesti riigis pole lihtsalt võtta koolitatud töölisi. Ainus, kust mõne saab, on tallinna polütehnikum, sidekoolist ka natukene. Rohkem pole riigil viitsimist mõelda. Nõrkvoolutehnikut veel kuidagi, aga kaabeltelevisiooni asjus on üsna tume maa.
tty on bullshit, need õpivad signaalanalüüsi ja faasinihet (sedagi paberil), aga seda, mismoodi F-pistik välja näeb, ei õpeta keegi. on meil seda vaja? Praegu ongi nii, et kõik kimavad kangesti majandust õppima või juhiametit pidama, aga spetsialistitööd ei oska keegi hinnata.

nii see on, et hea mees tahab head palka. Hea mees aga peab ennast alguses tõestama. Kahjuks pole neid "ennast tõestanud" vendi millegipärast kuigi palju, mõned üksikud. Head kaablimeest on raske leida.
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Margus
HV pensionär
Margus

liitunud: 06.04.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 23.12.2004 20:24:10 vasta tsitaadiga

kk kirjutas:
Helistati nüüd 19.00. Keegi uus neiu ja et ikka ei saa kedagi saata. Aga eks ma sellega olin juba ka leppinud. Sai siis homseks aeg kokku lepitud. Vaatame, et kas seekord ilmub välja või mitte. High-Q, kui on KOKKU LEPITUD, et kell X on klient kodus ja tehnik alates kellast X tulemas, siis nii see olgu. Kui ei saa siis HELISTA, mitte ei jäta lihtsalt klienti ootama. Oleks helistatud, siis ma ei oleks pahane, sest ikka ju juhtub. Aga niimoodi kadus tehnik ära 2 korda ja jättis mind lihtsalt ootama. Kusjuures mõlemal korral tulin SPETSIAALSELT koju selleks kellaajaks. See on ikka juba uskumatu.

Dekooder ühendatud, taga üks nupp allasendis ja ees põleb nr 1 (kõik nii nagu tel teel juhendati) Nüüd, kui TV sagedusi läbi kammib, pidi kuskil sagedusel olema must taust ja 2 valget triipu. Seda aga ei ole. kuskil. Ei leia kuidagi üles neid kanaleid, mida dekooder peaks ette söötma. Sai proovitud ka seda nuppu teises asendis jne aga ei midagi.
Sul pole testsignaal sisse lülitatud dekoodris siis.kui telekas signaali ei leia.
Kommentaarid: 91 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 88
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 20:29:28 vasta tsitaadiga

see nupuke peaks testsignaali jaoks asetsema ülemises asendis, kanalinumber peaks olema 34 ja 42 vahel (38 vist), mis tähendaks sagedust kuskil 607,25Mhz (+/- 8Mhz).
Sinu puhul peaks skeem olema selline, et kaabel dekoodrisse, sealt see kaasasolnud kaabel telkusse. Telkul võtad mingi suvalise kanali, paned dekoodril testsignaali nupukese ülemisse asendisse (kui alumises, siis 1 kanal näitab ETV-d) ja kukud scanima.

Aga muidugi see, et tehnikut ei tulnud, ei vabanda välja. Tore see ei ole. Saatsin teenindusse päringu, las peedistavad tehnikut.


viimati muutis High-Q 23.12.2004 20:40:41, muudetud 1 kord
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 23.12.2004 20:30:33 vasta tsitaadiga

Või on testgeneraator "küpse" - ka siis pole ei test-triipe ega pilti icon_wink.gif

Aga praegu vean väiksese virtuaal beer_yum.gif peale kihla, et töömees tuleb alles pärast pühasid, ehk siis uue nädala alguses icon_biggrin.gif Pühad mööduvad neil väga kiiresti, kuna sõbrad - vihavaenlased tahavad, et pilt kogu aeg olemas oleks icon_wink.gif
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Jänes
HV kasutaja

liitunud: 16.11.2003




sõnum 23.12.2004 20:38:25 vasta tsitaadiga

High-Q kirjutas:
Jänes kirjutas:

Kui sa nii lahkesti pakud, siis võiks ju siin foorumis võtta küll kellegi starmani poolse kontakti nime, meili aadressi ja telefoni numbri, et keda sõimata kui asi s*tt on ? Saab äkki kuskile stickiks sokutada, oleks seda foorumis halamist ja jahumist vähem ?
Nime ja numbrit ootama jäädes ... rahulolematud starmani kliendid.


Kui sa mõtled mind icon_wink.gif, siis siinkohal sa eksid. tööd tehakse tööajal ja lõbu lõbuajal. minu telefon on strictly-personal, see pole mu töövahend ja maksan selle arveid ise. kellegi jaoks tööd niisama ei kavatse teha. Kui ka keegi üksik on palunud, siis aitan hea nõuga ja jõuga ja isegi vabal ajal ja teen seda austusest inimeste vastu. keegi selle eest mulle ei maksa. Kui asja hakatakse kuritarvitama, siis lihtsalt enam ei tee. nii lihtne ongi.
Kui tahad sõimata, sõima peldikuseina või aias olevat kivi. Inimesi sõimata ei tohi. Kui ei ole rahul, anna teenindusele teada, et mulle ei meeldi see ja see, ma pole rahul jne. Aga igasugused hääletõstmised ja sõimamised võiks ära unustada. Seepärast teenindajad klientidesse nii jäigalt suhtuvad, sest lihtsalt teisiti ei jõua, olge inimlikud. Kui ikka iga kolmas kõne sõimu kuulata, siis väga toredat nägu ei tahaks küll teha. Olgu see "stressitaluvus" milline tahes.
Miks mind on alati IGAL pool hästi teenindatud? olgu see poes, apteegis, radiolinja esinduses või haiglas? Sellepärast, et TEENINDAJASSE suhtun ma alati väga hästi, kiidan, viskan nalja, üritan suhelda, olgu isegi mingi minu jaoks halb juhtum. Anda talle see kopikas positiivset elamust päevas, mida tal niikuinii palju ei ole. Ma näen oma firma callcenteri inimesi ja väga rõõmus nende nägu töölt lahkudes ei ole. Kahju. Räägitakse, et "kes teisele auku kaevab, see ise sinna kukub". ju siis tõesti nii on.

ahjaa, ei ole ma mingi usklik või missiooniinimene. Lihtsalt üritan ellu positiivselt suhtuda.


No ma lootsin, et sokutad mõne ülemuse nr. icon_wink.gif
Tegelikult tean, et raske on kõigil kliendi kaebusi vastu võtvatel inimestel. Omal ka olnud mitu korda situatsioon, et öeldakse edasi, klient maru närvis, valmistu ette, võta rahulikult. Jõuad kohale, klient nagu iga teine, ei mingit probleemi. Lihtsalt elas esimese viha klienditeenindaja peal välja. Ega jaapanlased ilmaasjata ülemuse kujulisi nukke töökohtadesse pane. Inimene saab viha välja nüpeldada, pärast kohe palju parem olla.
Tegelikult jõulurahu kõigile !
Kommentaarid: 6 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 5
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
noonius
HV kasutaja
noonius

liitunud: 20.08.2002




sõnum 23.12.2004 20:49:28 vasta tsitaadiga

noh, klienditeenindus on neil nii nagu juba on.
kui mind klienditeenindusest on proovitud tehnikutega ühendada, ei ole see kunagi õnnestunud. Võibolla polegi neil tehnikuid vaid neil on outsourceing

_________________
tsitaat:

Mingi paks pihv paugub siin
Kommentaarid: 8 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 8
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 20:57:04 vasta tsitaadiga

klienditeenindus->tehnikud sidet ei saagi olla. Kui sa mõtlesid internetiteenuse helpdeski, siis vist pole sul lihtsalt vedanud. Eks neil käed-jalad tööd täis, aga kiituseks võiks öelda, et töö saab tehtud. Tagasi helistatakse, klientidega tegeldakse ja probleemile leitakse ka lahendus. KT->tehnikaosakond ei tule välja, usu mind, süsteemiadministraatoritega sul millestki jutt rääkida ei ole (igast "ping sitt" ja "tungiti sisse" võiks ära unustada).
võibolla kangemad itimehed võivad viriseda, et jääb teadmistest puudu ja värgist, aga siinkohal ütleks, et helpdesk ei ole hyper-super-linuxi-iti-cisco-võrgu-gurud. Nad on läbinud toredaid koolitusi, omandanud kasulikke teadmisi, et aidata tavalist desktop userit tema probleemidega. ISP-i helpdesk ei pea seletama registry hacke ja parimate draiverite versioone, aga base skill on neil olemas.
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kk
HV veteran
kk

liitunud: 30.03.2002




sõnum 23.12.2004 21:24:08 vasta tsitaadiga

High-Q, tänan dekoodriinfo eest. Sain asja korda ja tühistasin ka homse tehnikuvisiidi. Asi ei annagi vist üldse testsignaali välja.

Muide eile küsisin tel teel, et kus sagedusvahemiskus peaks see testsignaal leiduma, sealt öeldi, et igal telekal erinev ja nemad ei tea üldse öelda. Ise mõtlesin, et kuidas saab erinev olla aga OK.

Nupu ülemises asendis andis CH38 peal pildi ette (ETV) ja sealt tulevad ette ka kõik teised kanalid. Oleks seda infot mulle eile keegi tel teel teadnud rääkida siis oleks sellega asi ka lõppenud. Soovitan see ka klienditeenindusele edasi anda , et kui edaspidi kellelgi sama küsimus.


P.S - miks seda kodupaketti (TV, Net, Tel) saab tellida ainult kontorisse kohale tulles???
Kommentaarid: 120 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 7 :: 3 :: 94
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 21:42:31 vasta tsitaadiga

ainult kohale tulles? kusjuures ma ise ei tea, pole viimase aja teenindusreeglitega kodus icon_rolleyes.gif
äkki mingi lepingumuudatus, et allkirja vajab icon_confused.gif
netitellimist saab teha suvaliselt, kasvõi e-mailiga, KTV-d samuti. Aga miks telefoniteenuse värki ei saa, vot see jääb küll mõistmatuks. Ma küsin kelleltki targemalt homme üle.
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kk
HV veteran
kk

liitunud: 30.03.2002




sõnum 23.12.2004 21:49:02 vasta tsitaadiga

Nii mulle väideti jälle klienditeenindusest.... oleks muidugi tore ka "second opinion" saada.
Kommentaarid: 120 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 7 :: 3 :: 94
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
jonnipunn
HV kasutaja
jonnipunn

liitunud: 06.11.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 23.12.2004 22:21:50 vasta tsitaadiga

High-Q, küsiks sellise teema kohta, nagu millal võiks Õismäele endistele Kaabeltelevisiooni klientidele netiühendust saada olla võimalik ? Klienditeenindust olen paar korda pinnind, edutult. Räägivad küll paarist kuust (septembris) ja "järgmise aasta jooksul" (detsembris). Ehk äkki saad natu täpsemaid tähtaegasi uurida. Ootejärjekorras olen juba vist augusti lõpust. Tänud juba ette icon_rolleyes.gif
Kommentaarid: 24 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 24
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 23.12.2004 22:22:57 vasta tsitaadiga

Mina jälle isiklikult ei soovita omada dekoodrit millel testgeneraatori signaal puudub icon_wink.gif Seda kas või seetõttu, et aeg-ajalt esinevad ka igasugu peegelsagedused jmt. värgid. Siis saab testgeneraatori signaalitugevusest aru, kas asutakse õigel sagedusel või mõnel peegelkanalil thumbs_up.gif Nt. on ette tulnud tuttavaid, kes kurdavad kehva pildi üle, endal aga õige videomaki kanal välja otsimata jäänud 8)
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kk
HV veteran
kk

liitunud: 30.03.2002




sõnum 23.12.2004 22:38:56 vasta tsitaadiga

Dekooder väljastab ju kindlal sagedusel signaali ja see ei muutu. Kui sealt pilt hetkel OK, siis nii see ka jääb.
Kommentaarid: 120 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 7 :: 3 :: 94
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 23.12.2004 23:37:50 vasta tsitaadiga

jonnipunn, sinu õnneks üsna varsti. Ma arvan, et aasta esimesel veerandil. jaamapoolselt saadi kõik juba sellel kuul valmis, kogu RF ja optika on ühendatud, nüüd vaid piirkonnad tagasijooksuvalmidusega varustada. Ma ei usu, et värk kohe suure pauguga algab, eks see ole järjest tehtav töö, piirkond-piirkonna kaupa. vot seda järjestust ma ei tea, arvatavasti alustatakse ikka õismäe moodi: mööda ringi. alustatakse Õismäe/Ehitajate nurgalt ja minnakse edasi (mispidi ma ka veel ei tea). Kui ehitusosakond teab, siis saan homme teada.

ahjaa, kk, äkki muudad teema pealkirja ära icon_biggrin.gif kõikidel teistel on pealkirjaks firma nimi, miks nüüd starman sellise "au" osaliseks saab icon_wink.gif .
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
DigeBeni
HV Guru
DigeBeni

liitunud: 06.11.2001



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 24.12.2004 09:29:26 vasta tsitaadiga

... mis puutub uute tehnikute leidmisse, siis pole ka firmad päris süüst puhtad, kuna ei näita kuigi agaralt huvi üles tegemaks koostööd koolidega, et koolitataks välja just selliseid inimesi, kes võiks koolipingist otse firmasse tööle asuda. See dendents on valdav pea igas valdkonnas, firmad tahavad kvalifitseeritud tööjõudu kätte saada sisuliselt mitte mingisuguse omapoolse panuseta, mis on Eesti suuruse riigi puhul ju praktiliselt võimatu. Meil pol nii palju inimressurssi, et loota heale õnnele - ehk keegi õpib seda, mida vaja - peab ise initsiatiivi üles näitama ja püüdma koole suunata õigele rajale. Paljud küll kurdavad, et pole vahendeid, millega koole aidata, kuid see on ju vale, nad saaksid vähemalt pakkuda õppureile praktika võimalusi firmas ja sellega ühtlasi eraldada terad sõkaldest st. leida endale täpselt sellised töötajad, kes neile kõige paremini sobivad. Mujal maailmas on see nii tavaline skeem, et tulevane tööandja ja töövõtja on juba ammu tuttavad, ning sisuliselt planeeritakse tulevast kaadrit suures osas just koolide produktsiooni pealt. Iseenesest peaks see olema ju ka odavam lahendus, kui täiesti iseseisvalt töölisi koolitada, kuna suurem osa koolituskuludest kannab ju riik või õppeasutus ise. Mulle on see müsteerium juba ammusest ajast silma hakanud ja ma ei mõista mitte, mille taga kogu asi seisab, et sellist süsteemi veel sama laialdaselt ei kasutata, nagu mujal maailmas ...
_________________
Kommentaarid: 198 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 5 :: 163
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 24.12.2004 10:24:38 vasta tsitaadiga

iga aasta käib starmanis erineva ala tehnikutena praktikal ~10 noort inimest. Meil on mingi diil sidekooliga, et nõrkvoolu spetsid saavad paar kuud kätt harjutada. Kahjuks on neist väga vähesed jäänud, kas siis mõni ei ole tingimustega rahul või siis vastupidi, tööandja pole töötaja tulemustega rahul. Paljud on võrgunduses täitsa OK, cat5 võrku veavad nagu muda, aga RF on üsna võõras teema. Nagu koolid seda ei õpetaks või ei panda sellele rõhku.
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Lorien
HV kasutaja
Lorien

liitunud: 30.03.2004



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 25.12.2004 00:28:25 vasta tsitaadiga

Tere:)
Oleks selline küsimus, et mul on starman kodu internet. Ja nüüd oleks soov läbi ruuteri läppar ka nagu koos koduarvutiga korraga võrku panna. Kas selle jaoks on vaja helistada starmani, et mingi IP adre ruuterile saada, või hakkab see asi kohe "toimima"?

Lorien.

_________________
Live and let die.
\,,/
Kommentaarid: 9 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 8
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
Mirkel
HV veteran
Mirkel

liitunud: 25.08.2004




sõnum 25.12.2004 01:24:05 vasta tsitaadiga

kindlasti ei ole.
kui ruuter olemas siis mõlemale arvutile tuleb sama ip (ruuteri ip).
asi läheb automaatselt icon_wink.gif
Kommentaarid: 63 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
kaiowas
HV kasutaja

liitunud: 02.01.2004




sõnum 25.12.2004 02:35:51 vasta tsitaadiga

to kk: tead mida selle kohta öelda võiks ? lihtsalt et sitta juhtub ja ei midagi rohkemat. See kommunikatsiooni ja üldse massteenust pakkuvate ettevõtete tegevuse üle vingumise "trend" hakkab vaikselt üle viskama, võiks juba teemat vahetada. Kes ei ole rahul, elioniga, kes radiolinjaga, kellele teeb muret eesti energia, kellele tallinna vesi ja ma ei tea mis 100 ettevõtet veel.
Kommentaarid: 7 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 3 :: 0 :: 3
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
tahanteada
Lõuapoolik
Lõuapoolik

liitunud: 04.04.2003




sõnum 25.12.2004 02:36:47 vasta tsitaadiga

To Stärmän:
EEE icon_exclaim.gif Kui antakse automaatselt IP-d, siis ikke antakse mõlemale masinale oma IP, vastasel juhul on (väga suur) konflikt majas icon_biggrin.gif
Kommentaarid: 284 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 2 :: 11 :: 211
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Mirkel
HV veteran
Mirkel

liitunud: 25.08.2004




sõnum 25.12.2004 02:44:50 vasta tsitaadiga

my badge. seletasin vist veits valesti.
(kirjutasin pika jutu oma arusaamadest ning avastasin, et mis sokki ma küll ajan. deletesin pika teksti maha)
Kommentaarid: 63 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 57
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Spott
HV Guru
Spott

liitunud: 08.10.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 28.12.2004 19:33:16 vasta tsitaadiga

Mnjah
Lihtsalt oli ca 20 minutit tagasi vestlus Starmaniga ja ei saa mitte jätta seda mainimata.
Nimelt ei pääsenud ligi oma firma SMTP serverile. Alguses arvasin, et viga serveris ja lasin softi üle vaadata, kuid seadistajad ütlesid, et kõik OK ja viga mujal. Tegin siis kõne Starmani, ja küsisin, kas nad on kuidagi SMTP liiklust takistanud. Suunati edasi tehnilisse toe juurde. Ja sealt kuulsin minu arvates ainult pudru ja kapsaid.

Esmalt ei saadud aru, milles probleem. Lõpuks saadi aru ja öeldi, et jah saab ainult mail.starman.ee -d kasutada ja teistele SMTP serveritele ligipääsu pole. Siis ei saadud aru, miks mulle ikka mail.starman.ee ei kõlba. Seletasin, et vaja oma firma smtp serverile ligi ka pääseda, kuna läpakas ei taha mitut SMTP-e serverit häälestada. Sellepeale öeldi, et nemad seda ju ei takista! Mõni minutit enne seda öeldi, et on jah võimalik ainult starmani meiliserverit kasutada. Kui ma sellele kohta märkuse tegin, siis mõeldi natuke ja öeldi uuesti, et on jah SMT serverite kasutus keelatud. Küsisin, et miks see keelatud on ja kas seda on võimalik ka uuesti võimaldada või et mida ma tegema peaksin. Siis otsiti natuke aega ja peale seda loeti ette mingi pressiteade jaanuari kuust, et 25 port on suletud ja soovitati lugeda help.starman.ee-d. et seal mingi uudis selle kohta pidi olema ja seal ka juhend, kuidas teha forwardi ja oma serverit ikka kasutada....

Nüüd vaadates seda starmani lehte on seal ainult juhend, kuidas seadistada ümber oma meiliklient mail.starman.ee peale icon_evil.gif
Sisuliselt ise ma juba lahendust enda jaoks tean nüüd - enda serveril SMTP port mingi muu nr. määrata ja läbi tulemüüri vastav liiklus igalt poolt endal lubada, kuid et mulle Starmani tehnilise toe poolt sellist jama ja kägu kokku aeti, see mulle taas ei meeldi...

_________________
Kingitused internetist - NetiKink - tellige endale näiteks HV avatariga ja kasutajanimega tass, t-särk või mõni muu huvitav kingitus sünnipäevaks või muuks tähtpäevaks.
Kommentaarid: 162 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 6 :: 0 :: 134
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
noonius
HV kasutaja
noonius

liitunud: 20.08.2002




sõnum 29.12.2004 01:37:50 vasta tsitaadiga

hmmmm, huvitav, kas nende mail.starman.ee on mingi piirang ka peal? Kui max on 1 MB, siis on jama küll.
_________________
tsitaat:

Mingi paks pihv paugub siin
Kommentaarid: 8 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 8
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 29.12.2004 01:40:06 vasta tsitaadiga

nii nagu kombeks, on tõesti piirang peal. 3MB mingis 7-biti süsteemiga (ma ei oska seletada miks, mingi smtp serveri oma värk) mis pidavat ~4500000 baiti olema.
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
noonius
HV kasutaja
noonius

liitunud: 20.08.2002




sõnum 29.12.2004 01:48:20 vasta tsitaadiga

see on küll puuks.
_________________
tsitaat:

Mingi paks pihv paugub siin
Kommentaarid: 8 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 8
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
mtv23
Kreisi kasutaja

liitunud: 06.03.2004




sõnum 29.12.2004 02:03:49 vasta tsitaadiga

Ma ei saa aru miks alati vingutakse?
Starman on üks parimaid mis saadaval Eesti turul!
Vähemalt siin Mustamäel on ühenduse suhtes kõik ütleks tip-top thumbs_up.gif

Räägin ühe loo..
Muidu mis mind on häirinud seoses Starmaniga, oli üks töötaja, kes tuli internetti sisse panema...
Tead tigedaks ajas see, et ma ei liitunud tol peaval Starmaniga- põhjus kui töötaja käis ei olnud veel arvutustehnika piisav netti pääsemiseks ning ma ei kirjutanud kuskile alla ega võtnud vastu pakutud kaabelmodemit!

Ja teate uudist, järgmine kuu sain Starmani arve ja seal oli näidatud, et olen kasutanud Starlight paketti 18-31 Juuli, tähendab nagu oleksin liituja!
Sellepeale läksin Starmani kontorisse ja see arve tühistati thumbs_up.gif

Ka siukseid sündmusi võib kohata Eestis icon_exclaim.gif

_________________
@Dj
Kommentaarid: 16 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 15
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
47th ronin
HV veteran
47th ronin

liitunud: 22.02.2003




sõnum 29.12.2004 03:39:37 vasta tsitaadiga

Spott kirjutas:
Mnjah
Lihtsalt oli ca 20 minutit tagasi vestlus Starmaniga ja ei saa mitte jätta seda mainimata.
Nimelt ei pääsenud ligi oma firma SMTP serverile. Alguses arvasin, et viga serveris ja lasin softi üle vaadata, kuid seadistajad ütlesid, et kõik OK ja viga mujal. Tegin siis kõne Starmani, ja küsisin, kas nad on kuidagi SMTP liiklust takistanud. Suunati edasi tehnilisse toe juurde. Ja sealt kuulsin minu arvates ainult pudru ja kapsaid.

Esmalt ei saadud aru, milles probleem. Lõpuks saadi aru ja öeldi, et jah saab ainult mail.starman.ee -d kasutada ja teistele SMTP serveritele ligipääsu pole. Siis ei saadud aru, miks mulle ikka mail.starman.ee ei kõlba. Seletasin, et vaja oma firma smtp serverile ligi ka pääseda, kuna läpakas ei taha mitut SMTP-e serverit häälestada. Sellepeale öeldi, et nemad seda ju ei takista! Mõni minutit enne seda öeldi, et on jah võimalik ainult starmani meiliserverit kasutada. Kui ma sellele kohta märkuse tegin, siis mõeldi natuke ja öeldi uuesti, et on jah SMT serverite kasutus keelatud. Küsisin, et miks see keelatud on ja kas seda on võimalik ka uuesti võimaldada või et mida ma tegema peaksin. Siis otsiti natuke aega ja peale seda loeti ette mingi pressiteade jaanuari kuust, et 25 port on suletud ja soovitati lugeda help.starman.ee-d. et seal mingi uudis selle kohta pidi olema ja seal ka juhend, kuidas teha forwardi ja oma serverit ikka kasutada....

Nüüd vaadates seda starmani lehte on seal ainult juhend, kuidas seadistada ümber oma meiliklient mail.starman.ee peale icon_evil.gif
Sisuliselt ise ma juba lahendust enda jaoks tean nüüd - enda serveril SMTP port mingi muu nr. määrata ja läbi tulemüüri vastav liiklus igalt poolt endal lubada, kuid et mulle Starmani tehnilise toe poolt sellist jama ja kägu kokku aeti, see mulle taas ei meeldi...


mitte ei jõua mulle kohale, milles probleem on.. minu mäletamist mööda saab väljaminevaks maililiikluseks _alati_ kasutada _ainult_ püsiühenduse teenusepakkuja väljamineva maili serverit. sissetuleva maili tarbeks siis on oma asutuse server. kõik on õige ja hea. sama võib lugeda ka starmani abilehe kkk alt, kohe kolmas küsimus. ei ole küll miski starmani sõber, aga minu meelest ei ole starmani kellelgi midagi kinni keeranud. kui oma asutuse smtp server starmani ühenduse tagant maile vastu ei võta (ja tõenäoliselt karjub haleda häälega 'relay access denied' vmss), siis ei ole starman abs mitte milleski süüdi, samuti ei ole milleski süüdi oma smtp server. kolmanda partei aadressruumist tulevad mailid on tema jaoks mitteaktsepteeritavad (võlusõnaks on siinkohal 'spam') ning seda oleks pidanud 'seadistajad' teadma ja ütlema. ühe teenusepakkuja võrgust teise minnes on väljamineva smtp serveri muutmine läpakas vältimatu..

_________________
rgrds,
ronin, neljakümne seitsmes
Kommentaarid: 52 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 50
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
amd2200+
HV vaatleja

liitunud: 31.08.2004




sõnum 29.12.2004 11:30:01 vasta tsitaadiga

minul küll probleeme pole icon_smile.gif.lepiti aeg kokku ta tuli isegi mingi 7 minsa vaem..pidi 17:30 tulema oli juba 17:23 kohal..siis pani vägakiirelt probleemideta neti sisse ja luges delfis uudiseid icon_smile.gif niikaua kuni ema tuli ja lepingule allakirjutas..minule tundub starman väga positiivne sellel poolel aga see, et nende klientidele see 50MB serveri ruumi antakse ilma PHP ja MySQL -ita..see nagu saast aga muidu kõik ok!
_________________
niisamamees
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
neros
HV Guru
neros

liitunud: 26.11.2003




sõnum 29.12.2004 20:37:28 vasta tsitaadiga

Aeg-ajalt kaob ikka nett ära kenasti icon_biggrin.gif ja tuleb modemile jälle reso teha... nojah, sellega harjub ära nagu kunagi windooza kr䚚idega icon_razz.gif
Aga üldiselt... kõik on suhteliselt norm thumbs_up.gif.

_________________
GitHub
.NET Core & Azure baasil lahendused ja arhitektuur - kontakt.
Kommentaarid: 48 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 1 :: 40
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Spott
HV Guru
Spott

liitunud: 08.10.2002



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 02.01.2005 21:56:51 vasta tsitaadiga

47th ronin kirjutas:
mitte ei jõua mulle kohale, milles probleem on.. minu mäletamist mööda saab väljaminevaks maililiikluseks _alati_ kasutada _ainult_ püsiühenduse teenusepakkuja väljamineva maili serverit. sissetuleva maili tarbeks siis on oma asutuse server. kõik on õige ja hea. sama võib lugeda ka starmani abilehe kkk alt, kohe kolmas küsimus. ei ole küll miski starmani sõber, aga minu meelest ei ole starmani kellelgi midagi kinni keeranud. kui oma asutuse smtp server starmani ühenduse tagant maile vastu ei võta (ja tõenäoliselt karjub haleda häälega 'relay access denied' vmss), siis ei ole starman abs mitte milleski süüdi, samuti ei ole milleski süüdi oma smtp server. kolmanda partei aadressruumist tulevad mailid on tema jaoks mitteaktsepteeritavad (võlusõnaks on siinkohal 'spam') ning seda oleks pidanud 'seadistajad' teadma ja ütlema. ühe teenusepakkuja võrgust teise minnes on väljamineva smtp serveri muutmine läpakas vältimatu..

see ei ole alati ega igas võrgus nii!
Ja mis mind kõige rohkem kirjapandud juhtumi juures närvi aga ajas oli tehnilise toe loll jutt. Ta ei teadnud ise kah, mis ta rääkis ja otsis kusagilt vastuseid.
Öelnud kohe, et ei saa ja põhjendanud ära miks - oleksin aru saanud.
Kuid antud juhul aeti mulle pea kümme minutit seosetut juttu.

_________________
Kingitused internetist - NetiKink - tellige endale näiteks HV avatariga ja kasutajanimega tass, t-särk või mõni muu huvitav kingitus sünnipäevaks või muuks tähtpäevaks.
Kommentaarid: 162 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 6 :: 0 :: 134
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum mine selle kasutaja kodulehele
clint
HV kasutaja


liitunud: 25.05.2002




sõnum 12.01.2005 14:54:00 modemi vahetus vasta tsitaadiga

tuli koju kirjake, et meie keskseadme andmetel on teil tõenäoliselt modem, mis
põhjustab rohkem häireid. Kui teil on palju katkestusi või ebakindel ühenduskiirus, siis
tooge modem väljavahetamisele.


Küsimus, kas ma peaksin sellisele kirjale reageerima, või selle prügikasti viskama ? Kuna Netiühendus
tundub stabiilne olevat, siis kardan, et kui ma asja-eest teist-taga viin modemi väljavahetamisele, võib-olla
hoopis uue modemiga muutub ühendus ebastabiilseks.. Parem mitte ju torkida asja, mis stabiilselt töötab ?
Kommentaarid: 5 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 5
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
High-Q
HV Guru
High-Q

liitunud: 11.11.2001




sõnum 12.01.2005 14:59:31 vasta tsitaadiga

see on see, et meil on 3 modemitüüpi (gadline, com21, xrosstech), mis ei oma enam mingit tootjapoolset tuge (ei parandata, ei tehta draivereid või firmwarereliise) ja lähevad põmst mahakandmisele. Kindlasti on neid isendeid, mis töötavad täiesti korrektselt, kuid need jäävad juba vaikselt ajale jalgu toetatud featurede ja omaduste poolest.
ei, kindlasti sa ei pea vahetama, kuid kui soovid uue (või uuema põlvkonna) vastu oma modemi niisama tasuta ära vahetada, siis saad seda teha.
Kommentaarid: 107 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 1 :: 0 :: 97
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
safik
HV vaatleja

liitunud: 21.11.2004




sõnum 12.01.2005 21:55:56 Re: modemi vahetus vasta tsitaadiga

clint kirjutas:
tuli koju kirjake, et meie keskseadme andmetel on teil tõenäoliselt modem, mis
põhjustab rohkem häireid. Kui teil on palju katkestusi või ebakindel ühenduskiirus, siis
tooge modem väljavahetamisele.
Küsimus, kas ma peaksin sellisele kirjale reageerima ... ?


Ka mina sain sellise teate. Minu modem ei tekitanud katkestusi, aga allalaadimine oli ebaühtlane, kohati alla igasugust arvestust.
Uue modemiga kõik korras juba pikka aega!

Aga loomulikult ei ole tasuta modemi vahetamine kohustuslik, firma lihtsalt soovib oma kliendile paremat teenust.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
clint
HV kasutaja


liitunud: 25.05.2002




sõnum 20.01.2005 11:01:44 vasta tsitaadiga

High-Q kirjutas:
see on see, et meil on 3 modemitüüpi (gadline, com21, xrosstech), mis ei oma enam mingit tootjapoolset tuge (ei parandata, ei tehta draivereid või firmwarereliise) ja lähevad põmst mahakandmisele. Kindlasti on neid isendeid, mis töötavad täiesti korrektselt, kuid need jäävad juba vaikselt ajale jalgu toetatud featurede ja omaduste poolest.
ei, kindlasti sa ei pea vahetama, kuid kui soovid uue (või uuema põlvkonna) vastu oma modemi niisama tasuta ära vahetada, siis saad seda teha.



Ma pole modemit ära vahetanud. Aga siiani oli ka kõik korras. Nüüd nagu hakkas Starman mind vist kiusama. Igatahes 1 Mbiti asemel
on kiirus ca 120 kbit/s. Hommikul tuli 300 kbit ringis.
Kommentaarid: 5 loe/lisa Kasutajad arvavad:  :: 0 :: 0 :: 5
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Arvutifirmade, sidefirmade, logistikafirmade ja tootjate foorum »  Elisa Elamus (TV teenused, coax, fiiber ja üle õhu lahendused) mine lehele 1, 2, 3 ... 463, 464, 465  järgmine
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.