[marguso]

Dell Vostro 3450. Garantii 3 aastat nagu Dellil ikk ja seda lubate ka oma kodulehel. Kuidas see reaalselt toimib, sest Delli ametlik esindus Eestis vist Teie koostööpartner pole.
Muidu arvutil hea hind ja tõenäoliselt ka tellin selle Teilt.

[1a.ee]

[wirx]

Marguso, mis firma meil Delli ametlik esindus Eestis ka on?

[ave2811]

Minule jäänud negatiivne mulje! Tellisin endale http://www.1a.ee/special/pakkumised/vostro_v131_supersoodne_sulearvuti/6194508/ peal Linux, kuid esmasel sisse lülitusel juba viskas mulle ette suvalise (Medhi) nimelise kasutaja ja nõuab parooli, mida aga kusagile brosüüridesse kirjutatud pole. Mulje nagu oleks sellel arvutil olnud juba varem kasutaja :S Kaasas vaid vene ja hiinakeelne kerge brosüür...eestis müüdavatel toodetel peab ikka olema kaasas eestikeelne ala juhend vms. see juba kahtlane!
1A.ee helistades vastatakse et laske kellelgi sinna windows peale panna....ei noo kamoon nagu
Lõpuks pidin ise suruma et saadan tagasi ja vaadaku ise üle.....kuid nüüd tekib kahtlus...kui juba alguses selline kamm kas siis üldse julgen seda kasutada...mine sa tea, kes või kus on seda varem proovinud!!

[mikk36]

[wirx]

Jeps...sest Eestis puudub Delli ametlik esindus, on ainult edasimüüjad, mõnel on neist ka remondi õigused, Delli pole mitte kunagi Eestis veel olnud, rääkigu mida max, it grupp vms tahes. Ja arvatavasti lähiajal ei tule ka, kuna Eesti on liiga väike, hiljuti sai alles Poola omale Delli esinduse.

[Siim159]

Kuigi võiks tulla küll, siis oleks ikka väga luks ikka Delli omanikel, kui midagi peaks nende läpparitega juhtuma ning lisanduks hulganisti kindlasti Delli omanikke ka juurde Eestis.

[mikk36]

wirx, kui üle loed, siis ta kirjutas et tegu on ametliku garantiiremondi teostajaga. Ametlik garantiiremondi teostaja ei võrdu Delli esindus.

[tahanteada]

wirx: mikk36: Pole päris täpne, kuna Dellil on kogu aeg süsteem nii ehitatud, et on olemas kindlad müügiketid ja müügikettide juures on nendega seotud garantiiesindused, kus saab siis tasuta teenuse. Minnes muu müügiketi garantiiteenindusse, siis tuleb selle eest teatav lisatasu maksta.

Ja nii on ka Eestis, et mõlemad, nii IT kui MAX on mõlemad erinevate müügikettide garantiiesindused.
-----------------------------------
Ning samuti on Eestis tekkinud lisaks müügiketid, kelle garantiiremondiesindus pole mitte Eestis, vaid on hoopis kusagil mujal maailmas.

PS: Seetõttu mina ostan oma tuttavatele Dellid alati sellise Eestis oleva müügiketi käest, kellel on ka Eestis garantiiteenindus olemas ja siis pole vaja seda Delli kusagile "laia maailma saata". Tõsi, hind pole alati "imeodav", aga see-eest on remont omas riigis võtta ja see kaalub palju üles.

[wirx]

tahanteada....hiljuti muutis Dell oma garantii tingimusi, kui eelnevalt sai 1-2 päevaga nt Maxis korda, siis viimasel ajal on päris mitu masinat seal üle 2 nädala passinud, kuna 2 nädalat ongi Delli poolne varuosa tarne. Samas suurema laoga Servicas, mis asub lätis on alla nädala kõik asjad korda saanud...seega istu-istu oma kalli Eesti juures

Samas julgen väita, et IT ja max on suht marginaalseks delli müüjaks jäänud, hulgilaod acme ning TD on korralikult siin lammutanud hindadega...kohad kust kindlasti ostab ka 1a.ee...muideks kui ostad acmest, siis arvatavasti garantii servicas(flexiga sama maja mustamäe teel) ning kui Techdata, siis max123 remondib...ehk siis tahanteada võid julgelt ka 1a.ee vms osta, kui kaup TD pärineb, garantii teostajaks on ennast enim Delli-ks valetav max123 (ps! sellisel juhul on hind umbes 30% odavam ja seda sugugi mitte halvema arvuti, vaid maxi ülisuure katte pärast...arvuti on täpselt sama)

mikk36, lugesin üle "Kuidas see reaalselt toimib, sest Delli ametlik esindus Eestis vist Teie koostööpartner pole. "

[tahanteada]

Edit: Näiteks MAX 123 korral on ilusti netsit näha, et millise müügiketi garantiiremonditegija ta on.

Väljavõte DL Distributors kodulehelt:
1. DL Distributors on Delli toodete autoriseeritud maaletooja ja hulgimüüja
2. For warranty expansion outside the countries mentioned above, ask more information from DL Distributors warranty partners: MAX 123 (www.max.ee) and PC Expert (www.pcexpert.ee).
-------------------------------
Nii, et ilusti kirjas, et Eestis on olemas selle müügiketi garantiitegijad ja et toodet pole vaja saata kusagile mujale, ei Poolasse, ei Lätti või Leetu.

Mõnes mõttes hämmastav, et Delle müüakse, kuidas suudetakse, aga et Dellil kehtib Ketisüsteem juba pikki aastaid, sellest pole mingil saladuslikul põhjusel midagi kuuldud.

[wirx]

khmm...
DL Distributors OÜ
Neljas veerg: juhatus
1. kanne Ermo Kiisk juhatuse liige, isikukood 37204290215

Mis Dellist siin jutt on, see on suvaline firma, kellel on Delliga head suhted, need samad suhted on alsol, acmel, techdatal jpt firmadel....

Hoopis teine asi on nt HP-ga
HEWLETT-PACKARD OY EESTI FILIAAL
välismaa äriühing:
1. kanne Hewlett-Packard Oy
1. kanne b) Piispankalliontie 17 Espoo, Soome
Neljas veerg: juhatus
3. kanne Paul Johannes Paukku äriühingu seadusjärgne esindaja, elukoht Vantaa, Soome, isikukood 051050-105K
jne

[mikk36]

wirx, bah, miskipärast jäi mulje et arutelu käis 1a ütluse üle. Praegu vaatan et jah, Marguso ütlemine oli see hoopis.
tahanteada, seal lehel on välja toodud vaid firmad, mis tegelevad müügiga. Garantiiremondi luba omavaid firmasi pole välja toodud.

[villu70]

[Motiv8]

Sai HP laptop ostetud, järgmine päeva hommikul kulleriga kodus - väga "5" kiirus. Eks muidugi näeme kui kiiresti nad, siis tegutsevad kui mingeid probleeme peaks tootega tekkima hakkama, aga seni jätkake kiiret tegutsemist

[marguso]

tänan härrased selgituste eest dell-i ja tema esinduste jms kohta. ühesõnaga iga mats, kes viitsib reklaami teha ongi kohe kõikse suurem esindaja. aga see selleks.
teemaks 1a ja dell vostro 3450 käes, ning hetkel toimib ilusti. garantii kohta küsisin nende esinduselt järgi ja vastati kiiresti. info sama. arvuti toodi töö juurde 2 päevaga ära. seega tundub ok olevat nende tegevus. mina igatahes rahul.

[K3ndu]

Minu esimene kogemus selle firmaga oli igati positiivne, ostsin ASUS N53SV läpaka ja sülearvuti koti. Tegin neljapäev, reede, laupäev ja pühapäev ülekanded ära ja teisipäevaks(täna) oli sülearvuti käes.
E-maili teel suhtlus oli hea, kuid kui esmaspäeval kirjutasin neile, öeldi, et tellisid läpaka ära ja lähim aeg on kolmapäev mil võin kätte saada. Minu imeks tuli DPD sõnum esmaspäeval, et teile pakk teele pandud ja täitke netis ära millal tahate kätte saada. Ja nii saingi hoopis teisipäeval juba kätte. Ei teagi, kas nad nüüd leidsid laost vms veel ühe sellise läpaka või jõudis nendele kaup samal päeval kohale. Mis negatiivne asja juures, oli see, et ostad700 € eest ja siis pead veel mingi labase 3.75 € postikulu maksma.

[WäntWõll]

[K3ndu]

WäntWõll, hindade üle ei saa kurta jah.

[MartArm]

Tõesti hinnad on väga head eriti nendel eripakkumiste toodetel. Klienditeenindus on ka väga asjalik mailidele vastatakse kiirelt ja korrekselt hetkel pole küll ühtegi halba sõna öelda. Soovitan!

[Mnator]

[Lord Ami]

Tellisin sülearvuti. Homme peaks DPD ära tooma
5+ teenindus!

[villu70]

Sai kõrvaklapid tellitud. klapid 7€ ja saatmine 4.50.... .... smartpostiga oleks 2,5 euriga hakkama saanud!

[1a.ee]

[villu70]

1a.ee, Ok, pean meeles.
DPD vend täna helistas ja lubas homme nänni ära tuua.