[mTim]

miks nii vähe garantiid anti
minumeelest uus ketas = uus garantii seega = uuesti 5 aastat

[8]

[itimees]

Sain oma vahetusketta täna kätte, tundub küll tutikas - valmistamise kuupäev on 22. juuli 2006 ja mingit refurbished või repaired kirja ei hakanud küll silma. Seerianumbri järgi garantiid kontrollida ei saa, kuna Maxtori lehel see teenus hetkel ei tööta :S Uus ketas on sama suur nagu ka vana oli, aga esimeste testide põhjal tundub kõvasti kiirem.
Enivei, 18 päeva ja 116 krooni oli minu ürituse hind. Sellest 18 päevast enamus läks saabuva ketta ootamisele - tuli teine Bulgaariast läbi Hollandi ja Rootsi.
Gotta love Maxtor
Edit: nüüd saab jälle garantiid kontrollida - minu tutika vahetuskettaga tuli kaasa garantii ikkagi ainult 3 kuud (exp. 01.01.2007)

[voyager_est]

[8]

[mTim]

seetõttu vist ongi dr. peep kodukal müügis SEA DiamondMax-id, ma mõtlesin, et nad on lihtsalt pange pannud...

[8]

[Ramones]

Viisin täna paki posti WD poole Saksamaale. Loodetavasti saadavad töötava ketta vastu kah. Pakkisin kodus antistaatilisse kotti, samsungi plastkarpi ja tõmbasin 3-4 kihti mullikilet kah peale.


Postis lasin veel paar kihti mullikilet ümber tõmmata ja karbis fikseerida jõupaberiga (loodame, et on piisav pakendus).
Eks varsti saab teada

EDIT:

Täna 3. november ja uus kõvaketas käes

Garantii toimis suhteliselt kiirelt ja täiesti probleemivabalt

Paar pilti pakist kah:


Uut ketast kahjuks ei saadetud. Aga ega seal vahet pole kah. Oleks võinud muidugi mingi 80GB SATA ketta saata

[kaupz]

seagate tehase garantii
ostsin kasutatud kõvaketta siit foorumist miski 2004a. 120gb barracuda.(kahjuks ei mäleta kasutajanime, tüübiga saime kokku Harku ristis, tuli peugeot 406 sedaaniga)
alguset peale pullis, ei läinud käima iga kord arvuti sisselülitamisel. mida pikemalt arvuti seisis seda suurem oli tõenäosus et ei lähe.
ei tõmmanud üldse ketast pöörlema. tea kas siis mootor väsind või mis...

seeria nr näitas et garantii aug2009
eesti esindused ajasid mulli ja ei old nõus ilma ostupaberita tegelema, kamaaletoojad mitte !!
saatsin Hollandisse tehasesse 111,- (mis oli odavam kui Rootsi või Saksamaale 187,- ) pakkisin antistaatilise kilekotiga karbi sisse.
pehmenduseks suured 40x40x150mm mullikile padjad + "mõnglit"
jõudsime postitöötajaga järeldusele et ei ole mõtet 50-70,- eraldi silti peale kleepima hakata "Ettevaatlikult"

13veb panin posti
21veb sain kirja et jõudis kohale
22veb sain teise kirja et panin järgmise postiga minu poole teele
28veb tõi DHL ukse taha, ennast ei olnud kodus, aga korteri nr-t ka ei old ja anti naabri kätte. (kuigi avaldusel lisasin kindlalt ka korteri nr )

karbil suured kirjad et "refurbished" ja kasti sees igast küljest 50-80mm porolooni.
kettal ka uus kleepekas "seagate cerified repaired hdd"

tehasest tulnud e-mailid võinuks muidugi informatiivsemad olla
seal ei olnud ka minimaalset selgitust, et kas ketas arvati tehase garantii alla või ei...

[indrpo]

vedas sul siiski, mingi hdd tootja lehel oli lausa märge, et garantii alla ei lähe kui saadetud ketas on mullkiles ja kraanulites nõue oli antstaatiline kott või karp ning boroloon.
ise ka hollandi vahetust kasutanud.. paistab ,et kõige kiirem ka, staatiline kott, väike mullikott ja siis ümber hulgi boroloonilehti ja karpi... nii tegin alati peale seda kui esimest korda nende käest ketta kätte sain suures karbis borol. telliste vahel.

[kaupz]

jah, ega mul õigel ajal ei tulnud meelde lugeda nende määruseid saadetise kohta. aga see ei olnud tavaline mullikile vaid "tööstuslik".
sellised hästi suured padjad 40x40x150mm. hea et nii läks.

[mTim]

[kaupz]

[indrpo]

sildikohta pole kuulnud, et vaja oleks. kas sinule saabunud pakil oli see hoiatus peal? ühekorra ise vist panin.. teised korrad mitte.

[kaupz]

[voyager_est]

Selle RMA numbri kohta tuleb öelda seda, et see peaks ikka alati paki peall kirjas olema - mis tahes firmade ja juhtumite puhul.
Isegi kui garantiiteenindus ise seda RMA numbrit ei paku ega ka ei nõua, siis on ikkagi kasulik vähemalt "RMA" ilma numbrita pakile kirjutada.
Seda just tolli poiste jaoks.

RMA iseenesest ju tähendabki seda, et garantiikeisi raames staffi tehasesse tagasi saadetakse.
Samal põhjusel tuleb ka garantiikeisi dokumentatsioon pakki kaasa panna - välja prinditud saatekiri, poe arve koopia jne.
RMA tähis ja dokumentatsioon on tolli jaoks olulised selles mõttes, et nende olemasolu korral ei hakata täiendavaid maksusid peale keerama.
Ja tihti toll ei viitsi RMA tähisega saadetisi üldse avama hakatagi.

Aga näiteks standardpakkidele tuleb kindlasti ka pakikaart ära täita - ikka tolli ja postiameti bürokraatide jaoks.
EU siseselt pole see RMA värk nii oluline (kui tehas ise ei nõua), aga muude riikidega küll - just maksustamise seisukohalt, et käibekat teile otsa ei lükataks.
Nimelt garantiiteenindus teie lolluse ja hoolimatuse eest käibemaksu maksma ei hakka ja saadab paki teile tagasi või laseb tolli poistel hävitada.
EU sees on RMA tähis ainult nii palju oluline, et võibolla õnnestub saada paki mitteavamise pealt ajavõit.
Garantiihoolduse seisukohalt on RMA nr oluline selles mõttes, et lihtsustab tehase sisest logistikat ja pakkide sorteerimist.
KUi RMA numbrit pakil pole ja tehas seda nõuab, siis nad pakki avama ei hakka, et asi õigesse osakonda saata.
Lihtsalt kupatatakse tuldud teed tagasi.

Ja lõpetuseks seda, et kui postkontoris midagi plõksivad RMA tähistuse kohta, siis öelge, et see just tolli jaoks ongi vajalik.
Loomulikult võite seletada ka seda, et tegu on garantiiremondiga ja tehas nõuab sellist tähistamist.

[aks]

Kas mõni tootja katkist ketast korda ei tee? Või asendatakse alati uuega?

[epu[]]

[indrpo]

läpaka ketastega võib teema siin vist siis ära lõpetada, jõudis minu kätte veel üks läpakas millel ketas kutu ja 1 aastane HP garantii arvutil läbi. Sees oli küll korralik Seagate ketas kuid RMA leht soovitas pöörduda arvuti valmistaja esindaja poole sest ketas müüdud OEM tootena komplekteerijale (HP) ning garantii nendele detailidele kehtib vaid läbi komplekteerija. Seega oletan, et nii on kõikide bränditootjate masinates leiduvate ketastega olenemata ketta tootjast.
Huvitav kuidas on ML ja Ordi läpaka ketastega ning kuidas on HP, Fujitsu, DELL Lauaarvuti ketastega lood???

[Spezz]

ML ja Ordi kasutavad täiesti tavalisi kettaid, millele kehtib tootja garantii. Teiste kohta ei tea.

[8]

[kaupz]

suhteliselt teemakohased fotod
http://ziza.ru/2007/07/16/posylko_19_foto.html

[laurx]

hakkab positiivselt lahenema maxtod diamondmax i 80 se pata ketta seagatei poolt samalaadse refurb kettaga asendamine. nende poolt juba välja ka saadetud ja ilmselt paari päeva pärast on mul ketas käes.

ketas käes.
DHL i toodud pakist tuli välja 100gigane diamondmax10

[sass17]

Seagate garantiile 5+ Sai siis saadetud 250GB Maxtori ketas 18.01.08 Hollandisse nagu eelnevad postitajad on saatnud. Sai pakitud kingakarpi ja mitmekihilise porolooni vahele ning ketas omakorda antistaatilisse kotti. 25.01.08 saadeti mailile, et parandatud kõvaketas pandi teele. 04.02.08 tuligi pakk kohale, pakist tuli välja sertified repaired Seagate Barracuda 7200.9. Parandatud küll aga http://www.seagate.com/ koduleht väidab, et garantii aegub 01.08.2009. Huvitav on see, et pakk tuli Taist.

[Earl]

Tegin ka prooviks selle nalja ära. Sattus kätte üks klõpsuv kuid kehtiva tehasegarantiiga 80GB Maxtori SATA ketas. Pakkisin siis sisse ja saatsin Seagate Hollandisse. Karbi viisin posti 09.02.2008, maksin 128.- krooni maxikirja eest ja jäin ootama. Miski nädala pärast teatati, et ketas saabus ja refurbished 80GB ketas pandi minu poole teele. 28. veebruaril oli vahetusketas DHL kulleriga mul ukse taga. Huvitaval kombel on sellel vahetuskettal garantiid miski paar nädalat rohkemgi (kuni märts 2009), kui oli sellel, mis ma neile saatsin.

Ahjaa, mul on nüüd üle selline tore vooderdatud kõvakettapesaga karp, nagu siin sass17 kolmandal pildil. Et kui kellelgi vaja, siis viigu minema