Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
autor |
sõnum |
|
Mnator
HV Guru
liitunud: 18.10.2007
|
06.06.2018 09:03:20
|
|
|
Magic kirjutas: |
Telia hinnatõus on toonud kaasa selle, et üleminekul tühistamisi ka vähem vs liikumist. Varem ikka pea 60-70% jääb vanasee võrku edasi. |
hinnatõus on üks tegur ja internetimahtude idiootlik kärpimine teine tegur
kui esimest mõni klient veel andestaks üldise inflatsiooni raamistikus, siis internetimahtude kärbet vaevalt
|
|
Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
tagasi üles |
|
|
nemu
HV vaatleja
liitunud: 22.01.2002
|
06.06.2018 09:46:30
|
|
|
Magic kirjutas: |
Telia hinnatõus on toonud kaasa selle, et üleminekul tühistamisi ka vähem vs liikumist. Varem ikka pea 60-70% jääb vanasee võrku edasi. |
Huvitav mida need suured jäämise protsendid siis näitavad?
Kas operaatorite olematut klienditeenindust või mesilasparvi, sendiveeretajaid, muid loomi?
Keskmisele eestlasele selline turukauplemine ei meeldi. Tahaks otse küsida endale sobivat paketti, aga pole mingit kanalit?
Letil on fikseeritud suurusega kirved. Kui naaberboksist otsid, siis alles ilmub välja letialune kaup, mida annab vormida kuidas tahad.
|
|
Kommentaarid: 12 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
11 |
|
tagasi üles |
|
|
Mirc
HV kasutaja
liitunud: 18.08.2010
|
|
Kommentaarid: 11 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
10 |
|
tagasi üles |
|
|
somnambuul
HV veteran
liitunud: 22.03.2004
|
|
Kommentaarid: 60 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
54 |
|
tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
06.06.2018 14:59:50
|
|
|
Täitsa pekkis, annavad 0hinnaga/ tasuta seadme, siis küsivad leppetrahvi/jääkväärtust.
Normaalses riigis, jääks sellisel juhul tasuta saadud asi kliendile ja kõik.
|
|
Kommentaarid: 75 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
68 |
|
tagasi üles |
|
|
alpha
Kreisi kasutaja
liitunud: 04.12.2002
|
06.06.2018 15:00:04
|
|
|
Tüüpiline suurfirma ülbus
|
|
Kommentaarid: 5 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
5 |
|
tagasi üles |
|
|
Goon
Kreisi kasutaja
liitunud: 12.06.2005
|
06.06.2018 15:02:23
|
|
|
Oot kohe hakkab HVs olev Telia pressiesindaja meile rääkima kui hea see kõik on
|
|
Kommentaarid: 2 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
2 |
|
tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
06.06.2018 19:05:37
|
|
|
Mobiilioperaator DIIL on tegelikult muudatuste tegija aga tõsi, see kuulub Teliale
See mis on hea, seda ei tea, aga seda teavad kõik, et kõige odavam pole alati kõige soodsam edaspidi.
Ostad odava tolmuimeja või trimmeri, sureb peale esimest objekti.
Koonerdad ja kerjad välja kõige odavama paketi KOOS "TASUTA" seadmega... tõotab juba eos halba. (paraku on neid tähtajalise ja siduva ja muu lepingu sõlmijaid üsna palju.)
Kui ise tahad lepingut katkestada, maksad seadme täie rauaga kinni, kui teine pool tahab lepingut muuta ja siis sina lõpetada, maksad seadme ikka täiega kinni.
Kui ma õigesti aru saan, siis nii on osapooled ise lepingus kokku leppinud.
Ma pole jurist ja lepingut ei tea aga seda ma tean küll, Telia ei taha kunagi lepingut rikkuda ja selleks on meeskond juriste kes kõik punktipealt läbi loevad.
Sellest saan ka aru, et kui juristid ja lepingud on puus, siis pole Telial midagi öelda ja tuleb Tarbijakaitse nõudeid arvestada ning kulud selle jamaga ISE kanda.
|
|
Kommentaarid: 255 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
223 |
|
tagasi üles |
|
|
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
06.06.2018 21:12:55
|
|
|
Tegelikult "kokku leppinud" on selline tühi sõnakõlks.
Tarbija pannakse teenusepakkuja poolt fakti ette, tahad teenust, kirjuta alla ja kui meile sobib siis pakume sulle mingisugust teenust, kui meile sobib siis muudame "lepingut" ühepoolselt sinuga, klient, läbi rääkimata.
Mobiiltelekomi saab valida veel, aga traadi või toru otsas teenusepakkuja puhul pole sul mingit valikut. "Leping" on siiski väga teenusepakkuja ärihuvide poole kaldu.
indrpo kirjutas: |
Koonerdad ja kerjad välja kõige odavama paketi KOOS "TASUTA" seadmega... tõotab juba eos halba. (paraku on neid tähtajalise ja siduva ja muu lepingu sõlmijaid üsna palju.) |
Ma olen väga palju Diili reklaami teleris näinud, raadios kuulnud ja ajalehes silmanud, kus kutsutakse võtma tasuta tahvlit, mobiili jne.
Kuidas sa oinapea seda kliendipoolset kerjamist siin näed?
Väljas pole kuuma päikest ka, et selle kaela asja ajada, päikesepiste. või nii
_________________ " Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine." |
|
Kommentaarid: 133 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
120 |
|
tagasi üles |
|
|
hippokrates
HV kasutaja
liitunud: 13.12.2012
|
06.06.2018 21:39:54
|
|
|
indrpo kirjutas: |
Mobiilioperaator DIIL on tegelikult muudatuste tegija aga tõsi, see kuulub Teliale |
Kammoon Ints! Diil nüüd küll mingi mobiilioperaator/sideettevõtja pole, pigem ikka üks Telia Eesti AS toodetest samamoodi nagu näiteks Supergi.
|
|
Kommentaarid: 21 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
20 |
|
tagasi üles |
|
|
Magic
HV Guru
liitunud: 28.12.2001
|
06.06.2018 22:32:41
|
|
|
Telia tegelased saaksid päris headeks poliitikuteks
|
|
Kommentaarid: 234 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
200 |
|
tagasi üles |
|
|
toitsmees
HV kasutaja
liitunud: 28.12.2006
|
06.06.2018 23:10:09
|
|
|
Numbriliikuvusega viisin 2 numbrit Teliast Elisasse. 4€ 15GB/1200min/1200SMS per number. Kaasa anti ka miski käkk J3 2016, mis sobib suurepäraselt töötelefoniks. Nüüdseks sellest üle aasta möödas. Hinnamuutus selle aja jooksul - täpselt 0 senti. Levi on vähemalt sama hea. Lojaalsus operaatorile on lihtne lollus.
|
|
Kommentaarid: 30 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
28 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
06.06.2018 23:20:38
|
|
|
Samas suht arusaamatu pakkumine, teenistus suht 0€ tele2-le
Aasta tagasi maksis see telefon mingi 150€ äkki?
2x4x24 ehk 192€
See nüüd ei puutu lojaalsusesse, aga mina poleks sellist pakkumist teinud
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
toitsmees
HV kasutaja
liitunud: 28.12.2006
|
06.06.2018 23:29:33
|
|
|
Tele2-le kindlasti kasum 0. Elisale samuti mitte kõige kasumlik diil, aga ausalt kas mind peaks see fakt huvitama? Kas sa muretsed vaese Telia kasumite pärast?
Minu jaoks oli kõik lihtne - kirjutasin Elisa Facebooki, et palun teha 2-le numbrile pakkumine. Tehti, mulle sobis, mõne aja pärast SIM kaardid ja telefon kodus. Minu jaoks case closed ning siiani ei ole pidanud otsust kahetsema.
EDIT: Ka minuga sõlmiti selle telefoniga seoses 2-aastane leping, mille väärtust 0 ridadega arvete peal kahandatakse. Kuna pakett sobis siis no problemo minu jaoks. Nüüd tuleb välja, et sellega on mul Elisa poolt paketti muutes võimalus leping üles öelda ning see föön neile peale aastat kasutamist tagasi kinkida. Tõesti ei näe kogu ses kompotis mingit varjatud halba konksu.
viimati muutis toitsmees 06.06.2018 23:43:45, muudetud 1 kord |
|
Kommentaarid: 30 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
28 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
06.06.2018 23:36:06
|
|
|
toitsmees, mina kirjutasin teliale kirja, tehti pakkumine ja mulle sobis (ka case closed)
Kui ma ikka maksan kõvasti vähem kui enne mai kuud ja antakse rohkem, siis mina ei kurda.
Mingit viimast senti ma taga ei aja. Seni olen rahul olnud asjadega, olen ka edaspidi
Jah, on mingid põhimõttelised asjad, mille eest ma raha ei maksa (näiteks tv3 hd ja tv6 hd), aga need ei puutu hetkel jooksvasse teemasse.
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
toitsmees
HV kasutaja
liitunud: 28.12.2006
|
06.06.2018 23:50:56
|
|
|
jeesus188 kirjutas: |
toitsmees, mina kirjutasin teliale kirja, tehti pakkumine ja mulle sobis (ka case closed)
Kui ma ikka maksan kõvasti vähem kui enne mai kuud ja antakse rohkem, siis mina ei kurda.
Mingit viimast senti ma taga ei aja. Seni olen rahul olnud asjadega, olen ka edaspidi
Jah, on mingid põhimõttelised asjad, mille eest ma raha ei maksa (näiteks tv3 hd ja tv6 hd), aga need ei puutu hetkel jooksvasse teemasse. |
Just, see ongi näide, et numbriliikuvus on üks vähestest nööridest, mille abil saab tekitada endale kasulikku konkurentsi. Kas liigud numbriga või jääd sama operaatori alla, on juba teisene. Paketi saad ikkagi parema.
|
|
Kommentaarid: 30 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
28 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
07.06.2018 00:08:34
|
|
|
Ma ei liigutanud midagi. Ma ennem küsisin viisakalt.
Alati ei pea ähvardama, aga seda me teada ei saa kuna pakkumi e tehti.
Asja mõte on, et tehke suu lahti ja küsige. Keegi peksa küsimise eest ei anna, kõige hullema stsenaariumi korral peadki numbri liikuma panema
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
Mnator
HV Guru
liitunud: 18.10.2007
|
07.06.2018 07:40:16
|
|
|
jeesus188 kirjutas: |
Ma ei liigutanud midagi. Ma ennem küsisin viisakalt.
Alati ei pea ähvardama, aga seda me teada ei saa kuna pakkumi e tehti.
Asja mõte on, et tehke suu lahti ja küsige. Keegi peksa küsimise eest ei anna, kõige hullema stsenaariumi korral peadki numbri liikuma panema |
sul on ikkagi erisuhted, nagu eespool mainisid
igaühele ikka ei taheta mõistlikku pakkumist teha ja aitab ainult numbri liikumapanek, kui seegi
|
|
Kommentaarid: 1 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
1 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
07.06.2018 07:59:46
|
|
|
"Erisuhe" piirdub 1 mailiga.
Aga kui ei proovi, ega siis teada ka ei saa. Vabatahtlikult keegi odavamat hinda ei paku tänapäeval
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
Henry
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
07.06.2018 15:23:26
|
|
|
toitsmees kirjutas: |
/... / EDIT: Ka minuga sõlmiti selle telefoniga seoses 2-aastane leping, mille väärtust 0 ridadega arvete peal kahandatakse. Kuna pakett sobis siis no problemo minu jaoks. Nüüd tuleb välja, et sellega on mul Elisa poolt paketti muutes võimalus leping üles öelda ning see föön neile peale aastat kasutamist tagasi kinkida. Tõesti ei näe kogu ses kompotis mingit varjatud halba konksu. |
Kui tele2 tingimusi muutis, siis mina pidanud tasuta saadud telefoni tagastama ega leppetrahvi/jääki tasuma.
Maru kahtlased lepingud @telia ja vb @elisas ka.
|
|
Kommentaarid: 75 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
0 :: |
68 |
|
tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
|
Kommentaarid: 255 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
223 |
|
tagasi üles |
|
|
jägaja
HV Guru
liitunud: 06.08.2004
|
07.06.2018 16:47:17
|
|
|
indrpo kirjutas: |
Telia puhul tegi erinevaks asja see, et Telia muutis ise vanade nutipakettide hinda kuid klient ja operaator olid kokku leppinud, et nad võivad seda teha ka kahe aastase lepingu korral, lisaks sätestas leping, et klient võib sellises olukorras loobuda kuid peab kingituseks saadud telefoni jääkväärtuse kinni maksma.
Oluline on leida kas lahendus kokkuleppega või siis kui klient loobubki, ka viisakalt asi lahendada mitte tuimalt masinal lasta arve saata. |
2016_Telia klienditeeninduse kogemus
https://www.ohtuleht.ee/754233/miks-ma-olen-telia-vangistuses-jutt-erakordselt-halvast-klienditeenindusest
2018 klienditeeninduse kogemus
https://www.saartehaal.ee/2018/02/17/lugeja-kiri-klienditeenindus-telia-saaremaa-esinduse-moodi/
Huvitatud isik saab kohe siia postitada ka Tele2 ja Elisa vastavasisulisi artikleid, ma tean, et need on täiesti olemas ja otsima neid just ei pea
Otsisin üht teist artiklit aga aeg koju minna...homme jälle päev
Jäi silma aegunud tööpakkumine 1. veebruarist 2018.
tsitaat: |
1. veebr 2018 - Telia Eesti otsib KÕNEKAARTIDE MÜÜGISPETSIALISTI ... otsisid lahendusi, kuidas oleks õige reageerida, kui klient küsib hinnasoodustust. |
tsitaat: |
Ootame Sind kandideerima, kui:
- oled julge läbirääkija ja esineja
- austad meeskonnatööd
- oskad tehtut analüüsida ja edasiseks järeldusi teha
- oled osav exceli´i ja powerpointi kasutaja
- numbrid on Sinu sõbrad
- tead, mis on FMCG, merchandising, BTL ja ATL |
möh?
Mina sinna ei sobinuks
_________________ " Maailm on täis kõikvõimalike külatarkade kogukondi, kelle ühine joon on teadus- ja tõenduspõhisele elukäsitusele vastandumine." |
|
Kommentaarid: 133 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
120 |
|
tagasi üles |
|
|
alpha
Kreisi kasutaja
liitunud: 04.12.2002
|
07.06.2018 19:15:16
|
|
|
sa ikka lugesid, mida tarbijakaitse Teliale ette heitis?
|
|
Kommentaarid: 5 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
5 |
|
tagasi üles |
|
|
indrpo
HV Guru
liitunud: 14.11.2004
|
07.06.2018 20:40:19
|
|
|
jägaja, need kaks uudisnuppu kuuluvad pigem huumorinurka, loomulikult võib pisut viltu minna aga need on pigem haruldased näited, samas natuke jaburad näited.
alpha, jah, sellepärast tõingi sarnaseid näiteid välja. Need ei kipu lõppema, sest saag ei jää kunagi seisma, aegajalt saab tuure lihtsalt.
Minuteada on Telia leidnud klientidega kompromisse ja reaalselt pole väga sellist olukorda juhtunud kus 0 hinnaga telefoni ja hinna pärast sõjaks läinud on, kui ka on, siis ikkagi leitakse lahendus.
Nagu eelpool mainiti, tasub uued tingimused kokku leppida mitte pead liiva alla peita.
|
|
Kommentaarid: 255 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
223 |
|
tagasi üles |
|
|
seeru
HV veteran
liitunud: 10.02.2004
|
07.06.2018 20:46:11
|
|
|
Lajatab
http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/tarbijakaitseamet-lajatab-telia-uued-noudmised-oma-klientidele-on-ebaseaduslikud?id=82563921
tsitaat: |
Tarbijakaitseametisse on pöördunud mitmed tarbijad seoses juunis jõustuvate Telia Diili ühepoolsete lepingu tingimuste muudatustega, millega muudetakse paketi tingimusi, sealhulgas hinda.
Enim küsimusi on tekkinud tähtajaliste lepingute ülesütlemisel, kui tarbija on telefoni saanud nullhinnaga ehk ei ole telefoni eest tasunud, ent Telia nõuab tarbijalt telefoni jääkväärtuse hüvitamist, milleks on telefoni täishind. Ameti hinnangul on selline nõue ebaseaduslik.
...
Tarbijakaitseameti hinnangul on Telia poolt kasutatav tüüptingimus, mille alusel nõutakse tarbijalt 0-eurose seadme täishinnaga välja ostmist, tarbijat ebamõistlikult kahjustav ja tühine, kuivõrd piirab tarbija seadusest tulenevat lepingu ülesütlemise õiguse kasutamist.
...
|
|
|
tagasi üles |
|
|
|