[vortex]

[VR53]

Kõik HP esindused ei võta vastu odavklassi Pavilione, vaid tegelevad ainult äriklassi sülearvutitega

[Ramm]

Sai üle pika aja kohapeal käidud ja üks muretsetud,valik neil tublisti suurenenud mis on igati positiivne(Y)

[jeanman]

Eile tellisin ja täna läppar käes.Kiiresti tegutsevad poisid, mis iseenesest on hea ju

[Betamax]

Pidin Flexi klienditeeninduses pettuma. Ei ole neil poes enam seda positiivset ja meeldivat klienditeenindust nagu aasta-poolteist tagasi.
Läksime sinna kindla ostusooviga. Lapakas oli eelnevalt netis välja vaadatud ja sai ka kontrollitud, et asi oleks kohapeal olemas. Mustamäe tee poodi sisse astudes vaatasid meile laudade tagant tuimade nägudega 3 müüjat vastu. Peale "Tere" nende poolt rohkem midagi ei kostunud. Kõik kolm istusid tuimade nägudega arvutite ees edasi ja tegid tont teab mida. Ok, elame üle. Vaatasime seal ringi 10 minutit - uurisime lapakat, mis oli plaanis osta ja seejärel ka teisi. Selle aja jooksul ei tundnud ükski müüja meie vastu huvi - kõik olid ninapidi oma arvutis. Noh, samas ehk mõistetav - ega me eriti pealetükkivad ka just polnud ja ei tormanud leti juurde teenindamist nõudma
Lõpuks astusime leti juurde ja avaldasime soovi antud lapakas ära osta. Kogu müügiprotsess kulges peaaegu, et piinlikus vaikuses.
Ahjaa, põhjus, miks antud lapaka valisime, oli see, et seal sai installeerida XP Pro või Vista Businessi. Õnneks küsisin enne poest lahkumist, kas seal on XP pro plaat ka kaasas. Esimene umbkaudne vastus oli, et on küll. Otsustasin siis plaadid üle kontrollida ja tuli välja, et XP plaati siiski pole kaasas. Seepeale meenus kellelegi seal, et seda partiid, millel XP plaat kaasas, rohkem pole. Tore. Koju jõudes oleksin ennast lolliks otsinud. Nüüd tuleb aga käituda müüja juhiste järgi - leida kusagilt XP Pro plaat, XP installida, Microsofti helistada ja see aktiveerida lasta. Vaimustav, arvestades, et kui plaat oleks kaasas olnud, ei peaks Microsofti aktiveerimisega jamama.
Saan aru, et see pole müüjate süü, aga oleks võinud seda enne mainida - pmst ainus lapakamudel, millel kahe OS-i variant on.
Kunagine lapakakottidele tehtav allahindlus, kui lapakas osta, on samuti kadunud.

Igatahes minu arvamus selle koha in real life teenindusest langes kolinal. Tundub, et on liialt spetsialiseeritud netimüügile, kus kliendiga ei pea näost-näkku kohtuma. Firma omanikud võiksid siiski arvestada, et salongimüügil käib seal ka ostjaid ja võiks panustada sealsele teenindusele.
Järgmisel korral tuleb vist kaks korda enne mõelda kui sealt ostma minna.

[webromps]

[mikk36]

webromps, päris kohe on jah jama aga pigem tuleb jälgida klienti et kas ehk oleks mõttekas pakkuda abi

[Betamax]

webromps, me seisime sealt 10 minutit ja kedagi ei kottinud. Nad ei viitsinud end isegi oma arvutite tagant püsti ajada.
Lisaks on viisakas, et poodi sisenemisel teretab klienditeenindaja esimesena. See teretamine on küll väike asi, aga seekordne käik sinna jättis tõsiselt halva maitse suhu, kui kõik eelpool mainitu kokku panna.

[waux]

ma ootan ka poodi minnes kah väiksest teret ja kysimust"kas ma saan teid aidata..."

[masterx]

[waux]

müüja peab tegema ikka oma tööd,ehk kaupa pakkuda.
pole ju raske vajadusel veenvalt öelda,et:"Tänan,hetkel mitte,kui küsimusi tekib-annan teada"
Aitab OT-sT.

[Betamax]

[europol]

Sai nende Tartu poodi külastatud, Decora juures. Suht väike ruum, 1-toaline büroo, umbes 4x6m ruum, äkki rohkem. Kohal oli u.10 arvutit, mõned Dellid, Toshibad, Lenovod. Sel ajal kui mina seal viibisin, osteti mingi Dell, ehk äri neil juba õitseb. Väga loodan, et nad kunagi vähemalt sama suure kontori saavad kui Tallinnas.

[Sandra]

Nii, ostsin eile Tartu Flexist Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200, maksis 13 000. Enda arvates ostsin UUE. Käima ei hakanud panema seda seal poes, sest ma arvasin, et seadistused on tegemata ja tegemist on tõepoolest uue asjaga. Tuli välja, et läpaka total uptime on 78 päeva ja et esmakasutuse kuupäev on 11.08.2007. Saatsin Flexi meili, aga nad ei vastanud sellele. Siis helistasin, nad ajasid suht häma, et nemad ostsid selle selle aasta märtsis jne. Pakkusid kompensatsiooni, et ehk annavad poest midagi. Ma polnud sellega nõus, ütlesin, et kompensatsioon oleks see, kui ma saaks UUE masina, mitte kasutatud. Lubasid järgi uurida, et mis selle arvutiga siis on ja et helistavad tagasi. Tuli välja, et arvuti on olnud klientidele vaatamiseks (kas tõesti vaadatakse seda kokku 78 päeva? Kaua vaadati krt) ja et seda on tõepoolest kasutatud. Pakkusid siis, et tellivad Soomest uue, aga sel on teine protsessor sees või annavad raha tagasi. Uuem ja kiirem pidavat olema nende sõnul see protsessor. Ok... nende sõnul on Core 2 Duo T7250 - 2.00 GHz (2 MB L2, 800 MHz FSB) kiirem kui Core 2 Duo T7300 - 2.00 GHz (4 MB L2, 800 MHz FSB). Leppisin selle Soomest tellitava läpuga ja eks näis, mis edasi saab ja kas see tõesti on uus.
Loodetavasti midagi sellist rohkem ei juhtu, aga mina arvan, et see on äärmiselt nõme, kui müüakse kasutatud asja uue pähe. Austus klientide vastu on neil kehv. Minu ees igatahes vabandati väga viisakalt ja pakuti mulle sobiv variant, seega see juhtum on ehk lahenenud.
Huvitav, kui ma selle FS'i tagasi viin sinna, kellele nad selle järgmisena müüvad?

[globostrat]

[MorRAW]

globostrat, masina Factory delivery date oli 26.09.2007

[Sandra]

Täna sain U9200 kätte ja see on tõepoolest uus Seega probleem lahendatud.

[iDemon]

Et jah, sai siis eile (laupäeval) käidud Flexis ning tõin sealt omale Dell XPS M1530'e.
Kõik käis kiirelt ja meeldivalt, nüüdseks teine kogemus sealt sülearvutit ostes.

[mikk36]

kas neil rootsikeelse klaviatuuriga pole võimalik sama läppi pakkuda ?

[iDemon]

Ma arvan et mitte, sest neil on justkui sissetoodud need, et konfigureerimisvõimalusi ei ole.
Kuid võite ju neile mailida ning küsida? Nad vastavad tööpäevil mailidele koheselt.

[Uk]

Kas võib siis öelda, et Flexist ostes peaks läpaka ise põhjalikult üle vaatama ja müüjate juttu ei tasu 100% usaldada?

Plaan sealt täna XPS 1530 soetada.

[mikk36]

kontrolli siis üle et ka klaver jne detaild sobilikud oleks (lehel pole neil ühegi läpi kohta kirjas et mis klaviatuur peal on)

[DesertFox]

[henri17]

Sai sealt läpaks muretsetud, probleeme ei esinenud. Üllatavalt kiirelt tuli pakk kohale, kolmapäeva õhtu sai tellimus esitatud ja reede hommiku oli kohal (elan lääne-virumaal pisikeses külas).

[MorRAW]