[Taavi_R]

Selle probleemiga olen ma ise ka kokku puutunud. Netist tellides alati uurin, kas mängukarp on kiles või mitte.
Tellisin Nintendo DS mängud, millel ei olnud kilet ümber ja koodikaardid puudu. Aga muidu olen väga rahul!

[Karel14]

Minul täpselt sama teema. Tellisin mängu euronicsi netipoest, sain kätte ja voilaa: kiles pole, karp lahti, juhend paber sees katki rebitud ühest otsast, plaadil kerged kriimud. 5+ teenindus indeed. Õnneks tellisin mängu endale, mitte kingituseks. Kodus vaatan, kui töötab siis ei hakka jaurama, maksis mingi 16 euri ja arve kohta,et see saadeti ilusti e-mailile.

Lisan siia, et peale kirja ja piltide saatmist euronicsi klienditeenindusse, lubati mulle saata uus mäng.

[Siim159]

Ma siiani ei mõista seda värki, miks on Euronicsi epood ja kauplused nagu 2 erinevat ettevõtet? Tellisin e-poest ühe toote, mille kättesaamiseks valisin enda lähedal asuva Euronicsi kaupluse ning e-poes näitas, et toode on olemas ka antud kaupluses. Ja ikka see sama süsteem... Antud toode saadetakse eraldi sinna kauplusesse. Miks ei võiks siis füüsilises poes olemasolevat toodet anda? Veidike ebaefektiivne süsteem ju?

[globostrat]

[Siim159]

Ma loodan, et neil siis päris nii ajuvaba süsteem pole, et nad saadavad selle toote kuskilt teisest poest, vaid ikka eraldi laost kuskilt?

[jeesus188]

Kui laoes pole, siis võib vabalt ka teisest poest tulla.

[Siim159]

Ega lisaks neil see oma transport tundub ka olevat suhteliselt aeglane. Eile oli viimane lubatud saabumisaeg, kuid siiani ei ole see kohale jõudnud. Krt, SmartPostiga oleks ka vist kiiremini saanud.

/E: Jõudis siiski täna kohale.

[pois11]

Kuidas euronicsi lisagarantii toimib? On sellel üldse mõtet. Oletame, et ostab 3000€ teleka. Kolme aasta pärast on seade katki ja remontida ei anna. Mida siis tehakse. Ega ju ei anta asenduseks samaväärne vaid antakse turuväärtusele vastav mudel.

Mul ühel tuttaval on praegu sarnane olukord aga lahendust veel ei tea. Hakkasime vaidlema mis väärtusesse antud seade nüüd liigitatakse.

[Sahasrahla]

Hinnaklassile vastavalt samade spetsifikatsioonidega ja/või generatsiooni võrra parem.

[oliver.]

[anubis]

Küsisin ise oma telekat ostes, vastati, et saan sama hinnaklassi uue mudeli.

[RustyZ]

järelikult tegin õigesti et selle lisagarantii võtsin...

[somnambuul]

[Siim159]

Nad ainult helistasid mulle. Kui ma vaatan nüüd Euronicsi lehel enda ostude ajalugu, siis seal staatus siiani algusest peale "Vormistatud". Nii et see jälgimissüsteem seal nende lehel eriti informatiivne ei ole.
Võid helistada neile 651 2222 (kuni kella 21-ni on klienditugi avatud) ja küsida, kaugel pakk on.

[beastbeats]

somnambuul, kui poodi tellisid, siis helistavad või saadavad SMS'i kui kohal.

[pois11]

[anubis]

Ma arvan, et sa võiks seda poest küsida. Nad heameelega räägivad.

[oliver.]

[teretalv]

[beastbeats]

Ostsin Kristiine esindusest kingiks mängu - küsimise peale anti kapist kiles karp

[alliance]

Veider on ka erinevad hinnad nii e-poes kui päris poes. Võiks siis hinnad ühildada vähemalt.

[vortex]

[meeri29]

kas euronics on õigus keelduda garanti remontist ja välja vahetamisest,kui mu 3 päeva vanal ipad pro hakkas imeliku lõhna tulema ja parast enam ei łàinud enam tõõle.akut ei ole kordagi laadinud ja see karbi sees kile sees.on olemas ka lisa garanti ja osteud lõunakeskusest.seal hakati mind süüdistama veas ja hakati raha nõudma.kas see on normaalne??uut keelduvad andmast,kuna mona olen süüdi selles

[Siim159]

Kas Euronics keeldus seda garantiiremonti võtmast? Nemad ei ole ju pädevad ütlema, kas see nüüd on kliendipoolne viga või mitte...
Või käis garantiis ära ja said sellise vastuse, et sinu süü? Mis nad siis põhjuseks ütlesid?

[630]