[Tanel]

TELE2 PRESSITEADE - Sagenenud on juhtumid, kus inimesed satuvad uut nutitelefoni soetades pahaaimamatult mudelite otsa, mis pole pärit ametlikelt maaletoojatelt ning töötavad seetõttu puudulikult.
Tele2 müügi- ja turundusdirektor Kristjan Seema sõnul tuleks inimestel olla ettevaatlik nutitelefoni soetamisel elektroonikapoodidest, juhuslikest e-poodidest või välismaalt, sest sel juhul ei saa klient olla kindel, et ostetud telefon on toodetud Baltimaade regiooni jaoks.

„Hind võib sageli tunduda soodsam kui mobiilioperaatori juures, aga telefonil võivad puududa meie võrkude jaoks vajalikud sagedused ja funktsioonid,“ hoiatas Seema. „Kui siiski otsustate telefoni mõnest sellisest müügikohast soetada, siis tasub olla teadlik, et ost toimub kliendi seisukohast põhimõtteliselt omal vastutusel ning peaksite ise eelnevalt teile vajalike funktsioonide ja sageduste toe olemasolus veenduma.“

Seemale meenub suvel ka meediasse jõudnud juhtum, kus klient ostis Euronics’ist seadme Coolpad Max, millel esines oluline puudus – kuna see polnud mõeldud kasutamiseks Euroopa turul, ei toetanud see sagedust 800 MHz, mis on Eesti mobiilsides nii-öelda kandev kiht ehk vundament.
„Kui telefon ei toeta ühte siin kasutatavat põhisagedust, siis pole seda telefoni mõtet Eestis müüa, sest see tähendab väga puudulikku kasutuskogemust. Sellise seadme omanik saab telefoni kasutada paiguti linnas, aga siselevi on väga lünklik ja maapiirkondades kogeb ta suuri leviauke kõigi Eesti mobiilioperaatorite võrkudes,“ tõdes Seema ja lisas, et ka näiteks Hansapost müüb täna Meizu ja teisi Hiina telefone, millel puudub 800 MHz sageduse tugi.

Teiste võimalike murekohtadena toob Seema välja probleemid seadme järelhoolduse ja kohalike teenuste toega – näiteks ei pruugi telefonis töötada mobiil-ID.
„Kui telefon pole pärit ametlikult maaletoojalt või edasimüüjalt, siis võib kaupmehel puududa telefonitootja tugi ja garantii juhul, kui tootel esineb puudusi. Samuti ei pruugi elektroonikapoes müüdavatel seadmetel kehtida tootja pakutavad lisaväärused, näiteks Samsungi Galaxy Care kindlustusprogramm, kuna soodsalt müügil olevad telefonid on sageli pärit hallilt turult,“ tõi Seema välja ning hoiatas, et Tele2 on täheldanud selliseid probleeme just Klick’ist ostetud telefonidega.

Välismaalt ostetud telefoni puhul tuleb aga peamiselt ette muresid seoses pretensioonide esitamise ja järelhooldusega. „Kui telefon on ostetud Euroopa Liidust, siis garantii küll kehtib ja telefoni saab vajadusel hooldusesse viia, aga kui telefon tunnistatakse praagiks, siis võib klient telefonist ilma jääda ja uue seadme saada vaid sealt, kust ta telefoni soetas,“ rääkis Tele2 müügi- ja turundusdirektor.
Kõige kindlam on uus nutiseade soetada kohaliku mobiilioperaatori käest. „See soovitus võib tunduda piirav, aga kõik telefonid, mida meie müüme, on ostetud ametlikelt maaletoojatelt või edasimüüjatelt ning testitud Eestis veendumaks, et telefon on meie regioonis kasutamiseks mõeldud ja töötab sajaprotsendiliselt,“ kinnitas Seema.

Viimaks paneb Seema südamele, et ka eraisikult ostetud telefonidega esineb palju ebameeldivaid juhtumeid. „Kõige tavalisem stsenaarium on, et tehing toimub käest kätte ja ostetakse kasutamata telefon pakendis. Nädala möödudes pöördub inimene meie esindusse, sest telefon ei tööta – tuleb välja, et eraisikult soetatud telefon on varastatud ja musta nimekirja kantud,“ jutustas Seema ja lisas, et musta nimekirja kandmine võib toimuda ka ajalise viitega, kuni endine omanik telefoni vargusest teatab.
Samuti ei kehti eraisikult ostetud seadmele üldjuhul tarbijakaitseseadusest tulenevad õigused pöörduda vaidluste lahendamiseks tarbijakaebuste komisjoni.

Allikas: www.tele2.ee

[PTC]

Galaxy S7 - Tele2 649; Klick 549. Mis lisaväärtus tuleb Tele2lt selle 100 euro eest?

[Tanel]

PTC, ilmselt peetakse pressiteates rohkem silmas välismaalt tellitud hiinakaid, millel 4G 800MHz tugi pahatihti puudub.
Ja siis minnakse sideoperaatori juurde kurtma, miks andmesideühendus korralikult ei tööta.

[mega]

PTC, ilmselt Samsungi Galaxy Care kindlustusprogramm.

[Karmalaks]

[Mnator]

[Draqula]

Enne ostu tasub telefoni toetatud sagedusi kontrollida:
http://willmyphonework.net/

Kuigi sel lehel esineb ka vigu (mõni hiinakas, millel on tegelikult rohkem toetatud sagedusi kui kirjas tol lehel, vastupidi õnneks pole kohanud), annab see siiski mingi ettekujutuse.

Samsungi kohapealt on väga konkreetne - kui on Samsung Balti poolt maale toodud siis saab Galaxy Care, kui ostad Klickist või mujalt vasakult odavamalt (mingi teise regiooni jaoks mõeldud ja mitte-ametliku maaletooja poolt maale toodud isendi) siis jääd Screen Care'st ilma - seega alati Samsungi ostes mujalt kui operaatori juurest tuleks küsida - kas Galaxy Care sellele isendile kehtib või ei. Siingi foorumis piisavalt neid pettunuid juba.

[hugo]

See Galaxy Care on selleks, et juhul kui miskit juhtub saad garantiis esialgu soodsamalt läbi, hiljem siis juba remondil vastavalt olukorrale täishind. Aga kui aasta jooksul ehk Galaxy Care kehtivuse ajal miskit ei juhtunud siis pole sellest tolku,ainult,et maksad 100€ rohkem. Täpselt nagu minu S6 aasta tagasi Teliast ostetud , kõik toiminud siiamaani hästi,ei mingit garantii juhtumit, ainult et kallim hind. Valik on kõigil enda teha kust osta.

[Mõttetu mees]

Galaxy Care ja esinduste suhteliselt kalli telefonikindlustuse teema koha pealt kaasa rääkides, siis võib ju osta suvalise odavama telefoni suvalisest poest krediitkaardiga, mille puhul saad ostukindlustuse. Swedi kaartide puhul näiteks 6 kuuks. Kes tänapäeval ikka telefoni üle 6 kuu peab

[mikk36]

[Ulfus]

Tasub teadlik olla küll jah

[neros]

[Jänes]

[LKits]

Aga mis värk selle 800MHz puudumisega on? Aasias too sagedus ei eksisteeri või mis?

[korsten]

[owndyaa]

[mikk36]

[Tanel]

LKits, maakeeli, Eestis on palju 4G 800MHz saatjaid, eriti maapiirkondades.
Kui see 800MHz tug telefonil puudub, siis paljudes kohtades sa ei pruugi 4G ühendust üldse saadagi.

[Auron]

Kõige suurem "murekoht" paistab siiski olevat see, et üha rohkem inimesi hakkab enda mania grandiosast üle saama, et tal peab tingimata olema viimase malli õun või samsa, et rikaste ja ilusate kampa kuuluda ja üha enam ostetakse väga viisakaid hiina alternatiive. Seega on kõige kasulikum tekitada pressiteade stiilis "ärge ostke ühestki teisest kohast ega sellist toodet mida püha kolmainsust ei müüa kuna need kõik puha puudulikud".

[LKits]

[Auron]

Eesti Sagedused:


EMT sagedused

GSM (2G) – 900 MHz, 1800 MHz

UMTS (3G) – 900 MHz, 2100 MHz

LTE (4G) – 800 MHz, 1800 MHz, 2600 MHz

Elisa sagedused

GSM (2G) – 900, 1800

UMTS (3G) – 900, 2100

UMTS LTE (4G) – 800, 1800, 2600

Tele2 sagedused

GSM (2G) – 900, 1800 MHz

UMTS (3G) – 900, 2100 MHz

UMTS (4G) – 800, 1800, 2100 MHz

[Tanel]

[Jänes]

[Toitz]

[mikk36]

Toitz, mis selle täpne mudel on? N910 ja mis täht lõpus?