[Etz]

[MONGO]

Esimene huvitav kogemus antud firmaga siis.

Leidsin üsna hea hinnaga Dell 7559, lisaks ka normaalse konfiga, otsustasin ära tellida. Tellimus tehtud, asusin ootama. Aega läks kõigest nii umbes viis päeva, kuni sain meili, millest selgus, et antud toodet neil laos pole, kuna on kahjuks otsa saanud. Pakuti võimalust miskit muud valida, kahjuks, kuna kiire päring järgmise valitud kauba tarneaja kohta ei tekitanud erilist huvi, otsustasin loobuda ning tellimust tühistada.

Sama arvuti sama konfiga leidsin teisest eesti e-poest ning tellimisest kättesaamiseni kuluv aeg kaks päeva, see selleks.

Nüüd nägin fs-s reklaami sama mudeli kohta, mida mina soovisin. Küllaltki huvitaval moel oli otsa saanud siis ainult selle hinnaga mudel, mida ma osta soovisin. Ehk siis, eelnevalt 904.- maksnud arvuti sai otsa kuid, pole halba ilma heata, selle arvuti soovijatel on nüüd (vahetult peale eelmise pakkumise otsa saamist) suurepärane võimalus osta seda hinnaga 1105.-
http://www.1a.ee/arvutitehnika_burootarbed/sulearvutid_ja_tarvikud/sulearvutid/dell_inspiron_7559_black_272599001

Ei kujuta ette, mis see põhjus sellisel skeemitamisel on, jääb mulje nagu tõesti oleks odavad hinnad ainult klikkide meelitamiseks ja ma oleksin pidanud sama raha eest mingi kehvema masina valima või siis hoopis kellegi näpukas ja ei tahtnud nii odavalt müüa? Kuid teisest poest sain veel mõne euriku odavama hinnaga kui 1a algne hind oli...

Lisaks klienditeenindus on alla igasugust arvestust, nii kohapeal käies kui meili teel, olen näinud ka palju halvemat kuid küllaltki veidra olemisega teenindajad kontoris ja ülbed e-mailid jätsid halva mälestuse.

Kokkuvõttes üllatavalt negatiivne kogemus, olen enne selle firma kohta head kuulnud kuid minu esimene kokkupuude jäi ka viimaseks...

[1nt3rpol]

Tegemist ei olnud identse Dell'iga, mida te postitasite
Mõlemal Dell 7559'l oli septembri lõpust alates maaletooja poolt fikseeritud hind, mida meie ei ole muutnud (vastavalt 904 ja 1105) - muutus lihtsalt lehel olek (kui laos ei olnud siis läks lehelt maha).

Mingit tahtlikku skeemitamist ei olnud - lihtsalt antud tellimuse eripära arvestades jõudis toode vahepeal otsa saada.

[ksms]

1a.ee oli kaks kontot - üks enda nimel ja teine firma nimel. Oste samuti mõlemi konto alt tehtud - audiotehnikat, telefon, läptop. Nüüd mõlemad kontod kustutatud ja parooli uuendus ütleb et "Kasutaja antud Emailiga ei ole olmas!"
Kas kellelgi on veel sama probleemi olnud?

[kenno905]

Väga halvad kogemused selle firmaga, ostsin tohutult võrgutehnikat suurürituseks ja pidi kohale tulema nädala jooksul. Üritus oli 2 nädalat hiljem, ootasin siis nädala ja ei kipu ega kõppu siis helistasin, ning telefonil mulle öeldi et minu tehnika on LEEDUS ja paraku parimal juhul saate selle paari nädala jooksul, ning kokkuvõtteks siis sain kauba alles 1.5 kuud hiljem. Mind veel hoiatati teiste korraldajate poolt, et peaksime pöörduma teise firma poole aga mina ikka ajasin enda jonni ja valisin nemad. Ei soovita mitte mingil juhul!

[Siim159]

Kas nad siis ei olnudki ära tellinud või probleem tekkis tarnijaga?

[jeesus188]

isegi hiinlane kõnnib 1,5 kuuga jala siia

[kenno905]

[jeesus188]

No peale "unustatud" tellimuse tellimist peaks kaup nädalaga kohal olema

[Sokimeez]

Täna tuli Dpt buss ukse alla et tellitud kaup üleanda aga kuna kaup järelmaksuga võetud siis vaja paberile allkiri anda. Pabereid aga 1a kaasa polnud pannud. Ja sõitiski kaup sama targalt tagasi. Lubati homme uuesti tulla ja öeldi et 1a puhul juhtub seda tihti.

[Karlsson]

Sai ostetud jälle natuke kodutehnikat (50€) ja üks WD ketas garantiisse antud. Kodutehnika tuli 2 päevaga, kuigi kirjas oli 7 päeva. Seega igati OK.

Ketta garantii kestis 1 kuu. Alguses saadeti kiri, et läheb diagnostikasse ja jälgige kodulehelt. Kuu hiljem tulid 2 kirja korraga. "Kettal on tuvastatud viga" ja "Ketas on asendatud ning saadetakse koju". Täna sain uue ketta kätte. Paistab korras olevat. Mingit kirjavahetust polnud ja kõik toimis niisama ka.
Varem tehase garantiid kasutades on aega võtnud ligemale 1.5 kuud, seega 1 kuu tundub täiesti mõistlik aeg olevat.
Endiselt head kogemused selle firmaga

[Ollaz]

[ihvike]

Viimane kogemus oli selline, et ilmselt vaatan edaspidi mujalt asju. Tellisin pühapäeval ühe asja, maksin raha ära. Esmaspäeva tööpäeva lõpupoole sain kirja, et toode laost otsas. Tühistasin tellimuse. Järgmise päeva hommikul toode jälle laos, sama hinnaga. Ootasin korraliku kodanikuna tänaseni oma raha tagasi. Ei pidanud vastu, saatsin kirja. Selle peale siis vabandati ja kanti raha üle. Lõppkokkuvõttes nagu kõik JOKK, kuid ...
Kas on mõtet midagi spekuleerida, kuid mul jääb mulje, et süsteem on vigane ja töötajad ülekoormatud. Mõni aeg tagasi tellisin arvutikomplekti ja komplekteerimise ja sellega läks asi ka lõpuks lausa tragikoomiliseks. Pole hea meel negatiivne olla teiste äri suhtes, kuid parandamiseruumi on paraku küllaga.

[Magic]

Kiire kasv + kõigemüük ei ole hea variant - väga robot peab olema ja kliendi probleemide lahendamine üksasi...mõistmine hoopis teine ooper. Analoogse allakäigu on teinud mitmed kiiresti tõusnud firmad. Kaup24 on täiesti saamatu lõhnade saatmisel - 10 päeva vs järgmine päeva kohal mylookist.
Ehk ikka tuleks põhisektori põhiselt asju vaadata.

[Reisengof]

Panen ka siis kogemuse kirja , saatsin terve arvuti 5 novembril 1a.ee garantiisse, alles eile tuli sõnum et emaplaat kutu ja vahetavad välja selle. Täna tuli dpd kuller , ja tõi uue emaplaadi ainult.Vaatasin ja imestasin, ise mõeldes,et okei. Saatsin neile kirjad , proovisin kätte saada kuid koguaeg ootel, pühade tõttu lühendatatud tööpäev jne. Mulle jääb paar küsimust õhku nüüd ,et saatsin terve arvuti neile , ja nad ise ei vahetagi emaplaati välja vaid pean uuesti arvutitargas laskma komplekteerida? Teine küsimus ,et kui nad nüüd saadavad mulle tagasi arvuti , kes garanteerib ,et seal kõik toitekaablid alles on ning kuidas protsessor jne teised jupid pakendatud on.
Kuna pea 2 kuud juba ootel oleks jõuludeks vähemalt kasti tagasi saanud , ja nemad saadavad mulle emaplaadi selle asemel ,et see välja vahetada ning terve kast saata hmm.. lappasin ka tarbijakaitseameti lehe läbi , tuleb vist sinna pöörduda. Pea 2 kuud on päris mõistlik aeg ma arvan.
Igasugune tagasiside ja info on abiks kuidas edasi toimida

[Magic]

[siven]

mida helli see lugu käib lausa huumorinurka... saadad terve arvuti...
siis avastavad ,et katki ainult mobo ja selle ainult ka saadavad ... ülejäänd arvuti ununes maha:D
sain ikka kõvasti naerada esimest korda elus kuulen sellist jama:D
huvitav kui neile pesumasin saata remonti ja tuleb välja ,et trummel katki kas siis saadavad ainult trummli sulle ja ülejäänd jääb neile:D
ja noh nad müüvad ju kõike tehnikat eks nalja võib palju saada ka teistel:D

[Reisengof]

[Magic]

No siis anna vihastele kirjadele tuld
Kaotasid su arvuti ära
Isegi K-Arvutisalong ei suutnud minuteada midagi nii geniaalset omal ajal teha.

[Reisengof]

[Aspiriin]

Kuradi jama tarnega ikka on. 2 nädalat tagasi sai kaup tellitud. Panin 21. et oleks automaadis. Ikka ei suudetud. Saadan paki tagasi ka kui kohale jõuab. Pidi kingiks ka minema veel. Omnivast ka küsitud ja neil pakki ei ole.

[Magic]

3 kvartali järgi nad ikka jõhkra käibega.
riiklikke makse 366 751.26 EUR

[RustyZ]

[ampsu]

[Aspiriin]