Avaleht
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Sülearvutid »  Dell ja ootamatu Bitlocker recovery märgi kõik teemad loetuks
märgi mitteloetuks
vaata eelmist teemat :: vaata järgmist teemat
Hinnavaatlus :: Foorum :: Uudised :: Ärifoorumid :: HV F1 ennustusvõistlus :: Pangalink :: Telekavad :: HV toote otsing
autor
sõnum Saada viide sõbrale. Teata moderaatorile
otsing:  
Riivo
HV Guru
Riivo

liitunud: 23.02.2004
sõnum 13.12.2022 12:32:00 Dell ja ootamatu Bitlocker recovery vasta tsitaadiga
Dell Latitude 5280 hakkas äkitselt Bitlockeri recovery keyd küsima. Google leiab mitmeid teemasid, kus sarnase mure üle kurdetakse, enamasti küll XPS seeria puhul. Leitud ja juba läbi proovitud potentsiaalsed lahendused:

1. Võtta Microsofti kontolt recovery key. Kahjuks polnud seal
2. Kontrollida, et BIOSi seadetes UEFI, Secure Boot ja TPM 2.0 on aktiveeritud. On
3. Proovida BIOSi downgrade. Peal oli versioon 1.26. Proovisin läbi 1.25 -> 1.24 -> 1.23.1 -> 1.27 -> ja tagasi 1.26. Kõigiga sama

Kas keegi on sellega kokku puutunud ja/või oskab veel midagi soovitada?
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
warwas
HV Guru
warwas

liitunud: 06.07.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.12.2022 13:11:19 vasta tsitaadiga
Riivo kirjutas:
1. Võtta Microsofti kontolt recovery key. Kahjuks polnud seal

MSi konto alla läheb võti ainult siis, kui Sul on sisse logimiseks kasutusel ka MS'i konto, tavalise lokaalse konto korral võtit pilve ei varundata.
Riivo kirjutas:
3. Proovida BIOSi downgrade. Peal oli versioon 1.26. Proovisin läbi 1.25 -> 1.24 -> 1.23.1 -> 1.27 -> ja tagasi 1.26. Kõigiga sama

On hea põhjus, miks BIOS'i uuendamise (ja ka downgrade'i) ajaks kästakse Bitlocker suspendida. Ilma seda liigutust tegemata jääd päris kindlalt "ukse taha". Ehk siis minu silmis see soovitus küll kõige parem ei olnud.

Mul on kunagi minevikust olnud mõned taolised ootamatult lukku minemise juhtumid aga see oli tingitud vist veidi bugisest TPM 1.2 firmwarest. Pärast 2.0 peale uuendamist kadusid need hädad ära (Delli E7270 masinatega oli tegu).
Tookord ärkasid need masinad ise mingi aja pärast ellu või siis BL võtme küsimise ekraanilt Ctrl+Alt+Del restarti tehes (tundus nagu nupust käivitades ei jõudnud TPM piisavalt kiirelt käima minna).
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru
Betamax

liitunud: 29.05.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.12.2022 13:17:57 vasta tsitaadiga
Kui on Enterprise, siis on Recovery võti serveris.
Kui on erakasutuses, siis on võti Microsofti kontol või kusagile välisele andmekandjale salvestatud.

Kui Windowsi alt BIOSi uuendada, siis äriklassi masinatel lülitab uuendusprogramm ise BIOSi ajutiselt välja, kuni restart tehtud (Suspended). Kui kusagilt pulga pealt ja BIOSi kaudu uuendada, siis jah. Ilma võtmeta pole suurt miskit teha enam.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Forss
HV kasutaja
Forss

liitunud: 11.04.2004
sõnum 13.12.2022 13:25:05 vasta tsitaadiga
Äkki vaatasid valest kohast.

https://account.microsoft.com/devices/

Info & support ja näed oma key ära.

Aga kui seal polnud, siis pole midagi teha.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Riivo
HV Guru
Riivo

liitunud: 23.02.2004
sõnum 13.12.2022 13:41:22 vasta tsitaadiga
warwas kirjutas:
Riivo kirjutas:
3. Proovida BIOSi downgrade. Peal oli versioon 1.26. Proovisin läbi 1.25 -> 1.24 -> 1.23.1 -> 1.27 -> ja tagasi 1.26. Kõigiga sama

On hea põhjus, miks BIOS'i uuendamise (ja ka downgrade'i) ajaks kästakse Bitlocker suspendida. Ilma seda liigutust tegemata jääd päris kindlalt "ukse taha". Ehk siis minu silmis see soovitus küll kõige parem ei olnud.
Teooria seal taga oli see, et Delli tarkvaras on mingi bug, mis jätab mõni kord suspend tegemata. Kui panna tagasi eelmine BIOSi versioon, siis on TPMi jaoks jälle kõik koššer ja annab võtme. Mõned ütlesid, et neil aitas. Näiteks:

https://www.dell.com/community/Laptops-General-Read-Only/BIOS-update-without-suspending-Bitlocker-has-triggered-a/td-p/4395761
https://www.dell.com/community/XPS/XPS-13-9360-Asks-for-BitLocker-after-Update/m-p/8030306/highlight/true#M89422

Lisaks näen, et viimasel ajal on BIOSi uuendusi tulnud küll:

https://www.dell.com/support/home/en-ee/product-support/product/latitude-14-5480-laptop/drivers

Novembris, augustis, juulis...
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru
Betamax

liitunud: 29.05.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.12.2022 13:44:13 vasta tsitaadiga
No see kehtib siis, kui sa BIOSi uuenduse teed. Kui sul lambist Recovery key'd küsima hakkas, siis tõenäoliselt probleem pole ju BIOSi uuenduses.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Riivo
HV Guru
Riivo

liitunud: 23.02.2004
sõnum 13.12.2022 14:15:00 vasta tsitaadiga
Kahjuks ma täpselt ei oskagi öelda, mis vahetult enne juhtus. Aitan tuttavat probleemiga. Kahtlustain BIOSi uuendust, kuna 1) sellega seondus foorumiteemasid Delli enda lehel ja 2) peal olnud 1.26 tuli välja augustis. Lisaks on 24. november välja tulnud 1.27, mille peale panemine võiski probleemi põhjustada.

Ainuke asi, mida teoreetiliselt saaks veel proovida, oleks ajutise kettaga proovida uuendus teha, nagu siin kirjeldatud:

https://www.dell.com/community/XPS/XPS-13-9360-Asks-for-BitLocker-after-Update/m-p/8030306/highlight/true#M89422
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru
Betamax

liitunud: 29.05.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.12.2022 14:23:47 vasta tsitaadiga
Milline see ketas seal on?
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Riivo
HV Guru
Riivo

liitunud: 23.02.2004
sõnum 13.12.2022 14:43:14 vasta tsitaadiga
Betamax kirjutas:
Milline see ketas seal on?
M.2
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Betamax
HV Guru
Betamax

liitunud: 29.05.2003



Autoriseeritud ID-kaardiga
sõnum 13.12.2022 14:50:11 vasta tsitaadiga
Hmm... Võiks üht asja katsetada, kuna see asjandus sul anyways lukus ja midagi kaotada pole. Saad sa mulle selle Recovery ID saata?
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
Riivo
HV Guru
Riivo

liitunud: 23.02.2004
sõnum 13.12.2022 16:35:26 vasta tsitaadiga
Betamax kirjutas:
Hmm... Võiks üht asja katsetada, kuna see asjandus sul anyways lukus ja midagi kaotada pole. Saad sa mulle selle Recovery ID saata?
Saatsin.
tagasi üles
vaata kasutaja infot saada privaatsõnum
näita postitusi alates eelmisest:   
uus teema   vasta Hinnavaatlus »  Sülearvutid »  Dell ja ootamatu Bitlocker recovery
[vaata eelmist teemat] [vaata järgmist teemat]
 lisa lemmikuks
näita foorumit:  
 ignoreeri teemat 
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse
sa ei või vastata selle foorumi teemadele
sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis
sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis
sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis
sa ei saa lisada manuseid selles foorumis
sa võid manuseid alla laadida selles foorumis



Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.